Отзывы - Здоровье Животных | Сеть ветеринарных клиник, зоомагазинов, ветаптек в Воронеже

15 мая 2022 года отправилась

15 мая 2022 года отправилась в клинику “здоровье животных” на Кольцовской улице. Коту нужно было впервые за всю жизнь подстричь когти и надеть колпачки на них. Сама я ему когти не стригла, потому что боялась навредить и не знала как правильно, поэтому обратилась в ветклинику. Процедуру по стрижке когтей выполнял врач-терапевт Полухин Роман Владимирович. Кот сопротивлялся, а врач а свою очередь, начал злиться, ругаться, применять силу, грубо хватать и сжимать животное. Стриг когти тупыми напрочь ножницами да ещё и горизонтально, а не вертикально, в итоге когти у кота расслоились и распушились, а само животное получило дикий стресс и расстройство. Зачем то доставал старую страшную сумку-фиксатор, в которую захотел запихнуть бедное животное, чтобы было удобней стричь, но я это всё дело пресекла, потому что это недопустимо, так обращаться с животными. Итог какой: доверяешь процедуру клинике, чтобы врач сделал качественно и без ущерба животному, в итоге понимаешь, что ни в какую клинику стричь когти коту ты больше не пойдëшь, а дома эту процедуру сделаешь лучше, чем врач, казалось бы. Окончательный итог: пьëм витамины, чтобы ткань когтей зажила. Отвратительная клиника, никому еë не рекомендую.

Кристина

Хочу выразить огромную благодарность хирургу-ортопеду

Ирина Константиновна, здравствуйте! Огромная благодарность за Ваши добрые слова! Они радуют сердце каждого сотрудника нашего филиала и клиники в целом! Здоровья Сенджер, тепла и радости всей Вашей семье!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу выразить огромную благодарность хирургу-ортопеду Мязину Михаилу Геннадьевичу из клиники на Кольцовской,49!!! Когда были на даче поздней осенью прошлого года, нашли там котенка с поломанной лапой, который выполз из кустов к нам на дорогу и жалобно мяукал. За пазухой привезла его в Воронеж, попали в клинику на Кольцовской и диагноз: оскольчатый перелом дистальной трети диафиза левой бедренной кости. На снимке это было что-то страшное! Михаил Геннадьевич меня успокоил, рассказал о пластине, которую ему вставят, я оставила котенка на операцию. Кстати, когда его привезла, даже не знала его пол, назвала его Дымкой, а он оказался мальчиком и теперь зовется Сенджер. Огромное спасибо Михаилу Геннадьевичу, котенок вырос за полгода в красивого кота (не единственного в моей семье), бегает-прыгает-скачет так, будто и не было у него такого страшного перелома!!! Я волновалась, что котенок будет расти, а как же это будет с пластиной? Но все было так, как врач объяснил. Из клиники во время лечения регулярно звонили, интересовались его состоянием после операции, давали советы. В итоге у нас все хорошо и красавец-кот! Огромное спасибо Михаилу Геннадьевичу и крепкого здоровья ему и всему медперсоналу вашей клиники!

Ирина Константиновна

Добрый день. У нашей кошечки

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв! Передаем Ваши слова Пономаревой Людмиле Викторовне! Так важно знать, что твое чуткое сердце, добрые руки и профессиональная помощь помогли питомцу и оставили в душе хозяев наших пациентов искреннюю благодарность!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Добрый день. У нашей кошечки неожиданно отнялись задние ножки. 3 мая обратились к врачу Пономаревой Л.В. на удивление, наша нервная кошечка очень прониклась к врачу. Не шипела, даже ласкалась. Было назначено лечение. За неделю встала на ноги. Даже бегает. Огромное спасибо врачу. Внимательная, любящая животнвх, проыессионал. Только к этому врачу будем обращаться. Еще раз огромное спасибо

Ольга

Очень любила эту ветклинику, пока

Добрый день, Анастасия! Вы обратились в клинику на ул. 60 Армии, 29а 03.05.2022 с котом Тимофеем. На приеме были озвучены жалобы на наличие воспалительного процесса в области уха. В рамках первичного осмотра было оценено общее состояние кота, собран анамнез и проведена отоскопия слухового прохода. Патология не была выявлена, подозрение на отит не подтвердилось. Вместе с тем, в полости ушной раковины были обнаружены раневая область с гнойными истечениями и увеличенный лимфоузел за ухом. Врач подробно описал план дальнейших действий, провел необходимые обработки, выполнил согласованные с Вами назначения, передал рекомендации. Стоимость приема с учетом всех манипуляций составила 1211 р.. На повторном приеме врач также осмотрел питомца, провел манипуляции в рамках назначенного ранее лечения. Рана в полости уха была промыта с использованием 2 мл ( не двух флаконов!) хлоргексидина, сделаны два препарата подкожно в область холки (Синулокс и Мелоксивет). Повторный осмотр составил по оплате 300 р., обработка раны – 250 р., введение препаратов и используемые расходные материалы (антисептик, шприцы, ватные тампоны, препараты) – 406 р..
Таким образом, нарушений со стороны врачебного персонала относительно качества лечения и проведенных назначений, не выявлено.
Анастасия, обращаем Ваше внимание, что мы принципиально категорически отказались от вариантов “просто сделать укол”, минуя осмотр и оценку состояния, именно в интересах питомца. Бывают ситуации, когда в процессе осмотра на повторных приемах выявляется отрицательная динамика, требующая незамедлительной корректировки схемы лечения и, возможно, назначения дополнительной либо контрольной диагностики. Чаще всего как раз повторный осмотр и является залогом успешного лечения. Надеемся на Ваше понимание и желаем Тимофею здоровья! Берегите Вашего питомца! Всегда готовы принять на себя высокую ответственность за здоровье Ваших – наших хвостиков!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Очень любила эту ветклинику, пока не столкнулась с очень сильной не приятной ситуацией. Цены и подход,всегда утраивали. Вчера ходили на приём к доктору, снами сделали много манипуляций и осмотров в том числе 2 укола антибиотиков. За все мы отдали 1200р. Прописали нам ходить на уколы 3 дня. Пришли сегодня во второй раз тол ко на уколы, как и была дана рекомендация. В итоге не понятно по какой причине кота сразу стали осматривать повторно, и совершать манипуляции которые были до этого. Прошу заметить что мы пришли тол ко на уколы. По итогу нам сказали сумму к оплате 950р. В попыхах оплатила что бы побыстрее домой пойти. В итоге придя домой и подсмотрена чек я обалдела. Насчитали следующее (прилагаю фото). Хлордиксидин 2 флакона по 100 мл, на руки нам это не отдали, а капнули на вату и протерли, типа это была отработка РАНы , за которую на секундочку посчитали 250р, +300р за то что спросили у меня как себя чувствует животное. Согласно чеку моя сумма должна была выйти 374 р(если считать препараты, шприцы и введение внутримышечного). Эмм 580р с потолка. Не понимаю откуда такие цены. Моя вина что сразу не сообразила насчёт чека. Очень огорчена, что стали работать такие доктора (которые как выяснилось дерут с клиентов деньги не за что).

Анастасия

Отличная ветклиника! Хороший, отзывчивый персонал!

Здравствуйте, Ирина! Спасибо Вам за отзыв! Мы ценим жизнь каждого нашего пациента и искренне их любим! С огромным уважением относимся к хозяевам питомцев, которые оказали нам высокое доверие и выбрали клинику “Здоровье Животных” для диагностики и лечения любимцев семьи! Рады, что Вы чувствуете тепло наших сердец и цените оказанную помощь! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Отличная ветклиника! Хороший, отзывчивый персонал!

Ирина

Обращались с большой проблемой нашего

Добрый день, Светлана! Мы рады, что наши добрые сердца и профессиональная помощь помогли Вашему питомце быстро поправиться! Пусть Ваш любимец радует Вас и нас много лет! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Обращались с большой проблемой нашего питомца-кота. У него случился отек легких, как потом выяснилось – кардиогенный. Ветклинике и врачам – большое человеческое спасибо. Были в филиале на Волгоградской, как здорово, что они работают круглосуточно, потому что обращались за помощью мы ранним утром. Провели обследования, сделали анализы, организовали обследование у кардиолога, которая нашла время в своем очень плотном графике по записи найти время для нашего любимчика. И спасибо за терпение, проявленное врачами и работниками ветклиники, которые спокойно, грамотно разъясняли ситуацию и отвечали на многочисленные вопросы расстроенных хозяев.

Светлана

26.04.22 в 10:00 мы привезли

Здравствуйте, Мария! Вы обратились к нам в клинику с жалобами на снижение активности Вашего питомца в течение суток и уточнили, что собака лечится дистанционно по рекомендациям врачей из Москвы, поскольку имеет дерматологические проблемы. В схеме лечения врачей сторонней клинике применялся широкий спектр препаратов: амоксициллин, стероиды, местные обработки.
На момент приёма в нашей клинике врач осмотрел питомца, собрал анамнез, Вы заверили доктора о наличии обработки от клещей препаратом Бравекто. Вместе с тем, врач выполнила мазок на пироплазмоз для исключения этого коварного заболевания. В мазке не было обнаружено бабезий.
Замечаний по наличию крови в моче, судорогах, проблемах с дыханием на приеме не озвучивалось и не выявлялось.
Данных за наличие пироплазмоза не было выявлено. И нам важно понять описанную ситуацию По итогу проведенной проверки и оценки приема, мы более склоняемся к наличию иной системной патологии.
Питомец на приеме вел себя активно, состояние не оценивалось как тяжелое. Мария, нам важно понять ситуацию и иметь возможность ее объективно оценить. Мы будем благодарны, если Вы предоставите подтверждающие поставленный диагноз документы из другой клиники. Всегда готовы обсудить любой вопрос и принять решение в пользу питомца!
Спустя несколько дней, Вы обратились в нашу клинику на прием дерматолога. Надеемся, что этот прием помог выявить проблему и назначить качественное лечение! Благодарим Вас за то, что вернулись и доверили здоровье Вашего питомца нашим специалистам!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

26.04.22 в 10:00 мы привезли французского бульдога с явными признаками укуса клеща, собака не ела,не пила,не ходила в туалет у нее были судороги и хромали задние лапы,терапевтом был взят анализ на пироплазмоз,нам сказали.что результат отрицательный и отправили домой,через пару часов собаке стало еще хуже,она начала тяжело дышать,давление и температура.собака уже не вставала.
Вечером мы вызвали врачей другой клиники,нам взяли повторный анализ и он был положительный,и мазок и кровь,причем заражение уже достаточно давнеене зметить его просто не возможно,моя собака могла бы не дожить до утра,но увы “здоровье животных” не смогли определить даже простой укус клеща,взяв с нас деньги за прием и анализы.

Мария

Хочу выразить огромную благодарность от

Добрый день, Мария! Такие отзывы радуют сердце любого врача! Передаем Вашу благодарность Ранюк Татьяне Александровне, Путятиной Екатерине Валерьевне и Буторину Алексею Сергеевичу! Гордимся нашими врачами и желаем Вашим питомцам посещать клинику исключительно с целью вакцинации, профилактики и проведению гигиенических процедур!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу выразить огромную благодарность от себя и своих питомцев за профессионально оказанную помощь в лечении и кастрации мастерам своего дела Буторину Алексею, Путятиной Екатерине и Ранюк Татьяне. Так радостно, когда твоих животных принимают как своих родных, а не просто пациентов, любовь к животным и к своей работе творит чудеса. Спасибо вам большое!

Мария

Мы очень разочарованы клинике и

Добрый день, Юлия. Мы связались с Вами для уточнения подробностей приема Вашего питомца. По итогу проведенной проверки сообщаем следующее. Кот Мурзик был доставлен в клинику с жалобами на проблемы с мочеиспусканием. При осмотре врачом было выявлено, что проходимость мочевыводящих путей не была нарушена, мочевой пузырь не был наполнен, т.е. моча отводилась естественным путем, Мурзик не нуждался в постановке катетера. Врач записал Мурзика на ближайшее время к профильному доктору, провел назначения по терапии до момента приема уролога и рекомендовал повторный прием в случае возникновения затруднений при приеме препаратов. Информируем Вас, что план диагностики и лечения определяет врач, с учетом состояния питомца. Для нас каждое обращение – это отдельная история, требующая индивидуального подхода. Невозможно сравнивать ситуации и назначения одного питомца с другим. Надеемся на понимание и желаем Мурзику здоровья!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Мы очень разочарованы клинике и докторами. Значит другим с таким диагнозом как цистит терапевт назначила лечение и сделали узи. А нам узи не стали,посылают к урологу типа не могут назначить лечение. Уговаривала сделать катетеризацию. Вобщем толком не обследовали, не назначили толком лечение. Хотя моим знакомым с таким диагнозом всё как надо сделали. С нас по сути только содрали деньги. Получается у них по настроению?! Мы крайне недовольны!!! Не советуем эту клинику.

Юлия

Уже много раз обращаюсь в

Добрый день, Ирина! Рождение малышей – важный момент в жизни любого существа. Ваше доверие принять в этот мир новую жизнь – особая ответственность для нас! Мы поздравляем Вашу семью с таким замечательным прибавлением и желаем здоровья и деткам, и их мамочке! Прохорова Татьяна Юрьевна – ведущий репродуктолог в регионе. Гордимся нашим врачом и рекомендуем владельцам, планирующим потомство любимых хвостиков!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Уже много раз обращаюсь в филиал на Волгоградской, очень замечательные и грамотные специалисты. Никогда не посоветуют лишнего. Особенно хочу выразить благодарность репродуктологу Прохоровой Т.Ю, очень грамотно наблюдала мою чихуашку во время беременности…14.04.2022 г у нас родились 4 щеночка))Огромное СПАСИБО)

Ирина

Хочется выразить огромную благодарность клинике

Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за такую высокую оценку нашего врача, Заярко Татьяны Александровны! Замечательный доктор, с большой любовью и ответственностью относящийся к выбранной профессии и доверенным ей питомцам. Всегда приятно и важно получать такую обратную связь, спасибо! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочется выразить огромную благодарность клинике на Антонова-Овсеенко 1 и особенно врачу Заярко Татьяне Александровне за спасение йоркширкого терьера Реми! 12 апреля 2022 года родители были в дороге в Москву через Воронеж, и у пёселя появились явные симптомы пироплазмоза, которые стали стремительно ухудшаться. Родители экстренно обратились в клинику на Антонова-Овсеенко, так как было очевидно, что они не довезут собакена до Москвы. Их приняли в клинике, несмотря на то, что была плотная запись, Реми тщательно осмотрели, несколько раз пересчитали дозировку лекарства, дали маме успокоительное 🙂 Благодаря вам, Реми доехал до стационара в Москве, откуда уже на следующий день был выписан долечиваться домой, и уже довольно бодро себя чувствует. Болезнь удалось остановить вовремя, даже анализы у нас не критичные. Помимо этого, Татьяна Александровна звонила нам на следующий день, узнавала о здоровье пёселя. Если бы не она, до Москвы наш старичок бы вряд ли дотянул. Спасибо вам за профессионализм и человечность от всей нашей семьи и особенно от Реми 🙂

Марина

Хочу выразить огромную благодарность

Здравствуйте, Юлия! В нашей клинике ведут прием ветеринарные врачи высокой квалификации. Пономарева Людмила Викторовна – доктор, которому доверяют, которого ценят! Вы знаете, Юлия, есть руки, которые называют золотыми. Именно такие руки у нашего врача – Людмилы Викторовны! Те питомцы, которые в тяжелой ситуации, порой в критическом состоянии, попадают на прием этого доктора, получают билет во вторую жизнь! Согласимся с Вами – Пономарева Людмила Викторовна достойна самых высоких слов и искренней благодарности! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу выразить огромную благодарность доктору Пономаревой Людмиле Викторовне! Замечательный специалист, помогла спасти любимого кота. Кот не вставал, не мог самостоятельно передвигаться и осуществлять какие либо действия без помощи. Другие врачи не могли понять что с котом, и лишь доктор Людмила Викторовна вылечила, поставила на ноги любимого питомца. Это лучший доктор по здоровью животных в Воронеже. Спасибо большое доктору Людмиле Викторовне!

Юлия

Здравствуйте, уважаемый коллектив ветеринарной клиники

Здравствуйте! Спасибо Вам за такие важные и дорогие для нас слова! Мы ценим жизнь каждого нашего пациента и искренне их любим! С огромным уважением относимся к владельцам питомцев, которые оказали нам высокое доверие и выбрали клинику “Здоровье Животных” для диагностики и лечения любимцев семьи! Рады, что Вы чувствуете тепло наших сердец и цените оказанную помощь!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Здравствуйте, уважаемый коллектив ветеринарной клиники «Здоровье животных» по адресу: Волгоградская, 44!
Хочется выразить вам искреннюю благодарность! Несколько раз обращались в вашу клинику за помощью. Остались очень довольны вашей работой! Вы спасли жизнь нашему коту Высоцкому Феликсу.
У вас прекрасный коллектив. Работают настоящие профессионалы. Видно, что вы не просто хорошо выполняете свою работу, но и очень любите ее. Даже животные понимают это и ведут себя спокойно у вас на приеме. Вы очень вежливые и обходительные не только с животными, но и с их хозяевами.
Посмотрев, на вашу слаженную работу и добрые сердца вспомнилось одно библейское высказывание: «Не удерживай добро от тех, кто в нём нуждается, когда твоя рука в силе его сделать» (Притчи 3:27).
Продолжайте в том же духе, ведь мы доверяем вам своих любимых питомцев!
Желаем вам крепкого здоровья, успехов в работе и мирного неба над головой!

С уважением, семья Высоцких.

Анна

Когда я попадаю в эту

Здравствуйте, Юлия. 08.04 мы связались с Вами по телефону для пояснений по ситуации, произошедшей в момент Вашего визита на филиал.
Информируем Вас, что владелец питомца может получить на руки результаты анализов следующими способами:
-Забрать анализы самостоятельно на стойке регистрации на любом удобном для владельца филиале.
-Сделать запрос на почту лаборатории zdorovet_lab@mail.ru и получить результаты анализа в цифровом формате. Результаты высылаются в течении рабочего дня, в который был получен запрос.
– На повторном приеме.
Наиболее часто наши посетители выбирают именно третий вариант, ведь важно оценить полученные результаты, назначить лечение (при необходимости) или откорректировать уже имеющиеся рекомендации.
Администратору указано на необходимость подробного выяснения ситуации и решения вопроса согласно уточненной информации.
Вместе с тем, описанной Вами ситуации некорректного поведения врача и администратора, не выявлено.
Юлия, мы работаем над качеством услуг клиники и сервисом, которые мы предлагаем нашим клиентам. В нашей клинике работает Служба контроля качества, которая всегда готова к диалогу и решению любой ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Когда я попадаю в эту клинику такое ощущение что попадаю в 95 год 😂 некомпетентные Администраторы, пофигисты доктора ! Полный колхоз во всех филиалах кроме Волгоградской ! У моего ребёнка много животных и к сожалению в городе нет ротологов , приходится ходить .к вам ! Сегодня вот ждала анализы кошки 40 мин , распечатку 3 листочка 😂 так ещё и доктор с администратором высмеяли меня ! 👍 Уважаемый руководитель клиники , я конечно понимаю , что рыба обычно гниет с головы ! Но …. Мне кажется пора проснуться , посмотреть вокруг и осознать , что на дворе 2022 год ! А не тот 1995 в котором вы начинали , надо бы меняться , а не позорится ! Как клиентов вы нас точно потеряли ! Хотя судя по отзывам знакомых полгорода заодно тоже !

Юлия

Уважаемая, Анна Вербицкая! При телефонном

Здравствуйте, София. Ответ на оставленный отзыв содержит не только информацию по конкретной ситуации, но и общие рекомендации по перевозке питомцев с целью обеспечения максимальной безопасности, направленные ко всем владельцам наших пациентов.
Мы учли Ваше замечание по поводу открытых дверей и участия администраторов в решении возникшего инцидента. Вместе с тем, ответственность за сохранность питомца в момент ожидания приема возлагается на владельца. Надеемся на понимание.
Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Уважаемая, Анна Вербицкая! При телефонном разговоре, по поводу отзыва на убежавшего котика было ясно сказано – кот был в переноске, купленой ранее у вас в филиале на Волгоградской! О чем речь? О каких руках? Мы имея достаточное количество собак и кошек, КАЖДОМУ приобретаем переноску.
Отзыв был направлен на открытые двери, которые невозможно быстро закрыть и отношение персонала – о заявленной вами, аптечке, которую никто не предложил и все сделали вид, что ничего не произошло. КОТ БЫЛ В ПЕРЕНОСКЕ, не нужно вводить людей в заблуждение! Ожидала от Вас более корректного ответа.

София Сахно

Все плановые прививки и операции

Добрый день, София! Благодарим, что поделились ситуацией. При звонке к Вам, получили от Вас ответ на самый главный вопрос, который нас очень встревожил – котик найден!
Обращаем внимание, что перевозка питомца должна быть максимально безопасна, важно проверять крепления и замки на переноски на предмет благонадежности. Мы рекомендуем доставлять кошек и котов в клинику именно в специализированных переносках. Кошки сильно подвержены стрессу и под действием страха и паники от нового места, посторонних запахов, звуков часто стараются убежать, спрятаться, вернуться в комфортные и привычные им условия.
Мы часто слышим от наших посетителей – на руках спокойнее. Увы, опасность перемещения питомца на руках очень высока. От испуга питомец может поцарапать и поранить даже любимого хозяина, устремившись “куда глаза глядят”.
Оценивая действия администраторов, отмечаем, что сотрудники не имеют возможности покинуть рабочее место и оказать помощь в поиске сбежавшего питомца в рамках рабочей смены. Однажды, несколько лет назад похожая ситуация имела место. Котик был доставлен в клинику из Павловска на плановую операцию. Хозяйка не удержала запаниковавшего любимца на руках, и он вырвался, убежав в поисках укрытия. Поиск продолжался трое суток, мы волновались и искали беглеца вместе с владелицей. На третью ночь трусишка был найден на дереве. Благодаря совместным действиям сотрудников и поспешившей за 100 км хозяйкой, кот вернулся домой! Мы рады, что и Ваша история имеет счастливый финал! Надеемся, что эта ситуация будет единственным негативным моментом при обращении в нашу клинику. Администраторам также указано на необходимость более внимательного отношения к посетителям и важность поддержки клиента при возникновении непредвиденных ситуаций.
Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Все плановые прививки и операции проводились всегда в Здоровье Животных в филиале на Волгоградской.
02.04.2022 г. были записаны на стерилизацию двух кошек и кастрацию кота. По прибытию, войдя в помещение, кот начал волноваться, выскочил из переноски и УБЕЖАЛ. В филиале была открыта настежь входная дверь, подпертая каким-то кирпичом и баллончиком (закрыть ее не получилось), то есть поймать кота стало невозможным. Почему вы не можете установить системы кондиционирования помещений? Я так же могла прийти со своей собакой и она могла бы запросто ускользнуть в открытую для ПРОВЕТРИВАНИЯ дверь. Ваши сотрудники даже не извинились, не предложили помощь, не сделали ровным счетом ничего.(Сказали: “У нас никто не убегал”) Вы являетесь специализированной клиникой для ЖИВОТНЫХ, поведение которых невозможно спрогнозировать (природные инстинкты), и такая халатность как ОТКРЫТАЯ дверь может являться решающим фактором в жизни хозяина и его питомца.
Результат: три часа поисков любимого питомца, безразличное отношение персонала.

София Сахно

Купила в клинике на Кольцовской

Добрый день, Наталья! Мы связались с Вами по вопросу приобретенной Вами вакцины. Препарат был куплен Вами на филиале ул. Кольцовская, 44 18.03, администратор передал его в упаковке с хладоэлементом (для обеспечения условий хранения и транспортировки). Вакцина была изготовлена действительно 10.2020. Срок годности в условиях, обеспечивающих ее пригодность, указан в Сертификате на данную партию – 04.04.2022. В связи с этим, уведомляем Вас об отсутствии выявленных нарушений хранения и продажи препарата.
Гексаканивак СЕРИЯ 01 до 04-22г.Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

[/su_quote]Купила в клинике на Кольцовской гексаканивак, дата производства 10.2020,получается вакцина просрочена, как вы продаёте просроченные препараты

Наталья

От себя лично и от

Добрый день, Александр! Передаем Ваши благодарные слова Ранюк Татьяне Александровне! Замечательный человек и квалифицированный врач! Такие отзывы всегда радуют сердце врача! Мы любим наших пациентов и заботимся об их здоровье! Ваши слова – лучшая награда за добрый труд врача и искреннее отношение к тем, кого Вы нам доверили! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

От себя лично и от кота Тоши 😉 хочу выразить огромную благодарность коллективу клиники Здоровье животных ( Филиал на 60-й Армии, 29А) за профессиональный и по настоящему душевных подход к лечению и контролю за общим состоянием животных. Отдельно хочу поблагодарить Ранюк Татьяну Александровну за отношение к животному не как к пациенту, а как с своему питомцу. Все манипуляции ( а они далеко не всегда приятны для животного) врач проводит мягко и с заботой.
Татьяна Александровна не просто проводит требуемые процедуры но и в целом смотрит как выглядит животное, что его может беспокоить ( или уже беспокоит). Причем это не желание навязать лишние процедуры или “развести” на деньги, а именно рекомендации и советы. Врач перезванивала несколько раз после проведенной , советовала как лучше поступить в том или ином случае.

Если бы все врачи были такими, то нашим питомцам не приходилось бы бояться врачей.)))

Александр

Большое спасибо девочкам, за внимание,

Добрый день, Светлана!  Екатерина, здравствуйте! Огромная Вам благодарность за Ваши добрые слова! Они радуют сердце каждого сотрудника нашего филиала и клиники в целом! Здоровья Вашим питомцам тепла и радости всей Вашей семье!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Большое спасибо девочкам, за внимание, ни одного лишнего действия, все доброжелательные, отзывчивые.

Светлана

Прекрасная клиника. Рекомендую. Знающие и

Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за такую высокую оценку нашей работы! Мы с большой любовью и ответственностью относимся к жизни доверенных нам питомцев!. Всегда приятно и важно получать такую обратную связь, спасибо!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Прекрасная клиника. Рекомендую. Знающие и чуткие доктора

Надежда

Очень хорошая клиника. Рекомендую. Знающие

Здравствуйте, Надежда! Нам очень приятно получать такие отзывы! Здоровье Ваших питомцев – наша главная забота! Всегда готовы прийти на помощь – 24 часа! Дорожим Вашим доверием, ценим жизнь и здоровье каждого пациента! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Очень хорошая клиника. Рекомендую. Знающие и чуткие доктора

Надежда

Отличная клиника, много разных специалистов,

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв! Признательны, что Вы выбираете именно нашу клинику! Можете быть уверены, мы всегда сделаем всё, чтобы помочь Вашему любимцу! Буторин Алексей Сергеевич – замечательный квалифицированный врач, любящий выбранную профессию и ответственно относящийся к здоровью его пациентов – грызунов, птиц и других экзотических питомцев ! Ценим Ваше мнение и полностью его поддерживаем! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Отличная клиника, много разных специалистов, есть орнитолог☝️! Нужна была помощь волнистому попугайчику, он травмировал лапку и вообще не мог на неё наступать. Буторин Алексей Сергеевич орнитолог определил диагноз и назначил лечение. Его рекомендации были выполнены, и о чудо, лапка полностью зажила! Попугайчик снова стал весёлым и забавным! Огромное спасибо Алексею Сергеевичу !

Татьяна

Добрый день, выражаем искреннюю благодарность

Добрый день, Анна! Рады, что посещение грумера не доставило Вашей кошечке излишнего беспокойства и переживаний! В нашем груминг салоне работают опытные мастера, способные найти общий язык с любым питомцем! Благодарим за Ваш отзыв! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Добрый день, выражаем искреннюю благодарность всем врачам и мастерам, которые подстригли нашу кошечку Машу 24.03.2022г , очень приветливый и вежливый персонал, оцениваем их работу на 5+ ( по 5 бальной шкале), но больше всего, что нам очень понравилось, это то, что у нас ее забрали в переноске и через 1,5 часа отдали так же, в переноске. Наша кошечка очень манерная, с характером, капризная и требовательная, лишний раз ни погладить, ни на руки взять, мы были уверенны, что она будет долго обижаться на нас за это, так как уже стригли ее, в другой клинике, но были очень удивлены, когда привезли домой мы ее не узнали, спокойная, ласковая, не смотря на то что груминг был общим наркозом, из-за слишком больших колтунов, состояние у нее было спокойное и адекватное. Еще раз огромное спасибо, теперь только к вам.

Анна

Вчера у моей собаки была

Добрый день, Любовь! Мязин Михаил Геннадбевич – замечательный врач, руки которого спасли и спасают много жизней дорогих нам хвостиков! Благодарим за поздравления! Всегда готовы оказать помощь питомцам!
Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Вчера у моей собаки была операция. Огромное спасибо за успешную работу Михаила Геннадьевича и его помощникам!

Любовь

Стерилизовали кошку в здоровье животных

Добрый день, Элина! Спасибо за выбор нашей клиники! Мы ценим Ваше доверие! Наши врачи имеют высокую квалификацию, заряжены любовью к хвостатым пациентам и вооружены главной целью – здоровый питомец! Всегда готовы прийти на помощь!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Стерилизовали кошку в здоровье животных на кольцовской. Операция прошла хорошо, послеоперационный период прошел гладко, врачи все подробно рассказывали, дали рекомендации с выпиской, где все было продублировано, чтоб ничего не забыть. Спасибо за ваш труд!

Элина

Выражаю искреннюю благодарность врачу вашей

Марина, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Передаем Ваши слова Володиной Марии Сергеевне! Так важно знать, что твое чуткое сердце, добрые руки и профессиональная помощь помогли питомцу и оставили в душе хозяев наших пациентов искреннюю благодарность!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Выражаю искреннюю благодарность врачу вашей клиники Володиной Марии Сергеевне!!! Обратились в клинику на Ленинском проспекте, 26/1 с нашим котиком Дружком по поводу его недомоганий. Кот прибился к нам на даче, решили взять его на зимний период домой и вдруг он заболел. Хочется отметить профессиональность и тщательность при назначении и проведении обследования, постановки диагноза и правильно подобранного лечения. С котиком врач обходилась спокойно, ласково, доброжелательно, нашла к нашему питомцу правильный подход. Назначенное лечение помогло и наш котик опять здоров и радуется жизни. Сердечное спасибо!!!! Здоровья Вам и Вашим пациентам!

Марина

Нужно было стерилизовать кота Жору,

Здравствуйте, Евгений! Спасибо за отзыв! Признательны, что Вы выбираете именно нашу клинику! Можете быть уверены, мы всегда сделаем всё, чтобы помочь Вашему любимцу! Передаем Жоре взаимный добрый привет! Приятно получать Ваши рекомендации!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Нужно было стерилизовать кота Жору, по интернету нашли телефон клиники, получили консультацию и записались, очень волновались, но как оказалось напрасно. Сотрудники всё рассказали, с животным обращались бережно и с любовью. Операция прошла успешно. Жора здоров и жизнерадостен. Всем сотрудникам передает привет. Буду рекомендовать друзьям именно эту клинику. Спасибо Вам!

Евгений

отличный доктор Лелекова Надежда Викторовна,

Дарья, добрый день! Передаем Ваши благодарные слова Лелековой Надежде Викторовне! Такие отзывы всегда радуют сердце врача! Мы любим наших пациентов и заботимся об их здоровье! Ваши слова – лучшая награда за добрый труд врача и искреннее отношение к тем, кого Вы нам доверили! Ценим Ваше доверие и стремимся быть лучше! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Отличный доктор Лелекова Надежда Викторовна, внимательный, видно что профессия – это призвание. Я не пожалела, что поехала так далеко)

дарья

Была с больной кошечкой на

Мария, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Передаем Ваши слова Стекленевой Надежде Андреевне! Так важно знать, что твое чуткое сердце, добрые руки и профессиональная помощь помогли питомцу и оставили в душе хозяев наших пациентов искреннюю благодарность!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Была с больной кошечкой на приёме у гастроэнтеролога Стекленевой Надежды Андреевны, осталась очень довольна)) Большое спасибо Вам за доброту и заботу о наших животных))) приём прошёл хорошо, кошечке помогли))) спасибо большое ещё раз! всем рекомендую, Надежда Андреевна – отличный специалист!

Мария

Почему удаляете отзывы?

Добрый день, Анна! Обращаем Ваше внимание, что негативные отзывы без обратной связи или данных клиента и питомца, по которым можно идентифицировать ситуацию и провести проверку, к публикации не допускаются. Это соответствует установленным правилам нашего сайта. В случае, если в отзыве указан номер телефона, мы обязательно связываемся для уточнения всех вопросов. При отсутствии ответа на звонок, мы не имеем возможность разобраться, провести проверку и предоставить объективный ответ по описанной ситуации, и отклоняем такие публикации.
Нам важно понять проблему, иметь возможность ее проанализировать, предоставить честный и полный ответ. Мы рассчитываем на взаимную открытость и готовность к диалогу.
Отзыв, содержащий информацию о приеме и обратную связь, может быть временно скрыт до момента окончания проверки. По мере подготовки ответа, отзыв будет опубликован вместе с ответом.Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Почему удаляете отзывы?

Анна

В прошлом отзыве допустил ошибку-диагноз

Добрый день, Виктор! Мы понимаем, как сложно принять уход из жизни тех, кто стал родным и еще вчера был рядом. Понимаем Ваши эмоции, соболезнуем Вашему горю. Вы верно оцениваете важность своевременного обращения к врачу, порой это является первопричиной успешного лечения. Однако, бывают ситуации, когда врачи бессильны и побороть болезнь не удается. Приносим извинения, что не смогли спасти и оправдать Ваше доверие.Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

У моего питомца поставлен диагноз – хроническая сердечная недостаточность. Берегите своих питомцев, не усугубляйте проблемы. Запоздалые обращения дорого обходятся-мой любимец умер два дня назад.

Виктор

Сразу замечу-моё мнение субъективное,составленное на

Добрый день, Виктор. Сложно оценить и проанализировать прием без данных визита. Врач проводит назначения в соответствии с состоянием питомца и диагнозом, дозировка рассчитывается индивидуально.
Цены на услуги и те или иные исследования, установленные в нашей клинике, соответствуют общей ценовой тенденции на аналогичные услуги в сфере ветеринарии. Особенно хотелось бы отметить, что в филиалах клиник ” Здоровье Животных”, УЗИ диагностика производится на дорогостоящем современном оборудовании экспертного класса, которое имеет в своем арсенале далеко не каждая клиника. В нашей клинике ведут прием специалисты с высокой квалификацией, которая постоянно подтверждается соответствующими сертификатами и свидетельствами, получаемыми при прохождении различных курсов, семинаров, вебинаров и других практических мастер-классов у ведущих экспертов в области ветеринарии. Доверяйте здоровье любимых питомцев только надежным рукам и опытным специалистам! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Сразу замечу-моё мнение субъективное, составленное на основе моего обращения в клинику.21.12.2021 я привёз своего любимца на Волгоградскую 44.Сначала осмотр провела одна ветврач, сделала укол и рентген, сказала,что нужен осмотр кардиолога!?После ожидания приняла кардиолог Агафонова.Осмотр, несколько УЗИ. Диагноз-ХСН.По лечению:выписаны 4 вида препаратов, причём 2-мочегонных,Дозировка Ветмедина,как впоследствии оказалось, завышена вдвое. Применять сразу два мочегонных сразу тоже нельзя, но этого мне не объяснили.Позже обратился в другую клинику, где и объяснили мне все, мягко выражаясь,упущения.И последнее-цены. Визит в ,,Здоровье животных”-3400р. плюс 10 таблеток Ветмедин по 130р.за одну.Кстати,те же таблетки на Серафимовича стоят 85р.А за приём с УЗИ и уколами я отдал 454р.Никаких советов никому давать не буду, но лично я на Волгоградскую больше не обращусь.

Виктор

Очень хочется написать и свой

Валентина Петровна, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Так важно знать, что твое чуткое сердце, добрые руки и профессиональная помощь помогли питомцу и оставили в душе хозяев наших пациентов искреннюю благодарность!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Очень хочется написать и свой отзыв об этой поликлинике.
Года три тому назад встал выбор поликлиники моему любимому котейке.. Я особо не стала заморачиваться и пришла на Антонова-Овсеенко только потому, что это было удобно территориально. И знаете, не ошиблась. Врачи помогли ему не только в том, с чем мы обратились, но и увидели проблемы, которые уже были фактически перерастали в хронические. Мы успешно пролечились, и следуя всем дальнейшим их рекомендациям , пошли на поправку. Но в этом году опять коснулись проблем со здоровьем……И в этот раз у меня даже не было сомнения куда обращаться – только на Антонова- Овсеенко .
Нам пришлось экстренно оперироваться, потому что выбора не было. Были переживания, как мой пожилой кот перенесет все это. Но!!!! Конечно же, только благодаря опыту и квалификации врачам, мой Бонька перенес все неприятности судьбы. А дальше были долгие походы в поликлинику , где были капельницы, лекарства….НО это было для того , чтобы ” встать на ноги”.. Теперь мой любасик ” ожил и начал улыбаться”….
А теперь мне хочется сказать огромное “спасибо” чудесному врачу, которая прооперировала кота и вела дальше наблюдение за его здоровьем – это Пономаренко Екатерине Андреевне… Я уверена, что этот человек на своем месте…..Спасибо!!!!!!!!!!!
Не менее благодарна за любовь, заботу и знание своего дела Лаврищевой Алесе Викторовне….Мы с ней начинали еще задолго до нынешнего года. Спасибо!!!!!!!!!!!!!
И в заключение обобщенно скажу про персонал поликлиники. За все мои посещения у меня никогда не осталось ни одного неприятного осадка на душе: буквально все приветливы и душевны. Мало того, мне не раз звонили по телефону , где справлялись о состоянии здоровья кота не только лечащий врач, но и другие врачи клиники “Здоровье животных”
В свою очередь, я не могу совершенно ничего сказать про ценник, у меня просто нет сравнений, но то что здесь работают квалифицированные и любящие животных врачи, я уверена. Спасибо вам всем огромное и успехов вам в вашей любимой работе!!!!!!

Валентина Петровна Селиванова

Были в клинике на Кольцовской

Добрый день, Анна. Мы связались с Вами для уточнения данных приема Вашей кошечки Мони. По итогу проведенного анализа ситуации, установлено следующее. Вы обратились в клинику (филиал Кольцовская, 49) 24 февраля с кошечкой Моней. На момент приема Вами были озвучены жалобы на снижение аппетита и активности питомца, отсутствие дефекации. Врач осмотрела Моню, зафиксировала жалобы на ее состояние, подробно опросила по содержанию Мони, стерилизации, по режиму обработок, вакцинации и кормлению. Общее состояние питомца оценивалось как стабильное. Вы были уведомлены о диагностике, которую необходимо было провести для постановки диагноза.
Анна, на первичном приеме не всегда возможно поставить диагноз по итогу визуального осмотра и доступных данных в момент визита (общие сведения о животном , жалобы владельца, история настоящего заболевания и история жизни питомца (анамнез) , термометрия, аускультация, пальпация и т.д.).
Мы ответственно относимся к здоровью наших пациентов и всегда уделяем особое внимание диагностическим мероприятиям. Назначить правильную схему лечения без проведения лабораторных или инструментальных исследований, как правило, невозможно. Проблему нужно понимать и “знать в лицо”. Именно поэтому врач на приеме провела забор крови для подготовки общего и биохимического анализа, записала на УЗ исследование и назначила дату и время повторного приема.
В данной ситуации возникло недопонимание, в результате которого на следующий день Вы уведомили нас об отмене визита в клинику и запросили результаты анализов с целью обращения в стороннюю клинику. Независимо от этого, мы искренне рады за кошечку, при звонке Вы уведомили нас о том, что после операция прошла успешно, и Моня хорошо себя чувствует.
Уважаем Ваше трепетное и ответственное отношение к питомцу и надеемся на сохранение добрых отношений с нашей клиникой!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Были в клинике на Кольцовской 49, кошке был поставлен диагноз Констипация(запор),Гастроэнтерит,Колит.
После обращения в другую клинику( на следующий день) ,как оказалось у кошки пиометрит(матка полная гноя)! Как вы лечите???как проводите осмотр???

Анна

Мы с мужем очень благодарны

Татьяна, здравствуйте! Огромная Вам благодарность за Ваши добрые слова! Они радуют сердце каждого сотрудника нашего филиала и клиники в целом! Здоровья Вашему Рыжику, тепла и радости всей Вашей семье!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Мы с мужем очень благодарны докторам ветклиники на Кольцовской за нашего котика Рыжика. И вылечили, и кастрировали, и в стационаре прекрасно он себя чувствовал и вообще не боялся приезжать на прием, а , наоборот живо забирался в переноску, чтобы ехать к докторам. К слову сказать, отзывы о его поведении в стационаре очень хорошие. Все это результат профессионализма, доброго, чуткого отношения к питомцам ваших докторов. Уверена, что они все замечательные! Но особая благодарность Полухину Роману Владимировичу, Мячину Михаилу Геннадьевичу, анастезиологу Виктории Олеговне. Роман Владимирович спасает уже второго нашего рыжего котика, теперь и Кузя и Рыжик здоровы. Спасибо вам за ваши добрые дольшие сердца! И здоровья всем! Очень прошу передать эту благодарность. С уважением, Татьяна Авраменко.

Татьяна Авраменко

Благодарим весь коллектив клиники на

Добрый день, Оксана! Добрые вести из дома от наших пациентов – награда и радость для врача! Мязин М.Г. – замечательный врач, руки которого спасли и спасают много жизней дорогих нам хвостиков! Всегда готовы оказать помощь питомцам!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Благодарим весь коллектив клиники на Кольцовской,49 и замечательного специалиста-ортопеда Мязина Михаила Геннадьевича за то, что спасли нашу кошечку Глашу. После очень тяжёлой травмы надежды на то, что она выживет и сможет ходить, было немного. Но профессиональные и заботливые доктора во главе с Михаилом Геннадьевичем смогли вылечить Глашу. После трехнедельного пребывания в стационаре и сложных операций она дома, отлично себя чувствует и самостоятельно передвигается. Спасибо Вам огромное!

Оксана

Очень доброжелательный и внимательный персонал!Были

Добрый день, Ольга! Мы рады, что наши добрые сердца и профессиональная помощь не остались Вами незамеченными! Пусть Ваш питомец радует Вас и нас много лет! Наши зоомагазины и ветеринарные аптеки готовы порадовать ассортиментом и предоставить все для скорейшего выздоровленияРуководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Очень доброжелательный и внимательный персонал! Были во многих клиниках, но здесь нам реально помогли !!Доктор очень внимательный!!Порадовала Аптека, нашли то что надо!!Спасибо будем ходить только к вам!

Ольга

20.02 приходили в ветклинику ,

Ксения, здравствуйте! Огромная Вам благодарность за Ваш отзыв и рекомендации! Буторин Алексей Сергеевич – наш врач, которым мы гордимся! Марусе – долгих лет, а Вам – радости от созерцания Вашего здорового питомца!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

20.02 приходили в ветклинику , заболела сухопутная черепаха Маруся(((, осмотр и рекомендации по лечению давал Алексей Сергеевич очень компетентный специалист. Мы очень довольны осмотром .

Ксения

Неправильно сделали рентген и не

Добрый день, Виктория. Мы связались с Вами по описанной ситуации. Вы обратились в клинику с кошкой, которая была Вами найдена на улице. Кошка не вставала на лапы, беспокоилась. Вы проинформировали врача о том, что с вечера предыдущего дня в сторонней клинике кошке был сделан препарат с целью обезболить. На приеме врач осмотрел кошку, провел рентгенологическое исследование, УЗИ репродуктивной системы и забор крови для диагностики вирусного заболевания. По результатам осмотра врач указал на возможные причины состояния кошки – компрессия позвоночника или нарушения, вызванные проявлением вируса лейкоза. Все действия врача Вам пояснялись и с Вами согласовывались.
В связи с тем, что кошке был рекомендован осмотр невролога, Вы уведомили врача о намерении обратиться в другую клинику (невролог нашей клиники в этот период находился на конференции в г. Санкт Петербург).
В последствии Вы проинформировали нас о том, что в сторонней клинике у кошки был выявлен перелом, к сожалению, спасти ее не удалось – кошка умерла.
Виктория, мы запросили у Вас письменное заявление согласно Вашим требованиям , и результаты диагностики , проведенной в сторонней клинике, подтверждающее некорректность поставленного диагноза нашим врачом. Вы намеревались предоставить эти данные 21 февраля. Однако, запрошенные данные так и не поступили, мы не имеем возможности проанализировать ситуацию и принять решение о возможности возврата денежных средств. Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Неправильно сделали рентген и не нашли основную проблему кошки. Не выписали антибиотики, мне сделали обезболивающее, зато развели на непонятные анализы. Прошу вернуть деньги за «лечение» ,кошка умерла и другой врач сразу увидел перелом в позвонке.
Я потеряла время и вы не помогли нам. Также прошу выплатить мне моральный ущерб за то ,что вы просто взяли ненужные анализы (так сказала другая клиника) и мне пришлось лечить её в другом месте. Если бы оказались привальную помощь ,она бы ещё жила.
Доказательства о переломе позвонка есть на вопрос рентгене и выписке врача.
Если будет отказано возврате денежных средствах я буду обращаться в полицию и Роспотребнадзор.

Виктория Пышко

Благодарю докторов клиники “Здоровье животных

Здравствуйте, Ольга! Передаем Ваши добрые слова врачам филиала на Ленинском проспекте! Благодарим Вас за такую высокую оценку нашего врача, Дудкиной Натальи Георгиевны! Замечательный доктор, с большой любовью и ответственностью относящийся к выбранной профессии и доверенным ей питомцам. Всегда приятно и важно получать такую обратную связь, спасибо!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
Благодарю докторов клиники “Здоровье животных ” за помощь, оказанную нашему заболевшему коту. В первый же визит в филиал на Ленинском проспекте оказали первую помощь, правильно поставили диагноз, записали на консультацию к кардиологу и стоматологу в филиал на Волгоградской. Через несколько дней коту сделали операцию по удалению больных зубов. Огромная благодарность Дудкиной Наталье Георгиевне за профессионализм и чуткое отношение к своим пациентам. Работа специалистов клиники без нареканий. Все молодцы и заслуживают большого уважения. Спасибо за помощь нашему Моньке.

Иванова Ольга Валентиновна

Почему удаляете отрицательные отзывы??????

Здравствуйте, Роман.
Обращаем Ваше внимание, что негативные отзывы без обратной связи или данных клиента и питомца, по которым можно идентифицировать ситуацию и провести проверку, к публикации не допускаются. Это соответствует установленным правилам нашего сайта. В случае, если в отзыве указан номер телефона, мы обязательно связываемся для уточнения всех нюансов. При отсутствии ответа на звонок, мы не имеем возможность разобраться, провести проверку и предоставить объективный ответ по описанной ситуации, и отклоняем такие публикации.
Нам важно понять проблему, иметь возможность выяснить все вопросы, предоставить честный и полный ответ. Мы рассчитываем на взаимную открытость и готовность к диалогу.
Отзыв, содержащий информацию о приеме и обратную связь, может быть временно скрыт до момента окончания проверки. По мере подготовки ответа, отзыв будет опубликован вместе с ответом.Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Почему удаляете отрицательные отзывы??????

Роман

26 января 2022 года были

Здравствуйте, Лариса Владимировна! Нам очень приятно получать такие отзывы! Здоровье Ваших питомцев – наша главная забота! Всегда готовы прийти на помощь – 24 часа! Путятина Екатерина Валериевна – врач, которым мы гордимся! Ценим Ваше доверие и жизнь каждого пациента! Жозефине передаем привет от доктора! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

26 января 2022 года были на приеме у доктора Путятиной Екатерины Валерьевны в филиале по ул.60-й Армии, 29А. Очень внимательный доктор, осмотрела нашу Жозефину (мопсик), и температурку измерили, и ушки проверили, железы почистили. Потом делали прививку, Жозефина даже не заметила. Доктор очень доброжелательная, милая. Потом приступили к стрижке когтей. Сказать , что Жужа этого не любит с самого детства – это ничего не сказать. Но Екатерина Валерьевна очень быстро все сделала, уговаривала наше чудо и – все получилось. Доктор рекомендовала нам обратиться к дерматологу, уточнить проблему с ушками. И, как потом оказалось, совет доктора был очень своевременный. Очень благодарны доктору за теплое отношение и профессионализм!!На стойке администратора в этот день была Наталья, которая даже помогла нам вызвать такси, порекомендовав более дешевое и быстрое. Спасибо ей большое! Хочу заметить, что в данном филиале очень внимательно относятся к животным, любят и помнят по именам. После приема обязательно позвонят и спросят как себя чувствует домашнее чудо.
Огромная благодарность за труд, понимание, терпение и профессионализм докторам в этом филиале!!

Лариса Владимировна

Хочу выразить огромную благодарность Полухину

Добрый день, Елена! Спасибо за отзыв! Передаем Ваши слова Полухину Роману Владимировичу! Так важно знать, что твое чуткое сердце, добрые руки и профессиональная помощь помогли питомцу и оставили в душе хозяев наших пациентов искреннюю благодарность!
Относительно Вашего ночного визита в филиал на ул. Антонова – Овсеенко, хотелось бы отметить, что ночные смены на филиалах отличаются повышенной сложностью. Как правило в это время суток к нам обращаются владельцы с питомцами в неотложном состоянии. Такие приемы требуют от врача повышенной ответственности и внимания. В связи с этим, мы не можем исключить такой человеческий фактор, как усталость, перенапряжение. Переживание за пациентов также накладывают отпечаток на моральное состояние врача. Вместе с тем, врачи понимают важность своевременной квалифицированной помощи и оказывают ее в полном объеме. Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу выразить огромную благодарность Полухину Роману Владимировичу, Виноградову Алексею Алексеевичу и Стекленевой Надежде Андреевне!!! Эти замечательные врачи вернули к жизни моего йорка Грея, хотя я думала он не выживет. Спасибо Вам огромное!!! Вы искренне заботитесь о здоровье ваших пациентов!!! Чего конечно не могу сказать о филиале на Антонова-Овсеенко, когда мы приехали ночью, врач видимо была не очень довольна ночным визитом. Больше туда ни ногой!!!

Елена

Спасибо большое доктору Малахову Павлу

Добрый день, Наталья! Мы рады, что Вы так высоко оценили визит в нашу клинику! Врачу . Малахову Павлу Владимировичу приятно получать такие отзывы! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Спасибо большое доктору Малахову Павлу за чуткое отношение к коту Яше при вакцинации. Кот остался доволен.

Наталья

Я посещала филиалы данной клиники

Добрый день, Анна! Мы любим наших пациентов и заботимся об их здоровье! Ваши слова – лучшая награда за добрый труд и искреннее отношение к тем, кого Вы нам доверили! Услуги нашей клиники доступны 24 часа в сутки, четыре филиалов из шести в разных частях города всегда готовы принять Ваших питомцев и оказать необходимую помощь. Ценим Ваше доверие и стремимся быть еще лучше! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Я посещала филиалы данной клиники как с собакой (на ул.Кольцовской), так и с котом (на ул.60-й Армии). Очень внимательный, добродушный персонал. Очень удобный режим работы и доступность разных филиалов в зависимости от сложившейся ситуации, наличие лекарственных препаратов и “вкусняшек” для поощрения животного после процедур или операции. Через несколько дней после приема обязательно интересуются состоянием животного. Администраторы всегда напомнят о прививках, визите к врачу, запишут Вас с питомцем на удобное для Вас время и врач примет по времени. Только положительные эмоции от посещения сети данной клиники.

