Но, поверьте мне на слово и почитайте предыдущие отзывы – там есть и недовольные клиенты.

Мы никогда не удаляем негативный отзыв.

Для нас это важная и нужная информация для работы.

Помогите нам , пожалуйста, разобраться в Вашем случае – пришлите данные, чтобы мы могли идентифицировать Вас в нашей базе(ФИО того, кто был на приемах и на кого оформлен бы визит/ примерные даты/номер договора/фото чека и тд…), а после этого провести детальное внутреннее расследование Вашего случая.

С уважением,руководитель клиентской службы Кузнецова Наталья.
[/su_quote]Очень порадовало, что мой отзыв удалили)))) Но не переживайте, мне не трудно его добавить снова.
Обращались с котом в филиал на волгоградской, 44 постоянно, дорого, но вроде бы все устраивало: чисто, персонал приветливый, но и серьёзных заболеваний у нас не было. В июне обратились с подозрением на мкб и были разочарованы всей клиникой полностью. Сначала уролог нам сделала УЗИ, сказала, что нужно вылечить воспаление (назначила папаверин, габапентин и петкам курс на 5 дней ) и повторно приехать к ней через месяц, соответственно, если не будет улучшения от лечения, ехать к ней, т.к. улучшений не было, мы попытались записаться к ней снова, но она отправилась в отпуск, а терапевты могут оказывать только первую помощь и проконсультировать по поводу лечения и назначения не могут, надо ждать 2 недели, пока уролог выйдет из отпуска. Мы продолжили давать папаверин и через 2 дня у кота начинается рвота, перестаёт есть, пить и ходить по-большому. Снова обращаемся к ним, назначают капельницы, продолжают колоть папаверин. Кот обезвоженный, сам есть не хочет, при принудительном кормлении начинается рвота. Капельницы ставили дней 5, каждый раз сумма была разной от 1100 до 1600, чеков никаких не выдают со стоимостью оказанных услуг, просто дают лист с назначением и администратор называет сумму, (а что они делали, давали, они вам могут на словах сказать, если вы что нибудь поймёте и запомните) кстати тоже большой минус. В итоге я просто перестала кота привозить на капельницы, (хотя врачи настоятельно рекомендовали продолжать) и кот отживел, начал кушать, всё наладилось, но мкб опять стала проявляться. Снова записываемся к ним на приём к урологу и снова она делает УЗИ и назначает тоже самое лечение, только папаверин заменяет на корнам и курс на 8 дней. Ни анализов мочи, крови ей не надо, про корм спросила, сказала кормить темже (корм был пурина кэт чау)… Заканчиваем курс и в этот же день кот снова начинает по капельке каждые 5мин. бегать в туалет. Звоним в клинику уролог на бс, что делать они не знают. И слава богу, что больше не смогли к ним попасть, диагноз нам так и не поставили, все под вопросом, да и как они поставят, если ни анализов им ничего для назначения не надо. Обратились в другую клинику, в первый же день сделали анализы, по результатам все рассказали про болезнь, перевели на диету, назначили лечение исходя из анализов. Сумма за приём, даже с анализами получилась в половину меньше, чем в здоровье животных. Выдали с назначением чек с описанием оказанных услуг и их стоимостью. Жалко, что сразу туда не обратились, просто в воздух выбросили деньги и мучали кота. Если что-то серьёзное, не советую обращаться в эту клинику, лучше поищите любые другие варианты