Собака поступила в филиал ветеринарной клиники « Здоровье Животных», расположенный по адресу: ул. Кольцовская, 49, в ночное время 05.02.2021 с жалобами на рвоту. С Ваших слов, на протяжении нескольких дней, предшествующих визиту в нашу клинику, питомец наблюдался и лечился в ветеринарной клинике по месту Вашего жительства, в г. Калач. В ходе осмотра было диагностировано сильное вздутие живота по причине повышенного газообразования в желудочно-кишечном тракте, и выявлено наличие инородного тела в желудке питомца. В связи с этим, Бусик был оставлен в клинике на стационарное наблюдение и дальнейшее решение вопроса по извлечению инородного предмета.
В первой половине дня 05.02.2021 Вам был совершен звонок врачом с целью информирования о состоянии питомца и результате общего анализа крови, по которому был зафиксирован высокий уровень лейкоцитов. Данный показатель свидетельствует о наличии воспалительного процесса. Инородная масса из желудка была извлечена с использованием эндоскопа. По окончании манипуляции Вам был повторно совершен звонок врачом, с целью информирования по ситуации, в процессе разговора были даны рекомендации оставить питомца под наблюдением врачей в условиях стационара до утра следующего дня. Однако, Вы уведомили доктора о том, что намерены забрать питомца в течение текущего дня, после 19.00. На момент передачи питомца Вам в руки его состояние оценивалось как стабильное, живот по-прежнему был напряжен и болезнен, в следствии чего были даны дальнейшие рекомендации по приему препарата Эспумизан (для уменьшения газообразования) и наблюдению ветеринарного врача
В момент получения информации о смерти собаки, Вам был совершен звонок руководителем клиентской службы с целью получения обратной связи и выражения искренних соболезнований. В процессе разговора Вы подтвердили, что врач действительно рекомендовал наблюдение за состоянием питомца в условиях стационара, однако , с Ваших слов, суть претензии состоит в том, что врач не настоял. Вместе с тем, понимая Вашу боль, мы должны отметить, что врач не уполномочен настаивать и вынуждать владельцев питомцев на какие-либо действия. Врач предоставляет объективную информацию, дает рекомендации, консультирует, но значимые решения принимает сам хозяин.
Примите наши искренние соболезнования, поверьте, каждая ситуация, в которой нам не удалось помочь, спасти, остается и нашей болью. [/su_quote]Ужасная клиника, мы обратились к ним впервые а они угробили нам собачку😭. Сделали операцию и сразу сказали забирайте, напичкали ее обезболивающими , даже не проследив за ее состоянием . Как бы могли вообще так поступить ?? К вам за помощью обратились а вы так поступаете . Как у вас совести хватает , вы бестыжие . Я вас ненавижу !!!