Анна

Диагноз ПанлейкопенияКорниенко в.в. просто

Доброго Вам дня! Спасибо за отзыв! Признательны, что Вы выбрали нашу клинику для лечения Вашего питомца! Можете быть уверены, мы всегда сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь Вашему любимцу! Передаем Ваши благодарные слова Корниенко В.В.!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Кот Персик, диагноз Панлейкопения кошек.
Сначала мы обратились в бесплатную клинику, лечили от живота – типа что-то съел. Потом обратились в клинику zdorovet.ru. Диагноз Панлейкопения
Корниенко В.В. – просто профессионал.
Сделал тест, поставил диагноз, и в итоге кот живой и довольный! Хотя до этого в другой клинике поставили не правильный диагноз. Спасибо доктору что спас нашего кота!

Сергей

Записались к стоматологу Дудкиной Н.Г.

Добрый день, Анастасия! Мы обеспокоились Вашим отзывом и связались с Вами для предложения вариантов решения возникшего недопонимания со стороны администратора в момент записи на диагностику сердца и планирование операции. Приносим извинения за эту ситуацию. Надеемся, что дальнейшее обращение в нашу клинику будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Записались к стоматологу Дудкиной Н.Г. на Волгоградскую. Все прошло хорошо, стоматолог осмотрела собаку, взяла биохимию и ОАК, выписала нам направление на рентген и чистку зубов. На вопрос можно ли записаться с ее помощью ответила нет, только через администрацию. На следующий день отзвонилась, сообщила о результатах биохимии и ОАК, дала одобрение на то, чтоб записываться на рентген и чистку.
Ок, звоню в тот же день администрации, записываемся, администратор предупреждает о необходимости сделать проверку сердца. В процессе разговора сказали, что можно сделать проверку сердца, рентген и чистку в один день на Кольцовской, записались на четверг, смска о записи также пришла на четверг.
В понедельник вечером мне звонят, спрашивают придем ли мы завтра (во вторник) на проверку сердца. Я удивляюсь, мы же записывались на четверг. Администратор переслушивает разговор, говорит, что ошибка моя и что записывались мы и на вторник, и на четверг. Ладно, допустим моя ошибка, хотя я такого не помню, но не спорю. Перезаписались на среду, так как я не рассчитывала на вторник. В среду проверка сердца вновь на Волгоградской.
На данном этапе мы уже потратили 4000 с небольшим хвостиком.
Вчера (то есть в среду вечером) звоню в клинику, уточняю – все ли в силе, уточняю свою фамилию, уточняю, что нам нужен рентген и чистка зубов. Да, все в силе, в 11.30 запись к Васильевой К., рентген и чистка. Приехав сегодня в 11.30 оказалось, что рентгена в клинике на Кольцовской нет. Врач связывается с Дудкиной Н., по словам Васильевой К. Дудкина направляла нас к ней, но администратор при записи сказала, что нам будет правильнее записаться на Кольцовскую и сделать все в один день, и рентген, и чистку.
В процессе диалога выясняется, что нас с собакой записали на обычный рентген, а не на дентальный, и что тот факт, что я не сказала слово “дентальный”, как раз являлся причиной, почему нас записали на обычный рентген. Неужели непонятно, что раз мы записываемся на чистку зубов, то и рентген нам нужен для зубов? В процессе разговора с администратором неоднократно говорилось о том, что у собаки по словам Дудкиной Н. проблемы во внутренних карманах, администратор также сама связывалась с Дудкиной.
Почему по итогу мы прокатались сто раз, потратили кучу времени на телефонные разговоры и в итоге меня еще и оставили виноватой, потому что я не сказала, что нам нужен ДЕНТАЛЬНЫЙ рентген, а не обычный? Неужели это и так не ясно, что нам нужен рентген не лапы и не хвоста, а зубов, раз нам нужно это сделать в один день? Если не ясно, то в чем проблема уточнить и спросить?
По итогу просто потратили в пустоту 4000+ рублей на проверки, еще кучу денег на три поездки туда-обратно до клиники на такси, и в итоге приехали просто так. Прекрасно. Еще меня и виноватой оставили. Я была готова оставить в сумме больше 10 000 рублей на чистку зубов, 2000р ОАК и био, 2000р кардио, 7000 назвали стоимость чистки. Просто для сравнения операция по восстановлению сустава в другой клинике нам обошлась в 20 000, а тут чистка зубов 11 000 должна была выйти, и все равно этого мало, надо видимо еще больше.
Очень неприятный исход событий с клиникой, в которую мы ходили постоянно, но видимо теперь перестанем. Просто цирк. Могли бы все сделать быстрее и адекватнее в другой клинике, где нас бы не направляли сто раз съездить туда, сделать то, сделать это и потратить кучу денег.

Анастасия

Обращался в филиал на Волгоградской.

Добрый день, Евгений! Огромная Вам благодарность за Ваши добрые слова! Они радуют сердце каждого сотрудника нашего филиала и клиники в целом! Мы искренне любим наших пациентов, приятно, что Вы это заметили! Здоровья Вашему питомцу, тепла и радости всей Вашей семье!
Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Обращался в филиал на Волгоградской. Сразу понравилось отношение к людям и животным. Нам просто было нужно постричь когти собачке. Доктор всё профессионально сделал, ответил на вопросы, отвесил комплимент нашей питомице за красивый внешний вид. И всё это за 350 рублей. На выходе поймал себя на мысли, что хочется доплатить. И это ещё не всё. Через три дня позвонили спросили о состоянии собаки, пожелали здоровья. Не знаю какие они там бизнес-схемы используют, но с человечностью у них всё в порядке, по-моему .

Евгений

Полухин Роман ВладимировичХочу выразить огромную

Добрый день, Денис! Добрые и благодарные слова от владельцев наших пациентов – награда и радость для врача! Полухин Р.В.. – замечательный врач, руки которого спасли и спасают много жизней дорогих нам хвостиков! Всегда готовы оказать помощь питомцам! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Полухин Роман Владимирович
Хочу выразить огромную благодарность врачу-терапевту Полухину Роману Владимировичу за наличие всех качеств, которые должны быть в настоящем враче. Благодаря Роману, мой питомец смог выкарабкаться из очень тяжелого состояния. Доктор очень ответсвенно подошел к лечению, и хорошо подобрал лекарственные препараты, благодаря которым, котенок Дымок пошел на поправку и в конечном итоге выздоравил. Роман проффесионал своего дела, который очень любит животных и очень доброжелательно к ним относится. Я с радостью буду рекомендовать Романа всем знакомым.

Денис

Добрый день!Хочу поблагодарить Вас за

Добрый день, Антонина! Благодарим за Ваш отзыв! Корниенко Владислав Валерьевич, Прибыткова Татьяна Леонидовна и специалисты экспертной УЗИ диагностики – Прохорова Татьяна Юрьевна, Мальцева Евгения Сергеевна и Агафонова Ирина Анатольевна – врачи, которым доверяют, высоко оценивают их профессиональные и личные качества наши клиенты! Рады, что посещение нашей клиники оставляют у Вас только положительные эмоции!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Добрый день! Хочу поблагодарить Вас за доброе отношение к моему коту Маркизу, за профессионализм. Особая благодарность Корниенко Владиславу Валерьевичу ,Прибытковой Татьяне Леонидовне и врачу которая делала нам УЗИ, фио нет на листке обследования ,огромное Вам всем спасибо.

Антонина

10 января 2022 года мы

Здравствуйте, Наталия! Соболезнуем Вам и переживаем вместе с Вами … Сложно принимать смерть тех, кого мы искренне любим, тяжело терять тех, кто стал частью нашей жизни. Вряд ли есть слова, способные притупить эту боль. Бусинке – мягких облачков… Наталия, оглянитесь – может уже кто-то рядом ждет тепла Ваших рук, и пусть он не заменит Вам Вашей Бусинки, но сможет стать радостью в Вашем сердце.Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

10 января 2022 года мы обратились в клинику Здоровье животных на Волгоградской . Привезли угасающую кошку которую совсем не верно лечили в другом городе . Принимал нас доктор Корниенко Владислав Валериевич . Супер специалист , добрейшей души чуткий и добрый человек ! Диагностировал за 10 минут панлейкопению . Сказал что Будем бороться за кошечку, надо использовать этот малюсенький шанс . Он сделал все , что мог , но , к сожалению кошечку нашу спасти не удалось ,,, слишком поздно ,,, слишком много было поражений внутри ,,, Благодарю вашу клинику , и доктора за надежду , за эти 4 дня , которые наша малышка ещё прожила . За поддержку и внимание. Верим ,что наша Бусинка к нам вернётся ! Будем ее очень ждать ! Но отныне теперь – только к Вам !

Наталия

Очень благодарны за оказанную медицинскую

Добрый день, Наталья! Мы рады, что наши добрые сердца и профессиональная помощь Мязина Михаила Геннадьевича не остались Вами незамеченными! Пусть Бенджамин радует Вас и нас много лет! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Очень благодарны за оказанную медицинскую помощь, нашему питомцу по кличке Бенджамин.
В клинике на Кольцовской 49, работают профессионалы высокого уровня, отзывчивые и добрые люди. Особая благодарность врачу Мязину Михаилу!

Наталья

Для начала – общее

Добрый день, Анастасия! Передаем Ваши благодарные слова Харитоновой Виктории Дмитриевне и сотрудникам всего филиала! Такие отзывы радуют сердце каждого! Мы любим наших пациентов и заботимся об их здоровье! Ваши слова – лучшая награда за добрый труд врача и искреннее отношение к тем, кого Вы нам доверили!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Для начала – общее впечатление о ветеринарной клинике.
Мы в первый раз обратились в “Здоровье Животных”. Запись осуществляли по телефону, т.к. проживаем в области.
Очень понравилось, что сразу направили в филиал, где было всё необходимое оборудование и специалисты для нашего конкретного случая.
По приезду порадовало доброжелательное отношение персонала и условия ожидания.
Наш случай необычный. Пёс ЗСЛ проглотил два больших фрагмента каната из мягкого флиса.
Проведены нужные мероприятия(рентген, узи, визуальный осмотр). Предположительно объекты находились в желудке. Была предпринята (удачно!)попытка вызвать рвоту. А ведь всё могло закончиться не так: эндоскопия или хирургическое вмешательство:(
Пёс освободился от лишнего “груза” спустя НЕДЕЛЮ!!! Были назначены рекомендации по дальнейшему питанию, приём лекарств и повторное узи.
Спасибо огромное Харитоновой Виктории Дмитриевне и всему персоналу за профессионализм.

Анастасия

Пришли в клинику на антонова-овсенко

Добрый день, Екатерина. Верно ли мы понимаем, что Вы обращались к нам с собакой Клепой? Подавляющее большинство городских четвероногих проводит на улице совсем непродолжительное время. Основную часть суток они проживают в квартирах, где скользкий паркет, линолеум или мягкий ковер не позволяют ногтевой пластине стачиваться до естественного состояния. Из-за этого она регулярно отрастает, и возникают проблемы. Екатерина, Вы правильно заботитесь о Вашем питомце, планируя обрезку его коготков. Мы искренне сожалеем, что описанная Вами ситуация имела место быть. Действительно, в коготке животного есть часть с кровеносными сосудами и нервными окончаниями, при повреждении которого возможна кровоточивость на месте среза. Врач всегда старается тщательно отличить “живую” зону и правильно наметить место обрезки, чтобы не доставить питомцу дискомфорт и неприятные ощущения. С этой целью коготок может быть просмотрен на просвет, .Сложнее всего работать с черными коготками, обрезать которые приходится в несколько этапов понемногу, просматривая каждый раз место среза. Также всегда проблематично обрезать коготки питомцам , если они беспокоятся, выдергивают лапки и боятся (врачей, самой манипуляции, новой обстановки). Мы рекомендуем приучать питомца к обрезке когтей, играть с ним дома в игру «врача и пациента» и поощрять даже за протянутую лапу и обрезанный маленький кусочек когтя!
Надеемся на Ваше понимание. И ожидаем Клепу в наших клиниках на профилактических процедурах, болеть не приглашаем! Желаем Клепе здоровья!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Пришли в клинику на Антонова-Овсеенко 2.01 чтобы обрезать ногти той-терьеру, остались крайне не довольны! Собаке поранили 3 когтя(кровили сильно), девушка даже не потрудились обработать антисептиком! Лапки вертела так, как будто это не живое существо, а кукла! Ощущение что эта девушка там оказалась случайно и есть сомнение в её квалификации! Фамилию мы спрашивать не стали, т.к возвращается больше мы не собираемся!

Екстерина

Нашего Риддика спасла Пономарёва Людмила

Добрый день, Ольга! Ваши слова на вес золота – сердечно, душевно… До слез… Как здорово, что есть такие владельцы как Вы, искренне любящие и ценящие жизнь Вашего питомца! Пономарева Людмила Викторовна – замечательный врач, достойный самых высоких слов! Благодарим Вас за такой отзыв!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Нашего Риддика спасла Пономарёва Людмила Викторовна!!! Нашему малышу 6 лет, он аллергик, и мы много клиник прошли. Не хочу рассказывать, благодаря чьей халатности наша собака полностью потеряла слух, тем более это было в другой клинике, но это стало для нас ужасом. Начали активно искать невролога, чтобы выяснить, можно ли ещё что-то сделать. Выяснилось, что в Воронеже таких вообще 2 нормальных специалиста(по словам друзей и волонтёров из приюта), интуитивно выбрали Пономарёва Людмилу Викторовну, и это стало переломным моментом в нашей жизни! Во-первых не могу не сказать, с какой теплотой и вниманием она встретила нас с нашим американским стаффордширский терьером. С первого взгляда и на протяжении всего осмотра слушала меня, запоминая все нюансы, а параллельно в игровой форме изучала моторику, координацию нашего малыша и его адекватность. Она потрясающий врач, отбросив все ненужные исследования и сосредоточась на основном, она в течении нескольких недель направила нас на отоскопию, связалась в хирургом, который её проводил, пригласила к лечению и осмотру дополнительно дерматолога, так как у нас отит начался на фоне аллергии, и нужно было исключить все негативные моменты. Кстати, читала здесь и слышала от многих, что, якобы, в ЗЖ назначают лишние исследования и процедуры, выманивая деньги из пациентов, НИ РАЗУ МЫ С ЭТИМ НЕ СТОЛКНУЛИСЬ!!!! Более того, я считаю, что с нас вообще брали по-минимуму, оказывая максимум услуг. Итог: нашего Риддика за месяц Людмила Викторовна спасла от глухоты, прооперировала, удалив новообразование на лапке и семенник с кистями, после гистологии ещё и позвонила, обрадовала нас, что все новообразования доброкачественные. Мы уверены, что в этом частично и заслуга её личной “лёгкой руки” и доброго сердца!!!!! Столько раз мы видели, как она в 9-10 вечера выползает практически из операционной, начиная рабочий день с утра, и каждый раз она нас встречала с улыбкой, помогала и изыскивал возможности! Потрясающий врач, с большой буквы и Великолепный человек!!!!!! Не бывает идеальных клиник, но такие врачи их делают лучшими в городе!!!!

Ольга

Хочу поблагодарить врача Ранюк Татьяну

Здравствуйте, Нина Алексеевна! Передаем Ваши благодарные слова признания и искренние поздравления с Новым годом Ранюк Татьяне Александровне! Приятно знать, что труд врача так ценен и важен! Здоровья и счастья Вашей семье, пусть Новый год принесет в Ваш дом радость и добро! – Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу поблагодарить врача Ранюк Татьяну Александровну за чуткое и профессиональное отношение к нашей собачке Альме.
Поздравить с Новым Годом. Пожелать успехов в работе, счастья и здоровья врачу и всей её семье. С уважением семья Мистюковых.

Нина Алексеевна

Хочу поблагодарить Дудкину Наталью Георгиевну,

Здравствуйте, Ольга! Дудкина Наталья Георгиевна и Грибкова Софья Викторовна – врачи, которым доверяют, которых рекомендуют, уважают владельцы и любят хвостатые пациенты! Мы гордимся такими докторами! Спасибо за Ваш отзыв! Добрые слова всегда радуют сердца врачей! Желаем Вашему питомцу крепкого здоровья!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу поблагодарить Дудкину Наталью Георгиевну, анестизиолога Грибкову Софью Викторовну и всех сотрудников филиала на Волгоградской 44. 11 декабря нашему коту была сделана операция по удалению зубов, на которую мы долго не могли решиться, но хорошо что решились, сделали и теперь у нашего любимого питомца, благодаря вам, всё хорошо! Если у кого-то есть такая проблема и вы сомневаетесь, но операция нужна, лучше сделать! Всё быстро зажило, ест и сухой и влажный корм( лучше, чем когда были непутевые зубы), набрал вес и снова начал играть! Мы по всем вопросам с питомцем обращаемся только в «Здоровье животных», внимательное, доброжелательное и профессиональное отношение всегда! Рекомендую клинику и желаю сотрудникам всех благ!

Ольга

Были на приеме с котенком

Добрый день, Марина! Корниенко Владислав Валерьевич – врач, которым мы гордимся и уверенно рекомендуем нашим посетителям! Проведение вакцинации в нашей клинике всегда предполагает осмотр питомца, сбор анамнеза – нам важно понимать, что пациент здоров и введение вакцины не повлияет негативно на его жизнь и здоровье. Мы рады поделиться опытом по уходу и кормлению питомцев, дать совет и рассказать о правильном содержании подрастающего хвостика!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Были на приеме с котенком Теодором, делали первую вакцинацию. Хочется выразить благодарность Корниенко Владиславу Валерьевичу за внимательное отношение к нашему питомцу, за проффесионализм и советы по дальнейшему уходу и питанию нашего котенка! Спасибо!

Марина

Отвечаю- врачи клиники, сказали, что

Здравствуйте, Алина! В случае обращения владельцев с экстренной проблемой, план действий врача строится на принципе решения вопроса острого состояния. Соответствующая диагностика и оперативное вмешательство было проведено корректно. Послеоперационные осложнения развиваются как минимум в 10% случаев всех операций. Для этого есть несколько причин. Во-первых, ситуация, которая сделала необходимым оперативное вмешательство, не исчезает в момент операции. Больному питомцу предстоит долгое восстановление нормального функционирования организма. Во-вторых, само по себе хирургическое вмешательство является нефизиологическим воздействием, нарушающим многие циклические процессы в организме. Здесь и введение наркотического вещества, представляющего собой нагрузку на печень и почки, и изменение сердечного и дыхательного ритма, кровопотеря, болевые ощущения. Экстренные и длительные операции являются закономерными факторами возникновения осложнений. В норме на 3-4-е сутки организм справляется с неожиданными обстоятельствами, и самочувствие больного улучшается. Однако, к сожалению, исключить иное течение ситуации не представляется возможным. Лечение послеоперационных осложнений требует квалифицированного подхода со стороны врачей и слаженных действий с владельцами (в плане правильного выполнения назначений и отсутствия элементов самолечения).
Цитология у животных — это метод морфологической диагностики, основанный на изучении микроскопическим методом клеток организма. В большинстве случаев цитологические исследования помогают определить наличие или отсутствие злокачественных образований, характер опухолевого и патологического процесса.
Цитологическое исследование рекомендуется проводить при подозрении на опухолевые процессы — любое новообразование может быть как доброкачественным, так и злокачественным, что значительно влияет на план дальнейшей терапии и прогноз. К сожалению, в момент принятия решения о направлении материала на цитологическое исследование Вами было принято решение сделать это самостоятельно. Мы не имеем возможности прокомментировать результат диагностики, проведенный Вами с привлечением сторонней лаборатории.
Ответ на Ваш отзыв был опубликован ранее. Мы не располагаем новой информацией и не имеем возможности дополнить его
иными подробностями. Соболезнуем Вам и понимаем Ваши эмоции и переживания. Вместе с тем, обращаем Ваше внимание, что установить точную причину смерти возможно только по результату патологоанатомического вскрытия. Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Отвечаю- врачи клиники, сказали, что медлить нельзя, а репродуктолога на месте не было, с ним связались по телефону и тот сказал, что операция необходима. Задав вопрос доктору зачем нам нужна цитология, она не смогла дать внятного ответа, сказала посмотреть какие там клетки, есть ли бактериальные, вы меня извините, но в абсцессе и дураку понятно, что клетки будут бактериальные, зачем мне тогда за это платить?! Когда я приехала за собакой после операции и спросила где бак.посев, доктор его даже не взяла во время операции, а пошла и взяла биоматериал из удаленных органов в лотке!!! ))) Это смех, я же самостоятельно , этот бак посев направила в лабораторию инвитро, куда и вы отправляете анализ, заведомо зная, что мазок будет недействителен – так и получилось! Пришла кишечная микрофлора. В течение 6 дней мы ежедневно наблюдались у врача, далее каждые 2-3 дня, и действительно после операции первые 4 дня все было хорошо, после чего состояние стало ухудшаться, но почему-то это все сводили на последствия послеоперационного лечения, не было назначено никакого дополнительного обследования, вопрос почему?! Если причиной смерти стал букет недообследованных заболеваний, как тогда нас допустили к операции, если кроме общего анализа крови и биохимии не было других исследований о состоянии собаки?!??

Алина Лобеева

Хочу поблагодарить Виноградова Алексея за

Ирина, здравствуйте! Передаем Ваши благодарные слова Виноградову Алексею Алексеевичу! Каждому врачу приятно и важно получать обратную связь от благодарных пациентов!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу поблагодарить Виноградова Алексея за качественное оказание услуг. Попали мы к нему в первые. Все сделал качественно, быстро и вежливо. Большое вам спасибо ❣️

Ирина

Если вам не дорог

Здравствуйте, Анастасия! Мы полагаем, что Вы являетесь хозяйкой Тесси? Тесси была доставлена к нам в клинику 11.12.2021. В момент приема были озвучены жалобы на многократную рвоту, угнетенное состояние, внезапную агрессивность. Кроме того, сопровождающий кошку молодой человек уведомил врача, что дома кошка погрызла нитки. Врач принял эту информацию и осознавал опасность этой ситуации. Вместе с тем, провести качественный осмотр кошки было крайне сложно из-за ее агрессивного поведения и невозможности правильной фиксации сопровождающим Тесси мужчиной. Качество осмотра напрямую зависит от слаженности действий как врача, так и владельца, особенно если питомец в силу сильной болезненности или характера не позволяет установить контакт. Врач указал на наличие острой болезненности живота, С целью диагностики был проведен рентген, и сделаны инъекции противорвотного и спазмолитического препаратов. Врачом была озвучена информация о том, что необходимо провести УЗИ брюшной полости, произведена запись на это исследование и отмечено, что далее не исключено оперативное вмешательство. К сожалению, на УЗИ 12.12 Вы не пришли, о дальнейшем ходе событий мы узнали из оставленной Вами претензии. Таким образом, рекомендованная врачом диагностика не была Вами выполнена, Вы приняли решение обратиться в стороннюю клинику. Этот факт освобождает от ответственности за дальнейший исход событий врача и клинику.
В ветеринарной практике рано или поздно каждый врач сталкивается с пациентом, который проглотил какой-то несъедобный или съедобный, но слишком большой предмет. Кошки любят играть с нитками или мишурой, а из-за сосочков на языке, которые имеют строение крючков, выплюнуть данные предметы они уже не могут и вынужденно заглатывают их, Нить может располагаться в любом отделе желудочно-кишечного тракта, причем одновременно “протягиваться” из глотки в пищевод, далее – в желудок и тонкий или толстый отдел кишечника.
Наиболее частыми симптомами при инородном теле в ЖКТ является рвота (в большинстве случаев – сразу после принятия еды или воды; возможно пеной или желудочным соком); диарея, которая сменяется запором (нарушение акта дефекации может свидетельствовать о нарушение проходимости ЖКТ); отсутствие аппетита; вялость (связано с общим состоянием питомца).
Но также нужно помнить, что данный комплекс симптомов характерен и для многих других заболеваний, поэтому важно провести комплекс обследований, по результатам которых можно поставить диагноз «инородное тело в ЖКТ».
Осмотр врача подразумевает под собой термометрию, пальпацию брюшной стенки, чтобы оценить присутствует ли болезненность, осмотр ротовой полости и гортани, особенно, подъязычной области (очень важно у кошек, так как часто линейные инородные предметы зацепляются под языком), осмотр доступных лимфоузлов, видимых слизистых оболочек. Клинический и биохимический анализы крови нужны для того, чтобы убедиться, что данная симптоматика не связана с нарушениями в работе внутренних органов, вирусными заболеваниями и т. д.. Рентгенограмма брюшной полости в 2 проекциях – обязательная процедура при наличии рвоты и/или запора, диареи у животных. На рентгенограмме врач может увидеть рентгеноконтрастные инородные предметы (кости, игрушки с добавлением рентгеноконтрастного вещества, проволоки и т. д.), пневматизацию кишечника (наличие газообразного содержимого в том или ином отделе кишечника), что может косвенно свидетельствовать о наличие инородного предмета. Ультразвуковое исследование брюшной полости проводится для оценки состояния органов брюшной полости, наличия свободной жидкости. Для того, чтобы обнаружить инородное тело на УЗИ нужны особые навыки, потому что это достаточно сложно, однако можно судить о его наличии по косвенным признакам.
Мы рекомендуем нашим клиентам соблюдать условия безопасного дома, особенно в новогодний период – мишура и дождик представляют собой серьезную угрозу жизни питомцам!
Желаем Тесси здоровья!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Если вам не дорог ваш питомец!!!! То вам сюда. Мне чуть не угробили кошку. Кошка наелась ниток, сын сразу обратился в их филиал на 60 лет армии. Они сделали осмотр, и не увидели на корне языка чёрную нитку в два слоя, сделали рентген зачем-то направили на узи( ВСЕ ЭТО У НИХ В ДВА РАЗА ДОРОЖЕ) сказали завтра приходить. Потом уже из другой вет клиники я узнала, что на УЗИ меня направляли бестолко ( потому что рентген показывает тоже самое что видно на узи) . Я думаю или совсем у них врачи безграмотные или они специально выманивают деньги так. Но назначают те процедуры которые не нужны. Всем очень советую не ходите туда!!! Пожалейте своих питомцев.

Анастасия

Хотим выразить благодарность хирургу Васильевой

Хотим выразить благодарность хирургу Васильевой Кристине Александровне за то, что она спасла нашу Бусинку, за внимательное отношение к питомцу и его “родителям” . У нас была сложная операция и такой же сложный период восстановления. Кристина Александровна и операторы клиники всегда были на связи. Огромное Вам спасибо и с Наступающим Новым годом!!!

Ольга

Была 14.12.21 на прививке с

Добрый день, Ирина! Мы рады, что доброе сердце и профессиональная помощь врача не остались Вами незамеченными! Корниенко Владислав Валерьевич – замечательный врач, искренне любящий выбранную профессию!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Была 14.12.21 на прививке с котом. Хочется отметить профессионализм и внимательное отношение к питомцам врача Корниенко Владислава Валерьевича. Осмотр провел тщательно и доброжелательно. Спасибо всему коллективу филиала на Волгоградской.

Ирина

Хотелось бы выразить благодарность и

Евгения, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Передаем Ваши слова Мязину Михаилу Геннадьевичу! Так важно знать, что твое чуткое сердце, добрые руки и профессиональная помощь помогли питомцу и оставили в душе хозяев наших пациентов искреннюю благодарность!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хотелось бы выразить благодарность и огромную признательность ортопеду ЗЖ Мязину Михаилу Геннадьевичу за качественно выполненную операцию нашему питомцу и точные указания послеоперационного периода после перелома лапы.
Наша собачка бегает теперь довольная и уже со здоровой лапкой <3
Всем советую обращаться к этому специалисту !

евгения

10 декабря была со своим

Здравствуйте, Елена! Передаем Ваши благодарные слова Гусевой Татьяне Владимировне! Каждому врачу приятно получить такое признание! Здоровья Вашему любимцу!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
10 декабря была со своим пёсиком в 19:20 на приёме у доктора Гусевой Татьяны. Великолепное отношение к питомцу! Доктор очень внимательная, осмотрела собачку, взяла необходимые тесты, всё мне объяснила, назначила лечение. Сегодня моему Луичке уже получше). Большое спасибо за такое хорошее отношение к питомцам и к их “родителям”! Отличный доктор, я очень довольна.

Елена

!!!Если вы хотите попасть в

Добрый день, Алина Сергеевна! Алина Сергеевна, верно ли мы понимаем, что речь о собаке Зефир? Питомец был доставлен к нам в клинику 22.11.21. На приеме были озвучены жалобы на болезненность в мошонке в течение 4 дней, выявлен отёк в указанной области. С целью постановки диагноза и объективной оценки состояния была предложена и проведена диагностика – взята проба крови для общего и биохимического анализа крови, даны рекомендации проведения УЗ исследования репродуктивной системы на предмет выявления перекрута семенника. На следующий день, 23.12.21, по результатам общего и биохимического анализов крови, а также на основании заключения УЗ исследования ( выявлены признаки орхита и не исключён перекрут левого семенника), была произведена запись на операцию. От рекомендованной консультации репродуктолога поступил отказ.. В ходе операции выявлены воспаление мошонки, абсцесс, наличие некротизированных тканей. По итогу операции – проведена кастрация с удалением некротизированной мошонки. Для понимания причины возникновения патологии, врач рекомендовал направить полученный в ходе операции биологический материал на цитологическое исследование и провести бактериологический посев. От данной диагностики также зафиксирован отказ. Как аргумент, врач был уведомлен о намерении провести все необходимое исследование самостоятельно. (поскольку владелец является медицинским работником).
Далее на повторных приемах жалоб на общее состояние не озвучивалось, состояние шва было в норме, аппетит и активность питомца не вызывали опасений.
До 04.12. 21 динамика заживления швов была положительной, подъема температуры не фиксировалось. Со слов владельца, Зефир кушал с аппетитом, гулял на улице, вел привычный до болезни образ жизни Единственное, что тревожило владельцев – периодическое подтекание мочи. По результатам анализа микрофлоры мочи, было рекомендовано продолжить прием антибиотика Синулокс до 03.12.21. На приёме 04.12.21 были сняты швы, врач был уведомлен об ухудшении аппетита и наличии однократной рвоты с примесью темного содержимого. Вместе с тем, в момент приема Зефир был активен, но в связи с наличием прожилок крови в кале, незначительным понижением температуры и бледно-розовыми слизистыми, было принято решение о необходимости введения гастропротектора. Далее владельцы выразили желание проводить дома все назначения врача самостоятельно, а в случае ухудшения состояния намеревались обратиться в клинику еще раз.
Обращаем Ваше внимание, как важно при малейших ухудшениях обратиться к врачу для контроля состояния и корректировки диагностического или лечебного плана. Медлить в таких ситуациях недопустимо. Оценить качество выполнения назначений врача в домашних условиях не представляется возможным.
Спустя 3 дня, Зефир был доставлен в нашу клинику на прием к гастроэнтерологу с жалобами на апатию, отсутствие аппетита с момента крайнего приема на филиале по ул. 60 Армии, 29 а, , рвоту с примесью крови. Состояние питомца оценивалось как тяжелое. Согласно проведенной дополнительной диагностике, было выявлено: по итогу УЗИ брюшной полости – склерозированная правая почка, пиелоэктазия обеих почек, нефролитиаз (несколько камней в левой почке), обструкция левого мочеточника нефролитом, гастроэнтерит; по результатам анализов крови – анемия, повышенные почечные показатели. К сожалению, спасти Зефира не удалось. Причиной гибели питомца стал комплекс заболеваний сердечно-сосудистой системы, почек и как отягощающий фактор – кровотечение в ЖКТ.
Потеря любимых питомцев оставляет боль и печаль в сердце. Понимаем Ваши эмоции и искренне соболезнуем Вам, Алина Сергеевна.Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

!!!Если вы хотите попасть в эту клинику!!! вы должны запастись самостоятельно всеми знаниями медицины, чтобы вашего питомца не угробили, на протяжении 2х недель доктора тщетно пытались вылечить мою собаку, сделали операцию, ежедневные наблюдения, но так и не было назначено дополнительного обследования на мои жалобы со стороны его состояния после операции, ответ был таков – шов заживает хорошо, это поведенческое состояние, нагрузка на жкт от антибиотиков и т.д. Когда я уже самостоятельно повезла собаку к гастроэнтерологу, доктор увидев питомца в тяжелом состоянии восклицательно спросила «Где мы были все это время»?! Я обьяснила, что наблюдались в их же клинике, только по другому адресу, на этом комментарии, ввиду этики, были окончены, оставили мою собаку на стационар, а на следующий день позвонили и сказали о том, что он умер… итог – 2 недели езды в больницу, потрачено несколько десятков тысяч рублей и умерший пес… Я знаю, что далее на мой комментарий будут отвечать специально обученные люди по обработке негативных отзывов, скажу сразу- не утруждайтесь, выводы сделаны, все построено только на коммерции, профессионализма 0, больше к вам ни ногой!

Алина Лобеева

Добрый день. Написала отрицательный отзыв

Добрый день, Оксана! Приносим соболезнования в связи с гибелью любимого питомца. Тяжело терять тех, кто навсегда остается в сердце… С целью уточнения информации, Вам был совершен звонок, ситуация на рассмотрении. Информируем Вас, что Ваш отзыв не удален, он ожидает окончания проведения внутренней проверки и будет опубликован вместе с ответом на Ваше обращение. Мы ответственно относимся к здоровью и жизни тех, кого нам доверили, нам важно качественно проанализировать ситуацию и ответить на все вопросы. Надеемся на понимание. Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
Добрый день.
Написала отрицательный отзыв о клинике на Кольцовской 49,т.к.были на то причины (смерть питомца по халатности и абсолютно безответственного отношения к животному:собака Пекинес)
Но почему-то отзыв был удалён, хотя обещали разобраться в ситуации…..
Я всё понимаю, моего мальчика уже не вернуть, но хочется, чтобы впредь такого не повторилось…
Ведь каждому человеку дорог его питомец…..!!!!!!
И каждый переживает и любит его!!!

Оксана

Пользуемся только услугами вашей клиникой

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв о работе врача! Врачу Трояновской Виктории Павловне приятно получить высокую оценку ее работы! Ценим Ваше доверие и гордимся нашими врачами!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Пользуемся только услугами вашей клиникой и всегда остаемся довольны. Сегодня 02.12.2021 были на ежегодной вакцинации кошки, нас принимала ветеринарный врач Трояновская В.П. Мы с мужем остались под большим впечатлением. Компетентность, внимательность и отношение к животному просто на высшем уровне! Хочется сказать огромное спасибо таким специалистам!

Анастасия

Хочу выразить благодарность врачу Русинову

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за такую высокую оценку! Так здорово понимать, что все усилия, которые приложены для того, чтобы нашим пациентам и их хозяевам было комфортно при посещении клиники, не прошли не замеченными! Врачу Русинову Дмитрию Андреевичу передаем Ваши благодарные слова! Нам дорога Ваша рекомендация! Спасибо за доверие!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу выразить благодарность врачу Русинову (надеюсь верно написала фамилию) Дмитрию. Очень грамотный и внимательный доктор. Были на приёме на 60-й Армии, 29А. Мы посещали клинику каждый день, на протяжении 5 дней, и каждый раз он проявлял заботу и внимание к коту. Мне очень нравится, когда врачи проявляют ласку и заботу, будь то человек или животное, потому что мы приходим к врачам за помощью и хотим сочувствия, а не холодного обращения. Конечно, это сложно порой, они тоже люди. Но я считаю, такой врач настоящий профессионал! Потому что после его приёма не смотря на боль животного, ты чувствуешь, что не один в борьбе с болезнью. При случаи, я обязательно его буду рекомендовать своим знакомым. Так же хочу отметить уровень сервиса вашей клиники – уровень 100! Очень удобные смс-оповещения, был звонок для принятия обратной связи – тоже 5+! Девушки на ресепшене тоже внимательные и заботливые. Всё это показывает ваш уровень отношения ко всему на 100 баллов! Во всех сферах порядок! Нам ещё предстоит операция, но мы не грустим и не переживаем – мы находимся в руках профессионалов! Благодарю вас и желаю успехов и процветания вашему прекрасному делу! Мой кот Марсель присоединяется )))

Ольга

Здравствуйте, были записаны на 30

Добрый день, Елизавета! Мы обеспокоились этой ситуацией и провели проверку. Действительно, произошла отмена записей врача на 30.11. В вязи с этим, всем клиентам были совершены звонки с целью переноса визита. В случае, если вызов был не принят, направлялось информационное смс – сообщение. Ваш номер телефона в клиентской базе был указан неверно, в связи с этим предупредить Вас не получилось. В настоящий момент данные откорректированы. Извинения были принесены Вам лично по телефону. Искренне сожалеем, что этот инцидент имел место. Ожидаем Вас в клинике 03.12.21 согласно оформленной новой записи! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Здравствуйте, были записаны на 30 ноября 2021 года на 19:30 на узи беременности в филиал на Волгоградской ! При приезду администраторы сначала активно беседовали между собой, спустя 5 минут начали что-то тораторить, и как выяснилось, что они не позвонили и не предупредили что врач заболел!начали придумывать и рассказывать что не верен номер телефона был записан и так далее!если бы не одно но!я часто прихожу в вашу клинику, последний раз неделю назад были!и мне не один раз администраторы звонили на телефон ! После этого делаю вывод ,что за своим общением администраторы забыли меня предупредить!и самое интересное они даже не извинились!
Очень не приятно!

Елизавета

Добрый день, Александр Викторович! Передаем врачам Калиберда Дарье Юрьевне и Земляной Екатерине Сергеевне привет от Маруси и благодарность от Вашего имени! Мы рады, что добрые сердца и профессиональная помощь докторов спасли Вашу любимицу! Ценим Ваше доверие и ставим твердую “5+” нашим сотрудникам!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Доктору привет и большое спасибо. Спасли собачку. Все доктора понравились. Поставьте самую высокую оценку.

Александр Викторович

Здравствуйте, Сергей Александрович! Благодарим Вас за такую высокую оценку нашего врача, Мирошниченко Дарьи Васильевны! Замечательный доктор, с большой любовью и ответственностью относящийся к выбранной профессии и доверенным ей питомцам. Всегда приятно и важно получать такую обратную связь, спасибо!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Доктор хороший. Осмотр произвели, на все вопросы ответил, все отлично.

Барабышкин Сергей

Огромная благодарность врачу Жадько Никите

Добрый день, Валентин! Благодарим Вас за такой подробный рассказ о посещениях нашей клиники! Всегда готовы прийти на помощь. Жадько Никите Владимировичу приятно читать Ваш отзыв о его работе. Добрые слова от владельцев наших пациентов – это награда для врача! Желаем ВАшей собачке долгих лет и крепкого здоровья!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Огромная благодарность врачу Жадько Никите Владимировичу.У моей крупной собаки было воспаление параанальных желез,свищ.Они с помощницей проявили огромное терпение и желание помочь,все прочистили,было кровотечение,они его остановили,рекомендовали дальнейшее лечение и наблюдение.Через день опухоль спала,покраснение прошло,все нормализовалось.Вообщем как всегда клиника на высоте.За 5 лет до этого ночью обращались туда же с пироплазмозом,все прошло от одного укола,собака ожила буквально на глазах,также делали операцию кошке по пиометре,прошло много лет ,она с нами,ей около 19 лет.Врачи настоящие профессионалы,с ужасом вспоминаю как раньше обращался в другие клиники,лучше это не проходить.Со своими двумя собаками и кошкой обращаемся в клинику на проспекте Труда.

Валентин

Вежливый ,сочувствующий мед.персонал.профессиональная помощь.соблюдение этики

Добрый день, Ольга! Мы любим наших пациентов и заботимся об их здоровье! Ваши слова – лучшая награда за добрый труд врача и искреннее отношение к тем, кого Вы нам доверили! Ценим Ваше доверие и стремимся быть лучше!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Вежливый ,сочувствующий мед.персонал.профессиональная помощь.соблюдение этики -без указаний на ошибки другой клиники.соблюдение санитарных норм.спасли собаку ,после осложнений от кастрации в другой клинике.за тебе деньги,но профессиональная помощь.спасибо!

Ольга

Отзыв про работу администратора. 21.11.2021

Здравствуйте, Варвара! Приносим извинения за эту ситуацию, ставшую причиной возникшего недопонимания. Ценники на товар постоянно обновляются администраторами и информация на них действительно должна быть актуальна. Обратим пристальное внимание на эту ситуацию и будем держать ее на контроле. Спасибо за Ваши замечания.Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
Отзыв про работу администратора. 21.11.2021 зашла купить корм коту, попросила 2шт со вкусом “курица” – 109р./шт, 2шт со вкусом “лосось” – 93р/шт. В итоге администратор ресепшена пробила 4шт “с курицей” – 436 и отдает 1шт “с курицей” и 3шт “с лососем”, заметила это только дома, поэтому пришлось возвращаться поздно вечером, когда уже администратора никакого нет. Дежурный врач, который там находился, пошёл нам навстречу и обменял товар и вернул разницу, но предварительно мне было сказано, что идёт переоценка товара (уже примерно полгода, если не больше, по моему наблюдению) и цена по факту другая, а ценник не успели поменять – то есть в данной клинике нарушается Пункт 1 и 2 статьи 10 закона «О защите прав потребителей», а также Гражданский кодекс!! Будьте внимательны и проверяйте цену в чеке, если она больше, вы имеете право на возврат разницы! То что они “не успели” – это их проблемы, это показывает качество работы данной вет.клиники.

Варвара

Сегодня забрали кошечку после операции.

Здравствуйте, Наталья! Мы перезвонили Вам для уточнения информации. Выяснилось, что речь о кошечке Марго. Марго была проведена операция по удалению молочных желез. Опухоль удалена больших размеров, вмешательство серьезное и, к сожалению, очень травматичное, требующее длительной реабилитации. Всегда готовы вместе с Вами помочь Марго справиться со сложным периодом ее жизни. Здоровья Марго! Спасибо, что отметили положительное впечатление о нашей работе! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
Сегодня забрали кошечку после операции. Врач сказала что затронули нерв и на лапку она не может наступать, но со временем восстановиться должно. Не знаю насколько это правда. Смотреть конечно на кошечку после операции больно. Надеюсь всём же она справится и будет как раньше активная и игривая. Персонал в клинике доброжелательный. Надеюсь и опытный, мы впервые попали к врачам.

Наталья Бутова

Зачем писать, что круглосуточно, если

Здравствуйте, Клавдия! Мы проанализировали Ваше обращение в клинику. Вы позвонили 19.11 в 21.33 и уведомили администратора о критическом состоянии Вашей кошки. Администратор проинформировала Вас о необходимости приехать в клинику для осмотра питомца, проведения диагностики и оказания неотложной помощи. Проведение диагностических исследований не представляется возможным без оборудования, которое стационарно располагается непосредственно в клинике. Выезд врача на дом осуществляется с 10.00 до 19.00. На дому врач имеет возможность провести вакцинацию, манипуляции (инъекции, капельницы, обработки) и эвтаназию (при наличии объективных показаний врача). Филиалы клиники по адресам : ул. Кольцовская, 49, ул. Волгоградская, 44, ул. Антонова – Овсеенко, 1 и ул. 60 Армии, 29а работают круглосуточно. Надеемся, что кошечке была оказана квалифицированная помощь. Приглашаем на контрольный осмотр Вашего питомца!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Зачем писать, что круглосуточно, если выезжать не хотите? Попробовала вызвать врача к кошке. Не получилось. Объяснение: все равно врач не сможет осмотр повести качественно. Попросила приехать и хотя бы посмотреть, есть смысл ехать в клинику. Ответ тот же: так а как он вам ее посмотрит. Не вводите в заблуждение людей! О какой круглосуточной работе и вызове врача на дом вы тут пишете?!

Клавдия

Здравствуйте. 15 ноября я, Громыко

Добрый день, Ольга. Выражаем искренние соболезнования в связи со смертью Вашей опекаемой собаки Желлы. Вы действительно посетили нашу клинику 15.11. На осмотре врач собрал подробный анамнез. Выяснилось, что обработка от клещей собаке проводилась в сентябре препаратом ” Барс”. В течение суток собака отказывается от еды, шаткость при опоре на лапы, слизистые пожелтели, температура соответствовала 39.3 С. Клинических признаков отравления гемолитическими ядами на приёме выявлено не было (петехии, спонтанные кровоизлияния, гематомы, кровотечения в местах уколов). По симптоматическим признакам и с учетом времени крайней обработки от паразитов указанным Вами препаратом (действие которого не превышает 1 месяц), был предположен диагноз – пироплазмоз. При проведении анализа диагноз подтвердился. Врач проинформировал Вас о необходимости проведения лечения и введения препарата Фортикарб. На запрос Вами стационара, врач ответил, что имеющиеся в наличии боксы на филиале Антонова – Овсеенко не соответствуют размерам собаки и указала на необходимость перевести Желлу на филиал по ул. Кольцовская, 44. В ответ поступил отказ в связи со сложностью транспортной перевозки собаки. Дальнейшее развитие событий мы узнали уже с Ваших слов – утром Желла умерла в другой клинике, Вы рассказали, что в момент смерти произошло кровотечение, поэтому задались вопросом и адресовали его нам – характерна ли такая клиническая картина для пироплазмоза? Отвечаем, что это нетипично, но данные признаки, учитывая поставленный диагноз, могут являться следствием тяжёлого течения заболевания (осложнения в виде развитие гемолитической анемии и ДВС-синдрома)..
В ответ на Ваши сомнения о целесообразности введения противопаразитного препарата и правильности поставленного диагноза, отвечаем, что врач однозначно и утвердительно уведомила Вас о положительном результате мазка и постановке диагноза в соответствии с проведенной диагностикой. Фальсифицировать анализ, скрыть его результат, не имело никакого смысла. Помощь питомцу должна была быть оказана для сохранения жизни. Да, приемы в наших клиниках, ровно как и во всех других, – платные. Критерий “платной услуги” не дает никому никакого права, прежде всего с моральной и гуманной точки зрения, оказывать некачественные услуги и, как следствие, допускать смерть пациента.
Мы сожалеем. что данная ситуация стоила собаке жизни. И это самая печальная реальность.Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Здравствуйте. 15 ноября я, Громыко Ольга, обратилась к Вам в клинику Здоровье животных, филиал на Антонова- Овсеенко 1, с собакой Желлой. У собаки было отказ от пищи пожелтение . При обследовании температура тела 39,3. Врач предположила пироплазмоз. Сделали анализ крови. Врач якобы обнаружила ,с её слов, небольшое количество паразитов. Я усомнилась, при небольшой инвазии не должно быть такого пожелтения. И у собаки не было характерной для пироплазмоза температуры. Но врач настояла на своём диагнозе, сославшись, что у всех всё протекает по разному. И вколола собаке фортикарб. Мы попросили оставить собаку на стационаре, нам отказали, сославшись, что нет больших клеток. К утру собаке стало совсем плохо. Она перестала ходить, понизилась температура тела 34,7 она стонала и не могла даже поднять головы. Мы срочно повезли Желлу на стационар в другую клинику. Врач усомнилась в диагнозе, поставленном вашими врачами, потому что после введение фортикарба и капельницы собаке должно было стать лучше. Собаке даже не успели поставить капельницу, буквально через пол часа врач перезвонила мне и сообщила, что у собаки открылось сильное кровотечение, отказывают органы. Такое кровотечение возможно только при отравлении гемолитическими ядами!!! Я тут же выехала в клинику, но в живых собаку уже не застала. Лужи крови! Кровь выходила изо рта, петли, ануса! Посмертный диагноз отравление гемолитическими ядами! И вот мне хочется спросить! Как ваши врачи ставят диагноз? Как делают анализы?Чем они думают, когда принимают решение ввести собаке такой сильный препарат, который по существу тот же яд!!! Ваши врачи просто угробили собаку! Просто дотравили её! И ещё заработали на этом! Я уверена, что врач, делая анализ, не нашла там паразитов! Но тем не менее решила , на всякий случай , вколоть препарат!!! Я настаиваю на расследовании данного убийства, по другому я это назвать не могу!

ольга

Неделю назад были в

Здравствуйте, Дмитрий! Мы связались с Вами для решения возникшего вопроса. Вы были приглашены на профилактический прием, на котором врач осмотрел питомца. Предполагаемый Вами диагноз “лишай” не подтвердился. Питомцу была проведена обработка раны, даны рекомендации по местной обработке поврежденного участка кожи.
Мы всегда готовы к диалогу. Конечно, на прием к нам приходят владельцы с питомцами, у которых обнаруживаются различные заболевания, в том числе и инфекционные. Манипуляционные столы в приемной тщательно обрабатываются специализированными дезинфекционными средствами. Регулярно проходят обработки и приемных в целом, и зон ожидания. Мы рекомендуем нашим посетителям исключить контакт с другими питомцами. Спасибо, что доверили нам Ваши переживания по состоянию здоровья Вашего питомца , рады были проконсультировать и развеять Ваши опасения.Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Неделю назад были в данной клинике на антонова овсеенко 1в,кострировали кота. Через четыре дня обнаружили пятнона шее похожее на лишай.до обращения в клинику проблем со здоровьем кота не было! Живет в квартире, на улице не бывает.до этого у нас другой кот прожил 12 лет, проблем тоже не было.наш котик лишай мог заработать только в этой клинике!!! Свою вину в клинике не признают,говорят что это травма. Как так? Прежде чем обратиться в данную клинику, подумайте!

Дмитрий

Мы очень благодарны замечательному

Мы очень благодарны замечательному человеку, доктору Полухину Роману Владимировичу за профессионализм, доброту, оперативность, он вылечил нашего котика Кузю. Прекрасный доктор, внимательное отношение в клинике на Кольцовской. Всём здоровья и удачи!

Татьяна

09.11.21 обращались в клинику для

09.11.21 обращались в клинику для кастрации котика. Все прошло замечательно и без осложнений, вечером в тот же день забирали питомца в нормальном настроении и хорошем состоянии. Спасибо Кристине Васильевой за профессионализм!
Так же нам дали рекомендации и советы, подробно отвечали на вопросы. Обязательно будем обращаться ещё ( 2 кошечки в очереди на стерилизацию)))

Евгения Мусктова

Хочу сказать спасибо за профессионализм

Екатерина, здравствуйте! Мязин Михаил Геннадьевич – замечательный врач, заряженный любовью к питомцам и ответственно относящийся к выбранной профессии! Благодарим за Ваш отзыв!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу сказать спасибо за профессионализм и отзывчивость клинике и непосредственно Мязину М Г. Спасибо за Вашу работу. Приём и консультация очень информационная и понятная, доктор и персонал вежливые и профессиональные. Приём был первичный, я и моя питомца остались довольны. Желаю Вам успеха в Вашей работе!!!

Екатерина

6.10 привезли нашего маленького котёнка

Добрый день, Ирина! Искренне соболезнуем Вам. Смерть питомца оставляет горький след не только в сердцах владельца, такие ситуации становятся и нашей болью…
Верно ли мы понимаем, что речь о малыше Яшке? Яшка действительно поступил к нам в клинику с серьезными травмами, полученными от покусов собак. Ему была проведена обработка ран, операция по ушиванию диафрагмальной грыжи. На рентгенологическом исследовании был выявлен перелом позвоночника. Яшка остался на стационаре филиала по ул. Волгоградской, где ему оказывалась вся необходимая помощь, обработки. Мы старались помочь этому котенку, однако такие травмы очень опасны и коварны. Прогнозировать ситуацию невозможно, оценить шансы на дальнейшую благополучную жизнь – тоже. Этого не скрывал никто. Действительно, спустя несколько дней состояние Яшки ухудшилось, шовный материал начал отторгаться, в момент визита хозяйкой было принято решение перевести его в другую клинику. В запрошенной выписке из истории болезни были указаны все манипуляции, которые реально производились. Диагноз – перелом позвоночника также был указан и в этом документе, и в карте питомца – с первого дня обращения. Диск с записями рентгенологических снимков хранился в стационаре, по запросу хозяев он был предоставлен.
Комментировать мнения врачей сторонней клиники мы не будем. Мы не имеем возможности оценить дальнейшее лечение Яшки. Хозяйка Яшки посетила клинику для общения по ситуации с главным врачом филиала. Да, состоялся сложный разговор, где с нашей стороны были предоставлены честно все ответы на вопросы. Почему при возникновении сомнений о правильности и качестве лечения люди не сразу обращаются к руководителю филиала, не сигнализируют о том, что по их мнению что-то идет не так. Мы всегда открыты к диалогу и нам важна жизнь нашего пациента. Конечно, трудно понимать ситуацию полностью, когда клиенты все же принимают решение о смене лечащего врача и клиники.
Обращаясь к теме самовыгула, хотелось бы отметить, что улица полна смертельной опасности. Наезды машин, нападения собак и других животных, к сожалению, и жестокость людей тоже имеет место, иные травмы, инфекционные заболевания – взрослые питомцы – то часто погибают, а маленький котенок совсем беззащитен перед всем этим. Не отпускайте питомцев навстречу опасности, берегите их жизнь!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
6.10 привезли нашего маленького котёнка в клинику на Волгоградской 44, «Здоровье животных» , после того как его потрепали собаки. В клинике ему сделали рентген ( ни снимков , ни описания нам не отдали), взяли анализы, сказали: «Если доживет до утра , то все будет хорошо». И утром следующего дня , когда котёнок остался жив , началось выкачивание денег… Требовалась операция , по зашиванию ранки , затем ушивание диафрагмы и тд. Нам слали фото котёнка из стационара в хорошем состоянии и говорили, что состояние стабильно тяжёлое забирать рано. Подмечу, что сутки прибывания в клинике 2-3 т.р. Когда на 5-ый день прислали фото, было видно, что котёнку стало хуже , но при этом нам говорили, что состояние животного без изменений . Приехали срочно его забрать, прождали 1,5 часа и нам вынесли просто живой кусок мяса … у котёнка начался сепсис. Наше животное все эти дни просто доводили до смерти. Есть большие сомнения так же в том, что процедуры, которые мы оплачивали вообще проводились …
13.10 забрали его в ужасном состоянии, ещё 7 дней боролись за жизнь маленького и беззащитного котенка в другой клинике, в которой были в шоке от того до кого состояние довели в «Здоровье животных» нашего малыша.
20.10 нашего мальчика не стало.
Как оказалось у него был повреждён позвоночник и если бы сразу врачи на это сделали акцент его можно было спасти , но за две недели время было упущено , у котёнка была паралезованна полностью одна сторона , он никогда не смог бы ходить даже на передних лапках. Ни советую данную клинику, животное туда можно отвести только на смерть …

Ирина

Спасибо

Здравствуйте! Мы ценим Вашу благодарность. Было бы замечательно узнать историю Вашего питомца – нам важно получать обратную связь от наших пациентов!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
Спасибо.

Автохароповикипедиондий

02.11.21г.были на приёме у кордиолог

Добрый день, Елена Ивановна1 Ситуация, описанная в отзыве, проанализирована, просмотрены записи с камер видеонаблюдения. Вы с собакой Мишей посетили прием кардиолога, далее врач начал подготовку заключения и предложил Вам пройти в холл. В 17.52 врач вынесла заключение, передала его Вам в руки и в течение двух минут поясняла ситуацию по состоянии Миши, отвечала на Ваши вопросы. В 17.54 врач пригласила на прием следующего пациента и удалилась в кабинет, а Вы подошли на ресепшен для оплаты. Один из администраторов в это время завершал запись на прием собаки с вывихом сустава конечности по телефону. Разговор прослушан, начался в 17.51, в момент, когда клиентов на оплату перед ним не было, а Вы еще ожидали заключение врача. Второй администратор обслуживал клиента, обратившегося еще ранее – в 17.48. На Ваше требование прекратить разговаривать по телефону, был корректно предоставлен ответ, что необходимо подождать пару минут, первый освободившийся администратор проведет оплату за прием Вашего питомца. В ответ Вы приняли решение начать видеосъемку работы администраторов и стали требовать обслужить Вас сию минуту, создавая сложности при обслуживании и записи других клиентов, также обратившимся в клинику. В 17.56 администратор освободился и принял Вашу оплату. Время ожидания оплаты Вами составило 2 минуты 30 секунд.
Да, к сожалению, бывают ситуации и более длительного ожидания оплаты или приема, но на все это есть объективные причины. Наши администраторы нацелены на решение вопросов клиентов как обратившихся лично, так и позвонивших с целью записаться на прием или проконсультироваться по состоянию питомца. Мы искренне благодарим наших посетителей, которые уважают право каждого пациента получить помощь врачей, с пониманием относятся к тому, что прием оплаты за услугу проводится по намеченной очередности.
Жизнь каждого питомца для нас ценна! Желаем Мише здоровья!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

02.11.21г.были на приёме у кордиолог в филиале на ул. Волгоградской. После приёма пришлось стоять в очереди на оплату! Люди возмущались, две циничне особы- администраторы, занимались своими делами! Одна вообще ушла, а вторая болтала по телефону! На мой вопрос ,назвать фамилии, мне сказали что это секретная информация! !! Люди которые приходят в клинику и так на стрессе, а тут ещё и такие Персонажи! Описание УЗИ нам не дали ! Прошу руководство клиники, хотя-бы научить этих гражданок, элементарном общению!

Елена

Были 2 раза у Марины

Добрый день, Татьяна! Мы провели проверку по описанной Вами ситуации. К сожалению, случаются в жизни обстоятельства, когда приходится обращаться к нашим посетителям с просьбой подождать назначенного приема. Вы действительно пришли с Вашим питомцем к на прием согласно записи – на 10 минут раньше назначенного времени. В момент Вашего визита на филиал был доставлен экстренный пациент, жизнь которого зависела от того, насколько неотложно ему будет оказана помощь. Врач “выбирал” не между двумя приемами, а между двумя состояниями пациентов – котенком с ушным клещом (по записи) и собакой, счет жизни которой шел на минуты (без записи). Кого принять первым? Несомненно, котенок тоже важен для нас и его здоровье ценно! Мы понимаем как сложно малышу длительно ожидать осмотра, приносим извинения за неудобства, но согласитесь, правильный выбор в этой ситуации очевиден. Согласно просмотру камер, Вы были оповещены о необходимости подождать, но , к сожалению, приняли иное решение. Качанова Марина Сергеевна – замечательный врач, умная, добрая, отзывчивая. знающая и любящая свою профессию. Татьяна, поверьте, мы готовы помочь каждому питомцу, но бывают ситуации, когда приходится принимать какие-либо решения, которые не всеми бывают оценены. Наша главная цель – спасти жизнь. И это не может не вызывать уважения. Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
Были 2 раза у Марины Сергеевны, она замечательная.
Но Больше не пойдем в вашу клинику! Записались за 3 дня на сегодня с котенком на прием, прождали 25 минут, потом вдруг туда привезли больную собаку и все прошло мимо нас. Ой, не обидайтесь! Нормально?
У нас у самих собака и коты, понимаем, когда животным плозо, но можно было хотя бы сказать , что прием задержат или предложить другое время, ведь знали, что собаку везут.
Просто безобразие.

Татьяна

Хочу выразить большую благодарность смене,

Добрый день, Евгения! Примите наши соболезнования в связи с гибелью котика. Больно осознавать, что только перед смертью несчастный бездомыш почувствовал заботу и участие человеческих рук. Спасибо Вам, Евгения, что не прошли мимо и до последнего пытались помочь и спасти его жизнь. К сожалению, покусы собак часто наносят непоправимый вред жизни кошек. Увы, спасти этого котика не удалось…
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Благодарим за заботу о наших докторах! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу выразить большую благодарность смене, работающей ночью с 25 на 26 октября. . Этой ночью бездомные собаки раздирали бездомного кота во дворе. Кота отбили и я срочно привезла его в ветклинику по адресу Кольцовская 49. К сожалению, кот был в шоковом состоянии, а в ветклинике не было защитных плотных перчаток (не знаю существуют ли они вообще, но для ветклиники мне кажется крайне необходимая вещь) При попытке его удержать, для осмотра врача, кот прокусил мне насквозь 2 пальца. Ветврач и ассистентка оказали всю необходимую мед помощь, и настоятельно рекомендовали обратиться в мед пункт. Кот, к сожалению, умер через 10 минут. Видимо внутренние травмы были несовместимы с жизнью.
Ещё раз большое спасибо коллективу ветклиники, что помогли, и подсказали что делать.
А администрации клиники настоятельно рекомендую приобрести что-то серьёзное для защиты рук в экстренных ситуациях.
Спасибо 🙏

Евгения

Была крайне удивлена наглостью администратора

Добрый день, Ольга! Информация по Вашему обращению проанализирована. Вы посетили нашу клинику 25.10.21. В момент Вашего обращения с целью оплаты, администратор предоставляла ответ клиенту по телефону. Звонок клиента прослушан, обсуждалась экстренная ситуация по питомцу. Администратору необходимо было срочно скоординировать действия владельца для оказания неотложной помощи питомцу, о чем Вы и были уведомлены. Как только информация была передана, администратор принял оплату за прием Вашего питомца.
Мы сожалеем, что данная ситуация доставила Вам неудобства и приносим извинения. В момент Вашего обращения работал один администратор, в чьи обязанности входит и прием звонков, и работа с клиентами, посетившими клинику лично. Обещаем, что сделаем все возможное, чтобы сервис в наших клиниках приносил Вам исключительно положительные эмоции.Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Была крайне удивлена наглостью администратора на кольцовской. Была на приёме. Взяли кровь, чтобы я отвезла сама в лабораторию. Запись была в 9-30. Кровь взяли в 9-40. А до 10-05 я стояла и ждала пока она наговорится по телефону. Сделав замечание, мне ответили грубо и нахамили. Прошу руководство клиники обратить на моё обращение внимание. Иначе пойдёт жалоба выше во все инстанции.

Ольга Сенцова

Поехали в эту клинику по

Добрый день, Татьяна. Мы обеспокоились описанной ситуацией и связались с Вами для уточнения информации. Выяснилось, что речь о коте Пушке. Пушок действительно был доставлен к нам в клинику его хозяйкой, Ольгой Дмитриевной Б.. По пути в клинику ее был совершен звонок в 8.15 утра, принятый администратором, с вопросом о возможности оказания помощи коту, Администратор уведомил о наличии свободной записи на 09.00 и предложил забронировать это время. При этом на вопрос о состоянии кота был получен ответ о том, что кот плохо себя чувствует и его надо осмотреть, однако от предложенной записи поступил отказ и выражено желание попасть на прием в порядке “живой очереди”. В момент визита хозяйка Пушка не уведомила администратора о наличии судорог у кота (о чем было рассказано после ситуации сотруднику службы контроля качества), в связи с этим врачи принимали пациентов по предварительной записи и планировали взять Пушка на прием сразу по мере освобождения. На предложенное время 09.00 уже была оформлена запись другого клиента.
Обращаем Ваше внимание, что при наличии симптомов, угрожающих жизни и здоровью питомца, приемы проводятся экстренно, в режиме неотложной помощи. Однако, необходимо проинформировать администратора о причинах обращения. В данном случае, от хозяйки Пушка сообщение о его тяжёлом состоянии не поступило, администратор по своей стороны также не уточнила этот вопрос, продолжая передавать на прием пациентов по предварительной записи. С администратором проведен инструктаж о необходимости детального выяснения причин визита с целью оценки и определения экстренности состояния питомца. Приносим извинения за эту ситуации, ставшую следствием недосказанности и недопонимания. Спасибо за информацию о том, что в настоящее время Пушок идет на поправку.Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Поехали в эту клинику по принципу самой близко расположенной от дома !Сказать,что я в возмущении-ничего не сказать!Приехали с котом,который находится в тяжелом состоянии,прождали 1,5 часа,никто не вышел,на вопрос ,когда нас примут-администратор не поднимая головы отвечала :”Ожидайте”!Если вы не заинтересованы в своей работе,если у вас такой бардак ,то займитесь чем-то другим!Наверное нужно,чтобы на вас обратили внимание проверяющие инстанции!

Татьяна

Так получилось, что моей собаке

Так получилось, что моей собаке срочно надо было сделать КТ позвоночника. Нас направили в клинику на ул. Волгоградская. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение. КТ нам назначили на следующий день после моего звонка. Это было для нас очень важным. Все прошло отлично, Фред КТ перенес хорошо. Описание тоже пришло очень быстро. Большое вам спасибо!

Инна

Хочу выразить огромную благодарность Попову


Хочу выразить огромную благодарность Попову Владимиру Николаевичу. Внимательно нас выслушал и осмотрел, поставил правильный диагноз и успешно провел операцию. Кошечка успешно идет на поправку. Рекомендую клинику. Остались очень довольны

Яна

Хочу выразить огромную благодарность ветврачу


Хочу выразить огромную благодарность ветврачу Луцко Ирине Александровне. Мы с кошечкой обратились в клинику со 2 стадией онкологии. Была показана операция. Из-за-за ее длительности, сложности и большого возраста питомицы я очень переживала. Несмотря на тяжелую ситуацию, операция прошла хорошо. Моя кошечка прекрасно восстановилась и пришла в себя. После было проведено три курса химиотерапии и стерилизация. Сейчас моя любимица чувствует себя отлично, она бодра, полна сил и энергии. Судя по исследованиям, нам удалось полностью излечиться. Спасибо Ирине Александровне за доброту, заботу и внимание, за отвагу и профессионализм. Вы дали нам надежду и сделали её реальностью, выиграв бесценные годы жизни для моей кошечки. Процветания Вам и клинике!

Светлана

Хочу поблагодарить Полухина Романа Владимировича,


Хочу поблагодарить Полухина Романа Владимировича, терапевта. Помог спасти мою кошку Варежку, которая попала в беду… Лечение, назначенное в другой клинике, не помогало. Роман Владимирович грамотно поставил диагноз и назначил лечение. Кошечка пошла на поправку. Большое спасибо!

Ольга

Хочу поблагодарить за оказанную помощь

Добрый день, Юлия! Берегите Ваших питомцев! Не отпускайте с поводка или шлейки! Беда может бродить совсем рядом. Хорошо, что Ваш питомец вовремя получил помощь и продолжает Вас радовать! Спасибо за Ваш отзыв! Добрый день, Марина Ивановна! Спасибо за Вашу оценку! Ваше мнение очень важно для нас! Кузнецовой Анне Анатольевне приятно получать такие отзывы!

Хочу поблагодарить за оказанную помощь персоналу на Кольцовской 49.С Губкина оперативно приняли с моим питомцем ( Йорк, сбила машина).Очень внимательно подошли к нам (а у меня есть с чем сравнивать).Всем спасибо,девочки, терапевту (прошу прощения по именно не запомнила на стрессе).

Юлия

Огромное спасибо за лечение нашего

Огромное спасибо за лечение нашего любимца всем врачам и персоналу филиала на 60й армии, а особенно доктору Караваевой Эльвире Александровне. Желаем всем здоровья и успехов в работе!

Виктория

Добрый день, Марина Ивановна! Мы рады, что наши добрые сердца и профессиональная помощь помогли Вашему питомцу быстро поправиться! Пусть Ваш любимец радует Вас и нас много лет! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Огромная благодарность доктору за оказанную помощь и лечение. Вылечила глазки и теперь как будто ничего и не было. Передаём самые искренние и хорошие слова в адрес доктора.

Марина Ивановна

Хотелось бы похвалить доктора. Какое-то чудо, а не доктор! Замечательный доктор, трое питомцев у нас, стараемся попасть к ней. Всем знакомым рекомендуем ее, и все ходят.

Олеся Владимировна, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Передаем Ваши слова Васильевой Кристине Александровне! Так важно знать, что твое чуткое сердце, добрые руки и профессиональная помощь помогли питомцу и оставили в душе хозяев наших пациентов искреннюю благодарность! Ценим Вашим доверием и дорожим рекомендациями нашего врача!
Олеся Владимировна

Добрый день, Вера Владимировна! Благодарим Вас за доверие и добрые слова! Важно получать обратную связь о работе врача, всегда приятно знать, что от приема остались исключительно положительные эмоции!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Прием у доктора был достаточно спокойный, эмоционально благоприятный, очень приятно находится в таком заведении и животным, и людям. Очень довольна приемом.

Вера

Добрый день, Сергей Викторович! Нам очень приятно получать такие отзывы от благодарных хозяев наших маленьких пациентов! Здоровье Ваших питомцев – наша главная забота!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Большое спасибо доктору. Осмотрел, взвесил, проконсультировал. Все было замечательно, спасибо большое.

Сергей

Добрый день, Людмила Васильевна! Так важно знать, что твое чуткое сердце, добрые руки и профессиональная помощь помогли питомцу и оставили в душе хозяев наших пациентов искреннюю благодарность! Передаем Ваши слова Ранюк Татьяне Александровне!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Всем врачам, которые помогли нам, большое, большое просто преогромное спасибо! За доброту и профессионализм, за искренность! Отдельное огромное спасибо Татьяне Александровне! Спасибо!!!

Людмила

Добрый день, Виктория Евгеньевна! Русинов Дмитрий Андреевич – врач, которому многие наши посетители доверяют жизни любимых питомцев! Рады, что Вы оценили помощь доктора!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Сейчас все хорошо. Оба питомца бодры и веселы. Уже дерутся и орут друг на друга))) Доктор, вообще, замечательный) Врач нам так понравился, просто? очень понравился. Такой внимательный. Мы, вообще, от него без ума) Бакс и Данька передают ему привет!) И филиал понравился. Мы теперь только туда будем обращаться.

Виктория

Вахид Гарибович! Мы рады, что доброе сердце и профессиональная помощь Буторина Алексея Сергеевича помогли Вашему питомцу быстро поправиться! Пусть Кеша радует Вас и нас много лет!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Я очень доволен. самый высокий бал! Алексей Сергеевич достойный доктор. Живу на другом конце города, но ездить будем только к Буторину! Очень доволен)

Вахид Гарибович

Герман Владимирович и Наталья, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Передаем Ваши слова Лаврищевой Алесе Викторовне! Так важно получать отзывы, которые оставили в душе хозяев наших пациентов искреннюю благодарность!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Внимательное отношение, все тщательно осмотрел, все ответы на вопросы были получены, быстрое обслуживание, но в то же время не торопит.

Герман Владимирович и Наталья

Уважаемая Наталья Алексеевна ! Благодарим Вас за доверие и добрые слова! Русинову Дмитрию Андреевичу передаем Вашу благодарность!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Сколько раз к вам обращались, всегда внимание и вообще, очень хорошо обращаетесь. Были у разных докторов. А к Дмитрию Андреевичу на контрольный прием я приеду даже сама). Реально, такое чувство, что люди на своем месте. Настолько приятно) И в клинику, просто, приятно приходить, потому что такое доброе отношение редко бывает. Будем обращаться только к вам, потому что именно здесь мы получаем должную заботу и внимание.

Наталья

Лариса Валентиновна , здравствуйте! Спасибо за отзыв! Передаем Ваши слова Русинову Дмитрию Андреевичу! Так важно знать, что твое чуткое сердце, добрые руки и профессиональная помощь помогли питомцу и оставили в душе хозяев наших пациентов искреннюю благодарность!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Приехали ночью с признаками отравления. Приняли нас быстро. Доктор был очень, очень внимателен. На все вопросы ответил, предложил оставить на ночь в стационаре. Утром мы забирали уже, практически, здоровых питомцев. Доктор со своей задачей справился на отлично. Спасибо доктору!!

Холова Лариса

Добрый день, Наталья Владимировна! Отлично, что Василий так легко пережил операцию! В нашей клинике принципиальное ответственное и серьезное отношение как к проведению плановых операций, так и к сложнейших хирургических вмешательств. Мы уделяем особое внимание и предоперационной подготовке, и послеоперационному периоду. Администраторы и врачи клиники всегда готовы подробно рассказать о рекомендациях контроля анализов крови питомца и мониторинге работы его сердца перед операцией. Наши лаборатория и врач кардиолог успешно решают эти вопросы! К нам обращаются клиенты и нашей, и сторонних клиник для проведения диагностики и консультаций. После операции каждый питомец размещается в отдельном боксе стационара под наблюдение врача, в течение 12 часов он обеспечивается вниманием и помощью персонала совершенно бесплатно. Мы заботимся о братьях наших меньших и дорожим их жизнью вместе с Вами! В нашей клинике работает единственная в нашем регионе служба исходящих звонков, сотрудники которой всегда напомнят о предстоящем визите или вакцинации, поинтересуются о состоянии питомца после приема, своевременно передадут информацию для врача, если есть какие-то вопросы. Мы заботимся о наших пациентах и всегда готовы быть рядом! Наталья Владимировна, спасибо за Ваш отзыв! Всегда готовы прийти на помощь!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Понравился прием. Цены отличные. Котика можно оставить и будет под наблюдением. Узнаете на следующий день как дела. Отошел от наркоза хорошо. Очень все понравилось.

Наталья Владимировна

Добрый день, Ольга Владимировна! Ценим Вас как постоянного нашего клиента, дорожим Вашим доверием и обещаем всегда оправдывать все Ваши ожидания! Стекленева Надежда Андреевна рада получить Вашу оценку! Это наш молодой доктор, уже успевший зарекомендовать себя ответственным и профессиональным отношением к работе и исключительно самыми лучшими отзывами! Мы развиваем наш сервис и с гордостью представляем наше новое подразделение – Службу исходящих звонков, сотрудники которой всегда напомнят о предстоящем визите или вакцинации, поинтересуются о состоянии питомца после приема, своевременно передадут информацию для врача, если есть какие-то вопросы. Стремимся быть лучше ради наших замечательных питомцев!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Подобрано правильное лечение и Эсти сейчас намного лучше, благодарим за внимательность доктора.
Так же благодарим за то, что звонят и беспокоятся о питомце.

Ольга Владимировна

Здравствуйте, Татьяна Викторовна! Рекомендации клиентов – особая награда за работу врача. Мязиной Екатерине Владимировне приятно получать такие отзывы, ведь так важно знать, что твой труд оценен по достоинству!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Мне очень понравилась врач Мязина Екатерина. Буду ее рекомендовать. Прием вела очень подробно, все рассказывала. Спрашивала нет ли у меня каких либо вопросов. На мои вопросы все ответила. Мне очень понравилась. Грамотный, компетентный и очень приятный доктор)

Татьяна Викторовна

Добрый день, Екатерина Викторовна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе врача нашей клиники, Дудкиной Надежды Георгиевны! Разделяем Ваше мнение о докторе и гордимся такими специалистами!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Все очень понравилось и хотелось бы оставить отдельную благодарность Дудкиной Наталье Георгиевне. Очень чуткий и добрый доктор. Моя кошка у многих врачей стрессует, а к Наталье Георгиевне пошла на руки сама)

Екатерина Викторовна

Очень довольна врачом!

Добрый день, Ирина Витальевна! Чертова Ольга Владимировна – наш золотой специалист, разделяем Ваше мнение и оценку врача!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Очень довольна врачом. Хороший очень врач. Осмотрела. Очень внимательно отнеслась. Дала рекомендации.

Ирина

Здравствуйте, Валентина Петровна! Передаем Ваши благодарные слова и пожелания Луцко Ирине Александровне! Так приятно знать, что в нашей команде есть такие замечательные врачи, как Ирина Александровна! С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Спасибо вам за доброе отношение. Спасибо Ирине Александровне! Ей благодарность от нас Здоровья и всего самого, самого хорошего. Спасибо!

Валентина Петровна

Добрый день, Людмила Владимировна! Мы любим наших пациентов и заботимся об их здоровье! Ваши слова – лучшая награда за добрый труд врача и искреннее отношение к тем, кого Вы нам доверили! Ценим Ваше доверие и стремимся быть лучше!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Мы являемся клиентами клиники уже четыре года. За это время я вижу, что клиника растет и становится все лучше. Мне все нравится. Врачи внимательные. Мне безумно приятно, что с каждым животным доктора стараются найти контакт, расположить к себе, успокоить и потом уже проводить манипуляцию. Даже эту неприятную процедуру, как измерение температуры. Молодцы) Стараются погладить, придержать. Очень внимательные доктора, хорошее обслуживание. Все рекомендации выдают в письменном виде. Перепроверят чем питается питомец, как кушает, какой корм. На любой вопрос, который задаешь доктору по уходу , отвечают очень подробно и по пунктам все расписывают. Это очень приятно. И еще, мне очень нравится, что когда поступает внеплановое животное с вопросом жизни и смерти, то его принимают безо всякой очереди, остальные потерпят. Это очень важно. Впечатление о клинике очень хорошее. В этот раз вакцинацию проводила доктор Сигаева Татьяна. Все понравилось)

Маслихова Людмила Владимировна

Здравствуйте!Мы с кошкой Мусей хотим

Добрый день, Анна! Мы любим наших пациентов и заботимся об их здоровье! Ваши слова – лучшая награда за добрый труд врача и искреннее отношение к тем, кого Вы нам доверили! Мы активно развиваем наш сервис – в нашей клинике работает колл-центр, сотрудники которого всегда напомнят о предстоящем визите, вакцинации, уточнят по состоянию питомца после приема, чтобы понять как идет выздоровление. Услуги нашей клиники доступны 24 часа в сутки, четыре филиала из шести в разных районах города всегда готовы принять Ваших питомцев и оказать необходимую помощь! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Здравствуйте!
Мы с кошкой Мусей хотим выразить огромную благодарность настоящим профессионалам, работающим в филиале по ул. Кольцовская 49.
Делали стерилизацию и вакцинацию (кошка породистая и крупная, годовалая). Всё прошло отлично! Кошка в прекрасном состоянии, все препараты и рекомендации перенесла отлично. Сейчас бодра и активна. Большое спасибо персоналу стационара и администраторам. Всегда были на связи, все подробно объясняли. Всегда можно записаться на удобное для вас время. Обслуживают быстро и качественно. После посещения клиники, на следующий день всегда следует телефонный звонок, где интересуются здоровьем и состоянием пациента, а самое приятное – передают привет лично вашему питомцу, обращаясь по его кличке.
В общем – самая высокая оценка! Все очень понравилось. Будем приходить к вам еще.

Анна Горохова - Буравлева

Огромная благодарность и признательность, Ранюк

Добрый день, Ирина! Мы рады , что Ваши ожидания от визитов в нашу клинику оправданы! Мы искренне любим наших пациентов и стараемся предоставить им помощь настоящих профессионалов, один из таких золотых специалистов – Ранюк Татьяна Александровна! Ценим наших врачей и гордимся ими! Благодарим за доверие! Спасибо за Ваш отзыв!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Огромная благодарность и признательность, Ранюк Татьяне Александровне! Она профессионал высшего класса, которая с огромной любовью и вниманием относится к питомцам. Мы были в разных филиалах вашей клиники, но лучше её нет. Многие пишут какой замечательный доктор, как хорошо провел вакцинацию, вакцинация – это пустяк, а вот спасти жизнь питомца да ещё и не один раз, этот человек должен быть профессионал высшего класса, к таким Татьяна Александровна и относится. У нас не один питомец и есть с чем сравнивать. Филиал на ул. 60 армии д.29А, самый лучший во всех отношениях. Огромное спасибо всему коллективу этого филиала за качество обслуживания, доброту, внимание, понимание, отзывчивость и чистоту.

Ирина

Хочу выразить благодарность доктору Пономаренко

Благодарим за высокую оценку врачу – Пономаренко Екатерине Андреевне! Здоровый пациент – лучшая награда для любого врача! Благодарный пациент – двойная радость! Важно знать, что твой труд ценен!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу выразить благодарность доктору Пономаренко Екатерине. Приводили своего котика Алекса на вакцинацию в филиал на Антонова-Овсеенко. Доктор очень вежливая, внимательная, провела процедуру очень аккуратно, Всё рассказала, дала рекомендации. Очень приятная девушка.
Спасибо!!

Оксана Скопцова

Здравствуйте! Хочу выразить Благодарность Докторам

Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв! Признательны, что Вы выбираете именно нашу клинику! Можете быть уверены, мы всегда сделаем всё, чтобы помочь Вашему любимцу! Мы – команда квалифицированных врачей, нацеленных на здоровье питомцев! Русинов Дмитрий Андреевич и Полухин Роман Владимирович рады получить высокую оценку работы! Передавайте Барсику привет! С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Здравствуйте! Хочу выразить Благодарность Докторам Вашей клиники! Спасибо Вам огромное за спасение нашего кота Барсика! Спасибо Доктору Дмитрию Андреевичу, филиал на 60 Армии, за оказанную максимально быструю помощь в 7 утра, когда мы с котом, у которого температура 41, примчались в клинику!
Спасибо большое Доктору Полухину Роману Владимировичу! Наш позитивный Доктор Айболит в филиале на Кольцовской! Лечение, назначенное Доктором, очень скоро дало свои положительные результаты! Рекомендации Доктора выполняем)))
Благодарим Вас за Вашу прекрасную работу!

Елена

Обслуживают быстро, качественно.Всем рекомендую)

Добрый день, Роман! Мы любим наших пациентов и заботимся об их здоровье! Ваши слова – награда за добрый труд врача и искреннее отношение к тем, кого Вы нам доверили! Ценим Ваше доверие и обещаем быть еще лучше!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Обслуживают быстро, качественно.
Всем рекомендую)

Роман

Добрый день, Людмила Александровна! Корниенко Владислав Валерьевич – врач , которым мы гордимся и смело рекомендуем нашим пациентам! Спасибо за Ваш отзыв!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

У нас замечательный доктор. Внимательный, очень компетентный . Внимательное отношение к животным, что не может не подкупить. Все доступно всегда объясняет, рассказывает. Видно, что нацелен на результат.

Людмила

Добрый день, Галина Алексеевна! Лелекова Надежда Викторовна – врач, всей душой болеющий за доверенную ей жизнь! Квалифицированный специалист и ответственный человек – лучшее сочетание качеств для настоящего врача!
В нашей клинике работает единственная в нашем регионе служба исходящих звонков, сотрудники которой всегда напомнят о предстоящем визите или вакцинации, поинтересуются о состоянии питомца после приема, своевременно передадут информацию для врача, если есть какие-то вопросы. Мы заботимся о наших пациентах и всегда готовы быть рядом!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Надежда Викторовна какой был препарат не назначила, всегда, сразу начинает помогать, спасибо огромное!
Так же, благодарит за звонок и то что мы беспокоимся за Нику, очень приятно!

Галина

Здравствуйте, Ирина Олеговна! Пономаренко Екатерина Андреевна – врач, которого мы смело можем рекомендовать каждому! Профессионал своего дела, внимательная, добрая! Благодарим Вас за отзыв!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Очень довольна доктором Пономаренко Екатериной Андреевной. На все вопросы ответила. Дала грамотные советы.

Ирина

Добрый день, Алексей Владимирович! Пономарева Людмила Викторовна – наш золотой специалист, посетив консультацию которого и питомцы, и их владельцы – все испытывают искреннее уважение ее профессиональных и человеческих качеств. Спасибо Вам за отзыв и теплые слова!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Мы с другой области. Ездим постоянно к Людмиле Викторовне. Достойней доктора нет. Я не видел. Всем, кто у меня спрашивал, я всегда рекомендую вашу клинику и, в частности, Людмилу Викторовну. Она и общительная, и животных любит. И всегда поможет Как человек и как доктор очень достойная. Таких бы побольше. Не обманывает. Всегда говорит как есть. Флешу очень нравится приходить. Он восхищен просто))

Алексей Владимирович

Здравствуйте, Ирина Геннадьевна! Благодарим Вас за такую высокую оценку нашего врача, Мирошниченко Дарьи Васильевны! Замечательный доктор, с большой любовью и ответственностью относящийся к выбранной профессии и доверенным ей питомцам. Всегда приятно и важно получать такую обратную связь, спасибо!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Очень, очень хорошая. Нам очень понравилась. Видно, что человек на своем месте, что очень грамотный специалист. Понравилось общение, как к питомцу относится. Видно, что человек на своем месте и любит свою работу. ОЧЕНЬ понравилась)

Ирина Геннадьевна

Добрый день, Марина Ивановна! Спасибо за Вашу оценку! Ваше мнение очень важно для нас! Кузнецовой Анне Анатольевне приятно получать такие отзывы!Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Самая лучшая оценка. Все очень понравилось. Будем приходить к вам еще)

Марина Ивановна

Добрый день, Ольга Александровна! Гасымова Аида Абдулгадировна рада получить такой отзыв! Мы любим наших пациентов и заботимся об их здоровье! Ваши слова – лучшая награда за добрый труд врача и искреннее отношение к тем, кого Вы нам доверили! Ценим Ваше доверие и стремимся быть лучше!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Были на приеме по поводу вакцинации. Доктор Аида была доброжелательна, внимательно осмотрела. Сделала прививку и все хорошо) На приеме все понравилось. Шерлоку, видимо, тоже понравилось так как после прививки чувствовал себя хорошо.)

Ольга

Добрый день, Елена! Нам очень приятно получать такие отзывы от благодарных пациентов! Здоровье Ваших питомцев – наша главная забота! Филе большой привет!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Мы опоздали на прием, но нас с удовольствием приняли, потому что мы часто бываем в вашей клинике и Филя там любимчик.. Мы всем довольны. Все любят нас в клинике. Я, вообще, удивлена, что в клинике все доктора такие хорошие, внимательные. Нас с того света вытащили. Поэтому только самую высшую оценку!

Елена

Очень часто вожу всех своих

Добрый день, Иван! Передаем Ваши благодарные слова Караваевой Эльвире Александровне, такие отзывы всегда радуют сердце врача! Мы любим наших пациентов и заботимся об их здоровье! Ваши слова – лучшая награда за добрый труд врача и искреннее отношение к тем, кого Вы нам доверили! Ценим Ваше доверие и стремимся быть лучше!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Очень часто вожу всех своих животных в эту клинику. Всё всегда на высшем уровне. Консультируют по любому вопросу. Врач Караваева Эльвира Александровна специалист своего дела, находит ко всем подход (как к людям, так и к животным).

Иван

12 сентября посетил клинику на

Добрый день, Вадим! Мы благодарим наших клиентов за любой отзыв о нас. Мы всегда готовы к диалогу. Любая невысокая оценка – это прежде всего, – точка роста, повод оглянуться, понять над чем необходимо, чтобы стать лучше и, конечно, дарить нашим пациентам и посетителям самые положительные эмоции от визита в наши клиники.
Мы просмотрели видео Вашего утреннего визита в клинику. Администратор обслуживала пациентов, пришедших на прием и уже посетивших врача. В тот момент, когда подошла очередь обслужить Вас, администратор отвлеклась на клиента клиники, вышедшего с приема, произошло недопонимание порядка очередности клиентов. Приносим извинения за неудобства и надеемся на сохранение добрых отношений!
В любое время Вы можете совершить звонок для решения любых вопросов на телефон горячей линии 3003455. Сотрудник Службы контроля качества свяжется с Вами в течение суток.С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

12 сентября посетил клинику на Волгоградской. Администратор очень грубая! Нахамила и нагрубила.

Вадим

Все понравилось: прием, обслуживание и

Добрый день, Мария! Мы рады, что Вы так высоко оценили визит в нашу клинику! Врачу . Кузнецовой Анне Анатольевне,очень приятно получать такие отзывы! Спасибо за Вашу оценку! Мы работаем над нашим сервисом и рады, что наши старания Вами замечены!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Все понравилось: прием, обслуживание и рекомендации. Врач-Кузнецова А.А. котенка осмотрела, дала все рекомендации по уходу и описала все возможные последствия. После прививки звонили много раз интересовались состоянием котенка. Записали сразу на повторную прививку и сообщением подтвердили данные, чтобы не забыть.

Гавердовская Мария

Отвратительное обслуживание. Записала свою собаку

Добрый день, Светлана! Приносим извинения за описанную ситуацию. Причина произошедшего – технический сбой. В настоящее время вопрос решен. Мы благодарим Вас за обратную связь – рады были узнать, что на следующий день Вы посетили нашу клинику, прием прошел без проблем, Оливка получила консультацию Сигаевой Татьяны Андреевны и идет на поправку! Спасибо, что доверили нам эту ситуацию, мы всегда готовы к диалогу. Нам было важно разобраться. В любое время Вы можете совершить звонок для решения любых вопросов на телефон горячей линии 3003455. Сотрудник Службы контроля качества свяжется с Вами в течение суток.С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Отвратительное обслуживание. Записала свою собаку на повторный приём к гастроэнтерологу (Сигаевой) Два раза переспросила – 6.09.21 к 18 часам, верно? Да, верно. Приехали на Волгоградскую (потратила час на дорогу) Мне администратор говорит – вашей записи нет. Как нет? Ну возможно произошёл сбой. Садитесь, ждите, сейчас врач освободится и мы попросим вас принять. Прождала ещё час в очереди. Три питомца приняла Сигаева, но только не нас. Подошла ещё раз к администратору и нам опять говорят- ждите, врач на приёме. В итоге врач опять вышел и администратор опять к ней не подошла. В итоге потратила три часа (на дорогу туда- обратно и час ожидания) Прошу разобраться кто допустил данную ошибку по записи и принять меры.

Светлана

Хотим выразить огромную благодарность настоящим

Добрый день, Елена! Васильева Кристина Александровна – гордость нашей клиники и любимый врач многих наших пациентов! Спасибо за Ваш отзыв! Так важно получать обратную связь о работе докторов!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хотим выразить огромную благодарность настоящим профессионалам, которые работают в филиале по ул. Кольцовская, за спасение котика. Кристина Александровна и ортопед Мязин вернули кота к полноценной жизни.Ехали именно к доктору Васильевой Кристине Александровне. У кота была сломана нижняя челюсть и с момента перелома прошла неделя, мы уже особо ни на что не надеялись, но эти доктора сотворили чудо. Большое спасибо персоналу стационара и администраторам, всегда были на связи, все подробно объясняли.
Не бойтесь доверить жизнь и здоровье своих любимцев этим людям, вы увидите стопроцентное участие и желание помочь.
С уважением Елена

Барсукова Елена

Здравствуйте! 31 августа — день

Здравствуйте, Нина! Спасибо Вам за поздравление! Мы ценим жизнь каждого нашего пациента и искренне их любим! С огромным уважением относимся к хозяевам питомцев, которые оказали нам высокое доверие и выбрали клинику “Здоровье Животных” для диагностики и лечения любимцев семьи! Рады, что Вы чувствуете тепло наших сердец и цените оказанную помощь! С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Здравствуйте! 31 августа — день ветеринарного врача — один из самых гуманных праздников. Ваша работа нужна и важна во все времена в любых уголках мира. Вы трудитесь и днем, и ночью, всегда спешите на помощь к больным животным. Доктора, которые лечат зверей и птиц, конечно, не дождутся слов признательности от своих четвероногих и пернатых
пациентов, однако нет сомнений: животные порой испытывают не меньшую благодарность к своим спасителям, чем люди. Даже в Библии говорится о том, что добрый человек заботится о животных – «Праведный заботится о своём скоте» (книга Притч, глава 12, стих 10). Книга учит справедливому и милосердному отношению к животным. Сам Бог подает в этом пример, с любовью заботясь о нуждах всех живых существ. Многообразие и пестрота животного мира радует глаз человека. Повадки и инстинкты животных открывают неограниченные возможности для исследований чудес нашего Творца.
Желаем вам и дальше продолжать проявлять любовь и доброту к животным и их хозяевам! Успехов вам в ваше добром труде!

Нина

Дорогие сотрудники клиники

Добрый день, Светлана! Добрые вести из дома от наших пациентов – награда и радость для врача! Васильева К.А. – замечательный врач, руки которого спасли и спасают много жизней дорогих нам хвостиков! Благодарим за поздравления! Всегда готовы оказать помощь питомцам!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Дорогие сотрудники клиники ! От души поздравляю вас с профессиональным праздником ! Здоровья вам, хорошего настроения и много благодарности от владельцев ваших пациентов ! В начале июня обращалась в филиал ул.Кольцовская, 49- с крохотным щенком шпица-возраст 2 мес, вес 1 кг. Ситуация была сложная, требующая срочного вмешательства. Очень быстро нам оказали помощь- сделали УЗИ, гастроэндоскопию и операцию. Наш лечащий врач-Кристина Александровна Васильева, вместе с ней спасал крошку целый коллектив ! После операции доктор постоянно была на связи по ватсап ! Отдельное спасибо внимательным сотрудницам рецепшн! С уважением и благодарностью- Кучер Светлана.

Кучер Светлана

Огромная благодарность за профессионализм и

Екатерина, здравствуйте! Огромная Вам благодарность за Ваши добрые слова! Они радуют сердце каждого сотрудника нашего филиала и клиники в целом! Здоровья Вашей Мурке, тепла и радости всей Вашей семье!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Огромная благодарность за профессионализм и заботу!
Сказать, что я в шоке в хорошем смысле этого слова, это вообще ничего не сказать. Просто хочется бесконечно благодарить абсолютно весь коллектив филиала на 60й Армии, 29А, начиная от администратора и заканчивая женщиной, которая ежедневно делает уборку. Такого чуткого и заботливого отношения к животным и хозяевам я не встречала ни в одной клинике. Хотя у меня 5 пушистиков и, естественно, приходится обращаться в вет клиники. Мы попали в этот филиал во вторник 17.08.21. У моей самой взрослой кошки, которой почти 12 лет пропал аппетит, началась рвота и диарея с кровью. При приеме кошку очень аккуратно,никуда не торопясь обследовали, взяли минимум анализов, поставили точный диагноз и провели лечение…..и это все за один прием!!!! На следующий день мы пришли на прием в 6.30 утра. Хотя, казалось бы, раннее утро и все мы люди и можем быть утром без настроения. Но нет, нас опять же приняли спокойно, доброжелательно, подробно спросив о самочувствии животного! Потом в течение 5ти дней мы ходили на капельницы и уколы плюс лечились дома…. И сейчас моя Мурка чувствует себя замечательно.
Еще раз выражаю огромную благодарность за оперативную помощь и доброжелательное отношение!!!

Екатерина

Профессионалу своего дела, прекрасному чуткому

Добрый день, Елена! Спасибо за отзыв! Спасенная жизнь – вот наша цель! Безрядиной Юлии Борисовне безмерно приятно получать такие слова от благодарных хозяев ее пациентов! А мы гордимся такими врачами!
Пусть Персик радует Вас и нас много лет! Берегите такого любимого котофея! Обязательно используйте на окнах москитные сетки с дополнительной защитой “антикошка”. Привет Персику от доктора!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Профессионалу своего дела, прекрасному чуткому человеку и просто красивой девушке мы выражаем всей нашей большой семьей огромную благодарность ! Вы вернули нам, наш дорогой доктор, ЮЛИЯ БОРИСОВНА, нашего любимчика – котика Персика, который. увы, выпал с 5-го этажа дома. Высокий профессионализм позволил сразу по визуальным признакам определить диагноз, который впоследствии только подтвердился медицинской диагностикой, было назначено верное лечение и радость общения с другом вернулась!
Руководству клиники также говорим спасибо, что так грамотно и тщательно подходит к вопросу приема таких высококвалифицированных специалистов, к которым хочется идти на прием , потому что возникает сразу доверие, что помогут, потому что знают как! Просим простимулировать и материально поощрить за высокий профессионализм нашего доктора Безрядину Юлию Борисовну, которой мы безмерно благодарны и желаем всего самого наилучшего!
С уважением и благодарностью семья Лукиных с Нововоронеж.

Елена

Благодарю врачей и сотрудников Ветклиники

Добрый день, Светлана Борисовна! Доверие наших постоянных клиентов – это особая награда. 10 лет вместе! Это настоящие отношения друзей! Как приятно знать, что Вы с нами! Всегда готовы быть рядом и только лучше, выше, надежнее!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Благодарю врачей и сотрудников Ветклиники по адресу пр-кт Труда 28, услугами которой я пользуюсь уже 10 лет – всегда внимательны, вежливы, профессиональны. Спасибо за помощь и внимание!!!

Марлинская Светлана Борисовна

Хочу поблагодарить рабочий персонал вет

Здравствуйте, Владимир! Нам очень приятно получать такие отзывы! Здоровье Ваших питомцев – наша главная забота! Гусева Татьяна Владимировнв – любимый врач многих пациентов! Гордимся нащими врачами! Спасибо за Ваш отзыв!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу поблагодарить рабочий персонал вет клиники на Ленинском пр-те! Очень внимательные врачи и вежливые сотрудники. Неоднократно обращаюсь именно сюда, потому что уверен в компетентности и качестве работы данной клиники. Отдельную благодарность хочу выразить Татьяне, после приема никаких вопросов не остаётся, сотрудник качественно выполняет свою работу и на высшем уровне!

Владимир

Безмерная благодарность нашему врачу Каменевой

Добрый день, Людмила! Мы любим наших пациентов и заботимся об их здоровье! Ваши слова – лучшая награда за добрый труд врача и искреннее отношение к тем, кого Вы нам доверили!
Каменевой Валентине Ивановне очень приятно получать слова от благодарных хозяев ее пациентов!
Мы активно развиваем наш сервис – в нашей клинике работает колл-центр, сотрудники которого всегда напомнят о предстоящем визите, вакцинации, уточнят по состоянию питомца после приема, чтобы понять как идет выздоровление. Услуги нашей клиники доступны 24 часа в сутки, пять филиалов из шести в разных частях города всегда готовы принять Ваших питомцев и оказать необходимую помощь. Ценим Ваше доверие и стремимся быть еще лучше!
С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Безмерная благодарность нашему врачу Каменевой Валентине Ивановне за профессионализм и участие! В борьбе за жизнь дорогого тебе существа очень важно чувствовать, что ты не один и не беспомощен. Валентина Ивановна четко, профессионально, и вместе с тем с сочувствием и пониманием отнеслась и к проблемам животного, и к неврозу хозяйки)) Назначенное лечение дало результат с первого дня, а ведь это уже четвёртая (!) клиника, в которую мы обратились за месяц безуспешного лечения нашей крыски.
На следующий день мы созвонились с доктором по договорённости, обсудили ситуацию, и уверенно идём к выздоровлению дальше)
Благодарю весь коллектив клиники – легче становится уже на этапе звонка, когда администратор с участием и теплом говорит – «приходите, мы обязательно вам поможем!»)
В день, когда у нашего доктора был выходной, звонили девочки с вопросами, чтоб ответы транслировать врачу.
В нашем нестабильном мире, где иной раз на знаешь, куда бежать в беде – ваша клиника спасительный островок. Спасибо, ребята, вы делаете великое дело!

Людмила

Хорошие бизнесмены все, начиная от

Здравствуйте, Лилия! Сложно ответить на отзыв, в котором вроде бы и есть вопрос – врачи квалифицированные, но дорого, деньги во главе всего…, а вроде бы и нет конкретной ситуации, которую можно пояснить, разобрать, проанализировать – что конкретно по Вашему мнению завышено по стоимости, о чем речь , о цене на услугу, исследовании, продаже препарата, корма, амуниции?
Давайте попробуем ответить в целом на “дорого”. Наша цель – здоровый питомец, и мы делаем все возможное для того, чтобы победить болезнь, а если это невозможно, то хотя бы улучшить качество жизни питомца, оградить его от боли, страдания. Награда за нашу работу – жизнь. Да, порой для постановки диагноза нам приходится назначать и КТ исследование (диагностика современная, уникальная как для нашего города, так и для ближайших областей, имеющая действительно высокую стоимость, но она дает и качественные результаты, огромные возможности), цифровой рентген, анализы, различные виды УЗИ – в нашей клинике установлено новейшее оборудование, вместе с тем, цены на эти исследования соответствуют среднему уровню в сфере ветеринарии, что можно сказать и о стоимости на все услуги, а так же – препараты, корма предметы ухода…
Если говорить о стоимости операций, то важно понимать ее прямую зависимость от уровня сложности, использования дорогостоящих ортопедических конструкций и иных материалов. Мы не используем в нашей работе низкокачественные и малоэффективные расходники и препараты. И это наше принципиальное решение. Нам важно верно идти к поставленной цели, как и Вам, Лилия, верно?
Нет, Лилия, мы не бизнесмены. Мы просто люди, которые понимают, что жизнь дорога сама по себе и вряд ли есть что-то выше ее цены.
Спасибо за Вашу высокую оценку наших врачей, для нас это – самое важное достояние, ведь поставленная цель высока!
Пусть все будут здоровы! Это самое главное. Верно, Лилия?С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хорошие бизнесмены все, начиная от управляющих и заканчивая врачами. Молодцы ребята. Если есть возможность сорвать лишнюю тысячу, то обязательно сорвут, возможно и последнии штаны. Специалисты хорошие и компетентные. Но на первом месте деньги. Нет денег, значит животное умрёт. Тоесть клиника даже не для среднего кармана. Жаль, что все продаются,закапывая далеко далеко моральные уставы и элементарную человечность и гуманность. Дай вам Бог много денег всем.

Лилия

Добрый день!Хочу поделиться своим разочарованием

Ирина, добрый день! Мы ценим доверие наших клиентов и всегда готовы ответить на все вопросы, которые остались после посещения нашей клиники. Описанная Вами ситуация, Ирина, была тщательно проанализирована. Верно ли мы понимаем, что Вы являетесь хозяйкой собаки Майки?
Майка была доставлена в нашу клинике по “живой” очереди, приему врача действительно предшествовало ожидание с 09.05 до 10.27 (1 час 22 минуты). Мы понимаем, что все питомцы , которые поступают в нашу клинику, нуждаются в консультации врача, в проведении диагностики и лечении, стараемся минимально сократить время ожидания приема, однаки необходимо учитывать тот факт, что в приоритете передаются на прием пациенты, пришедшие по предварительной записи. Исключение – неотложные состояния, требующие срочной помощи. В таком случае мы обращаемся к нашим посетителям даже по предварительной записи с просьбой подождать, поскольку своевременная экстренная помощь – залог спасения жизни. Это действительно важно! Майка поступила к нам с жалобами на рвоту, врач провел осмотр, провел необходимую терапию, назначил повторный прием на 11.08.
На повторный прием Вы, как и полагается ответственному владельцу, приехали 11.08 заблаговременно, в 10. 25. Администратор поставил отметку для врача о Вашем прибытиии, однако своевременно забрать Вашего питомца на прием у врача не было возможности – Полухин Р.В. занимался экстренным пациентом – котом, доставленным в клинику после падения с высоты. Мы сожалеем, что администраторм Вам не была корректно доведена причина длительного ожидания. Не сомневаемся, что Вы поняли бы ситуацию и позволили бы врачу завершить неотложный прием. В 11.05, не дождавшись приема врача, Вы, к сожалению, решили покинуть клинику. Наши попытки перезвонить Вам и урегулировать ситуацию не завершились успехом, звонок из клиники не был Вами принят. Вместе с тем, нам важно знать как чувствует себя Майка и не нуждается ли в ветеринарной помощи. Если Вы все же решите выйти на связь, в любое время Вы можете совершить звонок на телефон горячей линии 3003455. Сотрудник Службы контроля качества свяжется с Вами в течение суток, и мы решим вопросы, которые возможно еще ожидают ответа. Нам дорога жизнь вашего питомца!
Благодарим Вас за высокую оценку нашего врача, Михайлюк Е.А., которая принмала Майку! В клинике работают квалифицированные врачи, искренне любящие своих пациентов, и мы рады, что Вы это отметили! Надеемся на то, что квалификация врача не позволит Вам разочароваться в нашей клинике, и ситуация с ожиданием приема будет оправдана качеством полученной услуги. Ваши замечания приняты, учтены.Приносим извинения за эту ситуацию. С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Разочарованием в данной клиники по улице Кольцовская д. 49. 10.08.2021г. позвонила, с вопросом: можно ли подъехать без записи сейчас???Или нужно обязательно записываться????Ответ:приезжайте, приём по живой очереди, ок
Приехали в 9:10 прождали 2 часа….ну думаю без записи,ладно.Но на этом ещё не конец,врач которая нас приняла записала на повторный приём 11.08.21г на 10:30.
Что касается врача,всё класс.
Приехали по раньше в 10:10,подошли к администратору (Светлана)для явки.В итоге просидели до 11:05 и так мы и не попали на приём. На вопросы:когда нас примут???ответ один:ждите!!!!На вопрос сколько ждать,ответа не было.
И объясните мне,почему ждать? У нас запись🤷‍♀️Зачем тогда запись, не понятно?!!!Или у вас,что по записи,что без….бардак?!Больше данную клинику посещать не стану и другим не советую, зря потратите своё время.

Ирина

Хочу выразить свою благодарность всему

Здравствуйте, Светлана! Выздоровевший пациент – это медаль на груди врача и радость в его сердце! Буторин А.С. – замечательный врач, мы гордимся нашим золотым специалистом!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу выразить свою благодарность всему рабочему персоналу ветклиники за их доброжелательность и организованность.
Отдельное спасибо замечательному врачу, Буторину  Алексею Сергеевичу! Очень внимательный, грамотный, терпеливый, уравновешенный и спокойный доктор. Терпеливо ответил на все интересующие нас вопросы, провел адекватное лечение моему питомцу, в результате которого быстро прошло заживление кусаной раны. Сейчас, мой собачонок бегает довольный и счастливый! СПАСИБО!
Рекомендую данную ветклинику!

Светлана

Здравствуйте.Долго выбирала ветклинику и не

Екатерина, добрый день! Как мы рады получать такие отзывы! Котофею привет! Будем ждать Вас на ежегодную вакцинацию! Пусть Ваш питомец всегда будет здоров!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Здравствуйте.Долго выбирала ветклинику и не ошиблась. Хочу оставить отзыв о ветклинке по адресу:ул.60 Армии 29а
Водила кота на кастрацию,приняли сразу без ожиданий,весь персонал добродушный,отзывчивый.Провели качественную операцию с прибыванием дневного стационара.После операции на следующий день позвонили и интересовались самочувствием кота.Кстати водим кота теперь сюда профосмотры и он даже не боится,ведется себя спокойно.Очень понравилась ветклиника,весь медперсонал.Будем ходить только сюда.

Екатерина

Ветклиника “Здоровье животных” на 60-й

Ирина, добрый день! Какой букет слов и приятных комплиментов… Мы гордимся нашими посетителями, великодушными, добрыми, благодарными, искренними … настоящими лучшими хозяевами наших маленьких пациентов!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Ветклиника “Здоровье животных” на 60-й Армии, 29А, — наша постоянная клиника, можно сказать — по месту жительства)) ( семь минут пешком). ВЕСЬ персонал приветлив ( включая даже клининговую службу!). И по телефону, и offlin всегда грамотные и исчерпывающие консультации. У нас две трёхлетние кошки. Стерилизация, ушной клещ, вирусное заболевание, плановая вакцинация — по всем вопросам обращаемся сюда. У нас даже есть наш любимый доктор — Буторин Алексей Сергеевич ( лучший специалист в Воронеже по грызунам и рептилиям, между прочим). Отношение к пациентам и их хозяевам замечательное, действия профессиональные и компетентные. Нет развода на излишнее лечение и диагностику, на покупку дорогостоящих лекарств ( что, согласитесь, достаточно часто встречающееся явление в наше время…) Приём в удобное время, по предварительной записи. Спасибо вам!

Ирина

Добрый день! Спасибо большое за

Добрый день, Екатерина! Благодарим за Ваш отзыв! Виноградов А.А. – врач, которому все больше и больше пациентов доверяют любимых питомцев! Гордимся нашими докторами!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Добрый день!
Спасибо большое за внимательность и отзывчивость врачей. Очень благодарна всем сотрудникам, с которыми я взаимодействовала.
Отдельную благодарность я хочу выразить Виноградову Алексею Алексеевичу – спасибо огромное!

Екатерина

ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВРАЧУ

Добрый день, Татьяна! Как здорово знать, что наш труд спас маленькую жизнь! Попов В.Н. рад получить Ваши благодарные слова, это настоящая награда за святой врачебный труд!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВРАЧУ ПОПОВУ ВЛАДИМИРУ НИКОЛАЕВИЧУ ЗА СПАСЕНИЕ НАШЕЙ КОШКИ БАГИРЫ. МЫ ПРИВЕЗЛИ ЕЕ В КЛИНИКУ 28.07.2021 в 23-30 НА УЛ. 60 АРМИИ УМИРАЮЩЕЙ С ПРИСТУПОМ НЕЯСНОЙ ЭТИОЛОГИИ.
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И ОТЛИЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЖИВОТНЫМ И ИХ ХОЗЯЕВАМ. ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ, КТО УЧАСТВОВАЛ В СПАСЕНИИ НАШЕЙ КОШЕЧКИ!

Татьяна Шевелюхина

Благодарю за великолепную работу врачей

Елена , здравствуйте! Мы рады, что Буся радует Вас и нас и уверенно идет на поправку. Так приятно получать весточки и благодарные слова от лучших хозяев наших маленьких пациентов!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Благодарю за великолепную работу врачей Кузнецову Анну и Луцко Ирину! Оперативно проведена операция, проведены все необходимые исследования. Собачка Буся хорошо себя чувствует! Огромное спасибо за профессионализм!

Елена

Ужасный доктор”хирург”Его даже санитаром назвать

Добрый день, Геннадий. Мы внимательно ознакомились с приемом Вашего питомца, посмотрели видео. Верно понимаем, что речь о щенке Грата? Владельцы Граты принесли ее на консультацию по купированию ушных раковин утром 29.07. Врач опросил хозяев о том, какой результат они хотели бы получить, показал фото, дал пояснения, что после операции по купированию ушей необходимо будет самостоятельно фиксировать уши и обрабатывать швы. Врач ответил на все вопросы и обратил внимание на излишнюю худобу щенка и некоторую непропорциональность. Это встревожило доктора, и как настоящий врач и неравнодушный человек, он задал несколько вопросов по типу кормления, наличию обработок и вакцинации. Было выяснено, что щенок в настоящий момент еще не вакцинирован. Марков Сергей Эдуардович подробно рассказал о графике вакцинации, о важности ее для жизни питомца, и совместно с владельцами Граты было принято решение о проведении первой прививки. Врач уведомился о наличии обработки от глистов, осмотрел питомца и провел вакцинацию. До вакцинации врач показал как правильно фиксировать щенка, чтобы минимизировать негативные моменты, однако щенок во время укола вырвался и пришлось вводить вакцину после повторного прокола. Геннадий, напоминаем, что согласно договору на оказание ветеринарных услуг, фиксацию питомца осуществляет непосредственно владелец. Качество проведения манипуляций напрямую зависят от слаженности действий и врача, и владельца. Негативных моментов между Вами и врачом , а так же по отношению врача к питомцу зафиксировано (согласно видеозаписи приема) не было. Марков Сергей Эдуардович – опытный квалифицированный врач, хирург. Он искренне и по-доброму относится к пациентам и всегда ответственно и качественно проводит приемы. Описанная Вами, Геннадий, картина приема может быть только следствием какого-либо недопонимания и нам хотелось бы в этом разобраться. Звонок от руководителя службы контроля качества Вами не был принят. Будем благодарны, если Вы совершите обратный звонок на номер горячей линии 3003455 для пояснения ситуации. Мы свяжемся с Вами при наличии информации с Вашей стороны в течение суток. Ваше мнение о нас важно, как и важна репутация нашего доктора. Врач провел качественную консультацию и заслуживает объективной оценки. Спасибо за понимание.С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Ужасный доктор”хирург”
Его даже санитаром назвать нельзя!!
Мы обращались в вашу клинику раньше,на протяжении 7 лет,специалисты были на высшем уровне,но этот “доктор” это что то!!
При встрече даже не понял породу собаки.
Хотя мы записались за 2 недели раньше,он даже не изучил и не знал причину нашего посещения.
У нашего щенка дерматит, на что “доктор” спросил,”Что с вашей кожей”(цитата)
Дальше было вообще неадыкватное общение,доктор сказал что у щенка рахит.
На вопрос что делать с дерматитом,ответ просто убил” ничго” при этом сказал,что нужно делать прививку сейчас.
Мы спросили,а это не опсно?
На что ответили “нет”
Сделали прививку !!!НО как!
Доктор с третьего раза проколол холку!
Что бы вколоть вакцину
А потом еще назначил число купирования ушей!!!! мы подумали,что у нашей малышки вообще ушей не останется!! После того как он колол укол!!!! Не возможно доверить купирование ушей доберману.
Еще много чего можно написать про этого”доктора”
Но…эмоции !!
Он три раза хотел продать нам паспорт для прививок,который у нас уже был и мы ему его показали в самом начале осмотра.
Подитог
Щенок лежит с температурой 39, мы позвонили в клинику,нам сказали привозите, сидите в живой очереди!
НЕТ К ВАМ БОЛЬШЕ НИКОГДА!
А ЕСЛИ С ЩЕНКОМ ЧТО ТО СЛУЧИТСЯ,ТОЛЬКО В СУД!!!

Геннадий Игнатьев

Были на приеме у доктора

Лариса, добрый день! Лелекова Надежда Викторовна – наш замечательный врач, практикующий сразу по трем направлениям – офтальмология, онкология, репродуктология. Талантливый специалист и просто любимый доктор многих пациентов! Спасибо за Ваш отзыв! Передавайте Шани привет и пожелания не болеть!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Были на приеме у доктора Лелековой Надежды Виктороны с собачкой Шани 23 07.2021. Спасибо большое за профессионализм! Ничего лишнего. Все по делу. Приятное общение и обширная консулльтация! Успехов!!!

Лариса

Хорошая клиника, внимательное отношение и

Елена, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Всегда готовы прийти на помощь и оправдать Ваше доверие! Искренне любим Ваших – наших питомцев и стремимся быть лучшими!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хорошая клиника, внимательное отношение и персонала и врачей.

Елена Сафонова

Прекрасная клиника и врачи! Обращаемся

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв! Ценим доверие владельцев питомцев и искренне любим наших пациентов! С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Прекрасная клиника и врачи! Обращаемся с нашими котика мира не в первый раз и всегда только самые хорошие впечатления! Филиал на 60 Армии. Доктора с огромной душой! Спасибо вам всем большое!

Наталья

Квалифицированное отношение врачей – здесь

Здравствуйте, Елена! Спасибо за доверие! Мы рады дружбе с постоянными нашими посетителями! Ценим Ваше доверие и стремимся быть выше!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Квалифицированное отношение врачей – здесь стерилизовала двух своих кошек, ежегодно ходим на прививки. Очень довольна качеством обслуживания и профессионализмом персонала.

Неретина Елена

Очень разочаровал приём в клинике

Марина, здравствуйте! В момент Вашего визита врач был занят оказанием помощи пациенту, поступившему ранее. В позднее вечернее и ночное время в клинику обращаются клиенты с острыми и неотложными состояниями питомцев. Мы рекомендуем перед плановым выездом в клинику совершить звонок, чтобы администратор сориентировал по примерному времени ожидания в удобном для Вас филиале, а так же возможно рекомендовал посетить другой, менее загруженный, филиал, где питомец будет принят врачом быстрее.
Книга отзывов и предложений располагается в доступном месте, на Уголке потребителя. Так же оставить отзыв о работе клиники вы можете при звонке на горячую линию по номеру 3003455.
Охраннику филиала было указано на необходимость корректного отношения к клиентам клиники Приносим извинения за доставленные неудобства. Желаем Вашему котику здоровья!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
Очень разочаровал приём в клинике по адресу 60 армии 29а.Сижу в очереди с 23:00,сейчас на часах 00:41 и врач даже не говорит приблизительное время приема.Собаке ставят капельницу и больше никого не принимают,все стоят смотрят как идёт процесс.В прошлый раз при таких же обстоятельствах нас принимали,пока капали пса.У охраны спросила про уголок потребителя,на что он мне ответил(собственно кричал,так как думал что из за повышенного тона я его лучше понимать буду), « мне по инструкции не положенно знать где уголок потребителя или ждите пока выйдет врач.А если что то не нравиться-вон дверь» У меня резонный вопрос.Почему вы берёте такие деньги за сервис если вы его не оказываете?Почему питомцы должны ждать очереди по 2 часа?Давайте тогда скидки или делайте услуги бесплатными для тех кто долго ждёт .Возможно тогда у вас врачи будут заинтересованы в приеме пациентов.Постараюсь к вам больше никогда не обращаться и знакомым тоже не буду советовать.

Марина

Не выразить словами всю благодарность!

Здравствуйте, Александра! Нам очень приятно получать такие отзывы! Здоровье Ваших питомцев – наша главная забота! Всегда готовы прийти на помощь – 24 часа! Васильева Кристина Александровна – замечательный врач, которым мы гордимся! Дорожим Вашими добрыми словами, ценим каждого пациента!
С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
Не выразить словами всю благодарность!
Настоящие специалисты и добрые люди спасли нашу любимицу. Это не просто кошка, а действительно член семьи. Большая благодарность хирургу Кристине Александровне и многим профессионалам ветеринарного дела ( к сожалению всех по именам не знаю, а так всех бы перечислила) кошечка жива, здорова и счастлива.
Приезжала каждый день и не было никаких претензий, запись точная и предупреждали в смс. Всегда во всем помогали и объясняли доступным языком ( от операции до корма) Все оперативно, четко и по делу!
От всего сердца благодарю клинику!

Александра

Здравствуйте. Одна из ваших врачей

Добрый день, Жанна. Мы искренне соболезнуем Вам и приносим извинения за описанный Вами инцидент с выдачей умершего питомца. Понимаем Ваши чувства и эмоции и просим прощения за эту ситуацию. Момент передачи Вам трупа кота проанализирован нами по записям с камер наблюдения. Действительно Вам был передан другой погибший питомец, вместе с тем насмешек со стороны персонала клиники не было выявлено. Врач, с которым Вы общались при крайнем визите к нам, крайне огорчена тем, какие чувства и эмоции вызвало у вас общение. Несомненно, случилось недопустимое, врач искренне переживает за эту ситуацию. Вне зависимости от того, что данный случай был единичным, нами было принято решение о внесении изменений в организацию и порядок выдачи умершего питомца. Мы отчаянно боремся за каждую доверенную нам жизнь, но по ряду причин спасти получается не всех. Увы, но это самая сложная действительность в нашей профессии. Соболезнуем Вашему горю. С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Здравствуйте. Одна из ваших врачей на Кольцовской 49, когда сегодня выносила труп нашего питомца, перепутала его с другим трупом, а после когда вынесла наш, то мы вместо адекватных извинений получили «Извините» с насмешливой улыбкой. Это, по-вашему, нормальное поведение с клиентом, у которого умер питомец?

Жанна

В Воронеж переехали не давно

Добрый день, Наталья! Мы любим наших пациентов и заботимся об их здоровье! Ваши слова – лучшая награда за добрый труд врача и искреннее отношение к тем, кого Вы нам доверили! Ценим Ваше доверие и стремимся быть лучше! Передавайте Моте и Вене привет!
С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

В Воронеж переехали не давно и нужно было выбрать клинику для наших любимцев Мальтезе Моти и Вени, выбрали клинику «Здоровье животных» и не пожалели. Приезжали в июне на прививку и очень довольны, внимание и скрупулёзное обследование очень порадовало. На следующий день звонили и спрашивали о самочувствии, очень приятно.
Спасибо за такое отношение к нашим любимцам.

Наталья

Хочу выразить благодарность Эльвире Александровне

Марина, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Передаем Ваши слова Караваевой Эльвире Александровне! Так важно знать, что твое чуткое сердце, добрые руки и профессиональная помощь помогли питомцу и оставили в душе хозяев наших пациентов искреннюю благодарность!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу выразить благодарность Эльвире Александровне и Татьяне Александровне за профессионализм, внимательное отношение к животным.

Марина

Прекрасная клиника с прекрасными врачами!

Елена, доброго Вам дня! Спасибо за добрые слова, они – лучшая награда за труд врача! Всегда готовы помочь Вашему питомцу! Надеемся на искреннюю дружбу!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Прекрасная клиника с прекрасными врачами! С заботой относятся к питомцам, лучшие профессионалы.

Елена

Спасибо большое Русинову Дмитрию Андреевичу,

Здравствуйте, Даниил! Так приятно получать такие отзывы о наших докторах! Русинов Дмитрий Андреевич – врач, которому доверяете Вы, которого рекомендуем мы, которого любят наши пациенты! С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Спасибо большое Русинову Дмитрию Андреевичу, работающему на 60-й армии 29а,за профессианолизм. Пришли на первичную вакцинацию, сделал все быстро и аккуратно, что щенок даже ничего не почувствовал. Все рассказал, что как нужно делать, дал советы. В общем все круто, теперь будем ходить только в эту клинику

Данила

Очень понравилась забота и внимательность

Ирина, добрый день! Мы предлагаем весь спектр ветеринарных услуг – терапевтическая помощь, консультации врачей узких специальностей, стационарное лечение, хирургия, УЗИ диагностика, компьютерная томография, различные виды лабораторных исследований. Сотрудники нашего контактного центра всегда держат связь между докторами и пациентами, заботятся о состоянии пациентов после приемов, напоминают о предстоящих визитах. В клинике “Здоровье Животных” работает команда настоящих профессионалов, искренне любящих свою профессию!
Прибыткова Татьяна Леонидовна – яркая звезда нашего созвездия, честно и верно заслужившая доверие наших пациентов и их владельцев! Вы сделали верный выбор! Ваш питомец в самых надежных руках!
С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
Очень понравилась забота и внимательность со стороны администрации и работников данной ветеринарной клиники, звонили и узнавали состояние кота и после прививки и после приёма у доктора. И особенную благодарность хочу выразить Прибытковой Татьяне Леонидовне!!! На мой взгляд грамотный доктор, поставила моему коту Тише сразу правильный диагноз, назначила правильное лечение,которое сразу начало помогать. Затем пришли анализы,которые и подтвердили её диагноз и кот идёт на поправку! Большое Вам спасибо!

Ирина

Выражаю огромную благодарность врачу гастроэнтерологу

Ирина, здравствуйте! Как приятно понимать, что в нашей команде работают настоящие мастера своего дела, которым можно доверять дорогих нам хвостиков! Сигаева Т.А. – замечательный врач , о котором кратко можно сказать одно – гордимся! Спасибо за Ваш отзыв!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Выражаю огромную благодарность врачу гастроэнтерологу Сигаевой Татьяне Андреевне, принимающей в филиале на Волгоградской 44. Очень чуткий и отзывчивый специалист. Внимательное и заботливое отношение к питомцам! Вожу к ней двух своих кошечек =) Высокий профессионализм и преданность любимому делу. Огромное вам спасибо за ваш труд!

Ирина

Хочу выразить большую благодарность Малахову

Доброго Вам дня, Анастасия! Передаем Малахову П.В. Ваши благодарные слова и гордимся нашими докторами! Котейке – здоровья! И побольше балуйте его полезными угощениями и безопасными игрушками, которые Вы всегда можете приобрести в наших клиниках!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу выразить большую благодарность Малахову Павлу Владимировичу за помощь! Все было сделано оперативно, аккуратно, бережно! Были даны четкие рекомендации, предостережения. Доктор с большим участием и сочувствием обращался с питомцем. Большое спасибо за труд и за Ваше большое сердце!

Анастасия

На 12 году жизни с

Здравствуйте Светлана! Летний период – к сожалению, время травм, полученных при падении с высоты. Мы рекомендуем всем владельцам кошек устанавливать на окна москитные сетки с усиленным креплением и прочными материалами – “антикошки”. Это миф. что у кошки 9 жизней и при падении она точно упадет на лапы, не получив повреждений. Берегите Ваших любимцев !
Светлана, спасибо за Ваши слова в адрес нашего врача – Михайлюк Екатерины Андреевны! Рады, что и помощь Вашему котику оказана была вовремя, и за то, что ему достался такой старательный и ответственный хозяин, выполняющий все рекомендации по уходу и лечению! Пусть котик поскорее поправляется! Передавайте ему привет от доктора!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

На 12 году жизни с моим котом случилось несчастье. Он упал с балкона 5-го этажа. Около 12 ночи я привезла его в клинику на Кольцовской, 49. Мы попали на прием к замечательному врачу- Михайлюк Екатерине Андреевне. Это знающий и ответственный специалист.Работая в очень напряженной обстановке, ей удается быть решительной, собранной и в то же время тактичной и сочувствующей. Удивительно, как ей хватает сил переживать за каждую несчастную душонку?Нам с клиникой повезло. Здесь я встретила не только профессиональное лечение животных, но и внимание к людям.(Чего уже давно не наблюдала в обычных медучреждениях!) Васе стабилизировали дыхание, затем провели обследование и начали готовить к операции. Он остался под наблюдением в клинике. На вторые сутки ему прооперировали тазобедренный сустав. Судьба не отвернулась от меня и послала еще одного ЧУДО-доктора. Большое спасибо хирургу-ортопеду-Мязину Михаилу Геннадьевичу, который перед операцией подробно и обстоятельно рассказал мне о ходе предстоящей операции и смог убедить меня в благополучном исходе. Так оно и случилось. Котик пробыл в клинике еще три дня, затем продолжалось лечение уже дома. Сейчас он дома уже 11 дней. Он большой молодец, хочет выздороветь. Теперь все зависит от того, какой будет за ним уход. Я делаю все, чтобы он восстановился. Для меня эти дни были большим испытанием. От всего сердца благодарю всех работников клиники! Вы делаете очень важное и нужное дело.

СВЕТЛАНА

Огромное спасибо доктору Павлу, вызывали

Добрый день, Софья! Спасибо за Ваши добрые слова в адрес врача Малахова Павла Владимировича! Мы ценим Ваш отзыв!
В нашей клинике работает выездная служба , врачи которой готовы прийти на помощь питомцам, владельцы которых не имеют возможности привести их в клинику по тем или иным причинам. Конечно, не все ситуации получается решить в домашних условиях, но при поступления вызова доктор связывается с владельцами, уточняет все нюансы и совместно принимается решение о возможности оказания помощи вне клиники. Если для диагностики возникшей проблемы потребуется штатное оборудование (например, рентген), то врач рекомендует приезд в филиал. Главное – качественно оказать помощь питомцу!
Мы рады, что Ваш котик поправляется, и добрые руки врача оказали ему квалифицированную помощь! Берегите Вашего хвостика!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Огромное спасибо доктору Павлу, вызывали на дом из филиала на ул. 60 Армии, 29а. Очень опросил нас и тщательно осмотрел и обработал рану у кота. Кот идет на поправку. Спасибо!!

Софья

Нескольео филиалов круглосуточные! Хотели в

Добрый день, Алена! Мы работаем 24/7. С 21.00 до 09.00 все звонки по номерам 3003410, 3003420, 3003450, 3003440, 3003450, 3003460 принимает дежурный администратор, который информирует о загруженности филиалов, направляет на тот, который более свободен и готов принять без ожидания. Даже в ночное время филиалы по адресам ул. Волгоградская, 44; ул. Кольцовская, 49; ул. Антонова – Овсеенко, 1 и ул. 60 Армии, 29а принимают пациентов в штатном режиме. Возможно в момент Вашего звонка произошел какой-либо технический сбой. Нам важно с этим разобраться! Алена, перезвоните пожалуйста на номер горячей линии 3003455 и оставьте Ваши контактные данные – необходимо знать дату звонков и номер, с которого Вы пытались дозвониться. Мы проведем внутреннюю проверку и контроль за работой телефонии. Спасибо за сигнал! Ожидаем от Вас обратной связи.С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Нескольео филиалов круглосуточные! Хотели в 00:30 проконсультироваться по поводу кота и возможно привезти его в клинику… (болел один глазик). Но так и не смогли дозвониться – никуда!!((Вот вам и круглосуточное обслуживание.

Алена

Добрый день . Хотела бы

Добрый день, Мария! Мы любим наших пациентов и заботимся об их здоровье! Ваши слова – лучшая награда за добрый труд врача и искреннее отношение к тем, кого Вы нам доверили! Кузнецова Анна Анатольевна – врач, которым мы гордимся и смело рекомендуем нашим пациентам! Ценим Ваше доверие и стремимся быть лучше! С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Добрый день . Хотела бы оставить отзыв . Бына на приеме у врача Анны Анатольевны на проспекте труда . Были с моей собакой Баней у нее был кашель с рвотой . Анна нам очень помогла , все рассказала и вылечила мою девочку . Я очень рада и благодарна что есть такие квалифицированные врачи добрые и отзывчивые..

Мария

Хотелось бы выразить благодарность врачу

Здравствуйте, Екатерина! Как мы рады такому отзыву! Атаева Марина Владимировна – отличный специалист – ответственный, квалифицированный, а еще … откроем Вам тайну, она владелец собаки такой же породы, как и Вы, поэтому при всей любви ко всем пациентам, чуть больше слабости она испытывает именно к шпицулям! Так что Вы верно и точно выбрали доктора Вашему любимцу! С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хотелось бы выразить благодарность врачу Атаевой Марине Владимировне в филиале по адресу 60й Армии! Обратились мы ранним утром с такой проблемой: рвота, жидкий стул с кровью у собаки (порода шпиц померанский)! Нас приняли очень быстро, осмотрели как положено, дали рекомендации, назначили лечение! Буквально через несколько часов после приёма терапии нашему любимцу стало гораздо лучше, а через сутки уже как “новенький”)))) ! Спасибо огромное доктору))))

Екатерина

Шарлаты, потому что девушка по

Добрый день, Ольга Анатольевна! Нам важно Ваше мнение о нас! Благодарим, что Вы предоставили Ваши данные, мы сразу нашли Вашу запись на прием, прием врача и карту Вашей собачки. Звонок, при котором Вы с администратором определялись с записью к врачу, разобран и проанализирован. Администратор Екатерина уточнила цель Вашего визита – узнать беременна ли собачка или получить консультацию о течении беременности и предстоящим родам. Вы уведомили администратора, что достаточно будет уточнить факт беременности. Возможно именно здесь и возникло недопонимание. В связи с этим Ваша собака была записана на прием к терапевту на УЗИ диагностику по подтверждению ее деликатного положения. Стоимость такой манипуляции действительно составляет 350 рублей, ее может выполнить любой врач при сроке беременности от 21 дня. Для решения возникшего недопонимания Вы можете обратиться в отдел контроля качества по номеру 3003455, сотрудник пригласит Вас на личную встречу и предоставит Вам возможность прослушать телефонный звонок.
В наших клиниках работают эксперты УЗИ диагностики и репродуктологи – Калиберда Д.Ю., Мязина Е.В., Прохорова Т.Ю., Лелекова Н.В., которые компетентны рассказать Вам и по ориентировочному количеству плодов, их состоянию, наличию гипоксии, нормам и отклонениям от норм развития, по предполагаемым срокам родов, дадут ценные советы по уходу за будущей мамочкой. Стоимость УЗИ у этих специалистов составляет 500 рублей, диагностика выполняется на оборудовании экспертного класса, ее мы доверяем только сертифицированным врачам узкого профиля! Это действительно важно! Кроме того, при возникновении необходимости оказания помощи при родовспоможении Вы так же можете на нас рассчитывать! Надеемся, что возникшее недопонимание не станет причиной для обид и преградой для нашей дружбы! Мы рады будем видеть Вашего питомца в нашей клинике!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Шарлаты, потому что девушка по телефону консультирует не достоверно, содрали с меня 350 рублей чтоб сообщить мне что собака беременна о чем я и так знаю у нас вязка запланированая, обратилась к вам по рекомендации подруги которая всегда делает УЗИ и ей говорят сколько щенков. А со мной решили обмануть, хоть я и по телефону несколько раз уточнила и на рецепшен и у самого врача. Девочки сказали да что смотрят сколько штук, а врач один раз навела и за секунду сказала да беременная. Бесовестные вы обманывает людей, буду рекомендовать чтоб к вам не обращались.

Ольга Анатольевна Юхлимова

Хочу выразить слова благодарности врачу

Добрый день, Наталья! Как мы рады, что Кекс оказался в надежных руках нашего врача, Каменевой Валентины Ивановны! Берегите Вашего хвостика! К сожалению, улица таит в себе много опасностей и , увы, недобрые люди порой опаснее зверей … Пусть Ваш любимец радует Вас и нас и никогда не знает больше боли и болезней!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу выразить слова благодарности врачу Каменевой Валентине Ивановне за профессионализм и чуткое отношение к животным.Мы обратились в клинику на Кольцовской 49 с котиком Кексом,он попал в беду,был избит каким то нелюдем,человеком язык не поворачивается назвать.Оперативно,грамотно,четко и по делу провели нужные обследования и анализы,сделали все возможное,что бы спасти кота.Сегодня мы его забрали из клиники,котик идёт на поправку,спасибо огромное всему персоналу за профессионализм доброе и чуткое отношение к животным и их хозяевам.
p.s Прежде чем попасть к вам,мы обращались в другую клинику,где предположили вирусную инфекцию! Вот так мы чуть не потеряли своего любимца!!

Наталия

Хочу сказать спасибо замечательному доктору

Добрый день, Наталья! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно читать такие слова! Будем ожидать Вас с Бусей на вакцинацию! Передавайте ей привет от Анны Анатольевны Кузнецовой!!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу сказать спасибо замечательному доктору и просто хорошему человеку Кузнецовой Анне за внимание , профессионализм . Да вообще спасибо всему персоналу клиники на Проспекте Труда 28))))) Обязательно придем с Бусей на очередную вакцинацию к вам)))) И Анна Анатольевна постараемся соблюдать все ваши рекомендации и не баловать так сильно Бусю)))))

Наталья

Хочу поблагодарить врача Дарью Витальевну

Добрый день, Анастасия! Антимайкина Дарья Витальевна – врач, имя которого со словами благодарности и признания мы слышим чаще и чаще. И очень рады, что такая звезда именно в нашем созвездии – ветклиника “Здоровье Животных”. Нам важно и ценно иметь в команде таких специалистов – профессионалов и просто добрых и ответственных людей!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу поблагодарить врача Дарью Витальевну из филиала на Ленинском проспекте. Врач очень внимательно отнеслась к моему коту, которого я привезла на прививку. Подробно все рассказала о вакцинации, уходу за котом и его питании. Была приветлива и вежлива и с котом и со мной. Спасибо большое!

Анастасия

Очень хорошая клиника, спасли собаку,

Здравствуйте , Александр! Ваши слова – бальзам на сердце нашим докторам – Артемовой Светлане Александровне и Маркову Сергею Эдуардовичу! Пусть Ваш друг радует Вас многие годы! Врачи нашей клиники – профессионалы своего дела, добрые и неравнодушные люди, ценящие и трепетно относящиеся к доверенной им жизни!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Очень хорошая клиника, спасли собаку, молодые хорошие специалисты, особое внимание хочется уделить Светлане Артемовой и Сергей Эдуардовичу

Александр

Добрый День. Хотя, для меня

Добрый день, Светлана Юрьевна! Выражаем Вам искренние соболезнования в связи со смертью Вашей любимицы. Очень тяжело принимать и осознавать гибель тех, кто навсегда остается в нашем сердце…Мы это понимаем м скорбим вместе с Вами.
Кошка Маня была доставлена в нашу клинику ранним утром 21.06. Состояние Мани оценивалось как крайне тяжелое. Вы сообщили доктору о подозрении на то, что Маня проглотила таблетку Вашей мамы. Были высказаны жалобы на отсутствие аппетита, вялость, апатию, отсутствие стула и мочеиспускания. Согласно просмотру видео с камер наблюдения, на приеме Вы просили врача сделать что-нибудь, чтобы кошка не умерла, однако не соглашались на предложенную диагностику. К сожалению помочь питомцу без объективной оценки его состояния по результатам диагностических исследований и анализов, крайне сложно. Критические состояния требуют срочного принятия решения по проведению диагностики и экстренного начала лечения. Медлить в таких случаях нельзя, потерянное время часто и становится причиной трагедии.
В связи с тем, что температура кошечки была низкой, ее разместили на грелке и поставили капельницу. В конце приема температуру питомца удалось поднялась до 35, 8, и врач уговаривал Вас оставить Маню в стационаре под наблюдением. Через некоторое время произошло резкое ухудшение состояния Мани, были предприняты реанимационные меры, но спасти Маню не удалось.
Светлана Юрьевна, если бы Вы знали как сложно прекратить бороться за доверенную тебе жизнь, даже если понимаешь, что сердце уже не бьется и все твои усилия напрасны, бессмысленны, безответны… Невозможно передать, как сложно это принять, а потом набраться сил, смелости, слов и набрав номер, сказать хозяевам то, чего они так боятся услышать!.. Да, к сожалению, мы не волшебники. И спасти получается не всегда. Так жаль, что это правда. Нам тоже сложно и больно. Мы понимаем и ценим Ваши чувства и эмоции. Поверьте, мы были за Маню до конца! Простите, что не смогли оправдать Вашего доверия. Мы не справились. И переживаем эту трагедию вместе с Вами. Под разными крышами разных домов мы переживаем с Вами одну беду, чувствуем и понимаем Вашу боль…С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Добрый День. Хотя, для меня он совсем не добрый. Вчера привезла свою любимую, родную и дорогую кошечку в клинику на проспект Труда, 28. Никогда…НЕ рекомендую туда привозить животных. У меня уже в течение 46 лет дома животные, всегда их спасали. Зная и понимая состояние, я взяла такси и поехала к Вам. Это было 21 июня 2021 года. Врач (молодой мужчина) явно НЕОЗАБОЧЕННЫЙ ЛЮБОВЬЮ к животным, а это должно быть главным в этой профессии, долго мне объяснял, что необходимо сделать (здесь….ха-ха-ха). Явное накручивание денежное.. А кошечка в тяжелом состоянии. Я не выдержала и сказала “Возьмитесь же Вы за мое животное). Только тогда что-то начало делаться. Ну разберитесь же Вы…..почему Вы не СПАСАЕТЕ животных, Я второй день плачу. Моя Маня……это было МОЕ ВСЕ. Я знаю прекрасно, ее упустили ВЫ. Думаю о Вас ОЧЕНЬ ПЛОХО. Буду следить о публикации моего письма.

Светлана

Были в ветклинике на ул

Здравствуйте , Лиана! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Будем ждать Вас на плановую вакцинацию! Ну и за вкусняшками приходите, наш ассортимент постоянно пополняется, чтобы баловать Ваших-наших хвостиков!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Были в ветклинике на ул Антонова – Овсеенко, остались очень довольны. Приём состоялся без задержки, врач опросила и осмотрела перед вакцинацией, ответила на все интересующие вопросы.

Лиана Романова

Добрый день.посещали клинику на Ленинском

Добрый день! Наталья! Как же приятно читать такие отзывы! Вакцинация – очень важный момент в жизни каждого питомца! Вашему хвостику повезло с такими ответственными хозяевами!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Добрый день.
посещали клинику на Ленинском проспекте 3 раза с моим питомцем( щенок таксы), уже провели две вакцинации осталась последняя. Были у трех разных врачей и все отнеслись к питомцу хорошо, профессионально, внимательно проводили обследования перед прививками и давали свои рекомендации. Однозначно будем обращаться еще.

Наталья

Спасибо большое работникам ветеринарной клиники

Анастасия, добрый день! Рады, что Ваш котик поправляется! В нашей клинике работают профессионалы своего дела, которые ответственно готовы решить любую ситуацию! Наша цель – здоровый питомец! И мы готовы на все для ее достижения! С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Спасибо большое работникам ветеринарной клиники на улице Кольцовская 49 . Все очень отзывчивые и сделали прекрасную операцию моему питомцу 🙏🏽🙏🏽

Анастасия

Хочу сказать спасибо сотрудникам филиала

Вера, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Филиал на Ленинском проспекте – место, где квалифицированные врачи всегда готовы оказать помощь питомцам, поделившись с ними теплом своих добрых сердец!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу сказать спасибо сотрудникам филиала на Ленинском пр. Очень хорошо отнеслись к котику))) Все молодцы!

Вера

Хочу выразить огромную признательность за

Доброго Вам дня, Елена! Спасибо за такие замечательные слова! Пономарева Людмила Викторовна – это наша гордость! Ценим наших врачей и предлагаем Вам только услуги лучших специалистов!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу выразить огромную признательность за профессионализм внимание и заботу врачу Пономаревой Л.В. Она дала моей собаке “Вторую” жизнь. Больше таких отзывчивых врачей.

Елена

Добрый день. Хочу выразить огромную

Доброго Вам дня, Елена! Спасибо за отзыв! Признательны Вам за то, что среди всех клиник города Вы выбираете именно нас! Можете быть уверены – мы всегда сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь Вашему любимцу! Передаем Буторину Алексею Сергеевичу и Ранюк Татьяне Александровне привет от Венечки! Веня, не болей! Ждем Вас на вакцинацию!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Врачам филиала по адресу 60 армии 29а, Алексею Сергеевичу , он спас Венечку, хотя смена его закончилась, но он подарил ему вторую жизнь, и конечно же нашему доктору Ранюк Татьяне Александровне , Вы очень чуткий и добрый человек! Настоящий профессионал своего дела.
Зная Вас, я могу сказать, что есть на свете волшебство и исходит оно из ваших умелых и ласковых рук! Вы возвращаете питомцам здоровье, а их хозяевам – счастье! Вы провели еще две операции нашему Венечке спасибо вам огромное, нет слов чтобы выразить Вам благодарность. Также хочу поблагодарить всех врачей этого филиала, за доброту, поддержку, они не только оказывают помощь нашим питомцем, но и не дают отчаиваться их хозяевам. Ребята спасибо Вам огромное, Вы лучшие.
СПАСИБО 🙏 ЗА ВЕНЕЧКУ.

Елена Пономарева

Сегодня вечером экстренно были вынуждены

Добрый день, Анна! Мы рады, что доброе сердце и профессиональная помощь нашего врача, Кузнецовой А.А. помогли Вашему питомце быстро поправиться! Пусть котик радует Вас и нас много лет!!! Благодарим за Ваш отзыв! Здоровый пациент – лучшая награда для любого врача!
С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Сегодня вечером экстренно были вынуждены обратиться к ветеринару , там нам оказали первую помощь , дали направление , котику стало легче на момент написания отзыва.Спасибо большое Кузнецовой Анне Анатольевне

Анна

Хочу выразить огромную благодарность Вашей

Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв! Передаем Ваши слова Чертовой Ольге Владимировне! Так важно знать, что твое чуткое сердце и добрые руки оставляют в душе хозяев наших пациентов искреннюю благодарность! Ценим нашего золотого доктора и предлагаем Вам только услуги лучших специалистов!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу выразить огромную благодарность Вашей клинике, а именно врачу – офтальмологу, Чёртовой Ольге Владимировне! За её профессионализм и внимание. Она помогла нам спасти и вылечить глазик нашему питомцу, кролику. Травма была серьёзная, но благодаря её профессионализму у нашей Молли теперь все хорошо! Мы очень рады! Большое спасибо!

Елена

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ

Здравствуйте, Ирина! Нам очень приятно получать такие отзывы! Здоровье Ваших питомцев – наша главная забота! Всегда готовы прийти на помощь – 24 часа! Эльзе передавайте привет! Берегите малышку!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВРАЧУ ПОПОВУ ВЛАДИМИРУ НИКОЛАЕВИЧУ ЗА ЕГО ОТНОШЕНИЕ К ЖИВОТНЫМ.
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ТО, ЧТО ВЫ ПРИНЯЛИ МЕНЯ С МОЕЙ ДЕВОЧКОЙ БИВЕР ЙОРК ЭЛЬЗОЙ В 5 УТРА. ОСМОТРЕЛИ, СДЕЛАЛИ ВСЕ НЕОБХОДИМОЕ, ДАЛИ СОВЕТЫ. ЭЛЬЗА ЧУВСТВУЕТ СЕБЯ ПРЕКРАСНО БЛАГОДАРЯ ВАМ. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ И НИЗКИЙ ПОКЛОН.

ИРИНА

Хочу выразить благодарность персоналу клиники

Добрый день, Алина! Мы рады, что имеем возможность подарить здоровье не только хвостикам Воронежа, но и гостям нашего города! Приятно, что вы выбрали нас! Всегда к услугам Вашего питомца – 24 часа в сутки!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу выразить благодарность персоналу клиники “Здоровье животных” на Волгоградской 44. Мы живём в МО, но часто приезжаем в Воронеж и все самые важные исследования,вакцинации я стараюсь провести именно здесь(если проблема не стоит остро). казалось бы,в МО должно быть лучше,да и ближе нам .Но мой выбор в пользу “Здоровья животных” сделан по нескольким причинам:1)всегда вежливое общение персонала как со мной,так и с моей собакой (собака сразу чувствует отношение и ведёт себя спокойно и уверенно),2) по телефону предоставляют самый развёрнутый ответ на любой,даже глупый вопрос,3)на приеме так же ни один вопрос не останется без внимания,врач расскажет и покажет так,что будет понятно даже не разбирающемуся в терминах человеку 4)ну и цены в разы приятнее).
о клинике узнала от соседей и знакомых,которые лечили и лечат своих питомцев здесь,отзывы самые приятные)

Алина

Хочется сказать спасибо врачу Полухину

Добрый день, Вера! Мы любим наших пациентов и заботимся об их здоровье! Ваши слова – лучшая награда за добрый труд врача и искреннее отношение к тем, кого Вы нам доверили! Мы активно развиваем наш сервис – в нашей клинике действительно работает вызывная служба, сотрудники которой навещают пациентов на дому.
Полухин Роман Владимирович – квалифицированный врач, его опыт и ответственное отношение к работе позволяют ему успешно практиковать и на филиале, и на вызовах в домашних условиях. Конечно, далеко не все вопросы можно решить дома – есть ряд обследований и манипуляций (например, рентген), доступных только в условиях клиники. В любом случае, перед выездом к пациенту врач совершает звонок владельцам, уточняет все нюансы и совместно принимает решение о целесообразности вызова.
Услуги нашей клиники доступны 24 часа в сутки, пять филиалов из шести в разных частях города всегда готовы принять Ваших питомцев и оказать необходимую помощь. Ценим Ваше доверие и стремимся быть лучше!
С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочется сказать спасибо врачу Полухину Роману Владимировичу, так случилось, что наш “ветврач” не смог нас принять, хотя до этого сделал нам 2 прививки и “говорил, что все норм”, телефон отключил ( щенок бультерьера 3 месяца), и встал выбор: поиск нового ветврача ( новой ветклиники). Посмотрев много сайтов , начитавших много отзывов и положительных и отрицательных встал вопрос: так какую клинику выбрать, какого врача??? Я остановила выбор на ветклинике “Здоровье животных” и не пожалела приехал Роман Владимирович, развеял все мои сомнения, все объяснил доступно и понятно. Если прошлый про сухой корм говорил ” ой, вы что, фу, кака!” То Роман Владимирович все объяснил все доступно и понятно, никаких навязываний допуслуг (ой, вам надо витаминки вот эти за 1,500р а лучшее за 2500, но я могу продать за 1000(((). Я как сумасшедшая заводчица начитавшись в интернете много всякой информации все это озвучила врачу и получила грамотный и ГЛАвНОЕ профессиональный ответ. Всем рекомендую эту клинику и особенно врача Полухина Романа Владимировича!!! Приедет на дом, вас выслушают, успокоют, дадут профессиональный совет и подберут то, что нужно вашему питомцу. Еще раз СПАСИБО!!!! Теперь мы только к вам!!!

Вера

На отзыв сподвигла девушка, позвонившая

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв! Нам важно получать обратную связь, знать как поживают Ваши – наши питомцы! В нашей клинике работает контактный центр, сотрудники которого по просьбе врача совершают звонки и интересуются самочувствием наших пациентов после визита в клинику, Мы гордимся таким уникальным для Воронежа подразделением!
Дарья Витальевна и Владимир Николаевич – врачи, посвятившие себя выбранной профессии! Так здорово знать, что Вами оценен их труд и добрые сердца!

С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна


На отзыв сподвигла девушка, позвонившая для контроля качества. Очень вежливо общалась и подробно интересовалась здоровьем моей кошечки, чем подкупила окончательно.
На 60 лет армии ходим уже 7 лет лечить свою любимую Киру. Делаем все прививки там же. Очень нравится врач Шубина Дарья Витальевна, которая стерилизовала нашу девочку. Операция прошла успешно и никаких серьёзных осложнений не было, не смотря на немолодой возраст питомца на момент операции (5 лет).
У нас бывает стрессовый цистит, от которого мы лечимся в этом же филиале. Крайний раз нас принимал врач Попов Владимир Николаевич. Очень позитивный, добродушный и приятный человек. С животным обращался хорошо и ласково, сделал подробный осмотр, после чего назначил лечение. На все интересующие вопросы давал развёрнутые ответы.
Спасибо вам большое за труд и любовь к своей работе!

Екатерина

ОГРОМНОЕ СПАСИБО Полухину Роману Владимировичу.

Добрый день, Лидия! Мы рады, что наши добрые сердца и профессиональная помощь помогли Вашему питомце быстро поправиться! Пусть Ваш любимец .радует Вас и нас много лет!!!

С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна


ОГРОМНОЕ СПАСИБО Полухину Роману Владимировичу. Врач от Бога. Побольше бы таких врачей. Спас нашего любимого питомца от гибели. Прекрасное отношение к животным.

Лидия

Очень внимательные и заботливые врачи.Делаем

Добрый день, Светлана! Мы любим наших пациентов и заботимся об их здоровье! Ваши слова – лучшая награда за добрый труд врача и искреннее отношение к тем, кого Вы нам доверили! Ценим Ваше доверие и стремимся быть лучше! Бублику привет и не болеть! Ждем на следующую вакцинацию!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Очень внимательные и заботливые врачи. Делаем нашему пёселю Бублику плановые вакцинации и осмотры. очень довольны!
вы супер!!!

Светлана

У нас две собаки и

Ирина! Доброго Вам дня! Ранюк Татьяна Александровна – любимый врач очень многих наших пациентов! Найдет подход к любому питомцу, профессионал высшего уровня! Спасибо за Ваш отзыв!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

У нас две собаки и обе в случае чего, лечатся только в Вашей клинике, у Ранюк Татьяны Александровны!
Отличный врач и грамотный специалист, она и сухожилия собаке зашивала и вакцину ставила, и все на высшем уровне!

Ирина

Воронеж, Кольцовская, 49 врач Мария

Оксана, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Пусть Ваша малышка не болеет, приглашаем на последующие вакцинации!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Воронеж, Кольцовская, 49 врач Мария Сергеевна. Делали первую вакцинацию нашей малышке. Врач профессиональный, обходительная, добрая, приятная в общение.

Оксана

Васильева Кристина Александровна – доктор

Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего врача! Кристина Александровна – замечательный специалист! Гордимся такими врачами!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Васильева Кристина Александровна – доктор супер, ветеринар от Бога. Очень помогла нашей кошечеке, когда ей было плохо.

Екатерина

Только хорошие слова могу сказать

Здравствуйте, Наталья! Зубарева Е.А. – наш врач, которого искренне полюбили многие наши пациенты! Весь ее секрет – в профессиональном и добром человеческом отношении к профессии!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Только хорошие слова могу сказать о клинике! Спасибо ветеринарному врачу Зубаревой Екатерине Андреевне. Были у неё на вакцинации. Наша кошечка вела себя на удивление очень спокойно, потому как врач имеет подход к животным. Проконсультировала по многим вопросам о здоровье животного! Успехов в работе!

Наталья

Мы давно уже являемся клиентами

Здравствуйте, Ольга! Земляная Екатерина Сергеевна – врач, которого ценят все больше и больше наших посетителей! Мы гордимся таким отличным специалистом и просто замечательным человеком! Помним Вашу белоснежную красотку и передаем Шейле привет!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Мы давно уже являемся клиентами клиники “Здоровье животных” на Волгоградской. Именно здесь нам спасли нашу мальтийскуб болонку Шейлу, когда все остальные предлагали усыпить. Недавно мы с Шейлой были на плановой вакцинации. Наш любимый врач, Земляная Екатерина Сергеевна, как обычно, была очень внимательна, тщательно осмотрела собаку перед прививкой, измерила температуру, взвесила, заглянула во все места собаке, в которые только можно и только после этого, сделала укол. Все прошло великолепно – никаких побочек! Екатерина Сергеевна, огромное спасибо за чуткость и внимательность к нашим питомцам!

Ольга

Недавно проходили плановую вакцинацию кошечки,

Добрый день, Алена! Замечательно, когда у Вашего питомца есть врач , которому доверяете и Вы, и Ваш четверолапый друг! Мы рады, что Ваш выбор – это наш доктор! С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Недавно проходили плановую вакцинацию кошечки, по адресу 60й армии 29А. Хочу выразить благодарность врачу Екатерине Валерьевне. Она была очень внимательна, провела тщательный осмотр перед уколом. Огромное спасибо! Теперь на прием только в вашу клинику!

Елена

, хамское отношение администраторов, врачей

Добрый день, Александр! Качество услуг – важное направление нашей работы, которое находится под постоянным контролем руководства филиала и клиники. Пациенты, которые располагаются для лечения на стационар, обеспечены постоянным вниманием со стороны персонала клиники. Дежурный врач стационара четко выполняет все назначения лечащего доктора питомца, Таким образом, питомец наблюдается сразу двумя врачами. Каждое изменение состояния фиксируется и схема дальнейшего лечения корректируется по согласованию двух докторов. Александр, вы пишите о коте Аркадии? Аркадий поступил к нам в клинику из сторонней клиники с диагнозом хроническая болезнь почек, в нашей клинике был поставлен диагноз – идиопатический цистит. Состояние кота требует постоянной терапии, Аркадий находится в нашей клинике и в настоящий момент. Вместе с тем, что у Аркадия есть проблема с естественным отведением мочи, есть и самопроизвольное ее подтекание. Исключить полностью нарушения гигиены кота из-за постоянного подтекания мочи невозможно. С целью исключения стресса производить частое купание кота не рекомендовано. Стресс от принятия ванны негативно повлияет на течение заболевания и состояние Аркадия. Мы делаем все возможное, чтобы улучшить качество его жизни! Питомцы обеспечены питанием, доступом к воде. В момент Вашего визита планировалась уборка помещений, все тарелки были переставлены для мойки. Принимающий Вас врач попросил подождать несколько минут, но Вы прошли на стационар по собственному решению. Обратите внимание, что присутствие незнакомых людей – это стресс для других питомцев, который влияет на их здоровье. Посещение стационара возможно только в выделенные для посещений часы и в присутствии персонала. Это продиктовано исключительно интересами наших пациентов!
Обращаем Ваше внимание, что в нашей клинике есть время, которое выделено под звонки хозяевам наших пациентов стационара с целью информирования по их состоянию Один – два раза в день врач совершает обзвон, рассказывает о самочувствии питомцев, о намеченных диагностических мероприятиях или их результатах. Мы просим не беспокоить персонал в другое время просьбами перезвонить, поскольку врачи заняты питомцами, выполнениями назначений, уходом и приемом как Вашего, так и других пациентов.
В счет содержания питомца на стационаре входит оплата самого проживания и ухода, выполнения анализов и иных манипуляций (инъекции, капельное введение, отведение мочи и т.д.), лекарств и препаратов, средств, затраченных на обеспечение нормальной жизни и санитарных норм содержания. Антисептический раствор, которым пользуются наши посетители в клинике, в оплату не включается. Стоимость всех манипуляций и препаратов указаны в прайс – листе нашей клиники. Вы можете ознакомиться с ним по Вашему запросу.
Вместе с тем, мы усилим контроль за качеством наших услуг. Уверены, что дальнейшее обслуживание Вашего питомца будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хамское отношение администраторов, врачей , охраников !!!! В счёт каждый день считали антисептик для рук !!!! Это вообще нормально ? Кот находился в стационаре, чтоб узнать состояние нужно ждать звонока врача – а это на минуточку доходила до 3 часов . Самое маленькое время ожидания 1,5 часа и я звонила о себе напоминал ! День в стационаре около 3т . К кому за это время ни кто не подходил !!! Кот весь грязный , в моче ((( пелёнка старая !!! Воды нет !!! .Находимся уже 3 дня в стационаре ! Отдали 10т не понятно за что !!!! Чек дают с профитами шприцами и антисептиками , а ещё раствор ( какой стоит 32р 400 мл , но нам его капают по 550₽ за 200мл ) цены на оправдывают отношения и лечения животного ! Руководство наведите порядок !

Александр Владимирович

Недавно были в клинике на

Добрый день, Илья! Вакцинация – очень важный момент в жизни каждого питомца! Маруське достался ответственный хозяин! Это не может не радовать нас как людей, искренне любящих наших пациентов и заботящихся об их здоровье! Балуйте Вашу любимицу и передавайте ей привет! Лобанова Валерия Игоревна – наш врач, которым мы гордимся! Рады, что и Вы оценили нашего доктора по достоинству!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Недавно были в клинике на вакцинации с нашей любимой кошкой Маруськой. Впервые нас принимал этот доктор – Лобанова Валерия (извиняюсь, не запомнил отчество). Какой замечательный врач! Чуткая, внимательная, Маруська (на удивление) вела себя отлично, даже не пыталась укусить и оцарапать – для нас это необычно, так как всегда при посещении клиники наша леди Мари вела себя не очень… А здесь мы были и ею горды, и приятно удивлены, как легко и приятно прошел прием. Спасибо Вам, доктор!!! Будем Вашими теперь пациентами, ждите нашу леди на обрезку коготков! Болеть, конечно, не хотелось бы.

Илья

Земляная Екатерина Сергеевна – наш

Здравствуйте, Анна! Спасибо за рекомендацию доктора и Ваши добрые слова! Нужно ли еще что-то врачу, чтобы знать, что твой труд принят, ценен, важен?… Пожалуй, Ваш отзыв, – это то, что наполняет сердце настоящего врача радостью! Это высшая оценка!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Земляная Екатерина Сергеевна – наш любимый доктор! Самое главное, что я увидела в этом человеке – это любовь к ее профессии, к нашим питомцам, ее профессионализм и … а нужно ли что-то еще для того, чтобы понимать, что я ДОВЕРЯЮ этому человеку? Всегда приятное общение, познавательные рекомендации по уходу, обработкам, …. В общем, – рекомендую!!!

Анна

Первый мой отзыв почему-то не

Добрый день, Мария! Мы благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего доктора! Полухин Р.В. – замечательный специалист и чуткий, отзывчивый человек! Ценим и гордимся нашими докторами! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось! Всегда готовы помочь, приезжайте на вакцинацию! Вегасу огромный привет!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Первый мой отзыв почему-то не прошёл..
А мы хотим выразить ещё раз огромную благодарность Полухину Роману Владимировичу, очень отзывчивый и приятный Человек. Мы ехали с другого города и немного опоздали, должны были попасть к другому вет.врачу, но мы очень рады, что попали именно к Роману! Он наш Спаситель!!
У нас была задержка мочи у собачки и он был в состоянии как тряпочка, не ел 4 дня, ходил в туалет по капельке..
После осмотра нам пришлось оставить нашего Вегаса в клинике, для сдачи всех анализов и т.д.
Мы естественно были расстроены болезнью нашего дружочка, но во время осмотра Вегаса поняли, что он остаётся в надежных руках и даже поднялось настроение!
Во время осмотра и после того как мы приехали его забирать, Роман разложил нам все по полочкам, объяснял очень доступно и понятно, отвечая на все интересующие нас вопросы, был с нами на связи 24/7.
После того как мы забрали нашего Вегаса, буквально спустя 3 дня назначенного лечения и соблюдения всех рекомендаций он начал чувствовать себя хорошо, а сейчас наше лечение подходит к концу, Вегас чувствует себя отлично, мне даже кажется, что он стал более активным, кушать начали немерено, как не в себя😀
Хочу отметить, что персонал на Кольцовской 49 очень вежливый и приветливый! В человеческих больницах так не обслуживают людей, как в вашей вет.клинике животных!
Надеюсь мы ещё приедем к вам, но только на релакс процедуры!😀
Ещё раз огромное спасибо от нашей семьи и Вегаса вет.клинике на Кольцовской 49 и отдельное спасибо нашему спасителю Полухину Роману Владимировичу!!!

Гончарова Мария

Это вопрос . Не могу

Оксана Федоровна, здравствуйте! Мы всегда готовы прийти на помощь, 24 часа в сутки. К сожалению, в момент Вашего звонка произошел технический сбой. В таких ситуациях, когда питомцу плохо, не здоровится, а связаться с клиникой не получается, необходимо срочно приезжать в клинику. Сейчас Люк находится под нашим зорким глазом. Красивый, статный,… просто шикарный пес ! Вы верно поступили, что незамедлительно доставили Люка на осмотр к врачу. Мы ценим таких трепетных хозяев, которые так внимательны к здоровью домашних любимцев!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Это вопрос . Не могу дозвониться на Кольцовскую. Были вечером с Люком, золотистым ретривером у Валентины Ивановны. Диагноз- пневмония. Утром температура 39, но общее состояние ухудшилось. Перестал есть, сильный кашель, еле двигается. Что делать? Спасибо

Суржина Оксана Федоровнп

Отличная клиника! Приходили с котиком

Евгения, здравствуйте!Спасибо за Ваш отзыв и добрые слова! Мы действительно всегда интересуемся состоянием наших пациентов в последующие после приема дни. Сотрудники контактного центра нашей клиники совершают звонки по просьбам лечащих или принимающих докторов, всегда готовы ответить на все вопросы и передать всю информацию в обратном направлении. Это удобно и вам, и нам. Ведь так важно знать как прошла вакцинация или как идет выздоровление! С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Отличная клиника! Приходили с котиком на первую вакцинацию и осмотр. Впечатления остались самые наилучшие! Доктор подробно рассказала о следующей вакцинации, обработке животного, дала рекомендации. Ещё порадовало и приятно удивило, что на следующий день после приёма позвонили из клиники и поинтересовались самочувствием нашего любимца) Искать новую клинику даже мыслей не возникло, будет обращаться только в Здоровье животных!

Евгения Ушакова

Замечательная клиника. Врачи дружелюбные, все

Виктория, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда рады предложить весь спектр ветеринарных услуг! Рады, что Ваша питомец выздоровел и радует Вас!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Замечательная клиника. Врачи дружелюбные, все обследования и анализы можно сделать на месте. Большое спасибо за здоровье моего питомца)))

Виктория Кравец

Хорошая клиника, профессиональные врачи, отношение

Оксана, здравствуйте! Мы предлагаем нашим пациентам только лучшее! Заботимся и об их здоровье, и об удобстве хозяев – всегда напоминаем о предстоящих визитах. В нашей клинике работает контактный центр, сотрудники которого помнят о Ваших питомцах все! Это наше уникальное подразделение, которым может похвалиться только наша клиника в Воронеже! Филиалы нашей клиники (5 из 6!) открыты круглосуточно во всех районах города. Все для Вас и Ваших питомцев!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хорошая клиника, профессиональные врачи, отношение на уровне. Полный осмотр животного, отвечают на все интересующие вопросы. После прививок с вами обязательно свяжутся, проверят состояние здоровья. И о будущих прививках тоже напомнят, что не мало важно. Широкий спектр услуг, удобное расположение клиник.

Оксана

Проходили плановую вакцинацию кошки и

Елена, здравствуйте! Очень важно найти врача, которому доверяешь, который знает питомца “в лицо”. помнит все нюансы о его здоровье, характере. Это минимизирует стресс, питомцу, а доктору доставляет радость общения со “старым” четвероногим другом! Всегда готовы помочь!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Проходили плановую вакцинацию кошки и щенка у Журба А.В. 20.05.2021г.
Очень благодарна доктору, все прошло идеально. Доктор дал исчерпывающие ответы на вопросы по питанию, прогулкам, развитию животных. Буду записываться только к нему. Желаю А.В. профессионального роста и личного счастья!

Елена

Отвратительная клиника! 17.05.2021г. привезли к

Добрый день, Альберт! Мы просмотрели все приемы за последние три месяца, клиентов клиники с Вашим именем, хозяев доставленных к нам на родовспоможение собак, не установлено. Верно ли мы догадываемся, что возможно речь идет о собаке Феоне, оформленной на Наталью Борисовну Е.?
Феона была доставлена в наш филиал по ул. 60 Армии 29а, 17.05.2021 в процессе родов. Один щенок умер в машине сопровождающего его мужчины. Остальные малыши появлялись на свет в течение 8 часов уже в стенах клиники. Все время пребывания собаки в клиники она была под постоянным контролем главного врача филиала. о рождении каждого щенка информировался мужчина, ожидающий Феону (возможно, это и были Вы). Все действия согласовывались, сообщались все моменты. Действительно, в ходе родов собакой был прикушен новорожденный щенок, на рану в области конечности были наложены швы. О наличии шва врач сообщила сопровождающему мужчине, у которого дополнительных вопросов по этой ситуации не возникло. Принимающий роды врач покинула клинику спустя час от окончания ее рабочей смены, только после рождения последнего щенка, убедившись в благополучии живых щенков и собаки. К сожалению, из принятого помета щенков, в клинике умер еще один малыш.
По мере приближения конца беременности организм суки претерпивает ряд изменений, значение которых заключается в его приспособлении к осуществлению родового акта. За неделю до наступления родов поведение суки изменяется. Она начинает искать укромное место или, напротив, повсюду следует за хозяином. За три дня до родов вследствие силуэт собаки изменяется (спина провисает и сверху собака выглядит худой, живот опускается). За сутки до родов температура падает примерно на 1 градус, с обычных 38-39 градусов до 37 у крупных собак и до 35 градусов у собак мелких пород. Это достоверный показатель при условии, что за 4 дня до предполагаемой даты родов температуру беременной суки измеряют ежедневно утром и вечером. Во время родов температура тела, с учетом внешней температуры, влажности поднимается до первоначального уровня. С этого момента рука хозяина должна быть “на пульсе”. Ведь не всегда роды благополучно протекают и заканчиваются естественным путем, часто собака может нуждаться в помощи. И от того, насколько своевременно будет оказана качественная помощь, зависит жизнь и щенков, и будущей мамы. Очевидно, что Феона нуждалась в помощи гораздо раньше, чем оказалась в клинике. При более тщательном наблюдении беременности и планировании родов гибель новорожденных щенков можно было бы избежать.
В момент передачи щенков и Феоны сопровождающий их мужчина торопился, по очереди переносил в машину щенков, собаку. Забирать умерших щенков отказался. На просьбу администратора подождать несколько минут чек, подтверждающий оплату услуг клиники, он ответил отказом, поблагодарил и покинул клинику.
Мы всегда интересуемся нашими пациентами, нам важно знать как они себя чувствуют. При звонке сотрудника клиники на следующий день хозяйка Феоны ответила, что семейство чувствует себя хорошо.
Через два дня щенок был доставлен в клинику хозяйкой Феоны. Лапа малыша в области шва была разлизана, начался некроз тканей. Наталья Борисовна проявила возмущение, что информация по наложению швов на лапку малыша ей передана не была. Щенок нуждался в обработке раны, что и было сделано на приеме, но на следующий запланированный прием малыша больше не привозили. Все звонки врача остались непринятыми. Мы искренне надеемся, что малыш не остался без помощи врача в любом случае и желаем ему выздоровления!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Отвратительная клиника! 17.05.2021г. привезли к ним рожающую суку французского бульдога, пока администратор записывала данные собака ощенилась в машине, щенок умер т.к. рядом небыло ни кого, но дело не в этом. Врач которая принимала щенков сказала,что сука прикусила щенка, а в 17:00 ушла с работы, сказав: “Сейчас Вам отдадут щенков и другой врач всё расскажет”. В итоге ни чего,ни кто не рассказал,просто отдали и всё! На просьбу дать чек ответили, что что то не работает у них, вообще ни одной бумажки не дали! А сегодня 20.05.2021г. мы заметили,что у щенка отрезаны пальчики на задней лапке. Оказывается их пришили и НИ СЛОВА ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛИ!!!, того кто отдавал щенков интересовало одно, будем ли мы забирать мертвых,да уже в “клинике” умер еще один щенок! Категорически не советую обращаться к ним. Ул.60й Армии 29а “врач” Ранюк Т.А.
P.S. Изверги бездушные!

Альберт

Отличная клиника.Ведет прием редкий специалист

Оксана, доброго Вам дня! Спасибо за Ваш отзыв! Буторин Алексей Сергеевич – врач, которому доверяют жизнь и здоровье многие наши посетители. Если у кого-то есть хомячок, ежик, морская свинка или попугай – этого доктора точно знают в лицо!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Отличная клиника.Ведет прием редкий специалист – ратолог Буторин А.С. Обращались к нему несколько раз с крысами и морской свинкой, всем рекомендую.

Быченко Оксана

Хотела бы выразить огромную

Ирина, здравствуйте! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Васильева Кристина Александровна рада получить такую оценку! Наши врачи – гордость нашей клиники! Всегда готовы оказать помощь – 24 часа в сутки!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хотела бы выразить огромную благодарность Кристине Александровне Васильевой и команде врачей филиала на Кольцовской. За верную и своевременную диагностику и прекрасно проведенную операцию по удалению инородного тела из желудка беременной собаки. По итогу операции мама и щенки выжили, беременность благополучно завершилась в нужный срок.

Ирина

Дудкиной Н.Г. (филиал Волгоградская, 44)Уважаемая

Лилия Анатольевна! Дудкина Наталья Георгиевна – наш золотой специалист! Чуткая, добрая, отзывчивая… Профессионал своего дела! Это и есть ВРАЧ с большой буквы! Ценим наших докторов и рады, что ими дорожат и наши пациенты!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Дудкиной Н.Г. (филиал Волгоградская, 44)
Уважаемая Наталья Георгиевна!
Большое спасибо за оказанное внимание, доброту, сострадание, искренность и несомненно высочайший профессионализм. Всего Вам самого хорошего.
С благодарностью,
Ваш пациент, спаниель Мартин и его хозяйка, Ефремова Л.А..

Ефремова Лилия Анатольевна

Добрый день! Хочу выразить огромную

Добрый день, Вероника! Ранюк Татьяне Александровне очень приятно получать такие отзывы! Мы гордимся нашим врачом и ценим ее золотые руки и сердце!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность врачу вет. клиники на 60й армии 29, Татьяне Александровне. За внимание,профессиональную грамотность,доброе сердце. Помогла спасти нашу бусинку и ее щенят!

Терехова Вероника

05.05.21.обратились в клинику, у

Добрый день, Людмила! Мы обеспокоены описанной Вами ситуацией. К сожалению, в Вашем отзыве не указан телефон для обратной связи. Нам важно было бы уточнить информацию, чтобы понять ее и разобраться. Мы просмотрели амбулаторные карты пациентов и можем догадываться, что речь идет о коте Гоше?
Кот Гоша был доставлен к нам в клинику 05.05.2021 с диагнозом – острая задержка мочи.
Состояние острой задержки мочи характеризуется полным отсутствием мочеиспускания при излишне наполненном мочой пузыре. При подобном синдроме необходимо оказать животному своевременную ветеринарную помощь. В противном случае возможен летальный исход на фоне развития серьезных нарушений в работе определенных систем организма. Развитие острой задержки мочи приводит к возникновению беспокойства у питомца. Животное длительное время находится в своем лотке, стараясь справиться с давящими ощущениями со стороны мочевого пузыря, переполненного мочой. Возникают постоянные позывы к мочеиспусканию без успеха, что в результате приводит к сильному растяжению стенок пузыря. Развиться синдром острой задержки мочи может совершенно внезапно или же в результате прогрессирующих расстройств выведения мочи. Основное, что делает ветеринар при поступлении животного с синдромом острой задержки мочи – восстанавливает отток мочи и устраняет закупорку уретрального канала. Далее проводится диагностика, позволяющая определить причину, спровоцировавшую развитие патологии.
В момент приема 05.05.2021 коту был проведен осмотр врачом – урологом и проведена процедура механического отведения мочи, так же был взят общий анализ мочи. Врач уведомил хозяйку Гоши о том, что данное состояние может иметь рецидивы, которые требуют повторного визита. В назначении доктора было указано на необходимость срочного визита при отсутствии мочеиспускания.
Обязательным пунктом лечения является введение медикаментозных препаратов, снимающих воспаление с пораженной уретры и обезболивающих. .В случаях, когда синдром острой задержки мочи возникает несколько раз подряд, ветеринарный врач рекомендует проведение хирургической операции – промежностной уретростомии.
Прокомментировать дальнейшую ситуацию не представляется возможным, в связи с решением хозяев Гоши обратиться в стороннюю клинику для лечения. Можно отметить только одно, – нашим врачом предпринимались все возможные действия для стабилизации состояния котика. К сожалению, лечение требует времени, решить проблему в одно посещение не представляется возможным. Ответственность за лечение в условиях сторонней клиники на наших врачей не может быть возложено. С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

05.05.21.обратились в клинику, у кота задержка мочи, в течение 15 минут все сделали, якобы опорожнили мочевой пузырь, в результате взяв деньги, отправили с рекомендациями домой, после чего коту стало хуже, обратились в другую клинику, где и было в присутствие хозяина опорожнение мочевого пузыря, в очень большом количестве выпустили мочу с примесями крови и песка, не обращайтесь в данную клинику только потеряете время и питомца. Клиника на Кольцовской 49.

Людмила

Были на приеме у врача

Наталья, здравствуйте! Агафонова Ирина Анатольевна – замечательный врач, через чьи добрые руки прошло много питомцев, хозяева которых всегда с теплом и уважением отзываются о докторе, рекомендуют его знакомым и благодарят за квалифицированную помощь и диагностику. Мы рады, что Вы по достоинству оценили нашего врача! Желаем Вашему питомцу долгих лет!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
Были на приеме у врача Агафоновой И.А. делали нашей кошке Мусе УЗИ сердца. Врач очень внимательно нас выслушала, провела все необходимые исследования и подробно ответила на вопросы. Очень благодарны доктору за профессионализм, спокойную обстановку на приеме и рекомендации. Надеемся, что наша немолодая тайская кошечка пойдет на поправку.

Наталья

25.04.21 г. Были на

Добрый день, Екатерина! Мы связались с Вами для того, чтобы выслушать Вас более подробно, уточнить все моменты приема. Так приятно было общаться с человеком, который с искренней любовью и безмерной заботой говорит о своем любимце! Мы обсудили все возникшие вопросы, достигли понимания и пригласили Вас на прием к профильному доктору, который ответит на все Ваши вопросы по состоянию здоровья Вашего питомца. Ждем теперь от Вас новостей о Вашем котике Крисе и оценки будущего приема!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

25.04.21 г. Были на первичном приеме ( плановый осмотр)на Кольцовской, 49. К сожалению, сотрудник, осматривавший нашего кота не оставил своей фамилии на листе рекомендаций. И вообще, сложилось впечатление, что осмотр проводил не доктор, а мед. сестра или фельдшер. О породе нашего кота ничего не знает. Я уже сама ей рассказывала, что может быть у этой породы и на что обратить внимание. Про расценки тоже не все понятно, дали общий чек на сумму 2943 руб. Из них , как я понимаю , мазки на 2 инфекции на 1700 р, а 1200 р похоже за измерение ректальной температуры и советы ? В эту клинику раньше обращались, поэтому и с новым котенком хотели обслуживаться там. Но зачем платить за консультацию специалисту, который еще меньше знает о породе, чем я? Так что думаю, нет смысла больше в эту клинику обращаться.

Екатерина Титей

Ужасное место. Были на приеме

Добрый день, Елена Ивановна! Мы прочитали Ваш отзыв и очень встревожились. В нашей клинике работают квалифицированные специалисты, которые способны оказать профессиональную помощь на высочайшем уровне. Описанная Вами ситуация не характерна для нас.
Мы искали Ваш прием по описанным симптомам, просмотрели амбулаторные карты наших пациентов за весь этот год. Признаемся, что найти Вашего питомца в нашей огромной базе было совсем не просто, ведь как оказалось, описанная Вами ситуация произошла давно, в 2015 году. Нам удалось с Вами поговорить. Выяснилось, что Вы обратились к нам на филиал по ул. Волгоградской, 44 после того, как вернувшись с работы, увидели, что у Вашего питомца при неизвестных обстоятельствах оказалась травмирована лапа. В момент Вашего обращения, в клинике было много пациентов, Вам пришлось длительно ожидать приема врача.
Действительно, вечернее время – самое загруженное в клинике. В этот период чаще всего обращаются к нам по экстренным ситуациям, с неотложными состояниями питомцев. Такие приемы отличаются длительностью и часто в них задействуются несколько докторов. Видимо, именно так произошло и при Вашем обращении.
Прием Фроси проводил врач-терапевт, в карте Вашей кошечки указана рекомендация – консультация хирурга, решение об ампутации конечности на терапевтическом приеме не принимается. Вероятно врач описал Вам возможные причины возникновения недуга и проговорил варианты их решения, включая крайние ситуации. Обращаем Ваше внимание, что решение по ампутации конечностей принимаются исключительно после серьезного обследования и консультации профильного доктора – хирурга или онколога (в зависимости от выявленной проблемы).Предоставить более подробные комментарии по приему не представляется возможным. Видеозаписи приемов за тот период уже недоступны ввиду давности.
Прошло 6 лет. Многое изменилось в нашей клинике. Мы не стоим на месте, развиваемся профессионально, штат сотрудников обновляется перспективными врачами, чьи сердца пылают огромной любовью к братьям нашим меньшим. Все мы объединены одной целью – здоровье наших пациентов!
В нашей клинике работает Служба контроля качества, которая всегда готова понять любую ситуацию, понять, проанализировать каждый шаг, разобраться и сделать выводы. Наша работа – это огромная часть нашей жизни.
Заверяем Вас, мы искренне заботимся о наших хвостатых и пернатых пациентах, с огромной ответственностью относимся к их здоровью, каждому из них дарим кусочек души и сердца …Мы стремимся стать выше, лучше!
Елена Ивановна! Мы всегда готовы прийти на помощь, нам важно и ценно Ваше доверие! Обращайтесь к нам, мы изменим Ваш мнение о нас!
Вы всегда можете связаться с нами по телефону горячей линии 3003455, оставить любое сообщение, вопрос, предложение; сотрудник Службы контроля качества перезвонит Вам в течение 24 часов.С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Ужасное место. Были на приеме с кошкой. Разрыв связок на лапе. Сделали рентген, и врач сказала, что ничего не поможет-это онкология.Нужно 25000 на операцию, ампутировать ногу и долгое лечение. А пока мы будем думать , только обезболивание.Собирайте деньги и делать операцию нужно. А когда я попросила снимки за которые я заплатила деньги, то они почему то их не дали. Так у них не положено…Выкачивание денег. Пошла в эту клинику, т.к она ближе и круглосуточно работает. Просидели в очереди более 2х часов, а врачи ходили хихикали, курили и как будто нас не замечали. В итоге я искала клинику, где бы нам помогли. Пришлось обратиться в другую клинику. Там нас осмотрели и так как нам не отдали снимок, его и не нужно было делать. Без снимка всё было понятно. И кошка выздоровела за две недели. Сейчас бегает прыгает, всё нормально. А там даже возраст кошки не могли определить. Ей на тот момент было 11 лет, а они сказали, что я не помню, что ей 3 года максимум. Не ходите к таким врачам.

Еленп

На минувшей неделе у моего

Добрый день, Владимир! Благодарим за Ваш отзыв! Мы всегда на страже здоровья Вашего питомца!
Все чаще и чаще к нам обращаются пациенты с укусами клещей. Владимир, помните, – очень важно вовремя принимать профилактические меры, чтобы Ваш питомец не заразился бабезиозом (пироплазмозом). Используйте эффективные и рекомендованные средства! Наши врачи всегда готовы проконсультировать по обработкам Вашего любимца и дать ценные советы, ведь коварные насекомые могут стать причиной очень серьезной болезни! Берегите Лаки и передавайте ему привет!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

На минувшей неделе у моего пса Лаки на пару дней пропало настроение, а потом и аппетит. При осмотре нашёл на нём трёх клещей. Пришлось обратиться за помощью в клинику (на ул.60-й Армии). Записался на приём по телефону, через несколько часов дождался очереди. Врач взяла анализ крови, сделала три укола и капельницу. Собаке сразу стало легче. На следующий день после повторной капельницы и уколов пёс преобразился, вернулись сила и бодрость. Спасибо всему персоналу клиники за хорошо выполненную работу и мою выздоровевшую собаку!

Владимир

Очень понравился врач Мязина Е.В,

Елена, здравствуйте! Мязина Екатерина Владимировна – наш замечательный врач, человек с большим добрым сердцем! Благодарим Вас за добрые слова!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Очень понравился врач Мязина Е.В, все подробно рассказывает, хорошо относится к животным.

Елена

Я очень рада что обслуживаюсь

Добрый день, Мария! Спасибо за Ваш отзыв! Будем держать уровень “крутой клиники”! Тем более, что искренне любя и заботясь о Ваших- наших хвостиках, нам это не сложно! Всегда готовы прийти на помощь!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Всегда готовы прийти на помощь![/su_quote]Я очень рада что обслуживаюсь в такой крутой ветклиники, спасибо вам за всё.

Мария

Хочу выразить благодарность всему персоналу

Добрый день, Елена! Спасибо за Ваши слова! Каменевой Валентина Ивановна – замечательный врач, достойный самых замечательных отзывов!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники на Кольцовской д.49, но отдельное огромное спасибо Каменевой Валентине Ивановне, благодаря ее профессиональным навыкам, удалось спасти и восстановить нашего шиншилленка. Если бы не Валентина Ивановна, страшно даже подумать,что мы бы потеряли своего любимца! Спасибо!!!

Елена

Очень понравилось отношение мед.

Уважаемая Елена! Спасибо за отзыв! Передаем Ваши слова Гасымовой Аиде Абдулгадировне! Так важно знать, что твое чуткое сердце, добрые руки и профессиональная помощь помогли питомцу и оставили в душе хозяев наших пациентов искреннюю благодарность!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
Очень понравилось отношение мед. персонала вет. клиники Здоровье животных.
Особую благодарность хотим выразить вет.врачу Гасымовой Аиде за ее внимание, доброту к животным.

Елена

Итак пишу отзыв данному заведению,

Добрый день, Роман! Каждая ситуация, вызвавшая негативную оценку, тщательно анализируется руководством, Службой контроля и качества, а так же ведущими врачами нашей клиники.
Клиент с указанными в отзыве данными в базе нашей клиники не зарегистрирован и к нам за помощью не обращался. Однако, в связи с тем, что описанная ситуация однажды уже была нами проанализирована, ответ был направлен, можем предположить, что речь идет о котенке Оскаре? Котенок Оскар поступил к нам в клинику на Проспект Труда, 28. Хозяин малыша жаловался на то, что малыш наелся наполнителя и, как следствие, возникла проблема в области желудочно-кишечного тракта. Котенок был осмотрен врачом, проведена рентгенографию брюшной полости на предмет исключения непроходимости кишечника и выявления иных патологий, которые могли стать причиной ухудшения самочувствия. При проведении рентгеноскопии врач обратил внимание на истонченные и слабые кости Оскара. После сбора информации о питании котенка, ему был поставлен диагноз – алиментарный гиперпаратиреоз (часто именуют как болезнь хрупких косточек).
Причина данного заболевания кроется в неправильно составленном рационе Корм, основа которого составляет мясо, содержит значительное количество фосфора, но крайне беден кальцием. Отсюда и берётся корень проблемы. Низкий уровень кальция в рационе приводит к снижению уровня кальция в крови, что приводит к повышенной выработке паратгормона паращитовидной железой. Под действием этого гормона начинается усиленное выведение кальция из естественного депо(т.е. костей скелета) и передача его в кровяное русло для поддержания нормального состава крови. При этом скорость разрушения костей оказывается выше скорости образования новой костной ткани. Кости становятся слабыми и хрупкими. А избыток в рационе фосфора еще сильнее усугубляет проблему, т.к. мешает нормальному усвоению кальция в кишечнике. Самыми распространенными признаками болезни являются: вялость, хромота, выраженные скелетно-мышечные боли, патологические и спонтанные переломы, деформация костей конечностей, грудной клетки и позвоночника, неврологические проблемы, метеоризм, запоры, нарушение мочеиспускания, проблемы роста и смены зубов. На следующий день после визита и проделанных на приеме манипуляций, с целью решения вопроса запора (капельница, микроклизма), хозяин оповестил нас о том, что у малыша выявлен перелом конечности и обвинил докторов в нанесении травмы.
Обращаем Ваше внимание, что у котят с алиментарным гиперпаратиреозом, патологический перелом может возникнуть спонтанно, порой. при элементарной бытовой ситуации, понять и отличить которую сразу не всегда получается. Поэтому утвердительно принять обвинение не представляется возможным. Травма могла произойти в любой момент, даже при простой попытке выбраться из переноски или прыжке дома на стул. Врач клиники указал хозяину Оскара на наличие выявленного заболевания, и , конечно, при проведении манипуляций учитывал все нюансы в здоровье малыша.
Нам искренне жаль, что малыш был вынужден терпеть боль и это сказалось на его качестве жизни – ему было сложно играть (а ведь котята так любят побегать с игрушками, попрыгать и просто полазать), он не имел возможности полноценно двигаться. Правильным решением в такой момент будет размещение малыша в тесной клеточке для ограничения подвижности на период от 1 до 2 месяцев. Это поможет обеспечить наиболее физиологичное сращение имеющихся повреждений костей, а так же снизить болезненность при движениях. В начале лечения так же могло потребоваться применение обезболивающих препаратов и препаратов кальция. При нарушениях дефекации – слабительные средства, Это, несомненно, сложный период и для котенка, и для хозяев, но это время надо пережить и сделать верные выводы. Основное – это нормализация рациона питомца. Удобным и эффективно можно решить данный вопрос переводом котенка на промышленный полнорационный корм супер-премиум или премиум класса. Это обеспечит ему необходимый по возрасту уровень кальция, фосфора, а так же микроэлементов и витаминов. Таким образом алиментарный гиперпаратиреоз легче предотвратить, чем лечить.

Регулярно посещайте со своими четвероногими друзьями ветеринарную клинику для проведения вакцинации, профилактических осмотров и консультаций по питанию и содержанию.

Сбалансированное питание – это один из важнейших компонентов, обеспечивающих здоровое и полноценное развитие любого организма. Мы уверены, что все об этом знают. Но, зачастую, приобретая себе очаровательного пушистого друга, владельцы кормят малышей натуральными продуктами, желая побаловать и угодить любимым непоседам, и не всегда догадываются, это не является правильным полноценным рационом.
Здоровья и благополучия Оскару и всем питомцам!
С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая АннаС уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна


Итак пишу отзыв данному заведению, привез кота с болью в животе его приняли сделали рентген котик сказали здоров активен но надо поставить капельницу для улучшения пищеварения, поставили, а когда я его забрал оттуда да уже не было боли в животе, НО БЫЛ ПЕРЕЛОМ ЗАДНЕЙ НОГИ, потому что кот не мог встать а узнал про перелом по рентгену в другой клинике. данную клинику по адресу проспект труда 28 ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! СДЕСЬ НЕ ЛЕЧАТ ЖИВОТНЫХ, А ЛОМАЮТ!!!! ТЕПЕРЬ КОТ ЛЕЖИТ И ВСТАТЬ НЕ МОЖЕТ ВСЕМ НАСТОЯТЕЛЬНО ГОВОРЮ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ

Роман

Хочется поблагодарить анестезиолога Кристину Сергеевну

Добрый день, Ирина Богдановна! Спасибо за Ваши добрые слова! Ведь так важно врачу получать новости о его пациенте и знать . что мохнатое сокровище радует глаза и душу любящего хозяина!
Вы верно отметили сразу двоих врачей – в нашей клинике в операционной с питомцем всегда работают и хирург, и анестезиолог, Как у людей. Нам дорога их жизнь и Ваше доверие! Необходимо качественно достигнуть и ожидаемый результат от рук оперирующего врача, и при этом держать под контролем все жизненные показатели вверенного нам пациента.
Марков С.Э. и Арзамасцева К.С. – это наша гордость! Это люди, точно выбравшие правильную профессию! Передавайте Китти привет и пожелания крепкого здоровья!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочется поблагодарить анестезиолога Кристину Сергеевну и хирурга Сергея Эдуардовича за сложную и успешно проведенную операцию. Малышка Китти чувствует себя хорошо и мы надеемся на ее полное выздоровление. Я считаю, что нам очень повезло попасть в ветеринарную клинику “Здоровье Животных” и в профессиональные руки двух молодых талантливых специалистов. Огромное спасибо, за проделанную работу и чуткое отношение к нашей малышке.

Шевцова Ирина Богдановна

Хочу выразить огромную благодарность Татаринцевой

Добрый день, Лилия! Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего врача, Татаринцевой Екатерины Викторовны! Мы рады, что Вам у нас понравилось и Ваш питомец получил квалифицированную помощь!!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
Хочу выразить огромную благодарность Татаринцевой Екатерине за компетентную и своевременную помощь в лечении моей возрастной собаки(миниатюрный бультерьер) .
Спасибо за консультации по телефону и рекомендации амбулаторного лечения,которые помогли собаке выжить !😘

Лилия

Часто обращаюсь в эту клинику

Добрый день, Юлия! Спасибо, что выбрали именно нашу клинику! Обещаем, что оправдаем Ваше доверие1 Мы предлагаем Вашим питомцам помощь лучших специалистов! Чертова Ольга Владимировна – высококлассный специалист и просто добрый и замечательный человек, Вы сделали верный выбор!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
Часто обращаюсь в эту клинику с подопечными! Нареканий нет, все чётко и быстро! Ненужных анализов не навязывают, как во многих других, что немаловажно!!!
Хотелось бы отметить офтальмолога Чертову Ольгу Владимировну, обращаемся к ней много раз, всегда очень довольна! Врач высококвалифицированный, внимательна к животным!
Буду и дальше лечится в этой клинике

Юлия

Выражаю огромную благодарность всему медперсоналу

Ирина, так приятно читать такие слова! Гордимся нашими врачами! Качанова Марина Сергеевна – чуткий и внимательный доктор, ее добрые руки всегда готовы прийти на помощь Вашим питомцам! Квалифицированный врач, замечательный человек – лучшее сочетание качеств, необходимых для Доктора с большой буквы!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Выражаю огромную благодарность всему медперсоналу клиники “Здоровье животных” (на проспекте Труда, 28) и лично врачу Марине Сергеевне Качановой за доброе, чуткое, профессиональное отношение к своей работе. Марина Сергеевна – ветеринарный врач, можно сказать, с большой буквы. Приняла на стерилизацию кошечку, у которой были осложнения, и сделала все возможное, чтобы я забрала ее здоровой и активной. В конце лечения даже прошли вакцинацию. Спасибо за все! Не первый раз обращаюсь в эту клинику и всегда встречаюсь с такими высокопрофессиональными специалистами, как Марина Сергеевна.

Ирина

В этой финансово успешной сети

Добрый день, Олеся Васильевна! Ваши слова, конечно, ранят душу врача. К сожалению, оперативное вмешательство – это нагрузка на любой организм, и сложно предугадать послеоперационные риски и последствия. Амур – это и наша боль, и наши переживания, и наше отчаянные попытки удержать, спасти, не дать случиться горю…Неужели Вы искренне считаете, что в таких ситуациях мы можем оставаться равнодушными? Уверяем Вас, больно видеть состояние врача после безуспешной реанимации, когда взгляд закрывает пустота, бессильно опускаются руки, которые секунду назад еще пытались вдохнуть жизнь в того, кого тебе доверили… И сложно поверить, смириться, невыносимо тяжело набрать номер телефона, чтобы сказать слова, которые никто не готов слышать, принять… Да, произошла трагедия. Трагедия в Вашей семье, в нашей клинике. 10.03.2021 в филиале по ул. Антонова-Овсеенко, 1, был прооперирован Ваш любимец – кот Амур. Первоначально Вы обратились к нам с жалобами на отказ от еды. На приеме врачом был проведен осмотр и выявлены проблемы в полости рта: часть зубов было подвижно, наблюдалось обильное отложение зубного камня на коронках, заглоточные лимфатические узлы значительно увеличены. Все наши рекомендации по лабораторной диагностике и проведению УЗИ сердца перед операцией были Вами добросовестно выполнены. Оперативному вмешательству препятствовала высокая температура, необходимо было привести в норму состояние питомца. В связи с этим, был проведен курс антибиотика, после стабилизации состояния назначен день операции. Во время операции было выполнено удаление больных зубов и зачистка лунок от ранее извлеченных. В ходе операции питомец был полностью стабилен. Вечером Вы приняли решение забрать Амура домой, хотя согласно рекомендациям врача, было озвучена необходимость стационарного наблюдения в послеоперационный период до утра следующего дня (клиника работает круглосуточно, питомцы обеспечены должным уходом в любое время дня и ночи). Ваши отношения с котиком, конечно, не могли не тронуть сердца докторов, Амур так обрадовался Вам, хоть и послеоперационное состояние еще давало о себе знать. Вы рассказали врачам, что Амур – Ваш питомец-неразлучник, что оставить его в клинике – это слишком большой стресс для Вас обоих… И врачи отпустили Вас домой. На следующий день Вы уведомили нас об ухудшении состояния питомца, врач указал вам на необходимость срочного визита в клинику. Вы привезли Амура 11.03.2021 после 22.00 в филиал на ул. 60 Армии, 29а, состояние кота оценивалось как тяжелое, был диагностирован отек легких. Амур был размещен в кислородной камере под постоянное наблюдение врача. Ведение препаратов для выведения организма из угрожающего жизни состояния, оказалось безрезультативным. К сожалению, ближе в 7.00 12.03.2021 состояние Амура резко ухудшилось, несмотря на все усилия врача, реанимация оказалась безуспешной. Мы понимаем Ваше горе и не пытаемся оценить боль и отчаяние от потери того, кого вы так искренне и безмерно любили. Понимаем Вас в любом случае и скорбим вместе с Вами. С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

В этой финансово успешной сети в совершенстве овладели ремеслом избавления вас от ваших питомцев, а профессионализм сотрудников зашкаливает за плинтус.

Вместо того, чтобы удалить больной зуб, раскрутили на якобы срочно необходимую операцию по удалению всех зубов, заверив, что зубы коту в возрасте вообще не нужны, это лишняя инфекция и пр.

Предварительно, в этой же сети клиник, были проведены все лабораторные анализы и исследования и все доктора в один голос заверили нас в том, что которебенок абсолютно здоров, крепкий парень и все будет замечательно, надо только зубки полечить.

До операции вкололи лошадиную дозу габапентина якобы для успокоения и накачали комбинированным наркозом, чтобы 4 часа делать… что?

Домой отдали ребенка вечером,на ночь на стационаре не оставили, заверив что все в норме. Мальчишке было всего 8 лет. Он боролся за жизнь др последнего, из наркоза так и не вышел. Задохнулся от отека легких. Причем в клинике на 60 армии, куда мы привезли его ночью в тяжелом состоянии, мне хамили и выгоняли из клиники, предлагая оставить кота им, а о результатах они сами сообщат. Мужчина-администратор откровенно хамил, говорил что у них стационар, а не ночлежка и не гостиница, и коту вообще сейчас не до меня. Когда я просила побыть рядом с ним, учитывая тяжелейшее состояние нашего которебёнка-неразлучника, в ответ услышала: ” Женщина, что вы выдумываете, какой ещё неразлучник, это всего лишь животное”. Не отходя от кислородной камеры, куда поместили котея, 7 часов всю ночь, утром под натиском врача и администратора я уехала домой на два часа, предварительно расплатившись за лечение и содержание на сутки вперед и подписав подсунутые расписки на отсутствие претензий в случае летального исхода. Не успела еще и до дома доехать, ребенок умер.
Его попросту отключили от кислорода и положили задыхаться в мусорный пакет. В котором нам потом его и отдали.. не забыв милым веселым голосом предложить свое посредничество на ритуальные услуги. Нашему горю нет границ…
Здоровый роскошный котей, бесконечная нежность и любовь..

Кардиолог Агафонова И. А., можете сказать, почему, если верить заключению, абсолютно здоровое сердце, остановилось? А может, оно не было абсолютно здоровым, но как же тогда можно было допускать к такому тяжёлому наркозу?

Калиберда Д. Ю., почки, печень и прочее, – они ведь выдержали бы любой наркоз, верно? Ведь с Ваших слов “для своего возраста котик сохранился много лучше других, крепкий парень”…

Стоматолог Афоничева О. В. и анестезиолог инкогнито – вы ведь сразу остановились, когда “что-то стало не в порядке”, как бесконечно и заверяли нас, разве нет?

Впрочем, о степени квалификации конкретного стоматолога может свидетельствовать странная реплика, на которую, к великому сожалению, мы внимания тогда не обратили: “… у кота болят зубы, а они пошли делать УЗИ, для чего? Надо к стоматологу идти, а не всякие обследования делать…”

И анестезиолог, в самый последний момент, с улыбкой обронила: “Ну что вы так переживаете, некоторым удаётся выжить”. Что случилось с нашими мозгами и почему мы в тот же миг всё не отменили – до сих пор вне нашего понимания.

Впрочем, один известный деятель как-то сказал: “… чем чудовищнее солжешь, тем скорей тебе поверят”. Видимо, есть и обратная сторона – чем чудовищнее правда, тем меньше в неё верят…

И кстати. В “Правилах обслуживания” у них (в филиале на Антонова-Овсиенко таковые имеются) русским по белому напечатано, что ответственность за лечение целиком возлагается на клиента, а они лишь рекомендуют. Т.е. оказывают так называемые “информационные услуги”. А лечат, надо полагать, себя сами пациенты. И операцию, видимо, мы делали сами…

Питомец Амур, зарегистрирован на владельца Ремезову Олесю Васильевну. Прошу руководителя клиентской службы провести служебную проверку по данному случаю.

Олеся

Кошмар и ужас.Итак, начну нашу

Добрый день! Все диагностические и лечебные решения врачей принимались исходя из имеющихся симптомов, анамнеза и результатов осмотра, данная процедура называется построение диагностического алгоритма. Решение о проведении диагностической лапаротомии было принято исходя не только из симптомов, но и из результатов УЗИ исследования органов ЖКТ. Решение было принято совместно с Вами, о чём свидетельствует данные видеозаписи и заполненные документы. Данная операция носит исключительно диагностический характер, данный момент также обсуждался с Вами. При появлении новых симптомов врачом была предложена диагностика инфекционных заболевании кошек, о чём свидетельствует переписка с лечащим врачом. Здоровья Вашим питомцам!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Кошмар и ужас.
Итак, начну нашу историю. Побывали мы во всех филиалах, у разных врачей даже у супер крутой заведующей. У нас 2 кота, одному стало плохо: его стало рвать, он перестал есть, пить,начался понос, текли слюни. Мы побоялись инфекции (они не привиты, уже раз переболели панлейкопенией). Пришли мы в эту клинику, так как днем работаем, а сюда можно и ночью приехать. Нам назначили сдать кровь на общийи биохимию, сделать узи. Кровь показала, что всё якобы хорошо. Видимо, он что-то съел и у него непроходимость (хотя ствл жидкий был каждый день) Мы просили проверить на вирусы, на что нам ответили “нет, это 100% не вирус.” Ну, поскольку со вторым котом всё было нормально, мы повелись. Коту стали делать рентгены, узи ,потом выпаивать барий, делать снова узи. В итоге сказали, что у него застряла шерсть, надо делать операцию. Мы не стали, ведь он ходил в туалет. Потом начала выходить шерсть (мы сами решили колоть ему антибиотик, без назначения врача), но нам всё равно настаивали на операции. Тут заболевает второй кот с теми же симптомами. Пока мы носились в панике с первым котом, я понимаю, что второй не ходил по-большому уже 2 дня. И всё то же самое: слюни, рвота. Когда мы приехали в кдинику и попросили сдать на инфекции, нам сказали “это не инфекция”, я предварительно вычитала в интернете про кальцивироз- очень похожие симптомы. На что мне сказали “нет, кальцивироз не с такими симптомами”. Далее прекрасное заключение специалиста “у вас просто закон парных случаев. Оба молодых кота, (один из которых гладкошерстный) нализались шерсти и она не выходит. У первого вышла из-за бария, а вот у второго нет. ” И это заключение троих разных врачей этой клиники. При просьбе сдать анализ на кальцивироз нам отказали, сказав, что пока мы будем ждать результата, кот умрет от заворота кишок или кишечник просто перестанет работать, надо резать. Когда так запугивают, конечно , ведешься. Мы согласились на операцию. В итоге, ничего у кота не было, ничего не застряло- это инфекция невирусного характера. И заведующая Екатерина Александровна Васильева вдруг сразу пропала: она всячески избегала разговоров с нами, типа ей все время некогда- сплошные приемы операции, позвонила, за несколько секунд протараторила что-то невнятное, что инфекция невирусного характера. В итоге, она назначила какие-то таблетки, коту через день стало лучше (в клинике ему кололи антибиотик), а через 3 дня началось то же самое : слюни, отказ от еды и воды плюс мы увидели язвы на языке. Отправили фото этой Екатерине, на что она сказала “продолжайте таблетки, фортифлору и добавьте энтеросгель (он спасет от вируса, конечно,).” Назначение то же- фортифлора, которую нельзя давать при кальцивирозе, потому что он способствует развитию язв и те же таблетки, которые вообще не от вирусов. В итоге, мы сами прочитали в интернете, что колоть-тилозин 50 (200 р), бросили таблетки , прокололи его 5 дней, и кот как новенький-бегает, играет. С первым тоже всё хорошо, опять же, потому что мы сами решили ему проколоть синулокс на всякий случай. Итог: лечение обошлось в 40 тысяч где-то вместо 500 рублей за антибиотики плюс аналис на вирусы из-за компетентности врачей (а мы были человек у 10 точно, поскольку ездили каждый день, а все в разные смены). Вот и подумайте, стоит ли идти туда. И опять же, если бы мы сами не начали колоть антибиотики, которые нам не назначали, коты бы, скорее всего, уже не были живы. Администраторы, можете проверить все наши визиты, включая последний когда мы шов снимали и у нас там написано диагностика на кальцивироз (они хитро ставят каждый раз диагноз со знаком вопроса , типа это приблизительно) , тот самый, на который мы просили сдать несколько раз. Интернет компетентнее ваших ветеринаров. И еще вопрос: панлейкопенией раз в жизни болеют или сколько угодно раз? А то мнениях всех ваших врачей разделилось 50/50, неужели этому их не учили? Питомцы Тобик и Бэс, Щукин В.В. Жду ответа владельцев, а то всем , кто не указывает имена или хорошим отзывам, отвечают, а тут не дождешься. Надеюсь на компенсацию с Вашей стороны из-за неверного диагноза и лечения.

Ольга

Хочу выразить благодарность ветклинике “Здоровье

Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за добрые слова в адрес врача , Путятиной Е.В.! Мы очень рады, что такой специалист работает в нашей клинике! Будьте здоровы,! Помните – мы всегда рядом!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу выразить благодарность ветклинике “Здоровье Животных” и лично доктору Путятиной Екатерине Валерьевне (ветклиника на 60-й Армии) – за внимательность, профессионализм и неравнодушие к проблемам питомцев и их хозяев! Обращались к ней не один раз с котиками и всегда получали профессиональную и своевременную помощь и последующее ненавязчивое отслеживание состояния животного. Очень хорошая ветклиника, рекомендую всем; и далее, при возникновении необходимости, будем обращаться только сюда. Спасибо!

Светлана

Дорогая ветеринарная клиника “Здоровье животных”,

Уважаемая Екатерина! Спасибо за поздравление! Мы любим Ваших – наших лохматых и не очень, четырехлапых и клылатых, маленьких и больших, …., таких разных и замечательных питомцев!!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Дорогая ветеринарная клиника “Здоровье животных”, поздравляю вас с Днём Рождения!!! Искренне желаю успехов, процветания и дальнейшего развития вашей сети! Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу – от администраторов до врачей! Благодаря вашему профессионализму каждый день происходит волшебство – вы возвращаете питомцам здоровье, а их хозяевам счастье! Наши Котинька и Варечка тоже передают поздравления))

Екатерина

Негативное впечатление о клинике. Сдали

Уважаемый Михаил! Приносим извинения за возникшее недопонимание между сотрудником клиники и Вами. Хотелось бы выразить надежду. что оказанная Вашему питомцу услуга будет оценена гораздо выше. Мы любим наших пациентов, наши доктора – квалифицированные специалисты, цель каждого одна – здоровый питомец. И это самое важное! Мы работаем над нашим сервисом и благодарим Вас за замечание. С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Негативное впечатление о клинике. Сдали анализы для определения заболевания кота (нужно срочно узнать, кот себя плохо чувствует). В клинике сказали что нужно отправить заявку на электронную почту в ответ на которую в течение дня пришлют результат. Заявку отправил в тот же день (23.03.2021). Каждый день звонил узнать результаты – в итоге 25.03.2021 мне сказали что я неправильно заявку отправил – надо отправить после готовности анализов, звоните 26.03.2021. Как я должен был это не понятно. В общем работа клиники на три с минусом.

Михаил

Знающие, квалифицированные специалисты, оперативная помощь

Уважаемый Роман! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Всегда готовы прийти на помощь! Ценим доверие клиентов клиники, любим и заботимся о питомцах!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Знающие, квалифицированные специалисты, оперативная помощь и возможность стационарного лечения питомца. Хорошая, не дешевая, круглосуточная ветеринарная клиника. Врачи в любой момент готовы спасти вашего зверька.

Роман

Подходит скорее ужасно, отвратительно и

Добрый день, Александр! Прежде всего, позвольте выразить искренние соболезнования в связи со смертью Вашего любимого питомца. Заверяем Вас, что гибель пациента оставляет в нас как скорбь и сердечное сочувствие, так и потребность еще и еще раз проанализировать все моменты, предшествующие трагедии. Мы активно вместе с Вами ищем ответы на вопросы – почему все так произошло?…что было сделано не так?… все ли было сделано для спасения питомца?…
Мы полагаем, что речь идет о коте Томасе?
Ситуация с Томасом тщательно проработана рядом врачей, как имеющих непосредственное отношение к его лечению, так и привлеченных к анализу ситуации как экспертов.
26.02.2021 к нам в клинику, на филиал по ул. Волгоградская, 44, обратилась владелица кота Томаса, Анастасия Анатольевна Ч.. На приеме были озвучены жалобы на рвоту желтыми массами на протяжении 4 дней, вялость, редкий стул. После осмотра питомца, сбора информации по состоянию кота, а так же с учетом предшествующего анамнеза (извлечение инородного тела операционным путем ранее), первое, что было предположено врачом – инородное тело в желудочно-кишечном тракте. В данной ситуации важно быстро диагностировать проблему и предпринять меры для ее решения. Врач грамотно описал необходимую диагностическую схему, однако со стороны хозяйки кота поступил отказ от предложенной диагностики, основной аргумент отказа был озвучен следующий – после предыдущей операции все возможные предметы, которые могли стать причиной новой беды, убраны и инородного тела быть не может. Никакие возражения со стороны врача не смогли изменить мнение хозяйки Томаса. В связи с этим, было начато симптоматическое лечение, отказ от предложенной диагностики был зафиксирован лично владелицей Томаса, Все расписки, подтверждающий данный факт, с подписью Анастасии Анатольевны, вложены в историю болезни кота.
На последующих приемах врачами нашей клиники было проведено рентгенологическое исследование Томаса, однако в связи с поломкой штатного оборудования произвести качественную оценку процедуры не представлялось возможным. В связи с этим, было предложено переделать рентгеновские снимки, оплата за рентген не была включена в стоимость приема. Далее проводилось лечение по ранее предложенной схеме.
В связи с ухудшением состояния Томаса, был проведен прием хирурга, на котором проблема – инородное тело в кишечнике, было установлено. Конечно, нельзя не отметить, что правильно проведенная диагностика еще на первом этапе – это, пожалуй, самое важное событие в постановке диагноза, и, к сожалению, отказ владельцев от всех мероприятий существенно влияет на дальнейший ход событий.
Томасу была проведена операция, из кишечника хирург извлек мишуру, которая и стала причиной всей беды. Многие владельцы не дооценивают серьезность ситуации, связанной с такими предметами, как дождик, мишура… Эти предметы не должны быть в доступе кошек и собак, поскольку очень часто заглатываются питомцами, и ситуация влечет серьезные последствия.
После операции и стабилизации состоянии Томаса, он был передан на домашнее лечение, нуждался в приеме препаратов, принудительном кормлении и рекомендованном уходе. Обращаем Ваше внимание, что кормление кошек должно производится в обязательном порядке, независимо от наличия аппетита, поскольку при длительном голодании у кошек начинают происходить необратимые последствия в печени.
К сожалению, в домашних условиях, Томасу стало хуже, принудительное кормление не удавалось. Кот был доставлен в клинику. Однако, все усилия врачей, применение рекомендованных препаратов, своевременно доставленных Вами в клинику, необходимых для стабилизации состояния кота, оказались безуспешными. Томас умер.
Мы искренне сожалеем, что чуда не случилось. Разделяем Вашу боль.
И уверяем Вас – если бы мы могли сделать больше … мы бы сделали. Если бы мы могли вернуть время вспять и оказаться в том февральском дне … мы бы настояли на рекомендованной диагностике, искали бы слова, чтобы убедить, возразить…
К сожалению, вернуть упущенное время невозможно. Эта трагедия – и наша боль.
Приносим Вам соболезнования.С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Подходит скорее ужасно, отвратительно и тд. Принесли кота, проглотил инородный предмет. С целью спасти его соответственно, но увы, не по адресу пришли. Врачи (если можно их так назвать, скорее корыстные и бессовестные люди), которые видят своих покупателей как ходячий мешок денег. Сходу врач (к сожалению не помню фамилию) предложил нам сделать ВСЁ что у них есть в прайсе (УЗИ, рентген капельницу и тд), вообще всё (а это -+ 10 000), по сути без какого либо осмотра осмотра, просто померяв температуру. После многих посещений больницы и кучу выкинутых на ветер денег, мы попали к врачу, который без каких либо рентгенов и УЗИ определили инородный предмет у кота внутри и сделали операцию по извлечению предмета. Лучше коту не стало и нам предложили сделать еще одну операцию, по итогу которой к огромному сожалению кот умер в стационаре. Кстати о стационаре, в нём работают врачи, которые видимо не знают своего дела, так как за день перед последней операции нам выписали лекарств еще на 4 тысячи, которые работник стационара благополучно положил на полку даже не зная что давать, хотя врач пообещала передать всю информацию другой смене. По итогу после стольких мучений кота и выкинутых на ветер (хотя правильнее будет сказать в карман этой “клинике” ) больше 20 000 рублей и это не считая лекарств купленных в процессе лечения последствия настолько плачевные. Спасибо Вам большое. Надеюсь люди увидят этот отзыв и подумают тысячу раз прежде чем везти своего любимца к этим людям. И к сожалению мой случай не единичный, так как у знакомой была ситуация с неудачной операцией в данной клинике, но узнал я об этом слишком поздно.

Александр

Недавно стерилизовали нашу кошечку на

Уважаемый Сергей! Спасибо за добрые слова в адрес доктора! Гордимся нашими специалистами, предлагая Вам и Вашим питомцам только добрые руки лучших врачей!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Недавно стерилизовали нашу кошечку на 60 армии. Очень понравилась Дарья Витальевна,внимательный и квалифицированный врач. Шов получился очень маленький аккуратный ,мы не ожидали!! Теперь только к ней

Сергей

Хочу выразить огромное СПАСИБО Татьяне

Уважаемая Наталья! Спасибо за добрые слова в адрес нашего замечательного доктора – Ранюк Т.А. !С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу выразить огромное СПАСИБО Татьяне Александровне Ранюк. За ее квалификацию, доброту, любовь к профессии и за то что мы ее встретили. Очень хороший специалист, человек. Побольше бы таких. Мы ходили к ней неоднократно и будем ходить дальше к ней и только п ней

Наталья

У меня очень капризный кот.

Уважаемый Антон! Мы любим наших пациентом и точно знаем подход к каждому! Спасибо за высокую оценку нашей работы!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

У меня очень капризный кот. я переживал, что врачи не смогут найти подход к нему. но меня удивило отношение врачей и реакция кота. будто подменили. ведёт себя спокойно. всё понравилось. вернёмся сюда снова!

Anton(yell.ru)

Был с котёнком на осмотре!

Спасибо за Вашу оценку! Мы высоко ценим жизнь каждого нашего пациента и искренне любим братьев наших меньших!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Был с котёнком на осмотре! В детской поликлинике к сыну отношение намного хуже! Рекомендую эту ветклинику

Pilot Pilot(google.com)

Очень хорошая клиника,цены ниже чем

Уважаемая Валентина! Нам очень приятно получать такие отзывы от благодарных пациентов! Здоровье Ваших питомцев – наша главная забота!!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Очень хорошая клиника,цены ниже чем в других, работают профессионалы! Делали стерелизацию кошке,т.к денег лишних нет,обзвонила наверное все,везде предоогали со скидками,но цены от 2500-3500(не знаю за что!!!!),здесь нам назвали цену 1800,да позже при визите пытались предложить услуги +,но я объяснила,что нет возможности,от всяких реанимационных услуг тоже отказалась,очень боялась после этого за здоровье кошечки и отношение врачей к ней,при оплате по минимуму)))но все прошло замечательно,швы удачно зажили,кошка стала кушать намного лучше(раньше кушала плохо),я с уверенностью могу сказать,что там работают профессионалы своего дела!(принимала нас молоденькая девушка с черными волосами,прошу прощения,но имя не запомнила)

Валентина(yandex.ru)

Лечат наших любимцев , очень

Добрый день! Здоровый питомец – наша цель! Мы очень рады, что квалификация и доброта рук наших врачей не осталась Вами незамеченными!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
Лечат наших любимцев , очень хорошо.

gikajan(yandex.ru)

Удобная парковка. Хороший врачебный состав,

Здравствуйте , Павел! Наша главная задача – здоровье наших хвостатых и крылатых пациентов! Но об об удобстве визита для их любящих хозяев мы также не забываем! Благодарим за оценку!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
Удобная парковка. Хороший врачебный состав, приемлемые цены.

Павел Липовцев(yandex.ru)

Подходит скорее ужасно, отвратительно и

Уважаемый Александр! Прежде всего, позвольте выразить искренние соболезнования в связи со смертью Вашего любимого питомца. Заверяем Вас, что гибель пациента оставляет в нас как скорбь и сердечное сочувствие, так и потребность еще и еще раз проанализировать все моменты, предшествующие трагедии. Мы активно вместе с Вами ищем ответы на вопросы – почему все так произошло?…что было сделано не так?… На самом деле такие ситуации единичны, и они надолго задерживаются в нашей памяти, поэтому нам не сложно предположить имя питомца, о котором Вы пишите, хоть Вы и не указали подробно никаких данных. Верно ли мы понимаем, что речь о коте Томасе? История болезни Томаса тщательно проработана рядом врачей, как непосредственное отношение к его лечению, так и привлеченных к анализу ситуации как экспертов. 26.02.2021 к нам в клинику, на филиал по ул. Волгоградская, 44, обратилась владелица кота Томаса, Анастасия Анатольевна Ч.. На приеме были озвучены жалобы на рвоту желтыми массами на протяжении 4 дней, вялость, редкий стул. После осмотра питомца, сбора информации по состоянию кота, а так же с учетом предшествующего анамнеза (извлечение инородного тела операционным путем ранее), первое, что было предположено врачом – инородное тело в желудочно-кишечном тракте. В данной ситуации важно быстро диагностировать проблему и предпринять меры для ее решения. Врач грамотно описал необходимую диагностическую схему, однако со стороны хозяйки кота поступил отказ от предложенной диагностики, основной аргумент отказа был озвучен следующий – после предыдущей операции все возможные предметы, которые могли стать причиной новой беды, убраны и инородного тела быть не может. Никакие возражения со стороны врача не смогли изменить мнение хозяйки Томаса. Мы понимаем, что ее решение было основано на понимании того, что с ее стороны прошлый опыт был учтен и всячески предупреждено повторение предыдущей ситуации . Конечно, она искренне верила, что инородного тела не может быть. В связи с этим было начато симптоматическое лечение, отказ от предложенной диагностики был зафиксирован лично Анастасией Анатольевной, Все расписки, подтверждающий данный факт, с подписью Анастасии Анатольевны, вложены в историю болезни кота. На последующих приемах врачами нашей клиники было проведено рентгенологическое исследование Томаса, однако в связи с поломкой штатного оборудования произвести качественную оценку процедуры не представлялось возможным. В связи с этим, было предложено переделать рентгеновские снимки, оплата за рентген не была включена в стоимость приема. Далее проводилось лечение по ранее предложенной схеме. В связи с ухудшением состояния Томаса, был проведен прием хирурга, на котором проблема – инородное тело в кишечнике, было установлено. Конечно, нельзя не отметить, что правильно проведенная диагностика еще на первом этапе – это, пожалуй, самое важное событие в постановке диагноза, и, к сожалению, отказ владельцев от всех мероприятий существенно влияет на дальнейший ход событий. Томасу была проведена операция, из кишечника хирург извлек мишуру, которая и стала причиной всей беды. Многие владельцы не дооценивают серьезность ситуации, связанной с такими предметами, как дождик, мишура… Эти предметы не должны быть в доступе кошек и собак, поскольку очень часто заглатываются питомцами, и ситуация влечет серьезные последствия. После операции и стабилизации состоянии Томаса, он был передан на домашнее лечение, нуждался в приеме препаратов, принудительном кормлении и рекомендованном уходе. Обращаем Ваше внимание, что кормление кошек должно производится в обязательном порядке, независимо от наличия аппетита, поскольку при длительном голодании у кошек начинают происходить необратимые последствия в печени. К сожалению, в домашних условиях, Томасу стало хуже, принудительное кормление не удавалось. Кот был доставлен в клинику. Однако, все усилия врачей, применение рекомендованных препаратов, своевременно доставленных Вами в клинику, необходимых для стабилизации состояния кота, оказались безуспешными. Томас умер. Мы искренне сожалеем, что чуда не случилось. Разделяем Вашу боль. И уверяем Вас – если бы мы могли сделать больше … мы бы сделали. Если бы мы могли вернуть время вспять и оказаться в том февральском дне … мы бы настояли на рекомендованной диагностике, искали бы слова, чтобы убедить, возразить… К сожалению, вернуть упущенное время невозможно. Эта трагедия – и наша боль. Приносим Вам соболезнования.С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
Подходит скорее ужасно, отвратительно и тд. Принесли кота, проглотил инородный предмет. С целью спасти его соответственно, но увы, не по адресу пришли. Врачи (если можно их так назвать, скорее корыстные и бессовестные люди), которые видят своих покупателей как ходячий мешок денег. Сходу врач (к сожалению не помню фамилию) предложил нам сделать ВСЁ что у них есть в прайсе (УЗИ, рентген капельницу и тд), вообще всё (а это -+ 10 000), по сути без какого либо осмотра осмотра, просто померяв температуру. После многих посещений больницы и кучу выкинутых на ветер денег, мы попали к врачу, который без каких либо рентгенов и УЗИ определили инородный предмет у кота внутри и сделали операцию по извлечению предмета. Лучше коту не стало и нам предложили сделать еще одну операцию, по итогу которой к огромному сожалению кот умер в стационаре. Кстати о стационаре, в нём работают врачи, которые видимо не знают своего дела, так как за день перед последней операции нам выписали лекарств еще на 4 тысячи, которые работник стационара благополучно положил на полку даже не зная что давать, хотя врач пообещала передать всю информацию другой смене. По итогу после стольких мучений кота и выкинутых на ветер (хотя правильнее будет сказать в карман этой “клинике” ) больше 20 000 рублей и это не считая лекарств купленных в процессе лечения последствия настолько плачевные. Спасибо Вам большое. Надеюсь люди увидят этот отзыв и подумают тысячу раз прежде чем везти своего любимца к этим людям. И к сожалению мой случай не единичный, так как у знакомой была ситуация с неудачной операцией в данной клинике, но узнал я об этом слишком поздно.

Александр

Добрый день, не хочу ходить

Добрый день, Максим. Выражаем искренние извинения за качество оказанной услуги при Вашем обращении 05.03.2021 с Вашим питомцем – рысью Хлоей. К сожалению, квалификация принимающего врача не позволила выявить проблему, с которой Вы обратились в филиал нашей клиники на ул. Кольцовской, 49, и установить травму – внутрисуставной перелом, требующий проведения серьезной ортопедической операции. Мы признаем, что в данной ситуации необходимо было срочно перенаправить питомца в опытные руки хирурга-ортопеда на специализированную консультацию и планирование дальнейшего оперативного вмешательства. В ночное время в филиалах наших клиник оказывается терапевтическая помощь. В случае возникновения или выявления экстренной ситуации, осуществляется вызов операционной бригады или узкого специалиста для спасения питомца. К сожалению, в момент Вашего визита, Вы не были уведомлены об этой услуге, и профильная консультация Вам не была предложена. С целью недопущения подобных ситуаций, руководством нашей клиники принято решение об увеличении штата сотрудников и привлечении экспертного мнения специалиста той или иной области (в том числе и врача-рентгенолога) удаленно или при личном присутствии, в любое время суток (по договоренности с владельцем питомца). Примите наши извинения и пожелания здоровья Вашему питомцу.С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
Добрый день, Максим. Выражаем искренние извинения за качество оказанной услуги при Вашем обращении 05.03.2021 в 22 часа с Вашим питомцем – рысью Хлоей. К сожалению, принимающий врач не смог выявить перелом, с которым Вы обратились в филиал нашей клиники на ул. Кольцовской, 49, и установить травму – внутрисуставной перелом, требующий проведения серьезной ортопедической операции, что привело в последствии к неправильно поставленному диагнозу. Мы признаем, что в данной ситуации необходимо было срочно перенаправить питомца в опытные руки хирурга-ортопеда на специализированную консультацию и планирование дальнейшего оперативного вмешательства. В ночное время в филиалах наших клиник оказывается терапевтическая помощь. В случае возникновения или выявления экстренной ситуации, осуществляется вызов операционной бригады или узкого специалиста для спасения питомца. К сожалению, в момент Вашего визита, Вы не были уведомлены об этой услуге, и вызов в ночное время профильного врача специалиста Вам не был предложен. С целью недопущения подобных ситуаций, врачами нашей клиники принято решение об увеличении графика работы врачей специалистов при наличии пациентов нуждающихся в экстренной помощи или привлечении экспертного мнения специалиста той или иной области (в том числе и врача-рентгенолога) удаленно или при личном присутствии, в любое время суток (по договоренности с владельцем питомца). Доктор терапевт, Виноградов Алексей Алексеевич, который принимал вашего питомца, за свою практику успешно оказал терапевтическую помощь порядка 6700 питомцам. Он был очень огорчен этим случаем. Профессия ветеринарного врача очень сложна тем, что животное нельзя расспросить о том, где у него болит, животное не может рассказать врачу о своей боли, как человек своему лечащему врачу. К сожалению очень многие ветеринарные врачи испытывают профессиональное выгорание и уходят из профессии прежде всего, из за таких неудач при неправильной постановки диагноза. Но поверьте, каждый врач искренне стремится помочь каждому хвостатому пациенту. Чтобы поддержать данного доктора, в ближайшее время он будет проходить курс повышения квалификации по рентгендиагностике суставных переломов, у опытнейшего специалиста в этой области Нарусбаевой Марины Александровны. Мы всегда готовы помочь. Примите наши извинения и пожелания здоровья Вашему питомцу.С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
Добрый день, не хочу ходить вокруг, да около, а сразу перейду к сути проблемы. Эмоционировать о том, что я напишу ниже мне не хочется, поэтому попытаюсь просто, кратко и максимально сдержано описать историю травмы и возможных последствий одного животного.
Я являюсь владельцем степной рыси породы Каракал.
05.03.21 около 22 часов мы обратились в ветеринарную клинику расположенную на ул. Кольцовской д. 49 г. Воронежа, с травмой левой, задней лапы.
Сделали рентген, за что большое спасибо! Ну конечно об обезболивающих во время рентгена у Вас в клинике не слышали! Поэтому зверя тянули на столе, не взирая ни на что, все ведь ради снимка. после чего был поставлен диагноз:
ушиб мягких тканей!

Рекомендации:
обезболивающее с 06.03 по 09.03.
А также контрольный осмотр у ортопеда 07.03
Ну и конечно диета! Куда же без диеты! Но диета странная для Каракала, в виде кормов Роял Канин, проплан, Хиллс, Монж! (Наверное эти корма как никакие подходят для «дикарей»)
При беседе с ветврачем Алексеем Васильевичем была получена информация о том, что необходим именно данный всесторонний рацион питания, с чем мы конечно не согласились, так как понимали что опыта работы с хищниками у него мягко говоря нет.
Но цель обращения не эта, а то что у Каракала в ходе последующего обследования обнаружился перелом, сильный и очень серьезный перелом, внутрисуставной (межмыщелковый) И дистальной трети!

Хочу отметить, что обнаружился перелом исходя из снимков, которые делали в Вашей клинике 05.03.21, но к сожалению не Вашими специалистами,

Как его могли не заметить, не понятно!? Вернее понятно! Также как и у людей не замечают переломы копчиков, также как и стоматологи удаляя зубы оставляют осколки, также как и терапевты не глядя ставят стопроцентные диагнозы.

Выдав диск со снимками отпустили с «богом», ждать положительной динамики!
Как хотелось без эмоции наверное не получится, поэтому скажу о сожалении, что в наше время, оборудования, компьютеров, технологий, мы так и не научились ими пользоваться, но зато мы все умеем пользоваться айфонами
жаль, что не имеем никакого образовательного фундамента
жаль, что мы создаем видимость наличия у нас знаний и опыта их применения, после чего сами начинаем в это верить, потому как всем вокруг начинаем раздраженно говорить «не учите меня»!
На опережение скажу, что отговорки «не ортопед», «не хирург», «не настолько узкий специалист» вызывают вопрос о том, зачем вообще тогда делать то, в чем нет понимания, отошлите в другую клинику/специалисту, но нет! Мы профессионалы! Перелома нет! Есть ушиб, идите кушать корм и обезболивать! Рассосётся! Йодиком мажте!
Итог: Конечно утром было проведение обследования в другой клинике, затем подготовка к операции, перелет, ну и конечно сама операция длящаяся 4 часа.
При таких травмах счет идет на часы, а вот и вопрос, что было бы, если бы мы ждали положительную динамику и кушали супер корм?!
Подводя итог, сегодня 10.03.21, проведена операция, рысь дома, отошла от наркоза и перелётов.

Причина данного письма это конечно эмоция, но цель – это желание пробудить в молодых, начинающих ветврачах и конечно в немолодых, считающих себя «матёрыми», хоть минимальную тягу к знаниям, пониманию ответственности и последствий неправильно поставленного диагноза, а тем более лечения.
Хочется иногда спросить у данных специалистов, а зачем вы вообще выбирали эти профессии?
Одновременно с этим могу сказать, что в Воронеже есть действительно «фанаты» своего дела, для которых врачебная практика это не только бизнес, а призвание! За что я очень им благодарен, так как они подали идею по способу и месту оперирования, хотя могли и сами ее провести, при этом хорошо заработав.
Прошу прощения за возможно излишнюю эмоциональность.

Максим

Часто хожу в заведение на

Добрый день, Алексей! Мы любим наших пациентов и заботимся об их здоровье! Ваши слова – лучшая награда за добрый труд врача и искреннее отношение к тем, кого Вы нам доверили! Ценим Ваше доверие и стремимся быть лучше! С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Часто хожу в заведение на ул. 60 Армии.
Приветливый персонал, всегда помогают. Кошка довольна

Алексей Глущенко

10.03.21 приобрела упаковку Диронет 500

Уважаемая Наталья! Приносим извинение за данное недоразумение. Приглашаем Вас в клинику для передачи Вам целой пачки препарата. Мы всегда готовы к диалогу и конструктивному решению вопроса!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

10.03.21 приобрела упаковку Диронет 500 для собак в ф-ле на пр. Труда. Придя домой, обнаружила, что от стандарта отрезана 1 таблетка и отсутствует вкладыш-инструкция. Нормально? Таблетка стоит недорого, но сама ситуация очень неприятна. Администратор – Набродова Татьяна. Она открывала упаковку и, значит, видела, что таблетки не хватает. Но не предупредила.У меня несколько собак и я часто пользовалась услугами этой организации , оставив там неплохие деньги. Теперь все, это было мое последнее посещение. Клиенты, проверяйте – может, вы платите не только за себя, но и “за того парня”!!!!

Молодых Наталья Ильинична

Спасибо отдельно Маркову Сергею Эдуардовичу!!

Добрый день, Анна! Мы любим наших пациентов и заботимся об их здоровье! Ваши слова – лучшая награда за добрый труд врача и искреннее отношение к тем, кого Вы нам доверили! Ценим Ваше доверие и стремимся быть лучше!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Спасибо отдельно Маркову Сергею Эдуардовичу!! Операция у котика прошла хорошо, Баксик мой вновь меня радует. Весь персонал на улице 60й армии очень отзывчивый, компетентный. Всегда помогут, подскажут, а главное поставят на ноги моих котов! Желаю процветания клинике, сотрудникам благополучия и всего хорошего! Спасибо что вы есть.

Анна

Отличная ветеринарная клиника! Всегда пользуемся

Уважаемая Ангелина! Нам очень приятно получать такие отзывы от благодарных пациентов! Здоровье Ваших питомцев – наша главная забота! С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Отличная ветеринарная клиника! Всегда пользуемся их услугами для нашего кота. Первый раз приехали туда, из-за близости к дому, но постоянно обращаемся из-за высокого качества обслуживания. Все врачи-ветеринары очень чутки, постоянных клиентов знают в лицо. Есть возможность оставить питомца на время в гостинице,не боясь за то, как с ним будут обращаться.

Ангелина Бородина(yell.ru)

Хочу выразить огромную благодарность и

Добрый день! Мы любим наших пациентов и заботимся об их здоровье и комфорте! Ваши слова – лучшая награда за добрый труд врача и искреннее отношение к тем, кого Вы нам доверили! С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу выразить огромную благодарность и от всей души поблагодарить врачей клиники на Волгоградской Репникову Алену- приняла, обследовала, нашла места в гостинице и стационаре, очень милая и профессионал в своем деле и конечно же врача стационара Светлану Викторовну, которая вылечила от энтерита щенка, это хороший врач и человек с большой душой. Спасибо вам девочки.

yvorlv(yell.ru)

Отличная ветиринарная клиника, территориально нам

Здравствуйте, Алла! Благодарим за Ваши слова! Любим наших посетителей – лохматых и не очень, крылатых и окрыленных любовью замечательных хозяев! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Мы рядом 24 часа в сутки!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Отличная ветиринарная клиника, территориально нам очень подходит, поэтому в случае необходимости обращаемся только сюда! Врачи не просто профессионалы, выполняющие свою работу, но еще и люди, которые внушают доверие приболевшим питомцам, всегда заботливы, аккуратны, что тоже немаловажно! Оставляли кошечку нашу на неделю в гостинице на 6 дней, муж заплатил тысячу рублей с копейками, но это без корма, оставляли свой. Из огромного перечня предоставляемых услуг, воспользовались еще вакцинацией. Все устраивает!

Алла Жукова(yell.ru)

Однозначно хорошая клиника.Своего кота привез

Добрый день, Эрик! Мы рады, что наши добрые сердца и профессиональная помощь помогли Вашему питомце быстро поправиться! Пусть Ваш любимец радует Вас и нас много лет!!! С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
Однозначно хорошая клиника.Своего кота привез именно сюда на обследование,по рекомендации знакомой.И не пожалел.Действительно здесь работают специалисты.Они осмотрели,сделали диагноз,прокапали и отпустили домой.Обычно в других клиниках дольше все это занимает,что бы денег больше дали.Здесь будет все иначе.И нервов меньше потратите,а ваш питомец тоже не будет замучен и в кошельке пусто не будет.В общем всем рекомендую именно это место.

Эрик Картман(yell.ru)

Спасибо большое персоналу за помощь.Попал

Добрый день! Нам очень приятно получать такие отзывы от благодарных пациентов! Здоровье Ваших питомцев – наша главная забота!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
Спасибо большое персоналу за помощь.Попал я к ним с котом один раз,и слава богу больше не повторялось.Он был слаб,вялым каким то,постоянно тошнило.Думал что может съел что то не то,хотя еда для него привычная,ничего нового мы не добавляли в рацион.Ему сделали чистку желудка,обследовали,узи и все такое.Хорошо что ничего серьезного не оказалось.Ведь это из-за шерсти ,которую он постоянно при вылизывании глотал.Дали какие то таблеточки чтобы я ему давал и все.Мы здоровы теперь.Спасибо им за внимательность и заботу.Очень аккуратно обращались с моим питомцем.

Типичный Фотограф(yell.ru)

хочу поделиться,недавно со своим пушистым

Светлана, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Признательны, что Вы выбрали именно нас! Мы любим наших пациентов и ответственно относимся к их здоровью!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Хочу поделиться, недавно со своим пушистым другом посетила клинику на Волгоградской-Здоровье животных Приносила кошечку на стерилизацию Приняли на высшем уровне-сделали УЗИ сердечка и сыворотку моей девочке+ шов очень маленький и его не надо снимать))) моя кисуня не будет 10 дней ходить в попоне)) До этого звонила в другие клиники, там мне и не предложили этих услуг(((

Светлана(yell.ru)

Так уж получилось, что среди

Доброго Вам дня! Спасибо за отзыв! Признательны, что Вы выбираете нас на протяжении многих лет! Можете быть уверены, мы всегда сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь Вашему любимцу!С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Так уж получилось, что среди великого множества ветклиник Воронежа, мы выбрали лучшую-Здоровье животных!!! Всем советую!!! Обратилась туда первый раз в 2009 году по совету своих друзей ,теперь в другие клиники не ногой!! Особую благодарность хочу выразить Черных Ирине Валерьевне за доброе сердце и золотые руки! СПАСИБО!!

Валентина Всеволодовна Симакова(yell.ru)

Мы были в этой клинике

Добрый день! Нам очень приятно получать такие отзывы! Здоровье Ваших питомцев – наша главная забота! Всегда готовы прийти на помощь – 24 часа! С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна

Мы были в этой клинике неск лет назад. Кот болел раком легких. Говорили. что долго не проживет. Но Ирина Валерьевна не стала так категорично заявлять об этом. Прописала нам курс уколов. На них котик жил еще два года, о таком никто не мог и подумать! Причем вполне хорошо себя чувствовал. Ирина Валерьевна не просто хороший специалист, но и очень тактичный, добрый и внимательный человек. Это доктор от Бога. Мы очень благодарны ей и до сих пор вспоминаем ее добрым словом. Огромное спасибо!

Анонимный пользователь(yell.ru)

Хочу выразить благодарность всему коллективу

Хочу выразить благодарность всему коллективу клиники за внимательность, доброжелательное отношение и отдельно Людмиле Николаевне за успешную операцию! Спасибо от Арчи)

Анонимный пользователь(yell.ru)

а ещё я узнала,что Здоровье

а ещё я узнала,что Здоровье животных сотрудничают с благотворительными фондами по защите животных, помогают бездомным : лечат,если есть необходимость,предоставляют передержку, потом прививают, стерилизуют и пристраивают с помощью волонтёров. Это большое дело, мало кому сейчас ,по нашей жизни, это надо!!

Анонимный пользователь(yell.ru)

мне очень нравится эта клиника:

мне очень нравится эта клиника: всё всегда на уровне: чётко и по существу,как говорится, без лишней воды, ничего тебе не навязывают, предлагают разные решения проблемы,чтобы человек сам для себя решил,что он потянет,а что-нет.

Анонимный пользователь(yell.ru)

Кошечка наша болеет уже несколько

Кошечка наша болеет уже несколько лет. У нее новообразование на молочной железе. При обращении в клинику, нас направили к врачу-онкологу на 60 армии, там нас осмотрела онколог и рассказала о возможных вариантах лечения. В итоге нашу девочку прооперировали и теперь у нас все хорошо, шовчика даже не видно!!! Огромное спасибо!!!

Света(yell.ru)

Хочу выразить ОСОБУЮ благодарность доктору

Хочу выразить ОСОБУЮ благодарность доктору Алексею Алексеевичу, за спасённого им моего щенка,за правильно поставленный диагноз и своевременное лечение!! У меня собака первый раз. Очень давно хотела и мне подарил папа,милого щеночка, по имени Фокс .На птичьем рынке продали как коккера спаниеля , но явно дворня)))) Но меня это не расстраивало,уж больно он хорош!! Когда это случилось ему было 8 месяцев: началась рвота, потом понос, который бал 2 дня затем прекратился, думала что-то съел на улице, он как пылесос. аппетит был , поэтому обратилась только на 4 день, т,к, начал худеть и продолжалась рвота. Про клиники ничего не знала,поехала в государственную,там пощупали живот, померили температуру( норма) ,сказали ,что отравился,начали ставить капельницы,капали 3 дня – не лучше, сказали наверное- энтерит,но диагностики никакой не предложили, щенок всё худеет и рвёт. Я не выдержала поехала в коммерческую клинику, не буду писать в какую, отдала кучу денег : взяли кровь, тесты на инфекции, и ничего!!!! По анализам хоть в космос лети, а щен погибает на глазах!! Опять капаем,спросила – от чего,ответ- симптоматика!!! Начала звонить по знакомым, посоветовали обратиться в Здоровье животных ,на Волгоградской, живу в Северном районе- далеко,но поехала,что было делать на руках почти уже трупик, сердце разрывалось от боли и бессилия !!!((((( В единственной клинике мне предложили РЕНТГЕН!!! И наконец-то -ДИАГНОЗ!!! – ИНОРОДНОЕ ТЕЛО в кишечнике. К тому времени щенок был очень обезвожен и уже снизилась температура до 36!! Но операция была просто необходима! Достали железный шарик и пришлось удалить часть кишки((((( он лежал на капельницах и грелках в стационаре 3 дня и уже на 4-й Фокс сам попросил есть)))))!!!!! Спасибо огромное за спасение моего любимца!!!! Теперь я всем советую эту клинику!! МОЛОДЦЫ!!!

sv187(yell.ru)

Купил щенка на птичьем рынке,только

Купил щенка на птичьем рынке,только потом узнал,что этого не надо было делать!! Сказали чистопородная овчарка,сука сидела в машине и куча фоток на стенде- и правда,ЧИСТОПОРОДНЫЕ!! А вот папашка видимо-дворня,ну да ладно,сам дурак ,хотел попроще ( никуда не ехать) и подешевле, + ещё сказали привита,и я поверил. Вот щенку 5 месяцев,зубы меняются, уши не встают, шерсть удлинняется,ладно- не овчар,за то любимый. Короче,ближе к делу- начался понос,думал глисты,дал от глистов,полезли клубками, понос не прекращается, отказался от еды,пошёл в клинику опять на том же птичьем рынке,всё рассказал,стали капать от интоксикации,капали 3 дня,собака гаснет на глазах ,попросил сделать анализ крови или ещё что-нибудь,сказали не надо,и так всё понятно. Собаке всё хуже и хуже,меня стали уже готовить к тому,что не выживет,т,к,падает температура. Всё , больше не смог смотреть на это. Посоветовался с друзьями ,все в один голос посоветовали клинику на Ваях- Здоровье животных, блин,далеко,но поехал.Сделали анализ на энтерит- положительный!! Вот тебе и прививки,вот тебе и специалисты,лечащие наших животных без диагноза.!!! Исход какой: 5 дней лечения в стационаре и собака на ногах!!! Сейчас прививаемся!!! В общем очень рад ,что такие клиники есть !!! Всем рекомендую!!! СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ!!!

sergmarkov(yell.ru)

У меня морская свинка,первый раз

У меня морская свинка,первый раз завела вообще животное. Начала она у меня чесаться. Обратилась в клинику,сказали аллергия,лечили аллергию, немного стало лучше,сменила корм, только перестала давать препараты от зуда,опять начала чесаться,раздирала кожу в кровь+ заметила рядом с попой какую-то болячку,пошла в другую клинику- там тоже выписали лекарства и дали чем мазать эту ранку. Лечила,лечила- зуд меньше, а болячка больше. Знакомая мне посоветовала обратиться на Волгоградскую в Здоровье животных к дерматологу- Елизавете Александровне. В каком шоке я была,когда наконец-то мне объяснили что болячка наша,совсем не болезнь,а специальная железа,которая должна быть у них в норме и ничего с ней делать не надо и чем дольше я буду её чем-то мазать ,тем больше она будет выделять специальный секрет!!! Наконец-то у нас взяли соскоб и обнаружили клещей,которые и вызывают этот зуд,показали мне этих паразитов в микроскоп,я чуть в обморок не упала от их вида и от того,сколько бы ещё эти звери мучили мою свинку. Мне рассказали, что она могла даже от зуда умереть !! А аллергии ,от которых мы столько лечились,вообще у этих животных бывают редко и не с таким зудом!. Нам назначили лечение. Прошло 2 недели ,свинка не чешется,остались 2 маленькие ранки,нам осталось ещё раз обработаться и пойдём на повторный соскоб. Мы очень благодарны доктору Елизавете Александровне за то,что мы наконец-то одолели нашу болезнь и теперь мы пушистые и красивые. Большое спасибо!

Татьяна(yell.ru)

Мне нравится гостиница для животных

Мне нравится гостиница для животных на Волгоградской. Я читала разные отзывы,но у меня своё мнение, которое сложилось после неоднократных обращений в Здоровье животных. Часто путешествую и езжу в командировки, у меня 2 ши-тцу и 2 йорка ,дома оставить не с кем,поэтому приходится оставлять малышей в клинике. Мы постоянно заказываем стрижку ,купку, маникюр, чистку желёз ,в общем весь комплекс, и всегда довольны и, кстати , по приемлемой цене. Тёплое,чистое помещение,просторные клетки, персонал,ухаживающий за животными очень добрые и приветливые,везде есть видеонаблюдение. Очень многие говорят,что животные в гостиницах стрессуют , отказываются от еды,худеют, но моим именно там комфортно очень, малыши от туда приезжают реально,как с пансионата)))) и самое главное, оставляя своих детишек в условиях клиники, всегда спокойна, т.к.-вдруг что , врач всегда рядом и всегда окажет вовремя помощь!!! В общем я довольна!!!

Елена(yell.ru)

Ничего плохого про клинику и

Ничего плохого про клинику и персонал ее сказать не могу, доктора приветливые, внимательные, хорошо обращаются с животным.
Но есть там одна проблема, просто катастрофически воняет у них в стационаре, это просто что-то с чем-то. Мой кот провел там 3 дня и после того как я забрала его из стационара у него весь день пахло мочой от меха, вонь просто въелась. Это кошмар какой-то, так нельзя,отговорки про то что все животные писают – не принимаются, организовывая данную услугу вы знали на что шли. Более того содержание было не бесплатным, а вон в каких условиях.

Анна Даринская(yell.ru)

Добрый вечер! Я не соглашусь

Добрый вечер! Я не соглашусь ни с одним отрицательным отзывом. Наша собака – 5 месяцев Хаски была отравлена тубазидом. Её спасли, она восстановилась только благодаря правильному и полноценному лечению Не думаю, что врачи хотят обогатиться, ведь они там работают, отдавая частичку себя больным животным. А тем людям, которые устроили травлю собак в районе Димитрова, Старых Большевиков, хочу сказать, что отрава не подействовала на собак, кусающих людей – дворовых, а погибли домашние, воспитанные, умные, ходящие на поводках псы!!!!!

Наталья(yell.ru)

Хотим выразить благодарность Поповой И,

Хотим выразить благодарность Поповой И, Кулишеву А., Алферовой В., Коркову А. за качественное обслуживание, своевременную оказаную помощь и отличный подход к нашим питомцам. Спасибо вам большое

Анонимный пользователь(yell.ru)

25.11.2016 Большое спасибо Поповой О.В.

25.11.2016
Большое спасибо Поповой О.В. за высокий уровень профессионализма. внимание, чуткость, доброту! Побольше бы таких специалистов.

Свиридова С.В. (yell.ru)

19.06.2016 Выражаю благодарность врачу Сидоровой Наталье

19.06.2016
Выражаю благодарность врачу Сидоровой Наталье Александровне, за принятие родов у кошки Марюшки, внимательный, добрый, отзывчивый врач. Спасибо!!!

Анонимный пользователь(yell.ru)

13.10.2016 Хочу выразить благодарность врачу Чертовой

13.10.2016
Хочу выразить благодарность врачу Чертовой О.В. а ее отношение к клиентам и их питомцам, не раз была свидетелем этого внимания и с нами она всегда очень дружелюбная. И как к врачу своей специальности вопросов нет совсем. Она профессионал своего дела.

Анонимный пользователь(yell.ru)

Хочу выразит ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Афоничевой

Хочу выразит ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Афоничевой Ольге Владимировне за удачно проведённую операцию на нижней челюсти , нужно было выпилить часть кости и удалить кучу зубов, всё ппрошло без осложнений и с положительным исходом!! Спасибо!! Мы из другого города , у нас там вообще этим никто не стал заниматься, а в Здоровье животных всё сделали за 1 день, и предоперационную диагностику и операцию!! Ещё раз -СПАСИБО!!

Павел(yell.ru)

Очень благодарны Алферовой Веронике Дмитриевне

Очень благодарны Алферовой Веронике Дмитриевне за профессионализм и доброе сердце! Очень рады,что у наших питомцев есть доктор,который всегда придет на подмогу!
Операция по удалению новообразования прошла со всей точностью диагностики,шовчик аккуратный и кошечка отлично восстанавливается…а ей ведь без малого 12 лет. Спасибо!

Екатерина Тюрина(yell.ru)

Отличная клиника! Спокойно могу приехать

Отличная клиника! Спокойно могу приехать в любое время дня и ночи со своим “зверинцем”- собака, 2 кошки, попугай, морской свин. Есть спецы для каждого пациента)))). Люблю вас, спасибо от нас всех за здоровье наших питомцев!

Анонимный пользователь(yell.ru)

А мы обращались недавно в

А мы обращались недавно в здоровье животных на Волгоградской и очень довольны! Попали к доктору Андрею, фамилию , к сожалению , не помню. Очень хороший и добрый врач. Раньше думала, что ветеринары это большие , грозные дядьки в окровавленных халатах. Теперь поменяла мнение и отношение к этим врачам! Он так мило разговаривал с моим Баксюшей, как педиаторы не общаются с детьми, тронул до слёз! Я и не знала, что в клиниках бывает такое отношение. Можно подумать, конечно, она же платная, но нет, я ходила в платные клиники до этого, и на порядок дороже, и не всегда отношение   на уровне! А здесь….. Ну просто супер!!!!

Анонимный пользователь(yell.ru)

Я в восторге от доктора

Я в восторге от доктора Журба Андрея Вячеславовича. Может потому что я девушка, а он крайне обаятельный доктор)) Но такой полноценной консультации я ещё не получала ни где. а мне трудно угодить , уж поверьте! А какое отношение к животным!! к детям так врачи не относятся!! Я в восторге! это наш семейный доктор! Мы теперь только в Здоровье животных))) и только к Андрею Вячеславовичу!!!)))

Наталья(yell.ru)

С месяц назад обратились в

С месяц назад обратились в клинику Здоровье животных на Волгоградской. Критериями выбора было ее месторасположение, находится ядом с домом. У нас заболел Феликс, наш котик сфинкс. Начал писать часто и с кровью. Так вот, на приеме врач и УЗИ сделал и анализ мочи взял. Лечение длилось меньше недели и отпустили долечиться домой, наш малыш снова здоров! Так нас там ещё и похвалили,  что болезнь не запустили. Понравилось всё, и теплое отношение и уютная обстановка. Советую всем, сами теперь только туда!

Екатерина(yell.ru)

Хотела рассказать свою историю. Ехали

Хотела рассказать свою историю. Ехали мы с дачи, 80 км от Воронежа. Из посадки , прямо на середину дороги выполз котёнок , очень маленький и истощённый. На заднюю лапку он не наступал совсем, она была в крови и сильно опухшая, запах уже был ужасный, мы схватили его и повезли в ветлечебницу. По пути была клиника Здоровье животных, на Волгоградской. Мы думали лапу не спасти и её надо удалять будет.Принимала нас хирург- Юмашева Светлана Павловна. на рентгене обнаружилось, что у малыша-перелом со смещением!!! А рана , уже с ОПАРЫШАМИ!!!((( на другой ножке!!!
Лапки удалось спасти!!! В поломанную вставили спицу, а на другой рану почистили, а через неделю удалось налощить швы!!! Сейчас мы уже бегаем!!! Изначально думали отдать в приют, но после того, что мы пережили вместе , ни я , ни моя семья , не смогли с ним расстаться!!!))) С всей этой бегатнёй, мы даже и не задались вопросом -кто это-мальчик или девочка??)) Оказалось-КОТИК!! Зовут нас -Василий)))
От имени Василия и всего нашего семейства, хотим выразить огромную благодарность Юмашевой Светлане Павловне и всему коллективу ветеринарной клиники Здоровье животных за профессионализм , отзывчивость, доброту и заботу о бедном и несчастном комочке!!!! Спасибо!!!!

daria-polukarova(yell.ru)

Были в клинике неоднократно,замечательная клиника

Были в клинике неоднократно,замечательная клиника и достойные врачи!Вот и недавно зашли подрезать когти и сделать плановую вакцинацию,мне очень нравится профессиональный подход к этой процедуре,врачи всегда осматривают питомца, измеряют температуру и только после всех этих действий делают вакцину.Это единственная клиника в которой такой серьезный подход.

Екатерина(yell.ru)

Выражаю благодарность всему коллективу докторов

Выражаю благодарность всему коллективу докторов ветклиники Здоровье животных на Волгоградской за терпеливость и внимание. Вы не только компетентные специалисты, а еще и просто добрые и сердечные люди. Всегда принимаете с улыбкой, подбодрите и объясните необходимость лечебных процедур. От всей души желаем вам добра, здоровья и процветания. С глубоким уважением!

Наталья(yell.ru)

Обычно отзывы оставляю о лечении,

Обычно отзывы оставляю о лечении, но я хотела бы сказать огромное спасибо за возможность оставить кошечку в гостинице. Уезжаем каждое лето в отпуск, а оставить не с кем. Это прекрасный выход из положения!! Мы спокойны,Буся под присмотром врачей. Забираем ее чистенькой и уже из-за привычки никакого стресса!Всем рекомендую эту гостиницу!!!

Irina_Kolos777(yell.ru)

Спасибо вашей клинике за добрых

Спасибо вашей клинике за добрых и отзывчивых врачей, за быстрое и эффективное лечение. Ни раз возил к вам моих питомцев. Здорово, что лечите даже серьезные инфекции и оставляете у себя в стационаре!Очень удобно!!

Андрей(yell.ru)

С месяц назад обратились в

С месяц назад обратились в клинику Здоровье животных на Волгоградской. Критериями выбора было ее месторасположение, находится ядом с домом. У нас заболел Феликс, наш котик сфинкс. Начал писать часто и с кровью. Так вот, на приеме врач и УЗИ сделал и анализ мочи взял. Лечение длилось меньше недели и отпустили долечиться домой, наш малыш снова здоров! Так нас там ещё и похвалили,  что болезнь не запустили. Понравилось всё, и теплое отношение и уютная обстановка. Советую всем, сами теперь только туда!

Екатерина(yell.ru)

Хотела рассказать свою историю. Ехали

Хотела рассказать свою историю. Ехали мы с дачи, 80 км от Воронежа. Из посадки , прямо на середину дороги выполз котёнок , очень маленький и истощённый. На заднюю лапку он не наступал совсем, она была в крови и сильно опухшая, запах уже был ужасный, мы схватили его и повезли в ветлечебницу. По пути была клиника Здоровье животных, на Волгоградской. Мы думали лапу не спасти и её надо удалять будет.Принимала нас хирург- Юмашева Светлана Павловна. на рентгене обнаружилось, что у малыша-перелом со смещением!!! А рана , уже с ОПАРЫШАМИ!!!((( на другой ножке!!!
Лапки удалось спасти!!! В поломанную вставили спицу, а на другой рану почистили, а через неделю удалось налощить швы!!! Сейчас мы уже бегаем!!! Изначально думали отдать в приют, но после того, что мы пережили вместе , ни я , ни моя семья , не смогли с ним расстаться!!!))) С всей этой бегатнёй, мы даже и не задались вопросом -кто это-мальчик или девочка??)) Оказалось-КОТИК!! Зовут нас -Василий)))
От имени Василия и всего нашего семейства, хотим выразить огромную благодарность Юмашевой Светлане Павловне и всему коллективу ветеринарной клиники Здоровье животных за профессионализм , отзывчивость, доброту и заботу о бедном и несчастном комочке!!!! Спасибо!!!!

daria-polukarova(yell.ru)

Были в клинике неоднократно,замечательная клиника

Были в клинике неоднократно,замечательная клиника и достойные врачи!Вот и недавно зашли подрезать когти и сделать плановую вакцинацию,мне очень нравится профессиональный подход к этой процедуре,врачи всегда осматривают питомца, измеряют температуру и только после всех этих действий делают вакцину.Это единственная клиника в которой такой серьезный подход.

Екатерина(yell.ru)

Выражаю благодарность всему коллективу докторов

Выражаю благодарность всему коллективу докторов ветклиники Здоровье животных на Волгоградской за терпеливость и внимание. Вы не только компетентные специалисты, а еще и просто добрые и сердечные люди. Всегда принимаете с улыбкой, подбодрите и объясните необходимость лечебных процедур. От всей души желаем вам добра, здоровья и процветания. С глубоким уважением!

Наталья(yell.ru)

Обычно отзывы оставляю о лечении,

Обычно отзывы оставляю о лечении, но я хотела бы сказать огромное спасибо за возможность оставить кошечку в гостинице. Уезжаем каждое лето в отпуск, а оставить не с кем. Это прекрасный выход из положения!! Мы спокойны,Буся под присмотром врачей. Забираем ее чистенькой и уже из-за привычки никакого стресса!Всем рекомендую эту гостиницу!!!

Irina_Kolos777(yell.ru)

Спасибо вашей клинике за добрых

Спасибо вашей клинике за добрых и отзывчивых врачей, за быстрое и эффективное лечение. Ни раз возил к вам моих питомцев. Здорово, что лечите даже серьезные инфекции и оставляете у себя в стационаре!Очень удобно!!

Андрей(yell.ru)

Мы, слава богу, ещё ни

Мы, слава богу, ещё ни разу не болели, нам три годика и мы- японский шпиц. Обращаемся в ветклинику “Здоровье животных” только на проф. осмотры, когти, вакцинки. Нам очень нравится, всегда чисто, приветливо, как-то уютно там. Пару раз ездили в госклинику под петровским, на Серафимовича -это жесть , но нам пришлось, нужна была справка на выезд в самолёт. А на Волгоградской нам очень нравится , но, главное записаться заранее, а то мы раз без записи приехали. и очень долго ждали…

1sigit(yell.ru)

Муж подарил котенка, британца. Решили

Муж подарил котенка, британца. Решили кастрировать, пришли в клинику около дома, все сделали, и сказали, что все нормально. Отошел от наркоза быстро,мы были довольны. Через 10 дней ночью заметался, одышка, пена кровавая изо рта…Я сначала подумала,что сбесился… Поехали на волгоградскую, так как круглосуточно. Оказался отек легких, из-за проблем с сердцем, после наркоза такое бывает. Оказывается,что надо было делать Узи сердца перед наркозом. Два дня кот сидел в кислородной камере. Куча уколов, осмотр кардиолога, в итоге 6 препаратов пить чуть ли не всю жизнь. Постоянные осмотры. но что делать, за то больше таких проблем пока больше нет. Если бы знали, сразу бы кастрировали на волгоградской, ведь этого можно было бы избежать, если бы проверили сердце сразу и выбрали другой наркоз.

Белла(yell.ru)

Обратились в аптеку Здоровье Животных

Обратились в аптеку Здоровье Животных на Ленинском проспекте 281 за препаратами от блох и клещей, так как до этого не обрабатывали. Там нам рассказали схему обработки и врач показал нам как правильно это делать. Очень довольны! И всем советуем!

andrey.andreev(yell.ru)

Хочу поделиться тем, как посетила

Хочу поделиться тем, как посетила ветклинику Здоровье животных, на Волгоградской. Приходили просто на прививку, нам понравилось. Зашли , завели договор, взвесили, нас встретила молоденький доктор Софья Викторовна, очень приветливая и внимательная. Очень много и подробно рассказала про содержание, кормление, уход. У нас йоркширский терьер, а она ещё и грумером оказалась, таким образом мы не только привились , но и получили полную консультацию и нашли грумера!!)) При этом нам дали целую папку и информацию по всяким обработкам : от гельминтов, клещей, даже как чистить уши! В общем нам очень понравилось там! Всем рекомендую!

Tanya.Ok(yell.ru)

Обратились с котиком, не мог

Обратились с котиком, не мог сходить в туалет 2 дня. Пушок очень сильно орал, метался, подолгу не мог найти себе места, думали умрет. Поехали на ленинский пр-т, живем рядом очень удобно. Очень хороший доктор молодой парень(фамилию не помню) быстро определил проблему и успокоил меня, взял анализы и дал подробную консультацию. Откачали очень много мочи. В целом довольны приемом, большой плюс в том что работают круглосуточно, теперь всегда будем к вам обращаться.

Максим(yell.ru)

Обратились в клинику в 3

Обратились в клинику в 3 ч ночи, у моего кота началась одышка, он упал на бок и начал задыхаться. Быстро взяли его и поехали в вашу клинику на ленинском проспекте. В ходе разговора было выяснено что это вследствие дачи наркоза и у него есть проблемы с сердцем, все закончилось хорошо. Спасибо врачам за сохраненную жизнь. Были в клинике не один раз. Очень довольны обслуживанием. Первый раз были на вакцинации, очень удачно т. к. работаете 24 часа и можно приехать после работы, а не в рабочее время.

Ангелина(yell.ru)

Здравствуйте. Мы из другого города

Здравствуйте. Мы из другого города – и нам было важно сделать всю диагностику в один день. Наши местные врачи написали список исследований , необходимых по их мнению, для постановки диагноза нашей собаке. Сначала мы по телефону узнали в ближайших городах – что где можно сделать и в какие сроки. Оказалось – что ближе всего Воронеж и клиника выбора по срокам – Здоровье Животных. Нам повезло и 3 нужных нам специалиста работали в этот день и два из них даже на одном филиале. Сейчас с нашей красавицей все хорошо – во многом благодаря специалистам клиники Здоровье Животных!!! Не буду долго рассказывать про нашу болезнь. Пишу здесь, чтобы выразить благодарность руководству клиники – за возможность провести в короткие сроки всю необходимую диагностику! За оснащение современным оборудованием и за наличие квалифицированных специалистов. Особое спасибо кардиологу Агафоновой Ирине Анатольевне, врачу визуальной диагностики Алферовой Веронике Дмитриевне, хирургу – Афоничевой Ольге Владимировне , а также лаборантам, к сожалению не знаю поименно.

Letunovskii(yell.ru)

Хочу поблагодарить врача Афоничеву О.В.

Хочу поблагодарить врача Афоничеву О.В. за отлично проведенную манипуляцию по чистке зубного камня нашей кошке!

Наталья К.(yell.ru)

В этой ветклинике работают замечательные

В этой ветклинике работают замечательные врачи и люди! Попали туда с нашим котом. Он сломал лапу. Нас оперировал замечательный специалист ортопед. Мы ей очень благодарны. Наш котик бегает как раньше!

Екатерина (yell.ru)

Очень нравится гостиница для животных.

Очень нравится гостиница для животных. Часто приходится быть в разъездах из-за командировок, кота оставить не с кем, поэтому для меня было ценным открытием возможности оставить котика под присмотром врачей. Вне зависимости от времени отсутствия, я всегда за него спокойна. Да дорого, но что делать сейчас везде все дорого, а это наилучший выход из ситуации. Спасибо вам огромное за заботу о моем привереде! Ваш постоялец кот Дымок)

VaselisaSev(yell.ru)

Первый раз попали в Здоровье

Первый раз попали в Здоровье Животных на ленинском проспекте. У нас кот как-то неудачно спрыгнул с окна на кухне, завизжал и начал хромать. Мы попытались взять его на руки и когда прикоснулись к задней лапе он закричал еще сильнее… Мы его под мышку и в ближайшую клинику. Сделали нам снимок, оказался перелом! Направили на осмотр к ортопеду на волгоградскую. И вот неделю назад сделали операцию. Все у нас хорошо, потихоньку наша лапа заживает!

AnnaNetta(yell.ru)

Хочу выразить огромную благодарность всем

Хочу выразить огромную благодарность всем врачам и персоналу вашей клиники за спасение нашего Рикса!
Мы попали в клинику в тяжёлом состоянии, после укуса клеща. Только высокий профессионализм, своевременная диагностика квалифицированная помощь, любовь к “пациентам”- помогли нашему питомцу поправиться. Лечение было длительным и достаточно сложным, проводили даже переливание крови.
Сейчас все хорошо и мы очень этому рады!!!
Спасибо!!!

Елена(yell.ru)

Много всякого пишут про ветклиники

Много всякого пишут про ветклиники плохого и хорошего. Плохого, конечно больше, т.к плохое больше в душу западает, вот и написывают. А я хочу сказать коротко и ясно, уже 10 лет обслуживаюсь в Здоровье Животных , знаю весь персонал с самого открытия, разное было, и неприятные моменты и позитивные, но врачи никогда не подводили. Всё всегда прозрачно: знают, умеют -делают!! Не знаю, не умеют- направляют, к тому, кто умеет!!! Никогда, реально, не было никаких проблем! Постоянно учатся. Я считаю, молодцы- так держать!!

Volkovskaya(yell.ru)

Хочу выразить огромную благодарность Пономаревой

Хочу выразить огромную благодарность Пономаревой Людмиле Викторовне, за спасение нашего многострадального Хана!!! У нас английский бульдог, с тяжёлой мочекаменной болезнью . Нам была проведена сложная операция. Уже лечимся дома и идём на поправку!!!! Спасибо Вам, Людмила Викторовна, что Вы у нас есть!!!!

Денис(yell.ru)

Недавно обращались в клинику здоровье

Недавно обращались в клинику здоровье животных на Ленинский проспект к репродуктологу, наша собачка Соня никак не может забеременеть! Татьяна Юрьевна (фамилию, к сожалению, не помню) осмотрела нашу любимицу, сказала варианты почему у нас такая проблема и грамотно проконсультировала что нам сделать, какие анализы сдать. Остались довольны визитом, чувствуется профессионализм доктора, очень добрая, отзывчивая, вошла в наше положение, и лечение подстраивала под наш бюджет! Очень довольны, теперь это наш доктор, и по всем вопросам только к ней!

Антонина(yell.ru)

Обратились в клинику «Здоровье Животных»

Обратились в клинику «Здоровье Животных» после того как наш кот стал жертвой неадекватного соседа. Мужчина оказался садистом и травмировал хвост зверька лопатой! Помощь оказывали на филиале Ленинский проспект. Осмотр, рентген, операция. Все прошло отлично! Послеоперационное лечение проходили дома, но созванивались в врачом каждый день. Сейчас уже сняли швы. Кот чувствует себя прекрасно! Спасибо ветеринарным врачам «Здоровье Животных» филиал Ленинский проспект!

София(yell.ru)

Огромное спасибо вашей клинике! Я

Огромное спасибо вашей клинике! Я лечила у вас котенка с тяжелой вирусной инфекцией. Он выкарабкался благодаря профессионализму и внимательности врачей. До этого уже побывали в других клиниках, а котеночку становилось только хуже. Благодарю за своевременную постановку диагноза и грамотное лечение.Вы помогли, когда надежды уже совсем не было.Теперь будем ходить только к вам.

Екатерина(yell.ru)

Хочется выразить благодарность врачам этой

Хочется выразить благодарность врачам этой клиники) Часто обращаюсь к ним за помощью со своей кошечкой, которую подобрал полгода назад в тяжёлом состоянии. Как оказалось, это серьёзная вирусная инфекция, без оказанного лечения и капельниц малышка бы погибла) Теперь мы там же прошли курс профилактических прививок и готовимся к стерилизации.

Сергей(yell.ru)

Не нашел филиал на ленинском.

Не нашел филиал на ленинском. Напишу тут. Я давно являюсь клиентом данной клинику, но обычно посещал волгоградскую и кольцовскую со своим ротвейлером Баком. Изначально приезжали на прививки и обработки. А с некоторых пор его начали беспокоить уши! Думал клещи, а оказалась аллергия!( Смена кормления и курс лечения дали плоды! Благодаря правильному лечению. Спасибо!

Serj(yell.ru)

Доброго времени суток всем! Мы

Доброго времени суток всем! Мы здоровы !! И об этом реально хочется кричать!!!
Спасибо нашему доктору Юмашевой Светлане Павловне!!!После того как сбили нашу малышку , в нескольких клиниках сказали – лапу она все равно потеряет – сложный открытый перелом и даже если собрать кости , будет гангрена!! Мы все равно надеялись, 3 дня на антибиотиках искали врача , который согласится прооперировать нашу Тасю. И вот попали в клинику Здоровье животных к Юмашевой Светлане Павловне ( нашли по отзывам и друзья хорошо отзывались). Доктор сказала – да, риски большие, но шансы есть!!! это вселило в нас веру в успех! Операция была долгая, и реабилитационный период занял 17 дней. 6 из них Тасечка провела в стационаре под неусыпным наблюдение врачей , качественными и добросовестными обработками ( это самое главное – как объяснила наш врач) и терапевтическими процедурами. Потом еще 3 месяца мы продолжали терапию дома по назначению. И вот сейчас – мы закончили пить последние таблетки и суспензии для срастания костей, по рентгену – хороший результат. И нас окончательно выписали!! Тося скачет на 4 лапах и когда обросла шерсть вообще непонятно – какая же лапа была больна, и какую лапу так безжалостно у нас хотели отнять непрофессионалы!!!Благодарим за прекрасно выполненную работу!!! Желаем побольше положительных исходов и благодарных пациентов!! И самое главное – здоровья – нашему доктору Светлане Павловне!!! Ваше здоровье и профессиональные современные знания – помогут обрести или поддержать здоровье наших питомцев)

Vasiliska-krasa(yell.ru)

Спасибо врачам клиники за спасение

Спасибо врачам клиники за спасение нашего капризного кота Томика! Кот стащил иголку с ниткой и проштопал себе ей весь кишечник. Операция была проведена быстро, успешно, т.к. послеоперационный период проходит отлично. Спасибо Ельшиной Жанне Викторовне, она “вела” кота , а также всем врачам и ассистентам, которые не только лечили нашего страдальца, но и терпели его вредный характер.Учитывая, что это не первое обращение в эту клинику с нашими животными (обращались на лечение с кроликом, с собакой), то смело рекомендую своим знакомым.

AlexsandrTomz(yell.ru)

Обратились за помощью на филиал

Обратились за помощью на филиал Ленинский проспект, у 2х месячного йорка рвота каждые 15 мин., не ест, не пьет, а веса в нем килограмм, думали это конец, но врач Прохорова Татьяна осмотрела нас, послушала, пощупала, взвесила, поставила диагноз (бронхит), сделала все необходимые уколы, выписала лекарства. Собака выздоравливает, скоро пойдем опять к ней, но уже на прививку! Очень понравилось и отношение, и цены!

Валерий(yell.ru)

Недавно, буквально, в новогоднюю ночь,

Недавно, буквально, в новогоднюю ночь, обращались в клинику “здоровье животных” на волгоградской. У нас случилась беда с нашим любимым песиком, он подавился куриной косточкой, думали что придется оперировать. Мы попали к доктору Чертовой О.В., ее умелые руки все сделали быстро и ловко, мы даже не поняли, что произошло. Хочу поблагодарить Чертову О.В. за её профессионализм своевременно оказанную помощь.

Вера(yell.ru)

Делали стерилизацию кошки в Здоровье

Делали стерилизацию кошки в Здоровье животных на Волгоградской, нам понравилось, после операции нам отдали её она была уже проснувшаяся , в попоне, ещё и корма пачку дали, принесли домой, она сразу поела, ходила правда в этой одёжке странно, но нас об этом предупреждали. Просто ранее мы тоже стерилизовали кошек , но они очень тяжело отходили, метались по комнате, кричали, а в этот раз всё очень даже спокойно и без этих ужасов. Cейчас даём антибиотик , Кисуня чувствует себя очень хорошо! Спасибо!

Дмитрий(yell.ru)

Хочу выразить огромную благодарность доктору

Хочу выразить огромную благодарность доктору Афоничевой Ольге Владимировне и анестезиологу Пруссову Ярославу за операцию по кастрации нашего Тимбо. На второй день после операции , Тимбо уже был обсолютно здоров. Обращаюсь в эту клинику не первый раз, лечили после укуса клеща и всегда весь коллектив оставлял приятное впечатление!

Валентина Алексеевна(yell.ru)

Большое спасибо доктору Журба А.В.

Большое спасибо доктору Журба А.В. за проведение стерилизации нашей кошке Мусе! Шовчик крошечный, и наша любимица уже к вечеру чувствовала себя отлично! Рекомендую всем именно этого врача!

Nina(yell.ru)

Выражаю благодарность врачам и администраторам

Выражаю благодарность врачам и администраторам филиала Ленинский проспект и доктора Татаринцеву Е.В. за успешное лечение и информационную поддержку. Собака Чиж.

Ирина(yell.ru)

Супер-врач УЗИ Алфёрова Вероника Дмитриевна!!!

Супер-врач УЗИ Алфёрова Вероника Дмитриевна!!! Любим её всем своим мини-питомником!! Ведёт роды, рожаем только с ней!!! Спасибо, что Вы есть!!

ekanerinasvitova(yell.ru)

Ездим в здоровье животных на

Ездим в здоровье животных на чипирование , УЗИ на беременность и иногда на кесарево. Заводчики. Быстро, качественно, цены приемлемые, без каких либо проблем. Очень нравится, рекомендую!

Валерия(yell.ru)

Мы очень рады, что открылся

Мы очень рады, что открылся филиал на ленинском проспекте. Раньше мы все время ездили на волгоградскую. У нас старенький котик, ему 14 лет и мы являемся постоянными клиентами этой ветклиники уже много лет. И у нас всегда все наши посещения оставляли только положительные впечатления.

Алеся(yell.ru)

Выражаю благодарность сотрудникам ветеринарной клиники

Выражаю благодарность сотрудникам ветеринарной клиники “Здоровье животных” !!!
Рекомендую своим знакомым! Очень хороший коллектив! Девочки молодые , но уже с опытом!
Случилась у нас беда, соседская собака подрала нашу кошку. Ранее не обращались в такие заведения, потому в интернете в поиске нашли. Первая клиника, которая выпала – это “Здоровье животных”. Очень порадовало то, что филиалов много, можно в ближайший приехать. Клиника круглосуточная!!! Что очень нас выручило.
Оказали быструю квалифицированную помощь! Успокоили нас. С кошечкой все хорошо. Спасибо вам, доктора животных!!!

Olgagrevtsova(yell.ru)

Были в Здоровье животных на

Были в Здоровье животных на Волгоградской. Нам очень понравилось. Чистенько, много места, удобные кресла в зале ожидания, кофейный аппарат, приветливые сотрудники, а парковка вообще улёт! Также понравилось, что есть площадка для выгула собак, и туалет для посетителей ( хоть , правда , оставляет желать лучшего, но всё же!! В общем-то очень прилично, ни где не возникло неприятных ощущений.))

Ксения(yell.ru)

Хочу выразить огромную благодарность Юмашевой

Хочу выразить огромную благодарность Юмашевой Светлане Павловне! Месяц назад мы к ней попали с Лёликом( померанский шпиц) с переломом бедра. И вот!!! Сегодня нам сняли внешнюю конструкцию наконец-то!!! Ураааа! Я бы и раньше написала отзыв, нооо, в силу того, что мы лечились 2 месяца и очень боялась сглазить, т.к. это уже переделанный перелом, до этого на в другом городе поставили пластину, а она не прижилась….пошло загноение, и мы приехали в Воронеж, именно в эту клинику( Здоровье животных, на Волгоградской) и несказанно рады, что попали именно к этому доктору!!! Спасибо Светлана Павловна , за наши ножки, мы очень Вас любим!! Здоровья Вам и успехов!!!

Алена В.(yell.ru)

Отличная клиника , не могу

Отличная клиника , не могу не поблагодарить !! У меня заболела кошка , частный дом гуляла на улице и что то подцепила , еле спасли так она ещё и беременная оказалась!! Потом у моих соседей заболел щенок ” энтерит ” я честно думала она умрет ( изменяюсь за подробности , какала кровью …. но врачи этой клиники спасли !!!!! Так что только туда !!!

Аня(yell.ru)

Спасибо огромное за помощь!

Спасибо огромное за помощь! Спасли моего Пончика! В то время как в других клиниках занимались только выкачиванием денег. Опытные врачи, абсолютная оснащенность клиник! Внимание как к питомцам, так и к их владельцам. Очень довольна, спасибо, спасибо, спасибо!

Светлана(yell.ru)

Хочу выразить огромную благодарность всему

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники Здоровье животных, на Волгоградской, за своевременную помощь моей малышке. У меня кошечка шотландская вислоухая Маруся, 2 дня назад она упала с 7 этажа! Я знала, что такое может случиться, поэтому на окнах москитные сетки, нооо, нас не было дома и она прогрызла дырку в ней и упала, нашли её вечером, недалеко от подъезда, в кустах, она кричала и совсем не вставала на лапы!! Схватили её и поехали в клинику, было уже десять вечера и я думала, что клиники не работают или нужна будет операция, а не будет хирурга, ну, в общем уже почти прощалась с нашей Марусенькой, но, когда мы приехали, её начали осматривать и выяснилось, что температура 35 и рот белый, врач мне сразу сказал, что дела плохие, по всей видимости у неё внутреннее кровотечение, тут я вообще в ступор. Быстро понесли на узи и там всё подтвердилось! РАЗРЫВ МОЧЕВОГО ПУЗЫРЯ И СЕЛЕЗЁНКИ! Сказали, срочно операция нужна, что шансов мало, но если протянуть-это точно смерть! Мы подписали бумаги, что согласны на операцию. И что понимаем, что возможно Маруся умрёт, далее в течении 2 часов мы сидели в коридоре, к нам периодически выходила приветливый администратор Елена и успокаивала. Наконец-то вышла наш доктор Светлана Павловна Юмашева и сказала, что операция прошла успешно и сейчас наша малышка в кислородном боксе отходит от наркоза, но требуется переливание крови, и нужен донор. Я в растерянности, куда бежать, что делать, но, нам несказанно повезло, в очереди была женщина, которой из-за нас пришлось долго ждать, но она , видя наше горе, предложила взять кровь у ее котика! и Марусе перелили кровь. Сегодня 3 день после случившегося, Маруся начала есть , в моче ещё кровь, но она светлеет, анализы завтра будем сдавать. Но судя по ее виду, и по мнению врачей, мы идём на поправку! Вот такая история. Я крайне благодарна всем сотрудникам клиники и котику Гоше, нашему донору. Спасибо за спасение Марусеньки!

Анастасия(yell.ru)

Благодарю персонал клиники за спасение

Благодарю персонал клиники за спасение моей кошечки! Котенок 3 месяцев от роду заразилась чумкой, шансы на выживание были минимальные, состояние тяжелое. Положила кошечку в инфекционный стационар и за неделю котенок поправился.
Да, кому-то лечение покажется дорогим, так как я отдала за лечение 13000, но для меня жизнь любимого питомца дороже. На этом нельзя экономить!
Мира, добра и процветания Вашей клинике!
Спасибо!

Кира Грасс(yell.ru)

Ходили на прививку в Здоровье

Ходили на прививку в Здоровье животных. Клиника и персонал очень понравились. Все приветливые, чисто, светло, приемлемые цены, в общем остались довольны, рекомендуем!!

Марина(yell.ru)

Хочу выразить большую благодарность всему

Хочу выразить большую благодарность всему коллективу ветклиники на Волгоградской! Очень добрые и отзывчивые администраторы! Врачи профессионалы своего дела! Спасли моего кота от верной гибели. До этого лечились в гос. клинике – ни диагноза, ни прогноза лечения не давали врачи. Мой кот просто умирал на глазах. Узнав о клиники Здоровье животных, решила сходить в эту клинику. Тут в первый же день взяли анализы и поставили диагноз лейкоз. Прогноз был не утешителен, но врачи смогли вытащить моего любимого кота с того света. Хочу пожелать , что бы в нашем городе Воронеже было побольше таких золотых врачей! Спасибо вам, что вы есть! Я вам очень благодарна, что подарили вторую жизнь моему коту! Мой кот жив благодаря вам! Спасибо вам! Будем лечиться только у вас!

Ксения(yell.ru)

Посещали клинику с такой проблемой:

Посещали клинику с такой проблемой: у нас собака французкий бульдог, на даче отравился крысиным ядом. Мы сами видели это. Ну конечно ноги в руки и бегом в клинику. Приехали рано утором, было часов 7 утра. Из врачей было 2 человека, молодые девушки. Сначала я как-то запереживала, справятся ли они. Но врачи оказались профессиональны, все было очень оперативно. Капельница, уколы, осмотр, контроль! Да по сумме вышло не дешево, но ведь это наша вина , что такое произошло. Через неделю Скотч уже гонят как будто ничего и не было! Спасибо Вам!

Veraulianova(yell.ru)

Успешно наблюдаю в данной клинике

Успешно наблюдаю в данной клинике своего старичка кота. У животных, как и у людей, с возрастом много проблем со здоровьем(( в клинике всегда оказывают помощь, последний раз он совсем занемог, впервые оставили на стационар из-за невозможности возить на процедуры дважды в день. Тишку подняли на ноги, надеюсь ещё поскрипим!) Большая благодарность персоналу, очень довольны данной клиникой.

Анна(yell.ru)

Я честно не знаю у

Я честно не знаю у кого как, но сегодня мне собаку спасли. Клиника на 60 армии, чиха моя подавилась кормом и стала задыхаться(((( я с дитем уже прощалась, но спасли. Спасибо доктор, Татьяна Андреевна, безмерная благодарность!!!

Елена(yell.ru)

Хорошая клиника, нам все понравилось,

Хорошая клиника, нам все понравилось, стерелизовала тут свою собаку, приняли, объяснили как все будет происходить и самое главное я могла забрать ее после выхода из наркоза, а не сразу с операционного стола! Сейчас все хорошо! Спасибо большое!

Алла(yell.ru)

Добрый день. Оперировали в этой

Добрый день. Оперировали в этой клинике нашего любимого Рика. Был открытый перелом голени с осложнением — осколки, гнойное воспаление. Благодаря золотым рукам хирургов наш друг встал на лапу уже через 10 дней после операции! Хотя в другой клинике нам предлагали только ампутацию лапы, что нет шансов спасти конечность. Прошло 4 недели, нам удалили штифт и Рик бегает на всех четырёх! Огромная благодарность всему персоналу! В клинике очень уютно и душевно, у нас нет сомнений в компетентности врачей!

Эля(yell.ru)

Мы взяли маленького котенка в

Мы взяли маленького котенка в приюте. Сейчас нашей кошке уже 1,3 года. Недавно заметили, что во рту десны кровоточат. Обратились в клинику. После осмотра, нам сказали, что необходимо удалить все зубы. Эта информация нас очень растроила и удивила. Мы никогда не знали, что такое бывает. Сначала , не поверили сказанному, начали собирать информацию. Затем решились и приехали на удаление. Нам сделали рентген зубов и подтвердили , что зубы не спасти. В ходе операции, взяли гистологию. Диагноз неутешительный- название не скажу, медицинский термин. Лечится удалением всех зубов. Сейчас наша Майя чувствует себя хорошо. Отсутствие зубов никак не сказывается. Аппетит улучшился, стала больше играть и радовать нас! Спасибо большое врачам клиники на Волгоградской!

Вера(yell.ru)

Если не знаете, где оставить

Если не знаете, где оставить собаку, во время вашего отъезда, то можете смело привозить её в гостинице на Волгоградской 44. При заселении всё рассказали, объяснили. Очень приветливый персонал. Когда пришли забирать, то в клетке было чиста, стояла вода. Наша Элли выглядела счастливой и довольной. Заметно , что относились к ней с любовью и заботой. Спасибо вам большое за это! будем теперь уезжать спокойно, зная, что наша малышка в надёжных руках

Инга(yell.ru)

Первый раз была в этой

Первый раз была в этой ветеринарной клинике. И могу сказать, что эта лучшая клиника, в которой я была. Везде бы поликлиниках, больницах так лечили, имели такое отношение, как здесь. Все подробно рассказывают , говорят, что и как нужно делать. Даже администратор, принимающий звонки все поясняет. Просто умнички. Персонал грамотный и ответственный. Можно спокойно доверить своего питомца. Молодцы, больше нечего сказать! Не жалко ни рубля при таком отличном отношении, спасибо вам!

Ольга(yell.ru)

Очень хорошая клиника! Отзывчивые врачи,

Очень хорошая клиника! Отзывчивые врачи, дадут все необходимые рекомендации, проконсультируют, ответят на все вопросы. Большое спасибо!

Наталья(yell.ru)

Спасибо специалистом клиники за профессионализм!

Спасибо специалистом клиники за профессионализм! Были с котом ~ лечили абсцесс после укусов у Светланы Павловны. Удачи в работе!

Михаил(yell.ru)

Достойная клиника: качественная консультация и

Достойная клиника: качественная консультация и лечение; хорошая ветаптека и огромный выбор кормов, лежанок, игрушек и т.д.
Лечимся и консультируемся уже не первый год !
Рекомендую !

Светлана(yell.ru)

Делали УЗИ перед стерилизацией кошки,врач

Делали УЗИ перед стерилизацией кошки,врач все внимательно посмотрела.Персонал тоже очень отзывчивый!

Zhanna-Bobrova29(yell.ru)

Хочу сказать большое спасибо, я

Хочу сказать большое спасибо, я действительно на свой страх и риск обратился к Вам за помощью, никогда ещё ранее я не видел столько любви и заботы к моей собаке со стороны врачей. Я искренне рад, что нашел именно Вас. Спасибо огромное.

Любомир(yell.ru)

05.05.2019 посетили филиал клиники “Здоровье

05.05.2019 посетили филиал клиники “Здоровье животных”, делали УЗИ коту. Выражаем благодарность сотрудникам за внимание и профессионализм! Будем рекомендовать своим друзьям посещение этой клиники! Большое спасибо всем!

Татьяна(yell.ru)

Большое спасибо, сотрудникам клиники за

Большое спасибо, сотрудникам клиники за профессионализм, обращаемся регулярно, все нравится, особенно обращение с животными.Всем советуем эту клинику!!
Огромное спасибо.

Александра(yell.ru)

Выражаем большое спасибо коллективу врачей

Выражаем большое спасибо коллективу врачей ветклиники “ЗДОРОВЬЕ ЖИВОТНЫХ” на Волгоградской 44, за должное внимание, терпение и оказанную помощь в лечении наших питомцев, стерилизаций, очень хорошо и удобно, что в одном месте можно сделать практически все услуги и прививки и осмотры и узи,Большое спасибо врачам и обслуживающему персоналу за высокоспециализированную работу

Оксана Аверьянова(yell.ru)

У нашей собаки была сложная

У нашей собаки была сложная беременность, в ее организм попала инфекция и выносить и родить она не смогла, хорошо что сама осталась жива. Ей пришлось делать сложную операцию и стерилизовать. Операцию провел хирург Сергей Эдуардович Марков, при чем успешно. За что наша семья очень благодарна доктору.

Инна Пятова(yell.ru)

Обращались в ветклинику «Здоровье животных»,

Обращались в ветклинику «Здоровье животных», чтобы убрать зубной камень у нашего чихухуа. Процедура была проведена профессионально, на хорошем оборудовании. Собака во время процедуры вела себя спокойно.

Алёна Никитина(yell.ru)

В этой ветеринарной клинике «Здоровье

В этой ветеринарной клинике «Здоровье Животных» представлен весь спектр услуг. К счастью, наш пес здоров и мы обращаемся сюда, чтобы подстричь ногти или поставить ежегодную прививку. Но если кому нужен хороший кардиолог, инфекционист, дерматолог или другой врач, то советую именно эту клинику. Потому что слова цена и качество здесь сопоставимы.

Любовь Киселёва(yell.ru)

Хорошо что мы нашли ветклинику

Хорошо что мы нашли ветклинику «Здоровье Животных». Нашей кошке нужен был дерматолог. Там же в клинике есть лаборатория с обширным спекторм анализов. Благодаря комплексному обследованию удалось найти и устранить проблему.

Маша(yell.ru)

Очень долго не могли понять,

Очень долго не могли понять, что с глазами у нашего кота. К счастью, попали к офтальмологу в ветклинику «Здоровье животных». Оказался конъюнктивит. Сейчас лечимся.

Лора Артакова(yell.ru)

Я всегда хожу ветаптеку при

Я всегда хожу ветаптеку при клинике «Здоровье Животных» за специальным препаратами для успокоения своей кошки в брачный период. Здесь всегда очень большой выбор по нормальным ценам.

Александр Кричеев(yell.ru)

Приехали глубокой ночью, с собакой,

Приехали глубокой ночью, с собакой, (лабрадор) у которой прекратилась родовая деятельность после мертворожденного щенка. Сергей Эдуардович очень быстро и профессионально провел все необходимые манипуляции. Был очень вежлив и ласково обращался с псом. По итогу вытащили ещё двух щенят, они были живые. Спасибо большое Вам!

Евгения Антонова(yell.ru)

Замечательные ребята в клинике Здоровье

Замечательные ребята в клинике Здоровье животных , очень любят всех зверушек. И большие профессионалы своего дело. Работают с экзотическими животными. Такое редко встретишь. Как то видел, что лечили большого питона.

Антон Морозов(yell.ru)

Псу прострелили лапу, какие-то сволочи,

Псу прострелили лапу, какие-то сволочи, очень сложный перелом, куча осколков, никто в других клиниках не брался за него, многие говорили ампутировать лапу, но Сергей Эдуардович не только взялся за операцию, но и сохранил лапу, она полностью рабочая. Отличная клиника и очень хороший хирург, я бы даже сказала лучший!

Лариса Сорокина(yell.ru)

Хочу поделиться своей грустной историей

Хочу поделиться своей грустной историей со счастливым концом.Ночью наш котик очень кричал и метался по квартире, мы не могли понять в чем дело. Сразу поехали в клинику НА Кольцовскую в Здоровье Животных. Нужно отдать им должное, что не мешкались,быстро оформили документы и сразу забрали в кабинет. После осмотра доктор сказал, что наш Томас не может пописать и ему необходима помощь. Ввели обезболивающий препарат, посмотрели УЗИ где и обнаружили очень много песка. Томасу поставили катетер, по которому стала отходить моча ужасного кровавого цвета. Было подозрение на почечные проблемы, взяли у него кровь, результаты были готовы через 15 минут, к счастью почки работали нормально. Нашего котейку оставили в стационар для лечения. Через 2 дня можно было его забирать домой, что мы и сделали. Томас очень обрадовался, что вернулся домой. Начал кушать и демонстративно сходил в туалет, показал нам, что он идет на поправку))). Теперь думаем, что у нас все будет хорошо, хоть и предупреждены, что эта болезнь штука коварная и может вернуться. Спасибо большое всему персоналу клиники, а особенно доктору, которая принимала нас ночью. Нам была оказана экстренная и квалифицированная помощь!

Ксения Иванова(yell.ru)

Спасибо большое доктору-дерматологу Алейник Елизавете

Спасибо большое доктору-дерматологу Алейник Елизавете Александровне! У нашего лабрадора Джека была постоянная проблема с кожей! и только попав в Здоровье животных на Кольцовской, данная проблема была решена!Доктор настоящий профессионал своего дела, все внимательно выслушала, взяла необходимые анализы, быстро поставила диагноз и назначила лечение, после которого сразу были заметны улучшения!помимо этого сама атмосфера в клинике замечательная! Везде чистота, администраторы вежливые, в очереди сидеть не пришлось, пригласили на прием во время, на которое записывались! Общее впечатление о клинике положительное! всем рекомендую!

Ольга Кокорева(yell.ru)

Спасибо большое докторам в Здоровье

Спасибо большое докторам в Здоровье животных на филиале Кольцовской! Нашу собачку Дусю укусил клещ, мы по своей глупости не пошли сразу лечится, а пришли, когда нашей любимице стало совсем плохо…. врачи сразу взяли анализы и начали лечить. Лечение было долгим, но Дусю спасли!!!и провели с нами профилактическую беседу, чтобы избежать данного заболевания!Теперь,если что, буду обращатся именно вэтот филиал!

ai4onok2009(yell.ru)

В «Здоровье животных» работает замечательный

В «Здоровье животных» работает замечательный ортопед Печурин! У меня кот британец, домашний, очень любит сидеть на окнах. В очередной раз прыгая на окно, упал и сломал бедро. Этот замечательный доктор прооперировал нас и сейчас мой Мартин замечательно себя чувствует! Спасибо огромное!

ekaterina_orl(yell.ru)

Приезжали в филиал “Здоровье животных”

Приезжали в филиал “Здоровье животных” на Кольцовской 49 на УЗИ. Хотели узнать какое потомство (в каком количестве) будет у нашей Бонечки (йорк). Остались довольны! Вчера она родила и в количестве щенков не ошиблись!

Feder(yell.ru)

Спасибо Вам за спасенную жизнь

Спасибо Вам за спасенную жизнь нашего Джека! Успехов в вашей интересной и не легкой работе! Побольше благодарных клиентов! Мы рады, что не ошиблись с выбором клиники для нашего любимца!

Alexandr(yell.ru)

В многих магазинах я делала

В многих магазинах я делала покупки, но часто захожу именно в сеть “Здоровье животных” на Кольцовской 49, мне там нравится все – обслуживание, огромный ассортимент товаров для любого вида животных, качество товаров никогда не вызывает никакого сомнения. Вам всегда там будут рады, администраторы посоветуют, что нужно прикупить и не обязательно это будет очень дорогой товар, а качественный.

Margo.rita(yell.ru)

Очень благодарны профессиональной помощи, оказанной

Очень благодарны профессиональной помощи, оказанной нашей собаке в ветклинике “Здоровье Животных” на Кольцовской, 49. Обратились ночью, нашей собаке пинчеру Джою стало плохо. Его всего трясло, постоянно была рвота, он скулил и метался. Врачи приняли очень быстро , предположили панкреатит. Мы сдали анализ крови, результат был готов сразу. У Джоя была завышена амилаза и печеночные показатели. Нам поставили капельницу, сделали противорвотный укол. Рекомендовали диету. Утром Джою было уже лучше, он пил воду, его не рвало, но от еды отказывался. Поехали на плановую капельницу и так же сделали УЗИ брюшной полости. Обнаружили еще хронический гепатит. Значительно лучше стало после третьей капельницы. Теперь мы сидим на диете, пьем таблетки и ждем повторного анализа крови. Очень приятно было общаться с врачами, все понятно объясняли, очень бережное и внимательное обращение с нашим Джоем ( он у нас мальчик с характером). Большое спасибо!!!

Eleonora(yell.ru)

Были в этой клинике. Лечили

Были в этой клинике. Лечили нашего кролика. Попали мы с зудом и шелушением кожи. В итоге специалист по кроликам Буторин Алексей Сергеевич нашёл у нас подкожного клеща. Назначил нам капли на холку. Через пару дней зуд прошёл. А ещё через пару дней и шелушение прекратилось. Огромное Вам спасибо! Спасибо, что в нашем городе есть специалисты по таким зверькам!

TatianaPopova(yell.ru)

Хочу поблагодарить врачей филиала на

Хочу поблагодарить врачей филиала на ул. Кольцовская, особенно доктора Алексея Буторина. Он спас нашего семейного любимца кролика Пуша. Вчера у кролика начались очень страшные судороги. Он не мог ни ходить, ни лежать. Голова резко закидывалась на бок. Мы все очень испугались. Но Алексей Сергеевич назначил лечение и уже сегодня нашему Пушику гораздо лучше. Спасибо всем врачам большое.

Veronika(yell.ru)

Хочу выразить благодарность нашему лечащему

Хочу выразить благодарность нашему лечащему врачу Кузнецовой Марии Алексеевне за ее профессионализм , доброту ,внимание и умение находить подход к животным ! Уже несколько лет своих питомцев мы доверяем только ей ! Спасибо вам за все !

ViktoriaChasovskaa(yell.ru)

Здравствуйте ! Хочу выразить благодарность

Здравствуйте ! Хочу выразить благодарность всему коллективу ветклиники “Здоровье Животных” на Кольцовской 49. С нами произошла неприятная история . Кастрировали собаку в одной из клиник нашего города, операция прошла плохо. По халатности врачей, наша собака чуть не погибла . Собаке лечение не помогало . Обратились за помощью в круглосуточную работающую клинику, т.е в вашу. Вынуждены были прооперировать нашего питомца, чтобы спасти ему жизнь. Операция шла очень долго и как я поняла была не легкой, с большим риском для жизни. Нас об этом предупредили сразу! Переживали все . И слава Богу все прошло успешно! И я очень рада, что в тот момент мы обратились именно в эту клинику . Потому что поверьте, там работают специалисты с человеческим отношением ! Мы этого никогда не забудем! И еще хочу отметить, что в этой клинике именно работает команда, что в наше время редкость . И ещё хотелось бы подчеркнуть , когда мы едем к вам , мы не задумываемся чья смена , мы вам всем доверяем ! Спасибо вам большое ! Мы рады, что нашли свою надежную клинику !

Оксана(yell.ru)

Случилась у нас такая жуткая

Случилась у нас такая жуткая история… По своей неосторожности мы прищемили дверью нашего маленького котёнка, которому всего лишь 3 месяца! Случилось это конечно же ночью… быстро залезли в интернет и нам выдал поисковик круглосуточную вет.лечебницу на Кольцовской 49. Мы с мужем быстро собрались и поехали! Нас приняли очень оперативно! Спасибо дежурным врачам на смене Кристине Александровне и Валентине Ивановне. У котёнка была очень низкая температура, врачи быстро положили его на грелку и в кислород! Мы привезли котёнка в тяжёлом состоянии! Он даже не моргал! Мы было уже подумали, что он умер! В итоге полежав на грелке, наш Рокс начал немного приходить в себя! Диагноз Кристина Александровна нам поставила черепно-мозговая травма! Это было ужасно! У Рокса были разные зрачки! Нашего котёнка забрали на ночь в стационар под наблюдение! А с утра нас должен был осмотреть невролог Печурин. Нам показали стационар, где будет содержаться наш малыш. Я была довольна чистыми клетками и ненавязчивым запахом дез.средств. На следующий день мы уже пообщались с Ильей Александровичем ( это невролог). Он нас успокоил, сказав, что котёнок получил не сильную травму голову, а зрачки в течение 5-7 дней придут в норму. Так же он рекомендовал нам оставить котика ещё на пару дней под наблюдением в стационаре! Мы с мужем прислушались к доктору и решили, что оставим Рокса до полного выздоровления! Сейчас нашему котёнку 4,5 месяца, в стационаре он провёл 5 дней. Об этом происшествие мы уже забыли! Наш малыш весел и здоров! СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ЗДОРОВЬЕ ЖИВОТНЫХ! В преть мы теперь очень аккуратны с нашим домашним любимцем!

Инна(yell.ru)

Очень благодарны персоналу ветклиники “Здоровье

Очень благодарны персоналу ветклиники “Здоровье животных” на ул. Кольцовской. Мы не очень опытные собаководы, это наш первый щенок, порода йоркширский терьер, утром была немного более вялой, плохо покушала, днем лежала, а часам к семи вечера начались судороги, начала скулить . Мы тогда уж сразу рванули в клинику. Администратор видя состояние щенка и нашу панику сразу побежала за врачом, второй администратор стал собирать данные. На самом деле в холле сидело несколько человек с животными, но нас сразу пригласили в кабинет. Доктор, который в это время осматривал другую собаку переключилась на нас. Хорошо, что тот человек, что был на приеме, нас стал успокаивать, сказал, что может подождать, мы ему очень благодарны, узнали , что его зовут Алексей, у него лабрадор Стив, мы ему передаем большой привет! В это время нашу Люсю осмотрели, померили температуру, сказали надо измерить глюкозу, доктор Наталья , не помню отчества, ставила катетер, в это время второй доктор измерял глюкозу из когтя. В общем глюкоза была очень низкая. Люсю сказали оставить в клинике. Как-то все было очень четко, я стала успокаиваться. Немного сумбурно пишу, но на следующее утро наша Люся уже встречала нас на своих ногах, виляла хвостом. Доктор назначила курс уколов, отругала, что не привиты до сих пор, рассказала, как прошла ночь в клинике. На данный момент Люся хорошо себя чувствует, мы готовимся к прививкам. Большое спасибо докторам за оперативность и человечность, и другим владельцам животных, что нас пропустили!

Евгения(yell.ru)

Замечательная клиника, единственная в городе,

Замечательная клиника, единственная в городе, где есть толковый специалист по хорькам. У нас дома живет около 10 хорьков и мы побывали практически во всех клиниках Воронежа, но здесь больше всего нам понравилось. “Здоровье Животных” работает круглосуточно, тут можно сдать любые виды анализов, время ожидания минимальное. Хочется выразить глубокую благодарность врачу Аленичевой Кристине Александровне за ее добросовестный труд, за внимание к нашим хорькам и пожелать успехов в работе и новых открытий в своей профессиональной деятельности!

Peyrovanadya(yell.ru)

Впервые обратились в данную ветклинику

Впервые обратились в данную ветклинику в том году с вакцинацией. А в этом году с переломом( Но мы остались довольны проведенной операцией. Наш Кузьма снова бегает, скоро нам нужно будет снимать спицы.

Nbamariafort(yell.ru)

Хочется выразить огромную благодарность ветеринарной

Хочется выразить огромную благодарность ветеринарной клинике “Здоровье животных”, а именно филиалу на Кольцовской 49. Побывали мы с моим маленьким другом впервые в клинике. Пришли на первую вакцинацию. Доктор очень грамотно рассказал о содержании, кормлении и о вакцинации моего друга – Цезаря. А администраторы быстро подобрали нам лакомства. С нетерпением ждём вторую прививку, т.к. к вам хочется возвращаться вновь и вновь!

Ирина(yell.ru)

Спасибо огромное за вашу важную

Спасибо огромное за вашу важную работу! Лучшие в городе врачи: профессионально подкованные, добрые и заботливые! Спасибо также лучшим администраторам, мы с Бондом очень вас любим! Желаем клинике успехов и процветания!

irinazvereva(yell.ru)

Благодарю коллектив ветеринарной клиники “Здоровье

Благодарю коллектив ветеринарной клиники “Здоровье Животных” за чуткое отношение и помощь, оказанную моему коту “Кузе”.
Иванова Н.В.

ivanova_nataliya(yell.ru)

В клинике принимают лучшие врачи.

В клинике принимают лучшие врачи. Имели опыт обращения в другие клиники, но всё не то. Здесь всегда относятся с заботой, всегда правильный диагноз и верное лечение. Спасибо Вам за моих здоровых хвостиков!

ekaterinkasimka(yell.ru)

Очень трепетно отношусь к здоровью

Очень трепетно отношусь к здоровью своей кошечки, поэтому доверяю ее только врачам из этой клиники. Работают профессионалы, с очень добрым отношением к животным и их хозяевам.

yury.ektin(yell.ru)

Замечательная клиника. Обратились туда со

Замечательная клиника. Обратились туда со своей кошкой. Благодаря врачам и всему отзывчивому персоналу моя любимица здорова. Спасибо.

Ольга Никишина(yell.ru)

Нам очень понравилась эта клиника!

Нам очень понравилась эта клиника! Не раз обращались со своим питомцем!

Zhanna-Bobrova29(yell.ru)

Хорошая ветеринарная клиника воде. Не

Хорошая ветеринарная клиника воде. Не знаю как они работают в экстренных случаях- не приходилось к счастью испытывать, но возил свою собаку на вакцинацию и всё прошло хорошо. Сделали всё быстро, я просто был рядом и успокаивал. По деньгам вышло нормально, думаю цены везде примерно одинаковые.

Кирилл(yell.ru)

Достойная вет клиника с хорошими

Достойная вет клиника с хорошими специалистами. Все процедуры, прививки и прочее своему коту делаю только здесь. Ни разу не было конфливтов с персоналом, навязанных процедур и вытягивания денег. Питомец также спокойно реагирует на врачей, все лечебные махинации производятся очень аккуратно и с присутствием хозяина.

Иван Пареговин(yell.ru)

Если вы по-настоящему любите животных,

Если вы по-настоящему любите животных, то наверняка, ваш пушистый друг-полноценный член семьи. Вы конечно же желаете для него только самого лучшего. Иногда наши любимцы заболевают, или же просто необходима профилактика, качественная еда и витамины. Здесь вы всё это можете найти. К животным здесь относятся с тем уважением и любовью, которые только можно себе представить. Врачи не назначают лишние процедуры и не выписывают дорогостоящие препараты, если есть доступный аналог. Медсёстры успокоят вашего верного друга и помогут вам добрым словом и чашкой чая. Здесь вас ждут не только профессионалы своего дела, но и добрые, отзывчивые, просто люди.

Марья Май(yell.ru)

Если у вас есть какое-либо

Если у вас есть какое-либо домашнее животное и вдруг оно прихворнуло или же заболело(со всеми такое бывает),то советую всем сразу же посетить ветеринарную аптеку “Здоровье животных”.Понимаю,что кому-то не будет удобно ехать из своего района в это место,но поверьте,грамотный персонал,который любит всех животных и готов вам помочь,не оставит ваше животное в беде.

Damon(yell.ru)

Эта ветклиника круглосуточная.В персонале только

Эта ветклиника круглосуточная.В персонале только высококвалифицированные врачи, они проходят специальное обучение, постоянно повышают свой профессиональный уровень.Как я узнал даже участвуют в мастер-классах, конференциях, являются постоянными участниками международных ветеринарных конгрессов.Ветеринарная клиника находится на левом берегу, на Волгоградской.Если вдруг нет возможности привезти питомца в клинику,то можно сделать вызов ветеринара на дом в Воронеж, и даже за его пределы.Еще ветклиника проводит лечение животных в условиях стационара.И здесь же можно сделать различные анализы животным.

Типичный Фотограф(yell.ru)

Нашла котенка, в мороз забежал

Нашла котенка, в мороз забежал в подъезд маленький пушистый комочек) Я не смогла пройти мимо. Дома поняла, что котик не здоров, испачкана попка, с жадностью поел и сразу вырвал. Я пошла в клинику рядом с домом на пр. Труда. Котенка внимательно осмотрели, померили температуру, оказалась нормальная, после этого малыш сходил на столе жидко. доктор предложила сделать анализ кала, сказала какие анализы в первую очередь надо сдать, сразу предположила лямблиоз, и он подтвердился! теперь мы лечимся, лечение не быстрое и я бы не сказала что дешево Первые дни не было изменений, я была расстроена и даже нахамила врачам, о чем сожалею) Но мне все разъяснили, что и зачем делают и почему нет улучшений.Только после первой недели лечения я заметила что мой Малыш поправляется! Нам еще предстоит домашнее лечение и плановые анализы. Спасибо врачам за терпение! Мы еще придем на прививки!

Маруся Стар(yell.ru)

Большое спасибо за спасение нашего

Большое спасибо за спасение нашего любимого Барона всему коллективу “Здоровье Животных” Нашего кота погрызли собаки, когда привезли в клинику он был уже холодный. дышал через рот, кричал., весь в крови. Врачи сразу забрали его в реанимацию, сделали уколы в вену,посадили в кислородную коробку. Сделали рентген,УЗИ.сказали что внутренние органы целы, переломов нет, но есть множественные покусы, травма головы.Оставили кота на круглосуточное наблюдение. Сказали, что наркоз давать нельзя. Уезжали с тяжелым сердцем. На следующее утро позвонили, сказали. что состояние лучше, температура поднялась, уколы все делают, обработали все раны, к счастью. неглубокие, наложили швы.На третий день Барон уже ходил сам, правда кормили мы его насильно через шприц. Сейчас, спустя неделю, о произошедшем напоминают только цветные бинты на Бароне, пока еще у нас ежедневные перевязки.Врачи рекомендуют кастрировать кота после выздоровления. И,скорее всего, мы решимся)

Игорь(yell.ru)

Хочу сказать огромное спасибо коллективу

Хочу сказать огромное спасибо коллективу ветклиники “Здоровье Животных” по адресу Проспект Труда, 28. И конечно же поделиться своей историей по спасению моей чихуахуа Чики. Как и большинство владельцев маленьких собак, я захотела чтобы и моя красавица тоже стала мамой. Пришло время и наконец-то она оказалась беременна. Радости было много,но никто не подозревал, что будет потом! Прошло 2 месяца и вот они долгожданные роды! Подруги меня успокаивали,что вот-вот она родит,а Чики все не рожала уже в течение 6 часов. И я решила больше не ждать и отправилась в ” Здоровье Животных” на Проспект Труда, мы наблюдаемся там. Сделали УЗИ, оказалось что у некоторых щенков сердцебиение было реже нормы, я испугалась попросила начать стимулировать роды, но врачи меня уверили, начнут стимуляцию, только после того, как убедятся в нормальном лежании плодов. И только на рентгене, мы увидели завернутую голову первого щенка! Как мне было страшно,но операция была неизбежна! Вот уже прошло 10 дней с того дня! Чики со своими детками хорошо себя чувствует.Конечно я не думала что родыу собаки это так сложно! Конечно операцию не хотелось делать! Но я благодарна врачам что они стойко перенесли мои переживания и спасли Чикиных щенков. Большое вам спасибо!

svetaklaz(yell.ru)

Хочу рассказать свою историю, достаточно

Хочу рассказать свою историю, достаточно печальную,связанную со многими врачами города нашего!! У меня той,начались проблемы с кожей и шерстью, стал лысый почти!! Господи,что нам только не ставили,сколько кровушки попили в прямом и переносном смысле,сколько кожи соскребли на эти все соскобы, скотч-тесты,цитологию,и т,д, и только супер-доктор, не побоюсь этого слова,Елизавета Александровна поставила нам диагноз и назначила адекватную схему лечения!!! Не хочу вдаваться в подробности, но она дерматолог от Бога!!!! Про Здоровье животных разные отзывы,а сейчас народ любит их читать и верить в них и я в том числе,но хочу сказать всем!! Сколько людей и столько мнений,про хорошее человек ,по сути своей ,мало пишет,а вот про то,что ему не понравилось- твердит на каждом шагу!! Я , пройдя по многим клиникам,прошла семь кругов ада!! ЧЕСТНО!! И только придя в Здоровье животный ,на Волгоградской,поняла,что нужно просто обратиться и сложится своё,самое правильное мнение! Спасибо, за то, что мы живы,а нам сулили разное, за то,что мы наконец-то обросли!! Спасибо,что Вы есть, и что относитесь к нашим питомцам как к своим!!!

an_tor(yell.ru)

Доброго времени суток! У меня

Доброго времени суток! У меня есть оргомное желание поделиться своей историей. Итак у меня живет замечательная кошечка, зовут её Дунька, ей всего7 месяцев. Сама по себе наша кошка очень энергичная, живая, активная и никогда не сидит на месте. Приходя домой с работы в очередной раз я увидела полнейший разгром в квартире, комнатные цветы на полу,соответственно без плошек и т. д, естественно много шума по поводу и без повода и на этом я успокоилась. Но к моему сожалению, моя кошка через пару дней стала вялой, отказалась от еды и практически не передвигалась. Какое счастье, что я попала в ветклинику “Здоровье Животных ” на Проспект Труда, 28. Выслушав меня, врач – терапевт отправила меня на прием к неврологу, сделав конечно же поддерживающую капельницу и уколы. На следующий день мы пришли к неврологу Пономаревой Людмиле Викторовне на осмотр, врач нас посмотрела, очень долго спрашивала с чего все началось и какие комнатные растения у меня есть, какой грунт я использовала. Потому что, предварительно поставила Дуньке диагноз – отравление удобрениями из грунта. И вот несколько дней капельниц и уколов и моя милая кошечка активная как прежде. Хочется предупредить всех любителей кошек и если вдруг что-то произойдет мой выбор “Здоровье Животных ” по адресу Проспект Труда, 28. Там спасают жизни нашим друзьям!!!

Людмила(yell.ru)

Хотим выразить огромную благодарность Пономаревой

Хотим выразить огромную благодарность Пономаревой Людмиле Викторовне за то, что она дала возможность нашему Арчи, жить полноценно!У него отказали задние лапы. После приема у нескольких врачей, которые разводили руками и даже не могли сказать в чем проблема, нам посоветовали Здоровье Животных в лице Людмилы Викторовны – врача-невролога. Арчику сделали операцию на позвоночнике в кратчайшие сроки. И наш малыш пока еще не побежал, но доктор дал нам надежду, за что мы ей очень благодарны. Спасибо Вам огромное! Хорошо, что в нашем городе есть знающие и опытные врачи, которым можно доверять без сомнения.

Ольга Кокорева(yell.ru)

Хочу искренне сказать большое спасибо.

Хочу искренне сказать большое спасибо. Спасибо хирургам за их работу, за золотые руки! Наш котик Мурзик поступил с острыми болями, сразу приняли и сделали операцию.Все прошло успешно. Огромное вам спасибо. Низкий поклон. Никогда ни в чем не откажут, всегда помогут. Успехов вам во всем!!

Evgeniya(yell.ru)

Выражаю благодарность врачам на Проспекте

Выражаю благодарность врачам на Проспекте Труда клиники Здоровье Животных. Некоторое время назад у нас в семье появилась кошечка Соня. А так как мы живет в частном доме, удержать ее на месте невозможно. И несколько дней назад случилось нечто, Соня пришла в дом с рыболовным крючком в животе. Ужас, кошмар, это было очень страшно. Обзвонила все ближайшие ветклиники и приехали. Соня держалась хорошо во время осмотра, врач сказала, что нужно оперировать. Было страшно, она же кроха, но все обошлось. Сразу нам ее не отдали только когда она вышла полностью из наркоза. Живая, бодрая, веселая. Вчера сняли швы. Спасибо вам за Соню и за ваш тяжелый труд!

liza(yell.ru)

Хочу сказать спасибо врачам ветклиники

Хочу сказать спасибо врачам ветклиники “Здоровье Животных” по адресу Проспект Труда, 28. Когда ты приходишь и видишь работу профессионалов это дорогого стоит. Я нахожусь под впечатлением этого слаженного коллектива. Я со своим Бусей породы такса, хожу на профосмотры туда и этот раз не исключение. Попали мы в тот момент, когда там боролись за жизнь кошки, которую сбила машина. Весь коллектив работал как часы, каждый занимался определенно своими, помощь была оказана в считанные минуты. Нам конечно пришлось подождать, но ее спасли. Я спустя время спрашивала о ней. Круто, здорово! Слов нет! Они работают, чтобы наши любимцы жили!

Tatiana(yell.ru)

Крайне редко пишу отзывы, но

Крайне редко пишу отзывы, но для данной клиники ооочень хочется написать благодарность! Уважаемые доктора-ветеринары, Огромное Вам Спасибо!!! А особенно хочу поблагодарить доктора Прибытковe Татьянe Леонидовнe, за ее квалифицированную помощь на высшем уровне моему любимому йорику. Еще раз огромное спасибо! Вы вылечили нам ушного клеща, с которым мы долгое время не могли справиться! Всем рекомендую эту клинику!

Люся(yell.ru)

Хочу поблагодарить клинику Здоровье Животных

Хочу поблагодарить клинику Здоровье Животных за моего котика Германа. У него мочекаменная болезнь, в этом году пришлось сделать операцию. Очень боялась за ее исход, так как у него больные почки, но все прошло хорошо и кот чувствует себя прекрасно. Скоро придем на контрольные анализы. Спасибо!

Maria(yell.ru)

Хотим выразить свою благодарность клинике

Хотим выразить свою благодарность клинике “Здоровье Животных” Проспект Труда 28, за оказание помощи моему песику по кличке Барни. У него случилась беда, попал под машину, по итогу он был в очень тяжелом состоянии, разрыв уретры, перелом бедренной кости и множество ушибов. Врачи с Проспект Труда, оказали немедленную своевременную помощь, стабилизировали нашего песика и сделали срочную операцию, зашили уретру и вставили катетер. Мы думали что наш песик не выживет, но с каждым днем ему становилось все лучше и лучше. Сначала начал кушать, постепенно проходил отек, затем нам сняли мочевой катетер и мы стали писать сами! На сегодняшний день ему сделали операцию на бедренной кости, мы бегаем, радуемся, и скоро нас выпишут домой! Огромное спасибо всей клинике Здоровье Животных, в частности Прибытковой Татьяне Леонидовне. А ещё порода шпиц- мелкая порода, надеюсь вы понимаете теперь всю тяжесть нашей беды и всю ту ответственность, которая легла на плечи врачам.

Антон(yell.ru)

Приятно иметь дело с профессионалами.

Приятно иметь дело с профессионалами. Мы обратились с нашим котом Маркизом в клинику Здоровье животных с ранами по всему телу, чесала уши и хвост. Очень повезло, что терапевт с приема направил нас на прием к дерматологу. Дорогие друзья это высший уровень. Так тщательно, я никогда не рассматривал шерсть и кожу моего кота вместе с врачом. Сделали анализы. Оказалось все так просто. Блохи. Точнее аллергия на блох. Удивлению моему не было предела. Но я могу сказать диагноз поставили правильно, потому что всё так и проходило, как рассказывала врач. Дерматологи есть и у наших питомцев. Одна из них это Прибыткова Татьяна Леонидовна. Рекомендую ветклинику Здоровье животных на Проспекте Труда, 28 всем-всем.

sergejBN(yell.ru)

Клиника Здоровье животных понравилась и

Клиника Здоровье животных понравилась и даже очень, купили щенка и поехали его посмотреть в ветклинику. Хоть и далеко от дома, но если вдруг понадобиться привезу моего Платошу на Проспект Труда. Внимательный и профессиональный персонал! Хорошо, что есть такие ветврачи, которым не страшно доверить любимцев! Надеюсь мое впечатление не испортится. Предпочитаю не верить слухам и тому что говорят. Была немного в шоке, пока сидела в холле, люди порой просто не понимают, что обращаются к врачу за помощью живому существу, а не починить сантехнику. Всем добра.

Светлана Мун(yell.ru)

Наша семья имеет нескольких собак

Наша семья имеет нескольких собак и мы постоянные клиенты сети клиник «Здоровье Животных». Устраивает все! Врачей всех знаем – работают люди не первый год, коллектив состоявшийся, все филиалы работают круглосуточно, есть своя лаборатория, УЗИ, рентген, эндоскоп, послеоперационный стационар, гостиница, грумер! Слава Богу, наши собаки здоровы и мы не используем весь перечень услуг. Но регулярно сдаём кровь на анализ и проводим профосмотр. Делаем УЗИ. Наши собаки любят визиты в клинику и рады общению с врачами которые несомненно очень любят животных. Ну а мы, владельцы, рады чистоте, вежливости, оперативности и возможности обсудить новинки в мире ветеринарии. Удачи и процветания!

AnutikMonro(yell.ru)

Я лечил моего друга –

Я лечил моего друга – котейку Джона – в этой клинике.Очень доволен отношением.Огромная благодарность персоналу клиники! В особенности лечащему врачу Анастасии Сергеевне!!! Лично мы семьёй остались довольны и обслуживанием и отношением к нашему коту!!!

TanyaTata(yell.ru)

Являюсь клиентом данной клиники с

Являюсь клиентом данной клиники с весны 2017 года. У меня овчарка, подхватила клеща. А я упустил этот момент и почти дошло до осложнения. Но Бутыркина А.С. поставила нас на лапы. Спасибо Вам! И с тех пор езжу на консультацию только к ней.

Danilaaa(yell.ru)

Хочется поделиться своим горем… В

Хочется поделиться своим горем… В котором приходится винить только себя, и от этого еще больнее, и принести извинения доктору Виктории Дмитриевне, за то что не оправдали ее надежд и не послушались ее. Пришли мы на прием в клинику Здоровье животных на Проспект Труда с нашим Филей. К этому времени он не ел уже 2 дня и был невеселый. Все время тужился и мы подумали, что запор. На осмотре выяснилось , что это задержка мочи. По узи – в мочевом плавала какая-то взвесь в большом количестве. После анализа крови, узнали что крайне завышены показатели мочевина и креатинин и, как сказала доктор, идет сильнейшая интоксикация. Я не могла поверить и понять откуда у кота в 1,5 года – абсолютно здорового, такие проблемы?!
Катетер удалось поставить только под эпидуральным обезболиванием . Моча была ужасного красного цвета, что кривить душой, сначала подумала что это ему что-то там пропороли и это вообще не из мочевого )
Сориентировали нас по дальнейшей терапии, но у меня такая сложная ситуация в семье и я подумала, что не потяну по деньгам.
Взяла все рекомендации и признаюсь, хоть и стыдно, пошла в другую клинику, думала там подешевле… Там было ненамного дешевле, и схему применяли бездумно и катетер потом поставить не смогли и много чего еще, я услышала, что лечить бесполезно. Хотя Виктория Дмитревна боролась за здоровье и восстановление мего котика и подробно объяснила что и как делать.
Расстроилась я и ушла на дом продолжать лечиться, а через 2 дня котик умер!(
Очень жаль, что у меня так сложились обстоятельства и я не смогла остаться в Здоровье животных, скорее всего мой Филечка остался бы жив! И еще раз спасибо , Виктории Дмитриевне за человеческое отношение и профессионализм!

Lukinamargo(yell.ru)

Очень благодарны клинике Здоровье Животных

Очень благодарны клинике Здоровье Животных на проспекте Труда. Наблюдаем тут всех наших собак, недавно даже рожали и все прошло успешно, не смотря на то, что щенков было 5 (для чихуа чихуа это много!) Повезло, что рядом с домом хорошая клиника с хорошими специалистами.

Ксения(yell.ru)

Мы нашли у нашего котика

Мы нашли у нашего котика блох, хотя он у нас домашний и на улицу не выходит. В зоомагазине купили капли от блох. Сделали все по инструкции. через несколько часов у кота началась рвота. Мы привезли его в клинику на проспекте Труда. Там ему поставили капельницу, сделали уколы. Врачи нас успокоили, все объяснили и посоветовали чем и как обрабатывать. Большое спасибо за лечение нашего котика Смурфика.

Yulianna(yell.ru)

Здраствуйте! Хочу поблагодарить Доктора Карима

Здраствуйте! Хочу поблагодарить Доктора Карима Омаровича из клиники Здоровье Животных. Спасибо за ( не очень приятные для нас) – но все же ценные сведения! А получилось вот как. Мы переехали и пришлось сменить и клинику. Поскольку наш Вальтер ( шприц 4 месяца – на тот момент ) – не болел, а нам нужна была просто прививка, мы особо не переживали. Пришли мы на плановую 3-ю вакцину и при осмотре ( который толком как мы поняли и не проводили раньше) выяснилось, что наш самец – крипторх и что еще и хвост заломлен и еще и вывих надколенника!! От такого количества информации – неожиданно на нас свалившейся мы несколько растерялись… Но потом осознали – что предупрежден значит вооружен! И что это все не вчера произошло и мы уже 2 месяца с ним живем в неведении и стоим планы. Доктор подробно проконсультировал, что делать с каждой из находок , а также предупредил, что еще и за выпадением клыков надо наблюдать ! Вооруженные информацией, мы отправились домой, переваривать так сказать. Так вот – хочется еще раз произнести слова благодарности за внимание и добросовестное отношение к профессии!!! А также за разносторонние знания, которые позволяют за столь короткое время приема выявить столько акцентов. И это без специального оборудования!!!! Желаем Вам карьерного рост а и благодарных пациентов!

Светлана П.(yell.ru)

Спасибо врачам клиники за помощь

Спасибо врачам клиники за помощь в лечении нашей таксы Кузеньки! В Здоровье Животных мы пришли с больной ногой после 2х клиник и остались в восторге!

MaskovaIrina0911(yell.ru)

Месяц назад у моей любимой

Месяц назад у моей любимой собаки начался внезапно понос, дело было ночью! Мы обслуживаемся на проспекте Труда у Елены Юрьевны, примчали по звоночку, ведь они могли спасать жизнь ещё кому-то. После уколов ночью у Бари пошла кровь, я перезвонила и меня успокоили. На утро мы как новенькие носились! Несколько дней я ещё ездила, но мы благодарны своему врачу. Диету подобрали, причину установили и сейчас всё хорошо. Берегите своих животных и не давайте всё подряд со стола.

Елена(yell.ru)

В данной клинике нравится отлаженная

В данной клинике нравится отлаженная работа персонала, комфортность пребывания и, конечно, квалификация специалистов. Обращалась за консультацией как к терапевту,так и к врачам узкой специальности, и осталась очень довольна визитом.

Veraulianova(yell.ru)

Остались очень довольны этой ветклиной!

Остались очень довольны этой ветклиной! У нашей собаки начались роды, вроде сначала все пошло хорошо, а потом один щенок застрял и не выходит. Мы ее быстрее в ближайшую клинику. Это все произошло ночью. Нас быстро приняли, осмотрели и озвучили, что нужно кесарить. Операция прошла успешно, щенки остались живы. Собака здорова. Спасибо за оперативность и квалифицированных врачей!

Katrinasmollyna(yell.ru)

вчера ночью пришлось посетить эту

вчера ночью пришлось посетить эту клинику, очень переживала -помогут или нальют воды,сдерут денег и скажут” до свидания”,ведь мы ехали из р-на.Но все сложилось очень хорошо! Спасибо большое доктору и администратору)))Очень вежливые и корректные девушки. Сразу сделали свое дело, все объяснили, рассказали.Наш мальчик ожил уже по приезду домой!Удивила и цена приема- достаточно доступная.Так что рекомендую!

Анонимный пользователь(yell.ru)

Хочу передать спасибо от кота

Хочу передать спасибо от кота Джоника, подобранного нами в дачном поселке . Мы его вам привозили практически лысого в середине октября . Вы брали соскоб и даже нам показали этого подкожного клеща. Честно говоря мы и не верили, что его можно такого “красивого” полностью вылечить. Просто жалко стало эту животиночку, когда в первый раз его встретили на нашем садовом участке. Он полностью оброс! Это почти чудо! Теперь мы ваши клиенты по всем кошачьим вопросам.

Надежда(yell.ru)

Хочу выразить огромную благодарность вашей

Хочу выразить огромную благодарность вашей клинике за качественное обслуживание и вежливость в помощи лечения животного. К сожалению ,не сразу к Вам обратились ,упустили время и пришлось делать операцию. Спасибо вам большое за то, что хорошо прооперировали нашего Сифона и выхаживали его после операции! Очень вам благодарны и никогда вас не забудем.

Марина(yell.ru)

Сколько врачей пришлось пройти нам

Сколько врачей пришлось пройти нам с Кузьмичём перед тем, как мы нашли Здоровье животных ! Выражаем огромную благодарность коллективу клиники Здоровье животных особую благодарность врачам. Особенно хочется поблагодарить руководство клиники за то, что собрали такой персонал в одном месте. Качество услуг на высшем уровне!

Артем(yell.ru)

ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ ДЕВЧОНКАМ ИЗ

ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ ДЕВЧОНКАМ ИЗ ВЕТКЛИНИКИ ЗДОРОВЬЕ ЖИВОТНЫХ ЗА ХОРОШЕЕ ОТНОШЕНИЕ И ПОМОЩЬ В ПОДБОРЕ КОРМА ДЛЯ НАШЕГО КОТА”МОНИЧКИ”.КОГДА-БЫ НЕ ОБРАТИЛИСЬ,ВСЕГДА ВЫСЛУШАЮТ И ПОМОГУТ.СПАСИБО ЗА ХОРОШЕЕ ОБЩЕНИЕ,ПОЗИТИВ И ПОНИМАНИЕ

ГУНЬКИНА ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА(yell.ru)

Здоровье животных на Антонова-Овсеенко- клиника 

Здоровье животных на Антонова-Овсеенко- клиника  хорошая, врачи супер!  Индивидуальный подход. Это большая редкость когда врачи понимают не только человека пациента но и животного – пациента)) мы постоянно к ним ходим на все процедуры. так как у меня питомник и я слежу за здоровьем своих животных. Хотелось бы что бы они и дальше только процветали. и дарили свой профессионализм нам и нашим четвероногим друзьям когда мы к ним обращаемся). Молодцы!!!

Лилия(yell.ru)

В этой клинике работает врач

В этой клинике работает врач Чурсинова Елена Александровна. Большое ей “Спасибо” за профессионализм, внимание и чуткость! Мы почувствовали настоящую заботу о нашем питомце. Смело можно сказать: ” Человек на своём месте”! Побольше бы таких неравнодушных специалистов!

Семья Никитиных(yell.ru)

Заметили что наша собака стала

Заметили что наша собака стала вялой,перестала есть. Приехали в клинику на Антонова-Овсеенко, доктор взял анализы и сказал что нашу собачку укусил клещ, к сожалению пошли осложнения и ему потребовалось срочное переливание крови, мы быстро нашли донора и нам сделали все процедуры максимально быстро. После 3х дней лечения, болезнь начала отступать. Прошёл месяц и наш любимец резвится как и прежде. Спасибо персоналу клиники за жизнь нашего члена семьи!

tatyanka.eremeeva.88(yell.ru)

Хочу выразить благодарность вет врачам

Хочу выразить благодарность вет врачам клиники Здоровье животных на Антонова-Овсеенко за спасение нашего котика. в частности хочу отметить замечательного доктора Ранюк Татьяну Александровну за ее профессионализм и понимание! Теперь она останется для нас доктором №1

Sashka65465(yell.ru)

Выражаю благодарность за очень хорошее

Выражаю благодарность за очень хорошее обслуживание и комфортную обстановку! Большое спасибо, нам все понравилось!!!

Татьяна(yell.ru)

Хочу поблагодарить врача-онколога Ранюк Т.

Хочу поблагодарить врача-онколога Ранюк Т. за операцию нашей кошке Лесе, 14 лет! Удаление опухоли молочной железы. У нас все хорошо, спасибо Вам доктор!

21street12(yell.ru)

Ваших добрых рук я не

Ваших добрых рук я не забуду. Ваш вселяющий надежду взгляд. Вашу помощь, чтоб свершиться чуду. Вашему вниманию каждый раз. Поражает Ваше мастерство и необычайная сердечность. Вместе – это просто волшебство! Низкий Вам поклон за человечность!

Yana(yell.ru)

Хочу искренне сказать большое спасибо!

Хочу искренне сказать большое спасибо! Спасибо хирургам за их работу, за золотые руки! Кошка поступила с острыми болями, сразу приняли, и началось, все на своих местах, такая налаженная работа, сделали операцию, все прошло успешно. Огромное вам спасибо! Низкий поклон! Никогда ни в чем не откажут, всегда помогут. Спасибо Вам! Желаю всем вам здоровья и вашим близким, родным успехов во всем!!! Спасибо!!!!

Анастасия(yell.ru)

Спасибо большое за замечательно оказанную

Спасибо большое за замечательно оказанную помощь! Наш котик чувствует себя замечательно! Вызывали доктора на дом, что является большим плюсом клиники(выезды), не пришлось тащить его в такую погоду. Еще раз спасибо!

Виктория(yell.ru)

Всем доброго дня! Посетил вчера

Всем доброго дня! Посетил вчера клинику Здоровье животных на Антонова – Овсеенко впервые. Плюсы: расположение очень удобное, прием по предварительной записи, внимательный и квалифицированный персонал, высокая культура обслуживания, очень чисто и нет постороннего запаха, своя лаборатория ( возможно получить результаты анализов в этот же день), вся картотека в электронном виде, хорошее отношение к животным, делают все кропотливо и на совесть, все, что нужно есть в наличии, имеется выезд на дом и стационар. Минусы: достаточно высокие цены и есть проблемы с парковкой. В целом, я остался очень доволен. Если реально любите своего питомца, рекомендую!

Евгений(yell.ru)

Клинику Здоровье животных на Антонова-Овсиенко

Клинику Здоровье животных на Антонова-Овсиенко посоветовала бывшая свекровь, за что ей большое спасибо. Мне спасли кошку, что было бы дальше неизвестно. Когда мы попали на прием, Марси уже умирала и непонятно было,что с ней. Мы были в двух клиниках и везде говорили разное, а лучше все не становилось. Оказалось ,что Марси проглотила веревочку от колбасы, мне это сказали после осмотра и рентгена. Сейчас киса поправляется после операции, а я очень благодарна всем врачам клиники! Теперь будем ходить только туда.

Наталья(yell.ru)

Благодарю за спасение моей собаки

Благодарю за спасение моей собаки Джека, врачей ветклиники Здоровье животных на Антонова-Овсеенко 1. Мы приехали в клинику, нас сразу принял доктор, взял анализы крови и мазок на клеща. Через 20 минут диагноз был поставлен. Джеку поставили капельницу, укололи все лекарства. Доктора вежливые, внимательные. На следующий день мой Джек был бодр и весел.

Юлия(yell.ru)

Выражаю слова благодарности всему коллективу

Выражаю слова благодарности всему коллективу и главному врачу филиала Антонова- Овсеенко за профессиональную помощь, понимание проблемы и заботу. С уважением И.Г. Кривопузова.

Ирина(yell.ru)

Большое спасибо за Ваши старания

Большое спасибо за Ваши старания и знания, за Ваши усилия и советы , за Вашу доброту и понимание, за Ваш профессионализм и мастерство. Вы замечательные врачи и я желаю Вам помочь ещё многим животным, каждый день отмечая победой над серьёзной проблемой и получая в качестве награды мокрый нос и виляние хвостом,а также улыбки и уважение владельцев.

Сергей(yell.ru)

Хочу выразить благодарность Князевой А.С.

Хочу выразить благодарность Князевой А.С. за то, что у нас есть такие замечательные специалисты по грызунам. Всегда на приеме все подробно расскажет и покажет. Ее лечение еще ни разу не подводило! Спасибо!

IrinaG(yell.ru)

Хорошая клиника, всех животных

Хорошая клиника, всех животных наблюдаю только там. Мне очень нравится, ну собаке с кошкой думаю не особо. Есть витрина с разными прелестями для любимцев. Замечательные доктора, всегда очень внимательно относятся к моим любимцам. Единственный минус: это расположение клиники, около заправки, да еще ни одна маршрутка не остановится, но тем кто на машине есть небольшая парковка.

ValeriaShr(yell.ru)

Хочется выразить сердечную благодарность доктору

Хочется выразить сердечную благодарность доктору Князевой Анастасии Александровне из клиники Здоровье Животных. Обратились мы в клинику с морской свинкой Дусей. Это любимый питомец моей мамы. Она проживает одно и эта свинка для нее и общение и существо , о котором заботиться. Я такую умную зверушку не встречала в своей жизни. Она откликается на кличку и ходит за мамой как кошка или щенок . Содержится в свободном выгуле в квартире. Не гадит, ходит к себе в уголок, хотя и говорили, что их нельзя приучить. И вот это милое существо стало угасать. Стала ужасно чесаться и раздирать себя до крови. Мы обратились в клинику на Антонова -Овсеенко, Анастасия Александровна взяла у нашей Дуси соскобы и назначила лечение. Теперь наша свинюшка здорова! Не чешется и хорошо кушает. Спасибо Вам огромное!!!

MarinaVBah(yell.ru)

Ходим в ветеринарную клинику Здоровье

Ходим в ветеринарную клинику Здоровье животных на Антонова – Овсеенко уже третий год. Нас там давно знают и любят. Врачи замечательные, не знаю с какими сталкивались авторы предыдущих отзывов, но мы знаем почти всех и они очень хорошие. Один раз приехали в два часа ночи, когда на моего песика набросилась бездомная собака, нужна была срочная операция, нас хорошо приняли и оказали квалифицированную помощь. Возим и собаку, и кошку, и морскую свинку. Всем оказывают внимание и уход. Большое им спасибо за любовь к нашим маленьких друзьям!)

Наталия(yell.ru)

Посещаем клинику Здоровье животных на

Посещаем клинику Здоровье животных на Антонова-Овсеенко частенько , т.к. питомцев много. Всегда и всем помогали , назначали лечение , контрольные осмотры , вакцинации , давали рекомендации по кормлению и содержанию. Единственный минус , на мой взгляд , т.к. машины у меня нет, это разбросанность узких специалистов по разным филиалам. Из плюсов , всё со знаком плюс. Круглосуточный режим работы всех филиалов клиник и ветаптек , широкий ассортимент зоотоваров и ветпрепаратов

Оксана(yell.ru)

Спасибо докторам за их отзывчивость

Спасибо докторам за их отзывчивость и умение оказать профессиональную помощь! Весь персонал клиники проявляет внимание и оперативно отвечает на все возникающие вопросы! Огромное спасибо, что вылечили нашего котика Сеню!

Лера(yell.ru)

В нашей семье появилось маленькое

В нашей семье появилось маленькое чудо – котеночек)))обратились в Здоровье Животных на Антонова – Овсеенко, чтобы сделать вакцинацию, нам очень понравилось обслуживание, все рассказали, посоветовали чем кормить, как ухаживать. Теперь только в эту клинику ходить будем)

Татьяна(yell.ru)

Спасибо коллективу клиники «Здоровье Животных»

Спасибо коллективу клиники «Здоровье Животных» от семьи Черниговых за спасение кошки Роксаны!

Chernigovy(yell.ru)

Вечером 31 декабря нашему Марселю

Вечером 31 декабря нашему Марселю стало плохо. И вместо праздничного застолья пришлось ехать в клинику. Оказалось Марсик съел мишуру. Врачи сделали все необходимое . 1 января котику сделали операцию. Сейчас все хорошо. Котя дома , проходит курс реабилитации. Какое счастье , что клиника на Антонова-Овсеенко работала в обычном режиме. Огромное спасибо всем врачам клиники. С Новым годов вас, здоровья , успехов в жизни и на работе

Марина(yell.ru)

Хочется выразить огромную благодарность Вашей

Хочется выразить огромную благодарность Вашей клинике филиалу по адресу Антонова Овсеенко 1 за спасение моей кошки! Ее сбила машина! Состояние животного было крайне тяжелое! Врачи вашего филиала несмотря на большую очередь на прием, в данной ситуации, приняли нас вне очереди, что является большим плюсом и огромной редкостью! Весь персонал был крайне вежлив и внимателен не только при оказании мгновенной помощи, но и в течение всего периода реабилитации кошки! А так же успокоили нас! Врачи очень ответственно подошли к своей работе! За это им большое спасибо!!

Angelina888(yell.ru)

Выражаю огромную благодарность коллективу клиники

Выражаю огромную благодарность коллективу клиники здоровье животных на 60 армии 29а! Я обратилась в клинику так как моя собака породы французский бульдог очень тяжело дышала на протяжении долгого времени и в последнее время вообще стала задыхаться. Была проведена операция по коррекции носа и неба, т.е пластика. Оперировала нас Жанна Викторовна Ельшина. Спасибо за трепетное отношение к нашему питомцу!

Лилия(yell.ru)

Хочется поблагодарить коллектив ветеринарной клиники

Хочется поблагодарить коллектив ветеринарной клиники “Здоровье Животных” филиал Антонова Овсеенко за оказание помощи моему коту! В новогоднюю ночь в Барсика попала петарда или заряд от салюта! Мы тут же обратились за помощью в Ваш филиал, он был ближе всех! Большая удача, что в новый год вы так же работали в прежнем режиме! Специалисты вежливо приняли нас и забрали Барсика для оказания помощи. На следующий день мы уже забрали его домой в хорошем самочувствии! Спасибо большое.

Ирина(yell.ru)

Хочу выразить благодарность коллективу ветеринарной

Хочу выразить благодарность коллективу ветеринарной клиники “Здоровье животных” на Антонова-Овсеенко за профессионализм и чуткое отношение к животным! Вылечили моему коту моче-каменную болезнь. Кот был в очень плохом состоянии, а теперь абсолютно здоров. Обслуживание на высоте, все вежливо, грамотно и понятно, посоветовали как ухаживать и чем кормить в дальнейшем. Буду рекомендовать знакомым!

Екатерина(yell.ru)

Мой кот Филя в декабре

Мой кот Филя в декабре попал под машину, было много крови, котик наш был в шоке. Мы быстро приехали в ближайшую клинику, это оказалась клиника на Антонова-Овсеенко”Здоровье животных”. Врачи очень быстро среагировали, помогли нашему Филе, у него лказалась сломана челюсть и передняя лапа сломана. Кровь остановили, дали обезбливающее и сделали челюсть. Через несколько дней сделали операцию на лапке. Сейчас Филя бегает на всех четырех лапах и отлично себя чувствует. Спасибо огромное врачам за участие и помощь. Вы спасли нашего любимку! Отдельное спасибо нашему доктору- Миляевой Елене Владимировной! Клиника хорошая, врачи ответственные. Рекомендую.

Анастасия Романова(yell.ru)

Хочу сказать большое спасибо врачам

Хочу сказать большое спасибо врачам клиники здоровье животных. Мы обратились сюда после долгого и бесполезного лечения другими “специалистами”. У нашего кота была проблема с мочеиспусканием на протяжении последнего года. Здесь не просто взяли анализы и назначили лечение, но и очень подробно и доступно объяснили что, зачем и почему именно так. Весь персонал очень вежливый, находиться здесь приятно, врачи настоящие профессионалы.

alexsitin(yell.ru)

Спасибо коллективу вет. врачей клиники

Спасибо коллективу вет. врачей клиники Антонова-Овсеенко и отдельно Татьяне Александровне за успешно проведенную операцию любимой собаке. Поставили диагноз – пиометра. Перед операцией очень волновались – она у нас дама в возрасте. Всё прошло хорошо, шрам от операции уже зарастает новой шёрсткой. Ждите нас на прививку!)

Инна(yell.ru)

Спасибо клинике здоровье животных за

Спасибо клинике здоровье животных за скорую помощь. Мы люди из района, наша кошечка рожала 10 часов. Врачи из района отказались нам помощь, сказали не будут кесарить ее. Наша кошечка была очень бысто прооперированна в ночное время. Теперь у нас семь малышей!!!! Спасибо Вам огромное!

Tanushka26011986(yell.ru)

Выражаю огромную благодарность Ранюк Т.А.

Выражаю огромную благодарность Ранюк Т.А. за отлично проведенную операцию моему Тосику. Мы уже в возрасте, нам 10 лет. Я очень переживала за его жизнь. Но нас сначала очень хорошо обследовали, а потом прооперировали. Сейчас у нас процесс реабилитации.

Юлия(yell.ru)

Хочу поблагодарить вер. врачей клиники

Хочу поблагодарить вер. врачей клиники на ул. Антонова-Овсеенко за проведенную операцию кошке. У кошки были тяжелые роды, приехали в клинику около 12 часов ночи. Кошке сделали кесарево. Котят спасли. Отношение к животным очень внимательное. При всей неприятности процедур для животного, стараются сделать их как можно бережнее. Рекомендую.

Светлана(yell.ru)

На днях посещали ветклинику на

На днях посещали ветклинику на Антонова-Овсеенка, нам нужен был прием стоматолога. У нас котик 12 лет, возникли проблемы с зубками. По рекомендации поехали к Афоничевой Ольге Владимировне, остались очень довольны! Назначена чистка зубов нашему Ваське на следующей недели, после обследования. Все подробно рассказала и осмотрела от кончиков ушей до кончиков лап!

Алена(yell.ru)

Спасибо врачам филиала на ул.

Спасибо врачам филиала на ул. Антонова-Овсеенко за душевное тепло, внимание, заботу. За то, что все-таки есть врачи, которые помогут в трудную минуту!

BeverYuvi(yell.ru)

Спасибо врачу Семеньковой Кристине Юрьевне!

Спасибо врачу Семеньковой Кристине Юрьевне! Назначила правильное лечение моему котику, который попал к ней с сильным воспалением после кастрации, и мог не выжить! Теперь мой котик здоров, и все это благодаря этому чудо доктору!! Успехов вам Кристина Юрьевна в работе и процветания. Будем обращаться теперь только к вам!!!

Ирина Мухина(yell.ru)

Водим сюда нашего пса на

Водим сюда нашего пса на прививание. Он уже привык, не боится, да и врачи всегда ласковые и вежливые. Спасибо!

Адам Нестеров(yell.ru)

Посоветовали хорошее лекарство от поноса

Посоветовали хорошее лекарство от поноса для кота. Перестал лить на следующий день. Спасибо!

Эльдар(yell.ru)

сегодня с девушкой носили нашу

сегодня с девушкой носили нашу кошечку на прививку)) в целом, неплохая ветклиника-зоомагазин, есть много всего полезного для питомцев, к тому же работает она круглосуточно!)
немного поразили цены, по-моему, это слишком, а в целом очень даже неплохо, ветеринары очень аккуратно сделали свою работу. за это мы им благодарны))

Никита Ермилов(yell.ru)

Хорошее место,для лечения вашего любимого

Хорошее место,для лечения вашего любимого питомца. Как-то делали тут операцию моему котику,так стоимость услуги была в два раза меньше,чем во многих окрестных ветклиник. Операция прошла успешно и все остались довольны.
Несколько раз обращалась за помощью по телефону и мне любезно помогли)
Я доверяю этому месту.

Daliko(yell.ru)

Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам

Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам клиники.Кастрировали нашего кота, очень волновались, но благодаря профессионализму врачей и их прекрасному отношению котик перенес операцию прекрасно!Теперь только к вам!!!

Кирилл Калинин(yell.ru)

Недалеко от именно этой ветеринарной

Недалеко от именно этой ветеринарной клиники живет мой друг.И он поделился своими впечатлениями о ней.У него частенько болеет кошечка(сам не может понять,что с ней случилось,возможно из-за возраста , а может и нет).Так вот он очень часто покупает всякие витамины,крема,мази,капли и таблетки своему пушистому питомцу,и вот все,что он не покупал,все всегда помогало.Да и цена очень привлекательная.К тому же им можно позвонить и сотрудники вас проконсультируют.

Damon(yell.ru)

Сегодня была на приеме ветврачей

Сегодня была на приеме ветврачей в данной клинике. Пришла сюда,для лечения проблем с зубами моему котику. Врачи провели осмотр,назначили некоторые анализы,для выявления более серьезных проблем, и для решения данной проблемы. Сразу почувствовался профессионализм врачей. У меня они вызвали доверие.
В конце концов,моему коту,снимали зубные камни,под наркозом. В течении 2-3 часов ,все прошло. Мне позвонили и пришла забрать своего любимца,как он отошел от наркоза.

Mikko(yell.ru)

Захожу сюда периодически покупаю корм

Захожу сюда периодически покупаю корм для своего кота,а так же различные витамины.Выбор не мал,так что есть хоть из чего выбирать то.Продавец не безразличен к покупателю.Подобрал моему питомцу все что нужно было,и даже немного больше.Узнавал я о прививках,цены порадовали.И много из моих знакомых так же все прививки и лечение своих животных доверяли именно этой клинике и к тому же вполне здесь не дорого даже.Так что если кому и доверить своего кота,так точно доверю именно этой ветклинике.Рекомендую.

Типичный Критик(yell.ru)

Тут и магазин и аптека

Тут и магазин и аптека и клиника для животных наших, всё в одном, можно всё купить. Мы обратились по вопросу гостиницы для животных. Мы уезжали на отдых на две недели, а оставить нашу собаку негде было. Мама живёт в квартире, а собака большая для квартиры. И мы обратились в “Здоровье животных”, нужен был паспорт для собачки, Платишь по суточно, можно свой корм принести и оставить для кормления. Обошлось нам это в сутки с их кормом 440 рублей в сутки. Обошлось в копеечку, но зато присмотренный был наш пёсик.

svettik.v(yell.ru)

Неплохая сеть магазинов, найдете все!

Неплохая сеть магазинов, найдете все! для кошек, собак, рыбок,птичек!марки различной ценовой категории, я покупала там домик-когтеточку всего за 650 руб.Еще мне нравится что это магазин работает круглосуточно, помещение чистое, приятно находится, консультанты были вежливы и доброжелательны, предложили скидку в 5% т.к. накупила еще различных аксессуаров!

Ольга(yell.ru)

Не плохой магазинчик.Периодически захожу сюда.Что

Не плохой магазинчик.Периодически захожу сюда.Что мне нравится,так это всегда что мне необходимо есть в этом магазине.Не бывает пустых полок,всегда в зале царит чистота и порядок.Приятно видеть это.Продавцы меня порадовали своей искренностью,советовали некоторые продукты ,эконом варианта,и меня они расположили.Редко ведь бывает когда так ведут себя.Обычно выгодно продать что подороже,но понабирал я очень много всего,еще и скидку мне сделали.Спасибо им огромное.

Типичный Фотограф(yell.ru)

Хочу поделиться нашей историей обращения

Хочу поделиться нашей историей обращения в эту клинику. Некоторое время назад наша кошка , гуляя на улице, получила серьезную травму- повисла на заборе и распорола себе брюхо. Да так что внутренние органы выпали под кожу. Сколько она провисела там-не знаю, принесли соседи (спасибо им огромное). Практически бездыханное тельце мы понесли в ближайшую клинику, там Нам предложили усыпить её, дабы не мучалась. Так как травмы очень масштабные, а состояние очень тяжелое. Мы отказались, на что нам сказали что помочь ни чем не могут, кошка не жилец! Такая же беседа состоялась и в следующей ветеринарке, но там хоть укололи обезболивающее и антибиотик. Третей клиникой на нашем пути оказалась “Здоровье животны” на 60 Армии. Благо в нашем районе много организаций предоставляющих ветеринарную помощь, и как оказалось- есть шанс выжить! Врач нас конечно предупредила о тяжести состояния кошечки и вероятном летальном исходе, но мы были согласны на все ради спасения! Сил не было смотреть на эти мучения, но сдаваться мы не собирались! И врачи оперативно начали действовать! Один тащит кислород, другой ставит внутривенный катетер и подключает капельницу! Круть вообще! Я была просто в шоке он такого профессионализма! Предложили стационарное содержание, так как стабилизация состояния будет длительной! Вечером наша малышка уже пыталась поднимать голову и смотрела на нас осознанно! Предстояла операция! Но мы уже полностью доверились врачам и держали связь по телефону, что бы не отвлекать их от лечебного процесса. Время операции казалось для нас бесконечностью. Теперь все позади. Наша девочка снова с нами и по ней совсем не скажешь, что совсем недавно она пережила весь этот кошмар! Спасибо всему коллективу этой замечательной клиники за спасение жизни нашей малышки!!!

Александра(yell.ru)

Спасибо врачам клиники за спасение

Спасибо врачам клиники за спасение нашей собаки !!!

Марина Литвишко(yell.ru)

Здравствуйте!! Хочется выразить грандиозную благодарность

Здравствуйте!! Хочется выразить грандиозную благодарность за спасение нашего котика Тимошки!!! Врачи клик Здоровье животных в буквальном смысле поставили его на ноги!!!

katysha.kolesnikova.81(yell.ru)

Ваших добрых рук наш песик

Ваших добрых рук наш песик не забудет никогда, ваш вселяющий надежду взгляд, вашу помощь! Поражает ваше мастерство и необычайная сердечность! низкий вам поклон за человечность!!

Kira(yell.ru)

Благодарю персонал клиники за слаженную

Благодарю персонал клиники за слаженную и квалифицированную помощь в спасении моей кошки Муси, которая попала в клинику “Здоровье животных” в тяжелом состоянии. После падения с 7 этажа. Сейчас состояние отличное, кошка бегает и радуется жизни!

Slava(yell.ru)

Здравствуйте. Мы уже более 2

Здравствуйте. Мы уже более 2 лет наблюдаемся в клинке Здоровье животных. Наблюдаемся – в смысле профилактических обработок и гигиенических процедур. Нашему Ларику 3 года. Он той-терьер с родословной, но это не главное. Пишу, во- первых, чтобы поблагодарить коллектив этой клиники – всегда с улыбкой встречают администраторы, врачи внимательно осматривают – даже если мы пришли просто подстричь когти и почистить железы!! Всегда дают рекомендации по дальнейшему уходы, кормлению, гигиеническим процедурам , делятся информацией о новинках в препаратах от блох и глистов. Парень у нас капризный , но каждый доктор , к которому мы попадали, нашел свой индивидуальный подход к нашему гаврику )) А еще маленькая приятность – мы периодически попадаем на промоакции в клинике и Лари угощают лакомствами. Мы за 3 года ни разу не болели)) – это радостно. Я считаю во многом это заслуга грамотных рекомендаций и нашего добросовестного их выполнения! А во-вторых – хочется призвать владельцев животных – ОСОЗНАТЬ – что профилактировать на самом деле – дешевле, чем лечить… и мучиться чувством вины – что не углядели. Говорю это со сознанием дела. Лари это не первая моя собака. И к сожалению в моей жизни уже был печальный опыт, но не будем о грустном!!! Здоровья ВСЕМ!!!

Kseniya(yell.ru)

Выражаю большую благодарность администратору Костюк

Выражаю большую благодарность администратору Костюк Елене Васильевне! Приходили подобрать корм для своей кошечки. Вместе с Еленой подобрали оптимальный вариант и по цене и по качеству, а также уведомила нас о правильной обработке от глистов и блох. Спасибо большое! Придем еще!

Юлия(yell.ru)

Хочу поблагодарить докторов клиники”Здоровье животных”.

Хочу поблагодарить докторов клиники”Здоровье животных”. Мы там лечили нашего кота от отравления. Врачи очень внимательные и добрые, любят животных. Благодаря им кот поправился очень быстро.

Дима(yell.ru)

Здравствуйте!!! Хочется поблагодарить доктора-дерматолога Прибыткову

Здравствуйте!!! Хочется поблагодарить доктора-дерматолога Прибыткову Татьяну Леонидовну из клиники Здоровье Животных за оказанную профессиональную помощь!!! Наш спаниель Лорд ужасно чесал ухо! Сам спать не мог и нам не давал. Куда мы только не обращались. И вот уже измученные лечением, которое не помогает, попали наконец к квалифицированному специалисту! Доктор подробно расспросила нас как именно и какие капли мы применяли, как долго лечились, что входит в рацион! Провела полный осмотр питомца. Изучила ухо специальным прибором, взяла анализы из уха. По назначенному лечению мы выполняли все рекомендации и уже через 3 дня стали спокойно спать! Что не могло не радовать! ) Но , как сказала Татьяна Леонидовна, необходимо пройти полный курс терапии, и мы, видя положительные результаты , настроились на длительную борьбу с отитом. Вот прошло 3 недели – Лордик привык к ежедневным процедурам и уже не капризничал. А на заключительном приеме – наш доктор похвалила нас и нашего песу за хорошие результаты. Спасибо Вам огромное, Татьяна Леонидовна, за восстановленную красоту наших ушей и главное за спокойный сон!!!

Elivirochka(yell.ru)

Купили котенка британского, решили свозить

Купили котенка британского, решили свозить его в клинику осмотреть. Хоть он у нас и привит, никаких жалоб нет. Нас осмотрели, рассказали про кормление, обработки, прививки. Мы довольны.

InnaZbak(yell.ru)

Ходим в клинику в Северном

Ходим в клинику в Северном на прививки и обработки. Очень довольны обслуживанием. Хороший ассортимент в магазине, консультацию от врача можно получить даже при покупке))), что очень порадовало. Пришли за одним, а оказалось что нужно совсем другое.) Спасибо! Все помогло!))

Екатерина(yell.ru)

Хочу поблагодарить компанию “здоровье

Хочу поблагодарить компанию “здоровье животных” за профессионализм. Очень довольна тем, что работает услуга вызова врача на дом. Позвонили по телефону, договорились о вызове врача. В назначенное время приехал доктор. Быстро и профессионально взял анализы у моего Джека. Приезд врача на дом решает много проблем с транспортировкой крупных собак.

MariaySK(yell.ru)

Хочется отметить располагающую обстановку ветклиники

Хочется отметить располагающую обстановку ветклиники Здоровье Животных. Доброжелательный персонал и вообще просто хороших людей!!! В филиал на 60 Армии ходим за кормом, несмотря на изобилие вет. магазинов в округе. Все таки здесь работают врачи, а не просто продавцы, которые о животных знают только из книг. Даже придя за покупкой можно получить исчерпывающую информацию на многие свои вопросы. Иногда можно просто поговорить на позитивной ноте). А на приемах у врача вообще нет напряга. Как-то прям по-домашнему что ли. Молодцы! Очень клевый коллектив!!!Главному врачу Ельшиной Ж.В. отдельный респект за организацию такой обстановки!!!

Анатолий(yell.ru)

Доброго всем Денечка!!! Поделюсь я

Доброго всем Денечка!!!
Поделюсь я с вами своей не очень длинной историей. Настигла нас беда- почти год мы лечили кошечке отит (ни чего особо не помогало) в итоге заподозрили опухоль слухового прохода. Живем мы в Старом Осколе, по рекомендации наших врачей обратились в Здоровье животных к Ельшиной Ж.В. На осмотре при выявили опухоль. Сразу взяли все необходимые анализы для корректировки лечения после операции, так как было принято решение сразу оперировать (уж очень далеко нам ездить). Жанна Викторовна предупредила о всех возможных негативных последствиях этого вмешательства, но слава богу, все прошло благополучно – удалили полностью слуховой проход. Эстетически ушко выглядит как и раньше! Спасибо вам огромное, за проделанную работу, за то что всегда были на связи после операции! Дай бог вам процветания! И отдельное спасибо врачам нашего города, что рекомендуют таких специалистов!

Мария(yell.ru)

Выражаю благодарность клинике Здоровье Животных

Выражаю благодарность клинике Здоровье Животных за доброе и профессиональное отношение к моему питомцу. Мы регулярно посещаем Вашу клинику: делаем прививки , приобретаем в магазине средства от глистов и клещей. Всегда нас встречает отзывчивый персонал.

Валентин(yell.ru)

Здравствуйте. Мы часто обращаемся в

Здравствуйте. Мы часто обращаемся в филиал на 60й Армии с нашим джек-расселом Арчиком, вакцинации и обрезки когтей. Но недавно во время прогулки на Арчи бросилась другая собака и укусила его за лапу. Мы сразу же бросились в клинику. Нас приняли без очереди. Врач на приеме рассказал, что такие раны нужно зашивать. Пока мы оформляли документы, врачи уже сделали обезболивающее, промыли раны. Потом Арчушу забрали в операционную. Мы очень волновались. Но врачи супер-молодцы. Достаточно быстро зашили раны на лапке и разрешили побыть с нашим мальчиком, пока он выходит из наркоза. Слава Богу, что все обошлось, на каких нервов не было задето, кости остались целыми и от бешенства мы Арчика привили. Завтра идем снимать швы. Огромное спасибо ВСЕМ врачам данной клиники!!! Всем знакомым рекомендую только вас!!!

daniilsibirov(yell.ru)

Решили приобрести нашей любимице новый

Решили приобрести нашей любимице новый зимний комбинезон на следующий год. Знакомые посоветовали обратиться в магазин при клинике здоровье животных на 60й армии. В магазине действительно оказался большой выбор одежды для собак. Администратор помогла нам подобрать костюмчик и в итоге мы ушли с покупкой, довольные. Цена кстати тоже приятно удивила. Теперь будем чаще заходить!

anna230189(yell.ru)

Мы постоянные пациенты филиала на

Мы постоянные пациенты филиала на 60й армии . У нас сложный котик , лейкоз и иммунодефецит, по-этому , побывали у всех терапевтов , инфекциониста и дерматолога . Как только был поставлен диагноз , нас предупредили , что эти болезни не лечатся . Но мы даже и не думаем усыплять нашего Каспера ! Лечим его и продлеваем его жизнь вместе с докторами . Огромная благодарность вам за нешего любимчика !

Марго(yell.ru)

Прежде чем обратиться в клинику

Прежде чем обратиться в клинику Здоровье Животных мы поимели очень неудачный опыт с ветеринарной медициной. Сами мы не из Воронежа, по этому каждый визит к врачу сопряжён с тяжёлой доргой в 200 км и серьезными материальными затратами. Обращались в разные клиники, в том числе и по рекомендациям знакомых, но к сожалению безрезультатно и с неэффективным лечением. В эту клинику к Ельшиной Жанне Викторовне мы тоже попали по рекомендации. Не буду расписывать дословно нашу печальную историю, просто скажу так- здесь рациональный подход к каждому пациенту, адекватные обследования и квалифицированный врач. Те кто пишут что высокие цены, то простите любая диагностика недешевая, особенно если это сложно диагностируемое заболевание. В итоге нам бал поставлен диагноз Лимфома, назначена химиотерапия. Мы ее прошли. Справились и с побочными эффектами. Сейчас прошёл год! Наш питомец жив и очень даже бодр!)))

Спасибо Вам огромное!

Инночка(yell.ru)

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о ветеринарной клинике «Здоровье животных» на улице 60 Армии. Мы в восторге от этой клиники! Ходим только туда! Врачи душой болеют за каждого нашего любимца, отношение такое, что не в каждой медицинской клинике встретишь! Вылечили нашего Гошеньку от пироплазмоза! Врач при выписке дал нам подробные рекомендации, чтоб в дальнейшем не болеть этим страшным заболеванием. Наши знакомые тоже в восторге от этой клиники – их кошка упала с 9-го этажа, думали, что не выживет! Но при должном лечении и уходе она быстро пошла на поправку! Хорошо, когда врачи с душой относятся к своей профессии! Всегда только к вам!

mskottsh(yell.ru)

Лечили в этой клинике пироплазмоз

Лечили в этой клинике пироплазмоз у нашей собаки. Очень понравился подход врачей к своей работе – все доходчиво объяснили, рассказали про риски данного заболевания, как его избежать. Работают быстро и четко, что даже наш Арчи был удивлён и не стал огрызаться, что он всегда делает даже когда ему плохо. Мы очень благодарны врачам данной клиники, что за 3 дня поставили на ноги нашу собаку. Теперь это наша любимая клиника, теперь только туда.

AlenaAlenka(yell.ru)

Не хотел писать отзыв, жена

Не хотел писать отзыв, жена заставила, говорит надо чтоб люди знали что есть вет. клиника “Здоровье животных” в которой животных просто воскрешают. Жена ходила на прием ночью в филиал на Ленинском проспекте, кошка съела резинку для волос и подавилась. Лазила лапами в рот, кашляла, синела, пока в клинику добралась кошка уже отключилась. Врачи унесли ее на полчаса и принесли уже здоровую, говорят еще бы одну две минуты и она бы умерла. Кошку спасли.

Александр(yell.ru)

Недавно купили котенка. Заводчик у

Недавно купили котенка. Заводчик у которого мы ее забрали сделал только одну прививку. Вот вчера мы ездили на Ленинский проспект в клинику Здоровье животных на вторую вакцинацию. Что понравилось, у них большой выбор вакцин и есть та которая нам нужна. Перед вакциной нас осмотрели от кончиков ушей до когтей) И еще дали кучу рекомендаций. Мы с Никой остались довольны!

Алина(yell.ru)

Заходили в аптеку Здоровье Животных

Заходили в аптеку Здоровье Животных на ленинском проспекте(живем рядом) за каплями для ушей. Это единственная аптека где смогли их найти. Очень понравилось, что в аптеке чисто и очень большой выбор препаратов и кормов.

Ирина(yell.ru)

Очень довольна работой врачей этого

Очень довольна работой врачей этого филиала, тем более рядом с моим домом. До этого приходилось ездить на Волгоградскую. Вылечили моего кота от мочекаменной болезни. Спасибо! Теперь мой питомец Ласки здоров!

Наталья(yell.ru)

У нашей собаки Анфисы (йоркширский

У нашей собаки Анфисы (йоркширский терьер с родословной) неделю назад родились 5 чуудесных щенков – все девчёнки, а помогли ей в этом нелегком процессе ночью в клинике Здоровье Животных на Ленинском проспекте. У неё была слабость родовой деятельности – один щенок никак не хотел появляться на свет. В других клиниках нас только к операции и готовили. Здесь же нам сразу сделали УЗИ, определили, что плоды живы и сердцебиение у них хорошее, улыбнулись и сказали, что придеться рожать вместе! Ей поставили капельницу, создали уединенную обстановку…И через 1,5 часа мы уже везли нашу маму с пищащим комочком домой! А Анфиса сможет еще приносить потомство!

Наталья(yell.ru)

Спасибо коллективу клинику за оказание

Спасибо коллективу клинику за оказание помощи Нашей Булочке. К сожалению она не смогла родить последнего своего ребёнка, и пришлось прибегнуть к операции, в ходе которой врачи данной клиники спасли и маму и малыша. Хорошо что вы есть, Спасибо вам.

Светлана(yell.ru)

хочу рассказать о клинике которая

хочу рассказать о клинике которая находится на ленинском проспект . мы обратились после того , как проехали очень много клиник по Воронежу,отдали кучу денег но ни кто ни как не мог поставить правильный диагноз моей собачке, клинику нам посоветовала знакомая которая была в восторге от нее . придя первый раз в клинику с нами составили договор , все понятно объяснили что и зачем девушки администраторы очень отзывчивые . после оформления нас пригласил врач на прием , мы прошли в очень уютный кабинет , моего мальчика осмотрели и врач стал предлагать диагнозы, и диагностику после этого нас с орентировали по ценам и предложили лечения . после первого курса препаратов нам стало сразу лучше , мой маленький сразу повеселел и первый раз за эти две недели поел с аппетитом. Выражаю огромную благодарность всем врачам клинике за чуткое отношения к нашим питомцам, вы все молодцы таких врачей я давно не видела. Будем ходить теперь только к вам , и буду советовать клинику всем своим знакомым

Александра(yell.ru)

Лечили трёхмесячного котёнка на Ленинском

Лечили трёхмесячного котёнка на Ленинском проспекте от кошачьей чумы. У малышки была рвота, понос, высокая температура, она не ела два дня. Врачи сказали, что скорее всего это чума, сделали тест и диагноз подтвердился. Нашу кошечку лечили пять дней и она пошла на поправку, начала кушать. Спасибо большое врачам за квалифицированную помощь! Теперь будем посещать только эту клинику!

Марина(yell.ru)

Обращаемся только в эту клинику

Обращаемся только в эту клинику потому что там работают квалифицированные врачи. Стерилизовали в клинике свою кошку Мусю . Врачи рассказали как ухаживать за кошкой , а также подарили корм для стерилизованных кошек. Других кошек вакцинируем тоже там. Всё нравится, всем советую эту клинику.

Ирина(yell.ru)

Хотелось бы сказать большое спасибо

Хотелось бы сказать большое спасибо персоналу данной клиники за внимательное и трепетное отношение к нашему любимцу. Приятно видеть, что доктора подходят к вопросу лечения с душой и искренней заботой, на все вопросы отвечают вежливо и доходчиво, даже когда мы забыли некоторые моменты сказанные на приеме, по телефону нам тут же разъяснили все неясные дополнительные вопросы. К слову, котик Кеша полностью окреп, что несказанно радует нас.

Георгий(yell.ru)

Оставляли кису в прошлом году

Оставляли кису в прошлом году на период отпуска, спасибо персоналу,планируем и в этом году воспользоваться из услугами.

Альберт(yell.ru)

Мария очень компетентный врач, настоящий

Мария очень компетентный врач, настоящий профессионал своего дела. Всегда поможет в трудную минуту. Мария, спасибо, что Вы есть!!!

Георгий(yell.ru)

Хочу выразить огромную благодарность Марии

Хочу выразить огромную благодарность Марии Михайловне!!! Очень компетентный врач, профессиональный! А также всегда внимательна и доброжелательна и к животному и клиенту!!! Очень нам помогает растить нашу Трейси (лабрадор) при обращении к ней на прием всегда обратит на все внимание, даже и спрашивать не нужно и всегда даст правильные советы!!! Спасибо что есть такие профессионалы своего дела! Сразу видно , как человек любит свою работу, и самое главное хорошее отношение к своим пациентам!

Ратова Елена(yell.ru)

Отличные врачи, замечательное отношение к

Отличные врачи, замечательное отношение к животным и их хозяевам. Есть все специалисты и оборудование.

Kate Gurina(google.com)

Посетили первый раз данную клинику

Посетили первый раз данную клинику по совету родственников. Остались очень довольны и теперь так же советуем всем знакомым! Спасибо всему персоналу за оказанную помощь!

Наталия Яструбкова(google.com)

Очень внимательный персонал и замечательны